32 أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

وفقًا لبحث معمق ، يرسل الأشخاص ويستقبلون أكثر من 333.2 بريدًا إلكترونيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر 1 دولار للتسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار يبلغ 42 دولارًا! لذلك ، إذا كان التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا من إستراتيجيتك للتسويق الرقمي ، فستفقد فرصة تعزيز الروابط العميقة وجذب العملاء المحتملين.

يساعد إنشاء إستراتيجية تسويق قوية عبر البريد الإلكتروني في بناء علاقات مع العملاء ، وتقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق ، وتعزيز التعرف على العلامة التجارية. لسوء الحظ ، قد يكون تخصيص كل بريد إلكتروني أمرًا شاقًا.

لهذا السبب حان الوقت لإضافة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. الاستفادة من أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني هي الخطوة التالية لتحسين نتائجك وتنمية علامتك التجارية. في منشور المدونة هذا ، سنناقش فوائد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ونقدم لك أفضل الخدمات:

ما هي أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

تستخدم أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني قواعد محددة مسبقًا لإرسال رسائل بريد إلكتروني تم تشغيلها أو توقيتها للمشتركين. تصل رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى العملاء بناءً على إجراءات محددة يتخذونها (أو لا يتخذونها) من خلال البريد الإلكتروني أو برامج أتمتة التسويق.

تسمح الأدوات للمسوقين الرقميين بإرسال رسائل شخصية وجذابة إلى العملاء المحتملين والعملاء. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني على التخلص من المهام المتكررة وتحرير وقتك للتركيز على المهام القيمة ، مثل التفكير الإبداعي والاستجابة للعملاء واتخاذ قرارات الأعمال الاستراتيجية.

تساعد أداة أتمتة البريد الإلكتروني العملاء على التعرف على علامتك التجارية ، وتشجعهم على مواصلة التفاعل مع علامتك التجارية ، أو تذكيرهم بمهمة تركوها في منتصف الطريق ، أو تشجعهم على اتخاذ الإجراء المطلوب. على سبيل المثال،

• تسجيل جديد في قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك ويقوم بتشغيل "البريد الإلكتروني الترحيبي" الذي يصل إلى صندوق الوارد الخاص بهم على الفور
• يزور المشاهد النظام الأساسي الخاص بك عدة مرات دون شراء ، مما يؤدي إلى إرسال بريد إلكتروني في غضون ثلاث ساعات يسأل عما إذا كان يحتاج إلى مساعدة إضافية
• يسجل العميل تاريخ ميلاده ، ويصل بريد إلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص به يتمنى له عيد ميلاد سعيدًا ويحتوي على عرض خاص

أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل حملات التنقيط

غالبًا ما يخلط الناس بين التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني وحملات التنقيط. على الرغم من استخدامهما بالتبادل ، فإن الاختلافات بينهما كبيرة.

الفرق الأساسي بين الاثنين هو نهجهم. في حين أن حملات التنقيط عبارة عن رسائل بريد إلكتروني عامة تصل إلى العملاء بغض النظر عن رحلتهم ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني الآلي يتم تخصيصه.

في حملات التنقيط ، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا شاملاً مع رسائل واسعة النطاق. على سبيل المثال ، تشتمل حملة التنقيط على بيع / إطلاق منتج. سيتلقى العميل المحتمل هذا بغض النظر عن مكان وجوده في مسار تحويل المبيعات.

على العكس من ذلك ، يشتمل التسويق الآلي عبر البريد الإلكتروني على رسائل بريد إلكتروني مخصصة تصل إلى العملاء فقط إذا تم تحديد حدود الجودة. علاوة على ذلك ، تقوم أدوات أتمتة البريد الإلكتروني بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على احتياجات العميل واهتماماته الفريدة.

5 أنواع من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لا تعرف من أين تبدأ بأتمتة البريد الإلكتروني؟ ابدأ بتعلم الأنواع المختلفة من أتمتة البريد الإلكتروني:

ترحيب البريد الإلكتروني

يتم إرسال سلسلة ترحيب أو بريد إلكتروني ترحيبي للمشتركين الجدد ، لشكرهم ودعوتهم لزيارة موقع الويب الخاص بك.

إنها طريقة ممتازة لتقديم شركتك وتحسين المبيعات ، خاصة وأن 48٪ من مبيعات الترحيب تكسب تحويلات .

يساعد البريد الإلكتروني الترحيبي في زيادة انطباعك الأول ، مما يجعل مؤسستك تبدو أكثر احترافية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك من بناء علاقة قوية مع العملاء.

إليك ما تشتمل عليه عادةً رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية:

• رسالة قصيرة لكنها لطيفة تجعل القارئ يشعر بالترحيب
• مقدمة آسرة للغاية للعلامة التجارية
• شرح لما يجب أن يتوقعه العملاء من الشركة
• إنهاء مع CTA الذي يلفت الانتباه الذي يشجعهم على استكشاف مختلف المحتويات الأخرى

رسائل البريد الإلكتروني لإعادة مشاركة الزائر

تصل رسائل البريد الإلكتروني لإعادة تفاعل الزائرين إلى العملاء الذين يندرجون ضمن "غير نشط".

يميل معظم المشتركين إلى أن يصبحوا غير نشطين. ومع ذلك ، قبل اعتبارهم قضية خاسرة ، يجب أن تفكر في إعادة إشراكهم من خلال بريد إلكتروني مخصص للغاية.

يتيح لك إعداد حملة إعادة مشاركة باستخدام محفز بدء ينطلق بعد وقت محدد مسبقًا تشجيعهم على العودة.

إعداد رسائل البريد الإلكتروني

في حين يخلط الناس غالبًا بين رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة للإعداد ، إلا أن الاثنين مختلفان تمامًا. تبرز رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالإعداد لأن رسائل البريد الإلكتروني هذه توجه العملاء في عملية الشراء.

عادةً ما تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه حوافز لتشجيع العملاء على اتخاذ الإجراء المطلوب.

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

تظهر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات بأشكال مختلفة ، ولكن الأكثر شيوعًا هي تلك التي يتم تشغيلها عن طريق الشراء. في كل مرة يقوم شخص ما بإجراء عملية شراء ، سيتلقى إيصالًا رقميًا.

فيما يلي عدة أنواع أخرى من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات:

• تأكيد التسجيل
• البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق
• إشعار إعادة تعيين كلمة المرور
• طلب الملاحظات

إعلانات الحدث

تعد إعلانات الأحداث فرصة ممتازة لإرسال حملات آلية فريدة. قد تقوم الشركات تلقائيًا بإرسال هذه الرسائل إلى كل شخص في قائمة المشتركين الخاصة بها أو إضافة تفضيلات.

يسمح مركز التفضيلات للعملاء المحتملين باختيار قائمة مجزأة تتوافق مع اهتماماتهم. بهذه الطريقة ، يصل كل إعلان حدث جديد إلى صندوق بريد المشتركين تلقائيًا.

البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب

البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب هو إيصال لأنه يلخص تفاصيل طلباتهم. عادةً ما يتضمن البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ما يلي:

• معلومات المنتج
• تفاصيل الشحن والفواتير
• رابط لتتبع الصفحات

كيف تعمل أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة؟

أتمتة بريدك الإلكتروني أمر سهل بفضل أدوات التشغيل الآلي المبتكرة. إليك دليل تفصيلي للبدء:

الخطوة # 1: اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني

أولاً ، تحتاج إلى اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني المثالية. فيما يلي العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• افهم احتياجاتك - حدد حجم فريقك وأهدافك لتحديد برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المثالي
• ضع في اعتبارك الميزة التي تريدها - ليس هناك فائدة من دفع تكلفة باهظة مقابل الميزات التي لن تستخدمها. لذا ، قبل الاستثمار في أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، اسأل عن الأدوات التي تهمك.
• حدد حدودك - حدد موارد كل نظام أساسي وميزانيتك قبل أن تبدأ في البحث عن أداة أتمتة البريد الإلكتروني المثالية

الخطوة رقم 2: إنشاء تسلسل ترحيب

بعد اختيار مزود البريد الإلكتروني ، حان الوقت لإعداد تسلسل ترحيب للمشتركين الجدد.

