التسويق عبر البريد الإلكتروني 101: حان الوقت لإنشاء حملتك التالية

هناك سبب يجعل البريد الإلكتروني هو أداة التسويق للعديد من الشركات - فهو يعمل. ومع ذلك ، فإن بدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني من البداية يمكن أن يكون مهمة شاقة للغاية ، خاصة إذا لم تكن قد قمت بها من قبل. لهذا السبب قررنا إنشاء هذا المورد لمساعدتك.

لا تقلق ، فالتسويق عبر البريد الإلكتروني ليس معقدًا كما قد يبدو من الخارج. في الواقع ، بمجرد أن تتعود على الأمر ، ستكتشف كم هو مثير للاهتمام.

هل أنت مستعد لإنشاء حملات تحول مثل المشتركين إلى عملاء على المدى الطويل؟

المصدر: Campaign Monitor

قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نلقي نظرة سريعة على السبب الذي يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال أحد أكثر استراتيجيات التسويق فعالية في صندوق الأدوات الخاص بك.

هل لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا؟

في هذا العالم الذي يتسم بالعديد من قنوات الاتصال المتقدمة ، لماذا يجب أن تهتم حتى بقناة اتصال قديمة مثل البريد الإلكتروني؟

حسنًا ، البريد الإلكتروني قديم كما هو تمامًا مثل العجلة - إنه يتحسن مع كل جيل. ولكن لإثبات سبب (وكيف) البريد الإلكتروني فعال للغاية حتى اليوم ، إليك أربعة أسباب لا تزال تعمل للتسويق عبر البريد الإلكتروني:

• البريد الإلكتروني شخصي . البريد الوارد للشخص هو شخصي بالنسبة له مثل منزله. يتيح لك منحك حق الوصول إلى البريد الوارد توصيل رسالتك مباشرة إلى المستلم.

• يقدم قدرات التخصيص المتقدمة . عندما يتعلق الأمر بإرسال رسائل مخصصة ، لا توجد قناة تطابق البريد الإلكتروني.

• عملاؤك يفضلون البريد الإلكتروني . كشفت دراسة أجرتها Campaign Monitor أن العملاء يفضلون التواصل مع العلامات التجارية عبر البريد الإلكتروني أكثر من أي قناة أخرى.

• أنت تمتلك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك . أحد أكبر الأسباب التي تجعل البريد الإلكتروني لا يزال ملكًا هو حقيقة أنه أقل عرضة للتغييرات التي تؤثر على القنوات الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأنك تمتلك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلن تؤثر تغييرات الخوارزمية أو زوال النظام الأساسي (هل تتذكر G +؟) على حملاتك.

الآن بعد أن فهمت مدى قوة البريد الإلكتروني ، دعنا نمضي قدمًا وننظر في كيفية بدء وتشغيل أول حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني.

التسويق عبر البريد الإلكتروني 101: كيفية إنشاء حملة تقوم بالتحويل

هل أنت جاهز لإنشاء حملتك التسويقية الأولى (أو التالية) عبر البريد الإلكتروني؟ إليك مخططًا يمكنك اتباعه لضمان فعالية حملتك:

1. حدد أهدافك.

قبل التسرع في إنشاء حملتك الحائزة على جوائز ، حدد أهدافك. ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ أحد الأشياء الجيدة في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أنه يمكن أن يساعدك في تحقيق الكثير من أهداف عملك. إليك بعض الأمثلة لمساعدتك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية

• تنمية قاعدة عملائك

• زيادة الإيرادات

• التماس التبرعات

• الإعلان عن منتجات جديدة

• الاحتفاظ بالعملاء

إمكانيات ما يمكنك تحقيقه من خلال حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لا حصر لها. ومع ذلك ، عليك أن تقرر منذ البداية الهدف الوحيد الذي تريد تحقيقه من خلال استراتيجيتك.

2. اختر خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تناسب عملك.

يعد اختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) من أهم مراحل إنشاء حملة تؤدي إلى التحويل. للأسف ، تقامر العديد من الشركات عند اختيار مزود خدمة البريد الإلكتروني. لاختيار واحد يناسب أهدافك ، ضع في اعتبارك هذه العوامل:

• الميزات . قبل الاستقرار على مزود خدمة البريد الإلكتروني ، تأكد من أنه يحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها لتشغيل حملة بريد إلكتروني ناجحة.

