كيف تعزز مبيعاتك من خلال المتابعة الآلية عبر البريد الإلكتروني

ما هي رسائل المتابعة الآلية؟

نحن نعلم أن هذا ليس أصعب مفهوم لفهمه ، لكنه يساعد في الحصول على تعريف واضح.

رسائل المتابعة التلقائية هي تسلسلات بريد إلكتروني مكتوبة مسبقًا يتم إرسالها تلقائيًا عند تشغيلها بواسطة إجراء أو حدث معين. يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه في أي جدول تقوم بإعداده مسبقًا ، مما يعني أنك لست مضطرًا إلى النقر يدويًا على "إرسال" في كل مرة.

وأفضل ما في الأمر هو أن رسائل المتابعة الآلية تتيح لك البقاء في صدارة اهتماماتك دون الحاجة إلى استثمار الكثير من الوقت أو الطاقة.

يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة من السيناريوهات ، من إعداد عميل جديد إلى المتابعة مع العملاء المحتملين بعد حضور الحدث.

ضع في اعتبارك أن أتمتة البريد الإلكتروني تهدف إلى استمرار المحادثة وبناء الثقة والألفة وتقريبها من المرحلة التالية من مسار المبيعات.

لماذا تحتاج رسائل متابعة إلكترونية؟

رسائل المتابعة الآلية ضرورية لأي فريق مبيعات B2B. يمكنهم مساعدتك في تبسيط عملية المبيعات الخاصة بك وزيادة تحويلاتك من خلال:

• توفير الوقت والجهد : قم بإعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي سيتم إرسالها تلقائيًا ، بدلاً من كتابة وإرسال كل بريد إلكتروني يدويًا
• البقاء على رأس عملائك المحتملين : أرسل رسائل ذات صلة وفي الوقت المناسب تحافظ على مشاركة العملاء المحتملين واهتمامهم بمنتجك أو خدمتك.
• إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك : على الرغم من أنه يمكنك الحصول على هذه الميزة بدون أتمتة ، إلا أنه من الأسهل أتمتة عملية تخصيص الرسائل واستهدافها. يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وتخصيص رسائلك لمجموعات محددة من العملاء المحتملين ، مما يجعلها أكثر تفاعلاً وفعالية.
• توسيع نطاق جهودك : ربما الأهم من ذلك كله ، مثل جميع الأتمتة ، أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة سوف تتوسع معك مع نمو عملك. يمكنك إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إلى المزيد من الأشخاص دون الحاجة إلى القلق بشأن الوقت أو الموارد.
• تقليل التكاليف : يسير هذا جنبًا إلى جنب مع النقطة السابقة. أثناء التوسع ، ستظل تكاليفك كما هي نسبيًا ، وهذا بدوره يعني المزيد من التحويلات ونتائج أفضل.

في النهاية ، رسائل المتابعة الآلية موجودة هنا لتسهيل حياتك ، وإذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فستساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات بجهد أقل.

كيفية أتمتة متابعة رسائل البريد الإلكتروني في 7 خطوات سهلة

الآن بعد أن غطينا سبب أهمية رسائل المتابعة الآلية ، دعنا ننتقل إلى الكيفية. إليك دليل سريع من خمس خطوات للبدء:

الخطوة 1: اختر أداة أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك

تتمثل الخطوة الأولى في اختيار أداة أتمتة البريد الإلكتروني التي تناسب احتياجاتك وميزانيتك.

هناك العديد من الخيارات المتاحة ، لكننا نوصي بـ LaGrowthMachine لأنها أفضل أداة لأتمتة ليس فقط رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ، ولكن حملات التوعية بأكملها!

LaGrowthMachine هي عبارة عن منصة مبيعات متعددة القنوات تتيح لك إنشاء تسلسلات مخصصة لعملائك المحتملين والعملاء على حد سواء.

يمكنك إعداد مشغلات وشروط وإجراءات مختلفة لإرسال البريد الإلكتروني الصحيح في الوقت المناسب. يمكنك أيضًا تتبع وقياس أداء حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك وتحسينها وفقًا لذلك.

بعض الميزات الرائعة التي تميز LaGrowthMachine هي:

• رموز التخصيص: هذه هي العناصر النائبة التي تتيح لك إدراج معلومات ديناميكية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومع LaGrowthMachine ، لديك أكثر من 20 منها!
• تتبع البريد الإلكتروني: تتيح لك هذه الميزة مراقبة أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، مثل معدلات الفتح أو معدلات النقر أو معدلات الرد. سيساعدك هذا في قياس فعالية رسائل المتابعة الإلكترونية وتحسينها وفقًا لذلك.
• التحليلات: يأتي LaGrowthMachine مع لوحة تحليلات قوية تتيح لك تتبع أداء رسائل البريد الإلكتروني بمرور الوقت ، وتحديد مجالات التحسين.

نحن فريق من المتخصصين في التوعية وقد ساعدنا أكثر من 5000 شركة على إطلاق أكثر من 36000 حملة متعددة القنوات. نحن نشارك أفضل الممارسات والأفكار لدينا.