التسلسل الترحيبي هو إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين الجدد الذين تم تلقيهم بعد التسجيل ، مما يساعدك على خلق انطباع أول رائع لعملائك.

يعتمد المحتوى وتكرار البريد الإلكتروني على تفضيلاتك والجمهور المستهدف. ومع ذلك ، فإن الهدف الرئيسي لتسلسل الترحيب هو تقدير العملاء ودعوتهم للتواصل معك.

الخطوة # 3: تقسيم قائمتك

أثناء جمع المعلومات حول جمهورك ، من الحكمة البدء في تقسيم توقعاتك إلى قوائم مختلفة.

يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة عن طريق تقسيم عملائك إلى شرائح بناءً على موقعهم ، وصناعتهم ، وأعمارهم ، وإعجاباتهم ، وكيف وجدواك.

الخطوة رقم 4: اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

عندما تبدأ في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، سوف يستغرق الأمر التجربة والخطأ لمعرفة ما يتردد صداها مع جمهورك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تجزئة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هنا ، ترسل نسخة مختلفة قليلاً من رسالة بريد إلكتروني إلى مجموعة متنوعة من المشتركين. نتيجة لذلك ، تستخدم المعلومات التي تم جمعها لإنشاء حملات أفضل.

الخطوة رقم 5: تتبع الأداء

أخيرًا ، استفد من أداة أتمتة البريد الإلكتروني لتتبع نتائج حملتك. يمكنك تحديد ما إذا كان بريدك الإلكتروني ناجحًا عن طريق التحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية هذه:

• معدل التسليم - يشير إلى النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها والتي تصل إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك. عادةً ما يكون معدل التسليم بنسبة 95٪ جيدًا
• السعر المفتوح - يشير إلى النسبة المئوية للعملاء المحتملين والعملاء الذين يتلقون بريدك الإلكتروني ويفتحونه. إذا كان معدل الفتح منخفضًا ، فيجب عليك تحسين سطور الموضوع
• معدل النقر - يشير إلى عدد المشتركين الذين فتحوا بريدك الإلكتروني واتخذوا الإجراء المطلوب. بمساعدة نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك ، يمكنك تحديد مدى تفاعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لماذا استخدام أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

مع توسع نشاطك التجاري ونمو قائمة عملائك ، ستجد صعوبة في تقديم تجارب مخصصة للغاية للأشخاص الذين يتفاعلون مع عملك.

ومع ذلك ، يمكن لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أن توفر تجربة عملاء ممتازة لكل مشترك في البريد الإلكتروني.

بمساعدة أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك توفير الوقت أثناء إنشاء تجربة عملاء عالية الجودة وذات قيمة.

متى لا تستخدم أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بينما تسمح لك أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتخصيص ، إلا أن هناك حدًا لما يمكنك القيام به. يعني استخدام أداة أتمتة البريد الإلكتروني أنك تعتمد على شرائح لتخصيص الاتصالات.

لذا ، في حين أن التقسيم يعني أن العميل ليس مجرد شخص ، فإنه لا ينقل الرسالة التي مفادها أنهم أفراد .

في بعض الأحيان ، لا يكفي إرسال محتوى مخصص ، ويجب أن تعامل جمهورك كأفراد. على سبيل المثال ، يجب أن تفكر في إرسال متابعة مخصصة بدلاً من رسالة بريد إلكتروني آلية.

لذلك ، قبل إرسال بريد إلكتروني آلي ، اسأل نفسك عما إذا كان الموقف يتطلب منك مخاطبة الأشخاص كأفراد.

فوائد اختيار أداة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

دعونا نناقش أهم الأسباب التي تجعلك تحتاج إلى تنفيذ أتمتة التسويق:

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة عميلك

هذا هو الشيء: العملاء يريدون التخصيص:

• من المرجح أن يرعى أكثر من 91 ٪ من العملاء شركة تقدم عروض فردية
• 90٪ من المشترين يجدون المحتوى المخصص "جذابًا جدًا" أو "جذابًا إلى حد ما".
• وفقًا لدراسة ، فإن 72٪ من العملاء الذين شملهم الاستطلاع استجابوا فقط للرسائل التسويقية التي تستهدف اهتماماتهم

من خلال الاستفادة من أداة أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكن للشركات إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية المخصصة لبناء علاقات مع العملاء وزيادة التعرف على الأعمال.

زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء

الحصول على عميل جديد يكلف الشركات خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بالمشتري الحالي. لحسن الحظ ، تساعدك أداة أتمتة البريد الإلكتروني على توفير التكاليف وتحسين الكفاءة من خلال البقاء على اتصال مع المستهلكين.

باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك جدولة الرسائل المخصصة بحيث لا يمضي العملاء وقتًا طويلاً دون التفاعل مع علامتك التجارية. قبل إرسال بريد إلكتروني آلي ، تأكد من أن النسخة ملائمة وجذابة لتعظيم تأثيرها والاحتفاظ بالمشترين.

على سبيل المثال ، تقول نسخة من البريد الإلكتروني ، "مرحبًا ، لقد مر وقت طويل منذ أن سمعنا منك. لماذا لا تزورنا؟ من المرجح أن تظل غير مقروءة.

بدلاً من ذلك ، تقرأ رسالة بريد إلكتروني ، "عزيزي XYZ ، لم نسمع منك مؤخرًا ، ونريد التأكد من أنك سمعت عن أحدث عروضنا.

قدم الكمبيوتر الذي كنت تشتري قطعًا له طرازًا جديدًا ، وبخصم 15٪! لماذا لا تقوم بفحصه (أدخل الرابط)؟ مقنعة ومن المرجح أن تشجع على رد فعل إيجابي.

إنشاء قوائم بريدية مجزأة

كما يتيح لك تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب أنشطتها أو بيانات CRM ، مثل عمليات الشراء السابقة ، والمرحلة الرائدة ، والعمر ، والإعجابات وعدم الإعجاب ، وسجل الشراء ، وما إلى ذلك.

بمساعدة التقسيم الفعال ، يمكن للشركات تبسيط سير العمل الذي يزيد من المبيعات والمشاركة.

حافظ على الانخراط مع العملاء المحتملين

توفر أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للمسوقين بيانات مفصلة للنقر ، مما يسمح لهم بتحديد النسخ والأصول والروابط والعناوين الرئيسية التي تحظى بردود إيجابية.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكن للمسوقين والمعلنين تحسين الرسائل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم لبناء انطباع إيجابي عن العلامة التجارية ، وتحسين معدلات المشاركة ، وتجنب الشكاوى ، وتقليل معدلات الارتداد.

بهذه الطريقة ، يمكن للمسوقين الحفاظ على صورة رائعة للعلامة التجارية والحفاظ على مستويات جيدة من التفاعل مع العملاء المحتملين.

يزيد الكفائة

تتيح الاستفادة من أداة أتمتة البريد الإلكتروني للمسوقين حوسبة مهام CRM المتكررة وتوفير الوقت وتحسين الكفاءة.

على سبيل المثال ، يمكنك أتمتة تخزين بيانات العملاء وتتبعها ، وإعادة التفاعل مع العملاء المتوقعين غير النشطين ، وتحديد نية العملاء للشراء باستخدام تسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، وحساب عائد الاستثمار ، وما إلى ذلك.

توسيع نطاق إستراتيجية التسويق الخاصة بك

عندما يتعلق الأمر بإرسال سلسلة البريد الإلكتروني يدويًا ، فإن عدد العملاء الذين تصل إليهم يعتمد على حجم فريق العمل لديك. ولكن ماذا لو نمت قاعدة عملائك فجأة ضعف حجمها؟

يتيح لك استبدال المهام العادية بأداة أتمتة البريد الإلكتروني توسيع نطاق جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. بمجرد إعداده ، يقوم برنامج أتمتة البريد الإلكتروني تلقائيًا بجمع بيانات العملاء لتتبع سلوكهم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة.