• سهولة الاستخدام . لا يوجد شيء محبط مثل الخلط بينك وبين أداة تهدف إلى تسهيل الحياة عليك.

• تكاملات . البريد الإلكتروني ليس سوى أداة واحدة في صندوق أدوات المسوق. على هذا النحو ، يجب أن يتكامل بشكل جيد مع جميع المنصات الأخرى الموجودة.

• ضع في اعتبارك معدلات التسليم . منصات البريد الإلكتروني المختلفة لها معدلات تسليم مختلفة. اختر واحدة بنسبة 98٪ أو أعلى.

بمجرد أن تستقر على مزود خدمة البريد الإلكتروني الذي تختاره ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية في رحلتك لإنشاء حملة تحرك الإبرة.

3. بناء وتطوير قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك.

يعد بناء قائمة البريد الإلكتروني جانبًا أساسيًا من جوانب التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، فإن شراء قائمة جاهزة ليس بالأمر السهل. سيكلفك شراء قائمة بريد إلكتروني أكثر من المال على المدى الطويل. تتضمن بعض تداعيات شراء قائمة بريد إلكتروني ما يلي:

• إجراء قانوني . يعد إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أشخاص لا تعرفهم أمرًا غير قانوني في معظم البلدان. وخير مثال على ذلك هو قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة.

• فقدان السمعة . يُعد الترويج لمنتجاتك للأشخاص الذين لم تنشئ علاقة معهم طريقة جيدة لجذب تقارير البريد العشوائي.

• لا يوجد عائد استثمار . حتى إذا كان الأشخاص الموجودون في قائمتك المشتراة يتناسبون مع ملف تعريف شخصية المشتري الخاص بك ، فمن غير المرجح أن يقوموا بالتحويل. بعد كل شيء ، ربما لست الشخص الوحيد الذي يستخدم تلك القائمة.

  

إذن ، كيف يمكنك تطوير قائمتك الخاصة؟ الطريقة الأسهل والأسرع لإنشاء قائمة بريد إلكتروني تفاعلية هي إنشاء مغناطيس رئيسي سيجده عميلك المثالي ذا قيمة. بمجرد إنشائه ، اعرضه مقابل عنوان بريده الإلكتروني.

4. تحديد نوع الحملة التي تريد إرسالها.

لا يجب أن يكون كل بريد إلكتروني ترسله للترويج لسلعك أو خدماتك. هناك العديد من أنواع الحملات المختلفة التي يمكنك إرسالها لإبقاء قائمتك نشطة ومربحة.

المصدر: رسائل البريد الإلكتروني الجيدة حقًا

سيساعد المحتوى الذي ترسله في دفع المشتركين لديك في رحلة العميل الخاصة بك. فيما يلي بعض أمثلة المحتوى:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية: هل قمت بتسجيل بعض المشتركين الجدد؟ يجب أن تكون حملتك الإلكترونية الأولى لهم سلسلة ترحيب. هذا يقدم لهم علامتك التجارية ويسلط الضوء على فوائد فتح رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة.

• الرسائل الإخبارية: يتم كتابة رسالة إخبارية لإبقاء عملائك على اطلاع دائم بما يحدث لعلامتك التجارية. ومع ذلك ، يُسمح بالتسلل في بعض العروض الترويجية (يوصي الخبراء بتقديم 90٪ معلومات و 0٪ ترويج).

• رسائل البريد الإلكتروني الترويجية: رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هي الأكثر تفضيلاً من قبل المسوقين ، وهي الرسائل التي يتم استخدامها عادةً للبيع.

• رسائل البريد الإلكتروني لتحديث المنتج: هذه لإبقاء العملاء على اطلاع بالميزات الجديدة أو الترقيات.

5. إنشاء محتوى يستحق الحملة.

لقد حددت أهدافك ، واستقرت على مزود خدمة البريد الإلكتروني ، وأنشأت قائمة ، وحتى تعرف نوع الحملة التي تريد تشغيلها. الآن تأتي خطوة أخرى مهمة - إنشاء محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك.