استنادًا إلى أكثر من 36000 حملة توعية وأكثر من 5000 عميل

يحتوي LaGrowthMachine أيضًا على بعض الميزات الجديدة الرائعة التي يجب عليك التحقق منها:

• الرسائل السحرية: مع كل هذه الضجة حول المحتوى الذي يولده الذكاء الاصطناعي ، كان علينا المشاركة. تتيح لك ميزة الرسائل السحرية الخاصة بنا إنشاء رسائل بريد إلكتروني آلية في غضون دقائق ، بنقرات قليلة فقط. كل ما عليك القيام به هو تقديم بعض المعلومات مثل عرض القيمة الخاص بشركتك والنبرة التي تريد استخدامها ، وسيقوم محركنا الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بإنشاء نسخة البريد الإلكتروني لك.

• تأهيل العملاء المحتملين: يمكنك الآن تضمين عملية تأهيل العملاء المحتملين في حملات LGM الخاصة بك من أجل تقييمهم بشكل صحيح!

• صندوق وارد متعدد القنوات : أول صندوق وارد متعدد القنوات لا يتيح لك فقط إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية و LinkedIn و Twitter DMs ، بل يتيح لك أيضًا إدارة جميع المحادثات مع العميل المحتمل في مكان واحد.

يتكامل LaGrowthMachine أيضًا بشكل جيد مع نظام CRM لديك إما أصلاً لمستخدمي HubSpot و Pipedrive أو من خلال Zapier. سيضمن ذلك الاتصال السلس ومزامنة البيانات بين الأنظمة الأساسية الخاصة بك.

فما تنتظرون؟ تحقق من LaGrowthMachine وابدأ في أتمتة رسائل المتابعة الخاصة بك اليوم!

إنشاء تسلسلات التوعية شديدة الخصوصية

جرب LaGrowthMachine مجانًا

الخطوة 2: قم بإنشاء قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك

الخطوة التالية هي إنشاء قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك لسيناريوهات وأغراض مختلفة.

يجب أن تكون قوالب البريد الإلكتروني جذابة ومخصصة. تأكد من تضمين عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) في كل بريد إلكتروني.

بعض أفضل الممارسات لإنشاء قوالب البريد الإلكتروني هي:

• استخدم سطر موضوع واضحًا وجذابًا ينقل الغرض من بريدك الإلكتروني وقيمته. يجب أن يجذب سطر الموضوع انتباه المستلم ويحثه على فتح بريدك الإلكتروني.
• اجعل رسالتك قصيرة وبسيطة ومركزة على هدف أو إجراء واحد. يجب أن تكون رسالتك سهلة القراءة والفهم ، وتجنب التفاصيل غير الضرورية أو المشتتات.
• استخدم نبرة ودية ومحادثة تعكس صوت علامتك التجارية وشخصيتها. يجب أن تتوافق نبرتك مع توقعات وتفضيلات جمهورك ، وبناء الثقة والألفة معهم.
• لا تنخدع لاستخدام النقاط النقطية أو الصور أو الرموز التعبيرية البسيطة لتفكيك الكتل الطويلة من النص وجعل بريدك الإلكتروني أكثر جاذبية من الناحية المرئية. "ابتكر" نصك ولا ترسل شيئًا يجهد عينيك بمجرد النظر!
• اختتم بعبارة حث على اتخاذ إجراء واضحة ومقنعة تدعو المستلم لاتخاذ الخطوة التالية في عملية البيع. يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء مرئية وقابلة للتنفيذ وعاجلة.

إليك نموذج نرسله بعد جلسات الإعداد:

الخطوة 3: تحديد مشغلات المتابعة الخاصة بك

الآن بعد أن أصبح لديك حساب LaGrowthMachine جاهزًا وقوالب البريد الإلكتروني في متناول اليد ، فإن الخطوة التالية هي تحديد ما الذي سيؤدي إلى تشغيل كل من هذه القوالب في تسلسلك.

سيساعدك تحديد هذه المشغلات في إعداد قواعد الأتمتة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على شروط معينة.

• يمكنك إعداد مشغلات لكل أنواع الأشياء ، على سبيل المثال عندما:
• يقوم العملاء بعملية شراء
• احتمالات الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك
• يتفاعل العملاء المحتملون مع موقع الويب الخاص بك أو حسابات الوسائط الاجتماعية
• يشارك العملاء المحتملون في ندوة عبر الإنترنت قمت بتنظيمها

هذا ليس علم الصواريخ ، لقد قدمنا ​​لك أحد القوالب التي نستخدمها في الإعداد.

الخطوة 4: قم بإعداد تسلسل البريد الإلكتروني الخاص بك

بمجرد تحديد المشغلات الخاصة بك ، فإن الخطوة التالية هي إعداد التسلسلات الخاصة بك. في الأساس ، تسلسل البريد الإلكتروني هو سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها وفقًا للمشغلات والشروط التي حددتها في الخطوات السابقة.