وفر الوقت

تساعدك أداة دمج البريد الإلكتروني التي لا تحتاج إلى تفكير على توفير الوقت عن طريق إرسال رسالة واحدة إلى عدة مشتركين.

بهذه الطريقة ، لا يحتاج فريق التسويق لديك إلى استثمار ساعات في إرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين الفرديين.

أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن ، دعنا نناقش أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

الأخطبوط CRM

Octopus CRM هي أداة أتمتة LinkedIn قوية وسهلة الاستخدام . يقوم بأتمتة عمليات التسويق الخاصة بك ، باستخدام مجموعة واسعة من الميزات الرائعة. يمكنك إرسال طلبات اتصال مخصصة وكتابة رسائل بريد إلكتروني إلى مئات من اتصالاتك دون القلق بشأن الحد الأسبوعي.

إلى جانب ذلك ، يساعدك على تحسين جهودك التسويقية ويرسل تلقائيًا رسائل "شكر" إلى زملائك بمجرد قبول دعوتك. كما يقوم أيضًا بإنشاء حملات مخصصة لتوليد العملاء المحتملين ومزامنة العملية مع لوحة المعلومات الخاصة بك.

سعر

تبدأ حزمة Octopus CRM الأساسية بسعر 6.99 دولارًا ، مما يساعدك في بناء شبكتك ، بينما تكلف الحزمة غير المحدودة 24.99 دولارًا في الشهر.

الايجابيات

• تقارير البيانات في الوقت الفعلي
• واجهة سهلة الاستخدام
• قم ببناء مسارات تسويقية
• يمكن أن تتكامل مع أدوات التسويق المختلفة مثل Hubspot

سلبيات

• مثالي لرسائل LinkedIn

تنقيط

Dripify هو برنامج حملة أتمتة متطور على LinkedIn. تتيح لك واجهة الأداة البسيطة وسهلة الاستخدام جمع بيانات العملاء القيمة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن عناصر السحب والإفلات تجعل من السهل عليك إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة وملفتة للانتباه لتحسين نسبة النقر إلى الظهور. يمكنك اختيار نموذج معد مسبقًا إذا كنت لا تريد إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة.

سعر

يتضمن Dripify خطة أتمتة أساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني بقيمة 39 دولارًا شهريًا ، بينما تكلف الخطة المتقدمة 79 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• يمكن بسهولة التعامل مع البيانات الشاملة
• واجهة سهلة الاستخدام
• الواردات الرصاص
• إنشاء تسلسل البريد الإلكتروني
• أ / ب اختبر حملاتك

سلبيات

• لا يمكن دمجها إلا مع Zapier
• التكلفة المتوسطة

HubSpot

HubSpot هو برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني سهل الاستخدام وشائع. تتيح لك أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات سهلة الاستخدام والقوالب المتنوعة إنشاء رسالة إخبارية فريدة وجذابة للغاية تتوافق مع شخصية علامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الأداة تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لكل مشترك بناءً على نوع الجهاز والبلد والعضوية وما إلى ذلك ، كما توفر ميزات متقدمة مثل تحسين الوقت واختبار A / B وأتمتة التسويق وإمكانية تسليم بريد إلكتروني عالية وحملات التنقيط والمزيد .

منصة التسويق الشاملة في HubSpot تجعلها الخيار الأمثل للعملاء الصغار ، والمتوسطين ، والعملاء من حجم المؤسسات. من خلال CRM ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وسير عمل الأتمتة ، وأداة المبيعات ، وأدوات مركز التشغيل ، يمكنك تنمية عملك في أي وقت من الأوقات.

سعر

تقدم الأداة خطة مجانية ، بينما يبدأ الإصدار المدفوع بسعر 45 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• يقدم خيارات تسعير معقولة
• يوفر خيارات اختبار الانقسام
• دعم عملاء ممتاز

سلبيات

• العقود ليست مرنة
• من الصعب تعديل القوالب
• لا يقدم اختبار أ / ب

أونترابورت

يعد برنامج Ontraport برنامجًا قويًا لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يساعدك على إرسال رسائل بريد إلكتروني جذابة وجذابة للغاية لضمان وصولها إلى جمهورك.

يعمل النظام الأساسي على تبسيط سير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك حيث يتعاون CRM مع منصات البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة. نتيجة لذلك ، يمكنك تخصيص نشاط إنشاء قوائم العملاء المحتملين لديك وتوسيع قائمة المشتركين واكتساب المزيد من العملاء.

بالإضافة إلى معدلات التسليم الرائدة في الصناعة والتكامل المذهل ، توفر Ontraport للمسوقين مجموعة من التجارة الإلكترونية والميزات المتقدمة.

سعر

يوفر موقع Ontraport الوصول إلى جميع ميزاته وساعتين من المكالمات الداخلية المجانية بسعر 297 دولارًا في الشهر.

الايجابيات

• بأسعار معقولة، ميسور، متناول اليد
• خدمة العملاء الممتازة
• ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام

سلبيات

• لوحة تحليلات ضعيفة
• لا تقدم تقارير ورسوم بيانية متعمقة

encharge.io

Encharge.io هو برنامج مبتكر ومتعدد الاستخدامات لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يتميز بواجهة سهلة الاستخدام. بينما يوفر لك النظام الأساسي قوالب مسبقة الصنع وملفتة للانتباه ، فلديك أيضًا خيار إنشاء قالب مخصص يتناسب مع صورة علامتك التجارية وألوانها.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Encharge.io العديد من أدوات التشغيل الآلي الرائعة لمساعدتك على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين. توفر الأداة أيضًا عمليات تكامل خارجية لتوسيع قاعدة عملائك.

أفضل جزء في اختيار Encharge.io هو أن الأداة هي أنها تقدم أفضل أدوات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني بسعر مناسب.

سعر

تقدم الأداة خططًا قابلة للتخصيص.

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• مجموعة رائعة من ميزات التسويق
• تكامل سلس

سلبيات

• تكامل التجارة الإلكترونية الضعيفة
• لا يقدم رؤى مفصلة

ايروليدس

Aeroleads هو برنامج قوي ومبتكر لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإنشاء قوائم العملاء المحتملين. تتميز الأداة القوية بواجهة نظيفة وميزات سهلة الاستخدام وتحديثات مستمرة للمساعدة في زيادة قائمة المشتركين لديك.

تساعدك Aeroleads على جذب العملاء المحتملين للمبيعات بنقرة زر واحدة. بمجرد إدخال البيانات المطلوبة ، تقدم الأداة تحليلات مفصلة بناءً على مواصفاتك ومصدر البيانات.

هناك مؤيد آخر لاستخدام Aeroleads وهو أنه يسمح بتكامل الجهات الخارجية مع تطبيقات Google و CRM مثل Salesforce و MailChimp و HubSpot وما إلى ذلك.

تقدم الأداة نماذج تسعير قابلة للتخصيص لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات المختلفة.

سعر

تقدم شركة Aeroleads إصدارًا تجريبيًا مجانيًا ، وتبدأ خططها المدفوعة بـ 49 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• يمكّنك من إجراء "بحث في جهات الاتصال"
• دعم العملاء على مدار الساعة
• يساعد في التنقيب وتوليد العملاء المحتملين

سلبيات

• إنشاء القوائم أمر صعب
• يتطلب وقتًا لتوليد الإخراج

تحصل على رد

إنه برنامج رائع لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يتميز بواجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام للمبتدئين. تتيح لك الأداة تخصيص رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء تصميمات جذابة باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات.