المصدر: Campaign Monitor

في حين أن رسائل البريد الإلكتروني البسيطة يمكن أن تحرك إبرة التسويق الخاصة بك قبل عامين ، فقد أصبحت المنافسة شرسة اليوم. عليك أن تستثمر كثيرًا في ضمان تميز بريدك الإلكتروني عن الآخرين. من الجدير بالذكر ، فيما يلي بعض العناصر المهمة في تصميم البريد الإلكتروني التي يجب عليك إتقانها:

• سطر الموضوع . ربما يكون سطر الموضوع هو العنصر الأكثر أهمية لأنه العنصر الذي يشجع القراء على فتح بريدك الإلكتروني.

• نص ما قبل العنوان . نص العنوان المسبق هو الرسالة التي تراها أسفل سطر الموضوع مباشرةً. استخدمه كجسر بين سطر الموضوع ونسخة الجسم. على الرغم من أن لديك عددًا قليلاً فقط من الأحرف ، استخدمها لجذب القراء إلى بريدك الإلكتروني.

• نسخة البريد الإلكتروني . نسخة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي المكان الذي يمكنك من خلاله مشاركة معلوماتك أو عروضك الترويجية. صِغها بطريقة تجعل القراء يشعرون أنهم يتلقون نصيحة من صديق.

• الحث على اتخاذ إجراء . يجب أن يحتوي كل بريد إلكتروني على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. هذا زر أو نص يحث القراء على اتخاذ إجراء معين.

• تصميم القالب . يتم "وضع" كل عنصر رئيسي من عناصر بريدك الإلكتروني في قالب بريد إلكتروني. يضمن استخدام قالب البريد الإلكتروني الصحيح عرض بريدك الإلكتروني بشكل جميل. ومع ذلك ، ارتكب خطأً في اختيار النموذج الخاص بك ، وسوف تقوم بإيقاف تشغيل العديد من القراء.

من المؤكد أن البريد الإلكتروني المصمم جيدًا هو عامل رئيسي في الحصول على عائد استثمار شهير من حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

6. قسّم قائمتك.

في هذه المرحلة يبدأ مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك (إذا اخترت بحكمة) في التألق. لم يعد التقسيم خيارًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني - إنه أمر لا بد منه. يعني تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ببساطة وضع المشتركين الذين لديهم سمات متشابهة في نفس المجموعة. تتضمن بعض مزايا تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني ما يلي:

• التخصيص . يمكّنك تقسيم مجموعتك من تخصيص تجربة أكثر تخصيصًا لعملائك.

• الصلة . مع نمو قائمتك ، سيكون عملاؤك جميعًا في مراحل مختلفة من رحلة العميل. يساعدك التقسيم على إرسال المحتوى ذي الصلة إلى كل فرد.

كنتيجة لتجزئة القائمة ، ستستمتع بمعدلات تحويل أعلى ، وفي النهاية ، عائد استثمار أفضل من حملاتك.

7. اختبر حملتك.

أخيرًا ، قبل إرسال حملتك إلى قائمتك المقسمة ، تأكد من اختبارها أ / ب. أنشئ نسختين من نفس الحملة وأرسلهما إلى جزء صغير من قائمتك. اختبر لمعرفة أيها يتحول بشكل أفضل إلى بقية قائمتك.

يتم إحتوائه

ها أنت ذا. خارطة طريق سهلة لمساعدتك في إنشاء حملة ستحبها أنت وعملائك. ليتم تلخيصه:

• لا يزال البريد الإلكتروني ملكًا

• حدد أهدافًا واضحة لما تريد أن تحققه حملتك

• اختر مزود خدمة تسويق بريد إلكتروني موثوق

• إنشاء حملات

• اختبر عناصر حملتك

للحصول على أفكار ملهمة حول حملة البريد الإلكتروني التالية ، تحقق من حملات البريد الإلكتروني الستة المفضلة لدينا. ستجد بالتأكيد القليل من الأشياء التي ستساعدك في إنشاء حملة تستحق جائزة.