يساعد Sendloop في إنشاء قائمة بريد إلكتروني باستخدام النوافذ المنبثقة ونماذج الاشتراك والصفحات المقصودة وميزات أخرى. كما أنه يوفر حملات تنقيط مخصصة لاستهداف آفاق وشرائح من قائمة بريدك الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، يتيح لك برنامج أتمتة البريد الإلكتروني تتبع حملات البريد الإلكتروني واختبارها لقياس أدائها قبل الإطلاق.

سعر

يمكنك إنشاء حساب مجاني لإنشاء موقع ويب ، وإنشاء قائمة بريد إلكتروني تضم 500 جهة اتصال باستخدام النوافذ المنبثقة ، ونموذج الاشتراك ، والصفحة المقصودة ، والتفاعل مع جمهورك من خلال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة. تبلغ تكلفة حزمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية 15.58 دولارًا شهريًا لتصل إلى 1000 جهة اتصال.

الايجابيات

• ميزة السحب والإفلات البسيطة
• تقرير مسار التحليل
• الدعم الفني في الوقت الحقيقي

سلبيات

• اشترك في الخطط الجديدة للأتمتة والتجارة الإلكترونية

Omnisend

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، تعد Omnisend خدمة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني. يحتوي على ميزات مذهلة تتيح لك أتمتة سير العمل ، وتقسيم المشتركين ، واختبار حملات الرسائل النصية القصيرة والإبلاغ عنها وإشعارات الدفع عبر الإنترنت.

تدفقات سير العمل المؤتمتة المصممة مسبقًا هذه تولد عملاء متوقعين وتحقق المزيد من الإيرادات. يمكنك إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني مثل سلسلة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ورسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق ورسائل البريد الإلكتروني للبيع العابر والمزيد.

تقدم الأداة مجموعة من قوالب البريد الإلكتروني لمساعدتك في إنشاء حملات رائعة على العلامة التجارية. بمجرد إعداده ، يمكنك تخصيص البريد الإلكتروني باستخدام ميزات الاستهداف والتجزئة القوية.

سعر

تقدم الخطة المجانية حد اتصال 250 ، بينما تبدأ خطتها المدفوعة بـ 16 دولارًا في الشهر.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• ميزة الرسائل القصيرة المدمجة
• يمكن أن تعمل في 209 مناطق

سلبيات

• لا يوجد اختبار أ / ب

ActiveCampaign

تُستخدم ActiveCampaign من قبل أكثر من 60.000 مؤسسة من مختلف الأشكال والأحجام ، وهي واحدة من أكثر أدوات أتمتة البريد الإلكتروني شيوعًا.

تتيح لك منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني المبتكرة والآلية إنشاء رسائل بريد إلكتروني بالتنقيط لتعزيز تفاعلات المشتركين ، والتاريخ ، والمبيعات ، والتركيبة السكانية ، وما إلى ذلك.

تبرز ActiveCampaign لأنه يمكنك استخدامها كبرنامج لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق. علاوة على ذلك ، ستستمتع بالقدرة على تحمل تكلفة الأداة ، وتكاملات الجهات الخارجية ، ودعم العملاء على مدار الساعة ، وإمكانية تسليم البريد الإلكتروني.

سعر

الحد الأدنى لخطة أسعار الحملة النشطة هو 9 دولارات شهريًا مع دفعة سنوية لـ 500 جهة اتصال و 229 دولارًا شهريًا لخطة المؤسسة.

الايجابيات

• دعم عملاء ممتاز
• مرنة ومتعددة الاستخدامات
• تكامل الطرف الثالث
• الخيارات المتقدمة

سلبيات

• اخطاء
• ميزات عالية الكعب
• منحنى التعلم يمثل تحديا
• غير قابل للتخصيص بدرجة كافية

Customerly.io

إنه برنامج قوي للدردشة والتسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات SaaS. تتيح لك هذه المنصة سهلة الاستخدام والمبتكرة إنشاء حملات تسويقية جذابة للغاية وملفتة للانتباه لإرضاء العملاء في نهاية المطاف.

تسهل ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية على المبتدئين إنشاء رسائل بريد إلكتروني جميلة تجذب العملاء المحتملين. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك أداة خدمة العملاء سهلة الاستخدام تبسيط سير العمل ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ، وتقسيم المستخدمين بنقرة واحدة على زر.

سعر

تتضمن خطة Customerly.io المجانية خيار الدردشة المباشرة وصندوق البريد الوارد للمحادثة ومركز المساعدة لزملائه في الفريق. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم الأداة خطة بدء تشغيل بقيمة 24 دولارًا وحزمتين إضافيتين بسعر أعلى.

الايجابيات

• خطط منخفضة التكلفة
• أتمتة قوية للبريد الإلكتروني
• البريد الإلكتروني للمعاملات وأداة الدردشة
• الرضا التام للعميل

سلبيات

• إرسال محدود على الخطة المجانية
• يمكن أن يكون النظام بطيئًا

احصل على إشعار

Get Notify هي أداة مبتكرة وسهلة الاستخدام لتتبع البريد الإلكتروني للمبتدئين. يرسل لك هذا البرنامج إشعارًا بمجرد قراءة بريدك الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، تحصل على طابع الوقت والتاريخ الذي يقرأ فيه العملاء المحتملون المختلفون بريدك الإلكتروني. تساعدك هذه الميزة على إعداد حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك في ساعات الذروة لتحقيق نجاح استثنائي ومعدل فتح مرتفع. يمكنك دمجه مع شركات البريد الإلكتروني الشهيرة مثل Yahoo و Gmail و Microsoft.

سعر

إنها خدمة تتبع مجانية.

الايجابيات

• نظرة عامة واضحة على التركيبة السكانية
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام
• حر

سلبيات

• غير محدثة للغاية

تحويل كيت

إذا كنت تبحث عن CRM ميسور التكلفة وفعال ، فإن برنامج ConvertKit هو محطتك. تتيح لك أداة أتمتة البريد الإلكتروني المبتكرة إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية عالية الاستهداف إلى المشتركين بناءً على القواعد المحددة مسبقًا.

علاوة على ذلك ، تقدم ConvertKit مخططات يمكنك استخدامها لإنشاء تسلسلات مجيب آلي لأي موقف. توفر الأداة أيضًا تكاملًا من جهة خارجية للسماح لك بتقسيم رسائل البريد الإلكتروني وتبسيط سير العمل وجمع بيانات العملاء.

سعر

تقدم ConvertKit خطة مجانية ، وتبدأ الخطط المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• واجهة مستخدم ممتازة
• قابلية لا تصدق

سلبيات

• مكلفة
• يفتقر إلى التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية
• غير مناسب للشركات الكبيرة ومتعددة الجنسيات

ليمليست

Lemlist هي أداة ثورية أخرى لأتمتة البريد الإلكتروني تساعد الوكالات وموظفي التوظيف وفرق المبيعات على توسيع أعمالهم من خلال التواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني. تتيح لك المنصة أتمتة إرسال الصور ومقاطع الفيديو الشخصية.

يبسط Lemlist إنشاء اتصال بالبريد الإلكتروني من خلال ميزة السحب والإفلات وأتمتة المتابعة وتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الباردة.

سعر

يقدم Lemlist للمستخدمين إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا للتعرف على الأداة. بعد ذلك ، يمكنك استخدام الخطة المدفوعة مقابل 49 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• يتضمن نسخة تجريبية مجانية
• يتيح لك التخصيص عن طريق تخصيص مقاطع الفيديو والصور
• يقدم وظائف الاستيراد والتصدير بالجملة

سلبيات

• لا يمكنك الوصول إلى ميزة تصميم واجهة المستخدم مجانًا
• يمكن أن تكون النسخة المدفوعة مكلفة
• خدمة عملاء سيئة

ماركتو

Marketo هي واحدة من أفضل خدمات أتمتة البريد الإلكتروني للشركات التي ترغب في تنمية علامتها التجارية دون كسر البنك. تساعدك الأداة على إطلاق حملات البريد الإلكتروني والقضاء على المهام الرتيبة مع أكثر من 40 سلوكًا محددًا مسبقًا.

من خلال إزالة "لعبة التخمين" ، تضمن Marketo أن يتلقى عميلك رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب. وبالتالي ، يساعدك على الاحتفاظ بالمشترين وتوفير الوقت وزيادة ولاء العلامة التجارية.

سعر

يقدم لك Marketo نسخة تجريبية مجانية. بعد ذلك ، يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة مقابل 895 دولارًا أو 3195 دولارًا.

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• يسمح بتكاملات الطرف الثالث
• سهل الإعداد
• دعم العملاء على مدار الساعة

سلبيات

• منشئ الصفحة المقصودة clunky
• ضعف وظيفة التقارير والتحليلات
• مكلفة

يسواري

Yesware هي أداة متطورة لأتمتة البريد الإلكتروني تستهدف خبراء المبيعات الراغبين في تحسين العلاقات التجارية. تعيد منصة إنتاجية البريد الوارد تعريف كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني ومعالجتها ومتابعتها.

يتيح لك Yesware الوصول إلى الأدوات المبتكرة والرؤى المستندة إلى البيانات ، مثل القوالب المخصصة والحملات الإستراتيجية وتتبع البريد الإلكتروني الموثوق. بهذه الطريقة ، تساعدك الأداة على توفير الوقت من خلال التخلص من التخمين في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

سعر

يمكنك الاستمتاع بتجربة مجانية على Yesware لمعرفة المزيد عن أدواتها. إذا كان يلائم احتياجاتك ، يمكنك طلب عرض أسعار.

الايجابيات

• يقدم دعمًا على مدار الساعة قبل البيع وبعده
• يقدم نسخة تجريبية مجانية

سلبيات

• حملات ثقيلة
• يتأخر في بعض الأحيان

Smartwriter.ai

Smartwrite.ai هو برنامج بريد إلكتروني بارد يعمل بالذكاء الاصطناعي ويساعد الشركات بجميع الأحجام والبائعين الأفراد على كتابة رسائل بريد إلكتروني مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، تمكّنك الأداة من تحسين احتياجاتك التسويقية عن طريق أتمتة نسخ إعلانات Facebook و Google.

يساعدك Smartwriter.ai على توفير الوقت من خلال أتمتة البحث. علاوة على ذلك ، تعمل الأداة على تحسين نسبة النقر إلى الظهور ومعدل الرد عن طريق تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

سعر

يقدم Smartwriter.ai ثلاث خطط أساسية وشعبية ومحترفة مقابل 59 دولارًا و 149 دولارًا و 359 دولارًا على التوالي.

الايجابيات

• يقدم التخصيص المستند إلى الشركة
• يساعدك في العثور على عملاء متوقعين مؤهلين في غضون ثوانٍ
• قم بإنشاء تعليقات جذابة على Insta وإجابات Quora لتحسين صورة علامتك التجارية
• يوفر محرر داخل التطبيق وخيارات حفظ

سلبيات

• لا تقدم الدعم
• خطط تسعير معقدة
• يفتقر إلى عمليات تكامل كافية

المبيعات

SalesHandy عبارة عن نظام أساسي لتحليل البيانات مستضاف على الويب والبريد الإلكتروني يسمح لك بمشاركة الملفات وتوحيد إدارة المستندات وبدء العملاء المتوقعين عبر المركزية. يساعد البرنامج الشركات كبيرة الحجم على تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لأتمتة العمليات ، مثل المتابعة ورسائل البريد الإلكتروني المجدولة ، والتقاط الجماهير المستهدفة ، وإنشاء قوالب مذهلة.

علاوة على ذلك ، يمكّنك SalesHandy من تبسيط عملية أتمتة البريد الإلكتروني من خلال اكتشاف سلوك العملاء وتحديد الاتجاهات وأداء المبيعات.

سعر

تقدم الأداة خطة مجانية ومدفوعة تكلف 9 دولارات شهريًا.

الايجابيات

• حملات سهلة الإعداد
• مناسب للجيب
• خدمة عملاء على مدار الساعة

سلبيات

• يفتقر إلى كمية كافية من الميزات
• تحليلات وتقارير ضعيفة

ميلشيك

Mailshake هي أداة أخرى ممتازة لمشاركة المبيعات لفرق المبيعات والشركات كبيرة الحجم. تتيح لك الأداة تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الباردة باستخدام نغمة تشبه نغمة الإنسان. يساعدك أيضًا في ترتيب المهام للتفاعل مع جهات الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأرقام الاتصال الشخصية.

علاوة على ذلك ، يقدم Mailshake عمليات تكامل أصلية وطرف ثالث مع آلاف التطبيقات والأدوات لمساعدتك على تبسيط عملية البريد الإلكتروني الشاملة. تعتبر المنصة مثالية لمحترفي المبيعات والتسويق والشركات ورجال الأعمال الذين يرغبون في تنمية العملاء المحتملين عن طريق التواصل عبر البريد الإلكتروني.

سعر

تبلغ تكلفة خطة Mailshake المدفوعة 44 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• واجهة بديهية
• يربط حسابات البريد الإلكتروني مع عدة موفرين
• تقدم عمليات تكامل لا تصدق من طرف ثالث وأصلية

سلبيات

• إنها مكلفة نسبيًا
• لا يمكن وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني

Mailchimp

Mailchimp هي أداة شائعة لأتمتة البريد الإلكتروني تتيح لك إرسال رسائل بريد إلكتروني رائعة بالتنقيط بناءً على نشاط العميل أو عدم نشاطه ونشاط موقع الويب والعربات المهجورة وغير ذلك الكثير. تعمل ميزة استوديو المحتوى المبتكرة الخاصة بها على تغيير حجم المحتوى الخاص بك ليناسب جميع أنواع تخطيطات تصميم البريد الإلكتروني.

علاوة على ذلك ، تساعدك المنصة على إنشاء خطوط موضوع تجذب الانتباه. يقدم مُحسِّن المحتوى والمساعد الإبداعي AI اقتراحات في الوقت الفعلي وتصميمات بريد إلكتروني آلية لجذب العملاء وتنمية ثقة العلامة التجارية.

سعر

تقدم الأداة خطة مجانية بحد شهري يبلغ 2500 رسالة بريد إلكتروني و 500 جهة اتصال. يمكنك الترقية إلى خطة أساسية مقابل 11 دولارًا وخطة بريميوم مقابل 299 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• منصة الكل في واحد لتبسيط عملية البريد الإلكتروني الخاص بك
• يقدم تجزئة الجمهور

سلبيات

• يفتقر إلى دعم العملاء في الإصدار المجاني

EngageBay

يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم استخدام EngageBay ، وهو حل موحد للمبيعات والدعم والتسويق ، للعثور على زوار الموقع والتفاعل معهم وتحويلهم إلى عملاء. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني ومركز المساعدة ودعم دردشة العملاء ومواقع الهبوط وحجز التذاكر وجدولة المواعيد وغيرها من بين أهم ميزاته.

مع مرور العملاء المتوقعين عبر مسارات تحويل المبيعات ، يساعد نظام CRM المتكامل من EngageBay الشركات على مراقبة وتتبع جميع الصفقات والأنشطة الخاصة بآفاقهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر أدوات تسويقية تمكن العملاء من إنشاء عملاء متوقعين باستخدام الوسائط الاجتماعية والنماذج القابلة للتخصيص والنوافذ المنبثقة والمراسلات الآلية.

سعر

تقدم أداة الأتمتة تجارب مجانية. ومع ذلك ، تبدأ الخطط المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا.

الايجابيات

• دعم البريد الإلكتروني والدردشة ممتاز.
• جدولة المواعيد
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
• جلسات تأهيل مجانية
• المرونة مع نموذج التسعير
• إخطارات سطح المكتب

سلبيات

• كتيبات التدريب بحاجة إلى تحسين
• لا توجد وظيفة SMS

Outfunnel

يجعل Outfunnel من السهل مزامنة أهداف التسويق والمبيعات الخاصة بك من خلال موصلات CRM ثنائية الاتجاه الشاملة. أنت وفريقك محميون سواء كنت تستخدم Pipedrive أو Copper أو MailChimp أو HubSpot CRM. يسهل تتبع الويب وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين البقاء في صدارة العملاء المتوقعين بفضل عمليات سير العمل والأتمتة.

يعد إعداد حملات البريد الإلكتروني والحملات لمرة واحدة والتنقيط الآلي أمرًا سريعًا وسهلاً. يمنحك أنت وفريقك الوقت للتركيز على الأنشطة الأكثر أهمية. يتم احتساب نقاط العميل المحتمل المخصصة لكل جهة اتصال بسرعة باستخدام بيانات تفاعل الويب والبريد الإلكتروني. تنبهك هذه الأداة عندما يُظهر العميل المحتمل اهتمامه في كل مرة يزورون فيه موقع الويب الخاص بك. يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين على الفور نظرًا لأن كل نقاط العميل المتوقع تتزامن مع CRM الخاص بك.

سعر

تبدأ الحزمة المدفوعة من 19 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• سريع وسهل الإستخدام
• دعم كبير
• خطوه سهله

سلبيات

• بعض الميزات مفقودة

ابر

تقدم AWeber خدمات تسويق للصفحة المقصودة والبريد الإلكتروني للشركات الصغيرة. ظهرت AWeber في عام 1998 ويمكنها أن تنظر إلى الوراء على أكثر من 20 عامًا من الإنجاز ، حيث ساعدت أكثر من مليون عميل في جميع أنحاء العالم على التواصل مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل موثوق.

تسعى AWeber إلى توفير القدرة على التحميل السريع وإدارة جهات الاتصال ، وإرسال إشعارات فورية عبر الويب ، وتطوير مواقع الهبوط ، وإرسال رسائل بريد إلكتروني رائعة ، وتحليل النتائج دون الحاجة إلى أن تكون عبقريًا في مجال التكنولوجيا. كما يقدم مساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الولايات المتحدة.

يمكن للعملاء ربط خدمات AWeber بأكثر من 1000 برنامج شريك يعتمدون عليه.

سعر

تقدم الأداة خطة مجانية. ومع ذلك ، تبدأ الخطط المدفوعة بـ 19 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• أكثر من 750 تكاملًا مع خدمات الجهات الخارجية.
• 24/7 دعم الدردشة الحية
• أكثر من 600 قالب بريد إلكتروني

سلبيات

• الأتمتة أساسية قليلاً.

انتركم

يستخدم Intercom ، وهو نظام أساسي لدعم العملاء ، الاستهداف السلوكي وذكاء المستخدم لمساعدة الشركات على التعلم من تفاعلات العملاء وتعزيزها والاستفادة منها. يوفر البرنامج خيارات لإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة ورؤى حول من يستخدم منتجك. يمكن إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة وإشعارات داخل التطبيق بناءً على سلوك المستخدم باستخدام الاتصال الداخلي.

تقدم الخدمة طريقة جديدة وأفضل لاكتساب العملاء وإشراكهم والاحتفاظ بهم للتسويق والمبيعات وفرق الدعم للتفاعل والتواصل مع العملاء ، مما يساعد على نمو الأعمال بشكل أسرع.

سعر

يأتي مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. تبدأ الحزم المتميزة من 79 دولارًا في الشهر.

الايجابيات

• تتبع استخدام تطبيقات الهاتف المحمول
• تقارير / تتبع رحلة العميل
• توفر المستخدم المباشر
• دعم الدردشة على شبكة الإنترنت

سلبيات

• البق
• باهظة الثمن للشركات الصغيرة.

SendGrid

تتغلب خدمة إرسال البريد الإلكتروني SendGrid على تحديات توزيع البريد الإلكتروني. يوفر خادم بريد إلكتروني ويدعمه نيابة عن شركتك ، مما يضمن إرسال جميع المراسلات مع العملاء واستلامها حسب الحاجة.

تتوفر إمكانية تسليم البريد الإلكتروني العالية من SendGrid بفضل عناوين IP المخصصة ، والملصقات البيضاء ، وتحكم المستخدم الفرعي ، وميزات واجهة برمجة التطبيقات المتطورة. بالإضافة إلى ذلك ، يتميز باختبار A / B الفعال وأداء البريد الإلكتروني التسويقي وتجزئة القائمة.

سعر

يأتي مع نسخة تجريبية مجانية. الخطط المدفوعة تكلف 15 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• واجهة برمجة تطبيقات جيدة للمعاملات
• سهلة الاستخدام
• مناسب للجيب

سلبيات

• خدمة العملاء غير المستجيبة

OptinMonster

يمكنك استخدام المكون الإضافي المميز لبرنامج WordPress OptinMonster لجمع عناوين البريد الإلكتروني وتصنيفها تلقائيًا. يمكنك تقسيمها إلى عدة فئات وفقًا لنشاط المستخدم وعدم النشاط وملفات تعريف الارتباط والموقع وعوامل أخرى.

يمكنك إنشاء نماذج توليد عملاء محتملين لافتة للنظر باستخدام OptinMonster التي تساعد في توسيع قائمة بريدك الإلكتروني.

ستعمل النماذج الخاصة بك وتبدو رائعة بفضل أداة إنشاء السحب والإفلات البسيطة ، وأكثر من 50 نموذجًا لتوليد العملاء المحتملين ، وستة أنواع مختلفة من الحملات.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر اتصالاً سهلاً مع عدد من كبار مزودي خدمة البريد الإلكتروني. إنه يعني أنه يمكنك استخدام OptinMonster لزيادة قائمة البريد الإلكتروني ومزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لتقديم رسائل بريد إلكتروني مؤتمتة مستهدفة.

سعر

تبدأ الخطة المدفوعة بـ 9 دولارات شهريًا إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا ، مما يجعلها اختيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• صديقة للميزانية

سلبيات

• لا يوجد تاريخ ووقت انتهاء للحملات

موسيند

تسعى Moosend جاهدة لتلبية احتياجات أي شركة عبر الإنترنت ترغب في إرسال رسائل إخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى عملائها ومشتركيها ، لإبلاغهم بالأخبار والسلع والخدمات والعروض. يمكن للمسوقين عبر البريد الإلكتروني إدارة قائمة بريدهم الإلكتروني تلقائيًا باستخدام هذا الحل.

يعد Moosend بإرسال بريد سريع ومعدلات تسليم عالية. باستخدام إحصائيات الأداة ، قد تحدد الشركات المشتركين ذوي القيمة العالية الذين يجلبون الأموال ويرسلون لهم رسائل بريد إلكتروني مستهدفة وفريدة من نوعها لاحتياجاتهم واهتماماتهم.

سعر

تقدم أداة الأتمتة نسخة تجريبية مجانية. الخطط المدفوعة تكلف 8 دولارات شهريًا.

الايجابيات

• تحليلات قوية في الوقت الفعلي.
• جدولة الحملات
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات.

سلبيات

• الخطط المجانية لها دعم عملاء محدود

السحب

تعد المسابقات والهبات من بين أفضل الاستراتيجيات لتنمية قاعدة المشتركين في البريد الإلكتروني. يمكنك تشغيل هذه الهدايا على موقعك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك باستخدام RafflePress.

نتيجة لذلك ، يمكنك إنشاء حملات لجميع قنوات التسويق المفضلة لديك.

سعر

تبدأ الخطة المدفوعة من 39.50 دولارًا أمريكيًا في الشهر إذا تم إصدار فاتورة بها سنويًا. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين الحصول على ترخيص مدى الحياة مقابل 499.50 دولارًا.

الايجابيات

• سهلة الاستخدام والإعداد
• 100٪ متوافق مع الأجهزة المحمولة
• سحب وإسقاط منشئ
• تكامل Zapier

سلبيات

• لديه عدد محدود من عمليات تكامل البريد الإلكتروني

بومبومب

يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التي تكون نصية فقط مملة. هيك ، في بيئة الإنترنت الغنية بالوسائط اليوم ، حتى الصور الفوتوغرافية أصبحت غير مثيرة للاهتمام. ضع في اعتبارك استخدام BombBomb لإنتاج رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط التي تعمل بالفيديو إذا كنت ترغب في تنشيط اتصالاتك بسرعة.

سعر

تبدأ الخطط الفردية من 33 دولارًا في الشهر. ومع ذلك ، تبدأ خطط الفريق من 49 دولارًا شهريًا لكل مقعد.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• إرسال مقاطع الفيديو بالبريد الإلكتروني
• تتبع رسائل البريد الإلكتروني
• احصل على مشاركة البريد الإلكتروني

سلبيات

• تعذر تحميل مقاطع الفيديو

بالاتصال

يمكن للشركات الاستفادة من واجهة CRM سهلة الاستخدام القائمة على الويب لمراقبة نشاط الاتصال والتحكم فيه. يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في البقاء على اتصال مع عملائها المتنوعين استخدام هذا البرنامج.

يتيح لك البرنامج استيراد جهات الاتصال ودمج الحسابات واستخدام القوالب وتنظيمها في فئات وأتمتة المهام. تتوفر لك مكتبة واسعة من المحتوى المغذي ، والاستهداف ، والتجزئة ، والرسائل الجماعية ، ومراجعات الأعمال والاستخدام الفصلية ، والعديد من الإمكانات الأكثر تقدمًا. يتيح إطار عمل واجهة برمجة التطبيقات المفتوح الذي توفره جهة الاتصال للمطورين إنشاء مجموعة واسعة من عمليات الدمج الفريدة.

سعر

تقدم الأداة إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا. تبدأ الخطط المدفوعة بـ 69 دولارًا شهريًا.

الايجابيات

• مزامنة مع البريد الإلكتروني
• فريق دعم فعال
• التصميم والواجهة
• سهل الاستخدام

سلبيات

• مكلفة

الرصاص

تقدم LeadSquared نظام إدارة علاقات العملاء القائم على السحابة ونظام أتمتة التسويق للشركات من جميع الأحجام. يمكن للمستخدمين أتمتة عمليات مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، والتسويق ، وإدارة علاقات العملاء للمبيعات ، وإعداد التقارير ، والتحليلات من خلال مساعدتها.

تشمل ميزات الخدمة الأخرى الصفحات المقصودة ، والتجزئة ، وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين ، والتسويق ، ورؤى المبيعات ، ووصول المستخدم المستند إلى الأدوار. تعد Ozonetel و Olark Connector و LiveChat و Super-Receptionist و Zopim و GoToWebinar مجرد عدد قليل من البرامج التي يمكن الارتباط بها.

سعر

يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 15 يومًا. تقدم أداة الأتمتة خططًا مدفوعة تبدأ من 400 دولار شهريًا.

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام.
• تقارير يومية عن العملاء المحتملين
• المرونة في التحديث
• الدعم والخدمة.

سلبيات

• خدمة العملاء غير المستجيبة

تحويل

ConvertLoop هي أداة أتمتة للمبيعات والتسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنها مساعدتك في إشراك المستخدمين في استراتيجية النمو وإلهامهم لاتخاذ الإجراءات اللازمة. يمكنك استخدامه لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية وتسلسل البريد الإلكتروني وحملات البريد الإلكتروني الجماعية. يسمح لك بتوفير الوقت وزيادة تحويلات العميل من خلال متابعة تسلسل البريد الإلكتروني.

يشتمل البرنامج على المكوِّن الإضافي ConvertLoop Chrome المجاني وعددًا غير محدود من تخطيطات البريد الإلكتروني المتجاوبة بالسحب والإفلات. يعد تتبع البريد الإلكتروني وتتبع موقع الويب وتحليلات الحملة وظائف إضافية.

سعر

الاتصال للحصول على الاقتباس

الايجابيات

• من السهل اقامة
• سهل الاستخدام

سلبيات

• بحاجة إلى المزيد من أدوات التكامل

ميلفيو

يعمل Mailvio في السوق منذ 10 سنوات ، وعلى هذا النحو فهو مجيب آلي مستدير ومستقر للبريد الإلكتروني يمكنك الاعتماد عليه. من خلال التقسيم السهل ، وتجزئة البريد الإلكتروني ، وتخصيص البريد الإلكتروني الديناميكي ، والبريد إلى قوائم متعددة ، يمكن أن يختلف جمهورها من. علاوة على ذلك ، تنعكس سهولة الاستخدام في خيارات جدولة الحملات بدون استخدام اليدين وأتمتة سير العمل وقوالب البريد الإلكتروني المصممة مسبقًا.

سعر

حزمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية للشركات الجديدة التي لديها قائمة متزايدة تكلف Mailvio 39 دولارًا شهريًا للوصول إلى 10000 جهة اتصال.

الايجابيات

• محرر السحب والإفلات
• رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
• تحليلات مفصلة
• أ / ب اختبار الانقسام
• تجزئة البريد الإلكتروني

سلبيات

• لا يتم تقديم خطط مجانية

أشياء يجب مراعاتها قبل اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني

يعد اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. نظرًا لأن أدوات أتمتة البريد الإلكتروني ترسل رسائل موقوتة أو مشغلة إلى المشتركين ، فمن الضروري اختيار الأداة المناسبة لمساعدتك في إرسال رسائلك مع ترك لك بعض الوقت للتركيز على المهام الهامة الأخرى. نناقش هنا خمس ميزات رئيسية يجب مراعاتها عند اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، أولاً ، دعونا نلقي نظرة على أهمية البحث عن أدوات أتمتة البريد الإلكتروني المناسبة.

لماذا من المهم العثور على أداة أتمتة البريد الإلكتروني الصحيحة؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو استراتيجية تسويقية فعالة من حيث التكلفة للشركات. تنص جمعية التسويق المباشر على أنه في الولايات المتحدة ، يشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار (ROI) بنسبة 4300٪ للشركات.

يمنحك التسويق عبر البريد الإلكتروني تحكمًا كاملاً ، ويمكن إدارته ، ويسمح لك بالاتصال بالعملاء مباشرةً. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تفهم أن نجاحك في التسويق عبر البريد الإلكتروني مرتبط بالأداة التي اخترتها لأن أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني هي المسؤولة عن ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد بنجاح.

ومع ذلك ، افترض أنك لا تولي اهتمامًا كبيرًا لاختيار الأداة المناسبة. في هذه الحالة ، قد تدفع أكثر مقابل ميزات تسويقية أقل ومعدلات تسليم أقل جاذبية ، مما يؤدي إلى خسارة أموال أكثر.

قدرات أتمتة البريد الإلكتروني

العنصر الأول والأكثر أهمية الذي يجب مراعاته عند اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني هو قدرة الأداة على أتمتة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على مشغلات قابلة للتخصيص. نظرًا لأن العديد من الأنظمة الأساسية لا تقدم هذه الإمكانية الأساسية أو التشغيل الآلي الأساسي بدون مشغلات قابلة للتخصيص ، فمن الأهمية بمكان البحث عن أداة أتمتة تلبي احتياجاتك.

إضفاء الطابع الشخصي

العنصر الثاني الأكثر أهمية الذي يجب التركيز عليه أثناء اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني المثالية هو القدرة على تخصيص أداة أتمتة البريد الإلكتروني لنمو الشركة. يعد التخصيص باستخدام الأدوات التي تتكامل مع برنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) أمرًا ضروريًا. بمجرد دمج الأجهزة مع CRM ، يمكنك رعاية العملاء المتوقعين بشكل فعال ومساعدة الشركة على النمو.

تحليلات في الوقت الحقيقي

كيف تحدد ما إذا كان هناك شيء ما يناسبك؟ أنت ببساطة تنظر إلى البيانات. كيف تحدد المناطق التي يمكنك أن تنمو فيها؟ أنت تنظر إلى البيانات. لذلك ، ستتطلب أي عملية الرجوع إلى البيانات لمعرفة مدى جودة أداء الأداة. ومع ذلك ، فإن اختيار أداة لا تحتوي على طريقة فعالة لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) قد يكون له تأثيرات غير سارة على المدى الطويل.

اندماج

إذا كان لديك نشاط تجاري إلكتروني ، فمن الأهمية بمكان أن تكون لديك القدرة على إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات لعملائك الحاليين. إذا فشلت أداة أتمتة البريد الإلكتروني في الاندماج مع منصة التجارة الإلكترونية ، فستواجه مشكلات في إنشاء رسائل بريد إلكتروني في الوقت المناسب. علاوة على ذلك ، بدون عرض تفصيلي لعملائك على النظام الأساسي سيجعل من الصعب عليك تنظيم حملات بريد إلكتروني عالية الاستهداف.

كلفة

أخيرًا ، يجب أن تفكر في ميزانيتك أثناء اختيار أداة التشغيل الآلي الصحيحة. عند التفكير في ميزات ووظائف أدوات الأتمتة المختلفة ، قارن الأسعار لتقييم إيجابيات وسلبيات الأدوات لمساعدتك في تحديد الأداة التي ستلبي احتياجاتك بشكل فعال.

اختيار برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني الصحيح

تعمل أداة أتمتة البريد الإلكتروني على تحسين معدلات الفتح وزيادة التحويلات ومشاركة المستلمين. لذلك ، بدأت الشركات الصغيرة في استخدام هذه الأدوات لإرسال الرسائل المشغلة إلى المشتركين وتشغيل حملات مستهدفة. هنا ، لدينا أفضل الممارسات لأدوات أتمتة البريد الإلكتروني.

خطط لسير عملك مسبقًا

سيساعد تخطيط سير العمل في ضمان توافق جهودك مع أهدافك. يمكّنك من التركيز على المواعيد النهائية والموارد المتاحة والأولويات. بمجرد حصولك على قوائم سير العمل التي ترغب في إكمالها ؛ حان الوقت لتخطيط التدفق.

يمكن أن تصبح مهام سير العمل معقدة عند دمجها مع منطق التفريع. لذلك ، من الأهمية بمكان تخطيط التدفق وتحديد الصعوبات مسبقًا للحصول على تجربة سلسة. يمكنك البدء من خلال تعيين سير العمل على الورق مع الرسائل والفروع الكاملة مع الخطوط التي تتصل بكل رسالة. سيساعدك التمثيل المرئي لسير العمل دائمًا على فهم أين ولماذا تتفرع المسارات وعدد رسائل البريد الإلكتروني اللازمة لسير العمل والاستفسارات والملاحظات الترحيبية.

تذكر قوانين مكافحة البريد العشوائي

من الضروري الامتثال لقوانين مكافحة البريد العشوائي لرسائل البريد الإلكتروني التجارية. تتطلب هذه القواعد أن يقدم المرسل اسمه وعنوانه في نهاية كل بريد إلكتروني وأن تقدم للمشتركين طريقة لإلغاء الاشتراك في رسائلهم في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. ومع ذلك ، يتعين على الشركات دفع غرامات باهظة إذا انتهكت هذه القواعد.

حدد أهداف سير العمل

تسمح أهداف سير العمل لمسؤولي مواقع الويب بتحديد هدف إكمال لكل سير عمل يميز المستخدمين على أنهم مكتملون بمجرد وصولهم إلى هذا الهدف المحدد. عندما يرى المسؤولون أن المشترك قد حقق أهداف سير العمل ، فهذا يعني أنه يمكن للمشترك الآن الانتقال من مجموعة إلى أخرى ، بافتراض أن ذلك يفي بالغرض من سير العمل.

على سبيل المثال ، يمكنك تحديد المشترك بمجرد تقديمه طلبًا على صفحة الويب الخاصة بك في استعلام إلى سير عمل مقدم الطلب. بمجرد استلامه ، يمكنك وضع علامة على المشترك كمكتمل ونقله من مجموعة الاستفسار إلى مجموعة مقدم الطلب.

عدة أدوات تساعدك على أتمتة هذه العملية. يمكنك حتى أتمتة عضويات المجموعة التي تسمح للمشتركين بالتقدم من خلال سير عمل القبول. علاوة على ذلك ، يمكنك عرض تقدم المشترك والتحقق من الذي حقق ولم يصل إلى الهدف من خلال علامة التبويب "النشاط".

مقالة ذات صلة: أفضل برامج أتمتة سير العمل

رسائل التأخير

تساعد التأخيرات المشتركين في عدم تلقي رسائل متعددة متتالية. يؤدي إرسال الرسائل دون تأخير إلى فشل الغرض الكامل من إنشاء مهام سير عمل تهدف إلى إرسال رسائل صغيرة الحجم بمرور الوقت. يمكنك إضافة تأخيرات إلى رسائلك وفروعك للتحكم في تواتر رسائلك المرسلة. من الضروري إضافة تأخيرات إلى الفروع للسماح للمستلمين بوقت إضافي لفتح وقراءة رسائلك المرسلة.

علاوة على ذلك ، ستؤدي إضافة التأخيرات إلى الرسائل إلى تجنب إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى صناديق الوارد الخاصة بالمستخدمين والسماح لهم بقراءة الرسائل السابقة قبل وصول أي رسالة جديدة إلى صندوق الوارد الخاص بهم. ما لم تكن تقوم بإنشاء سير عمل يحتاج إلى إرسال رسائل متعددة في فترة قصيرة ، فمن الأفضل السماح للمستلمين بوقت أطول مما يحتاجون إليه.

قم بتضمين سطر موضوع جذاب

تكشف الإحصائيات أن 47 بالمائة من مستلمي البريد الإلكتروني يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بناءً على سطر موضوع جذاب . ومع ذلك ، أبلغ 69 بالمائة من المستلمين عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بسبب سطر الموضوع. علاوة على ذلك ، يبلغ معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتوي على موضوع 8٪ ، في حين أن 22٪ من المستلمين يفتحون رسائل بريد إلكتروني ذات سطور موضوعية مخصصة.

لذلك ، تؤكد الإحصائيات أن بضع كلمات في سطر الموضوع تُحدث فرقًا كبيرًا ، ويجب على مندوبي المبيعات إنشاء رسائل بريد إلكتروني بعناية لضمان عائد استثمار مرتفع. يجب أن تكون سطور الموضوع عالية التحويل:

• تطوير الشعور بالإلحاح
• التواصل الاجتماعي
• تحفيز الفضول
• تقدم أشياء وخصومات مجانية
• تحتوي على المضايقين

تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال

نظرًا لأن الهواتف المحمولة أصبحت سهلة الاستخدام مع كل ميزة متاحة ، من الكاميرات إلى صناديق البريد الإلكتروني ، يمكن الوصول إلى جميع الميزات بإصبعك. لذلك ، زادت نسبة التحقق من رسائل البريد الإلكتروني على الهواتف المحمولة بمرور الوقت. وفقًا للبحث ، يتحقق 46٪ من الأشخاص من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على هواتفهم الذكية. هذا هو السبب في أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني المحسّنة بكفاءة باستخدام الهواتف المحمولة أمر بالغ الأهمية.

استنتاج

تتيح لك أتمتة البريد الإلكتروني الحفاظ على مشاركة المشتركين لديك. باستخدام أدوات أتمتة متعددة ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها إلى المشتركين لتشغيل حملات تسويقية فعالة. تساعد أتمتة رسائل البريد الإلكتروني مسؤولي الموقع على توفير الوقت والتركيز على أشياء أكثر أهمية ، مثل بناء العلاقات مع العملاء.

تحتوي معظم أدوات أتمتة البريد الإلكتروني على ميزات قوية لا تتطلب ترقيات. يمكن للشركات الصغيرة تحقيق أقصى استفادة من أدوات البريد الإلكتروني هذه مع توفير الوقت والمال. حتى إذا احتاجت الشركات إلى ترقيات ، فإن الخطط المدفوعة تتسم بالمرونة وبأسعار معقولة لتناسب الميزانية.