ابدأ في إعداد الهيكل الأساسي للتسلسل - عدد رسائل البريد الإلكتروني ، ومتى يجب إرسالها ، وماذا يجب أن يحدث بعد إرسال كل بريد إلكتروني.

ثم ابدأ في إضافة المزيد من التفاصيل مثل محتوى كل بريد إلكتروني وسطر الموضوع وأي إجراءات أخرى يجب تشغيلها بعد كل بريد إلكتروني.

أخيرًا ، قم بإعداد قواعد لإنهاء التسلسل إذا تم استيفاء شرط معين (على سبيل المثال ، إذا قام العميل بترقية حسابه).

من خلال واجهة LaGrowthMachine سهلة الاستخدام والبديهية ، يمكنك إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني قوية بسرعة تساعدك على إتمام المزيد من الصفقات وزيادة إيراداتك.

كل ما عليك فعله هو الاختيار: هل تريد قوالب جاهزة للاستخدام يمكنك تخصيصها وإعدادها بسرعة ، أم تريد إنشاء كل كتلة من البداية؟

بغض النظر عن الخيار الذي تختاره ، ستساعدك LaGrowthMachine على تحقيق أهدافك في أي وقت من الأوقات!

الخطوة 5: مراقبة حملاتك وتحسينها

كما هو الحال مع أي شيء يتعلق بالأتمتة أو النمو بشكل عام ، فإن الأمر كله يتعلق بالتصميم والاختبار والتكرار.

بمجرد قيامك بإعداد تسلسل البريد الإلكتروني الخاص بك ، فقد حان الوقت لبدء مراقبتهم لمعرفة كيفية أدائهم. راقب معدلات الفتح والنقر إلى الظهور ، بالإضافة إلى أي مقاييس أخرى ذات صلة بحملاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا إعداد اختبار A / B لتحسين أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. سيسمح لك ذلك بتجربة سطور مختلفة للموضوع وتنسيقات المحتوى وأزرار الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك.

أخيرًا ، لا تنس أن تراقب معدلات إلغاء الاشتراك والارتداد ، حيث سيعطيك هذا مؤشرًا جيدًا على مدى فعالية حملتك.

لحسن الحظ ، تتمتع LaGrowthMachine بقدرات تحليلات ممتازة ستمنحك رؤى قيمة حول حملاتك وتساعدك على تحديد أفضل ما يناسبك.

قم بقياس وتحسين جهود التنقيب عبر قنوات متعددة. أنت تستطيع:

• تتبع أداء حملاتك ورسائلك الفردية على LinkedIn والبريد الإلكتروني وتويتر. يمكنك معرفة عدد العملاء المحتملين الذين اتصلت بهم ، وعدد الأشخاص الذين ردوا ، وعدد العملاء الذين تم تحويلهم إلى عملاء محتملين أو عملاء.
• قارن بين الحملات المختلفة لمعرفة تلك التي تحقق أكبر قدر من النتائج. يمكنك التصفية حسب النطاق الزمني والقناة والصناعة والمسمى الوظيفي والمزيد. سيساعدك هذا على ضبط استراتيجيات الاستهداف والمراسلة بدقة.
• احصل على توصيات قابلة للتنفيذ بناءً على بياناتك. سوف تحصل على نصائح حول كيفية تحسين معدلات الفتح والنقر ، وكيفية تقليل معدلات إلغاء الاشتراك والارتداد ، وكيفية زيادة معدلات التحويل.

مع تحليلات LaGrowthMachine ، سيكون لديك نظرة عامة كاملة على جهود التنقيب الخاصة بك وخارطة طريق واضحة لتحسينها. ستكون قادرًا على قياس عائد الاستثمار وتتبع تقدمك وتوسيع نطاق نموك.

أمثلة البريد الإلكتروني للمتابعة

لمساعدتك في البدء برسائل المتابعة الإلكترونية ، إليك 5 أمثلة يمكنك استخدامها:

النموذج 1: إعادة الارتباط بالبريد الإلكتروني

النموذج 2: رعاية البريد الإلكتروني

النموذج 3: متابعة شراء المنتج

النموذج 4: بيع البريد الإلكتروني

النموذج 5: إعادة تنشيط البريد الإلكتروني

الفوز في المتابعة - أفضل ممارسات متابعة البريد الإلكتروني

هل تعتقد أن القوالب هي كل ما تحتاجه؟ فكر مرة اخرى! بعد كل شيء ، هذا هو الدليل النهائي لسبب ما.

للتأكد من إتقان إستراتيجية البريد الإلكتروني للمتابعة ، إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار:

• خلق الإلحاح - استخدم كلمات مثل "الآن" أو "اليوم" أو "هذا الأسبوع" لتشجيع الناس على اتخاذ إجراء.
• كن حواريًا - استخدم نبرة صوت عادية واجعل رسائل البريد الإلكتروني قصيرة لتحقيق أقصى قدر من القراءة.
• اجعلها شخصية - استخدم اسم الشخص والمعلومات الشخصية الأخرى مثل المسمى الوظيفي أو الشركة.
• قدِّم قيمة - تأكد من أن كل رسالة ذات قيمة وتوفر شيئًا مثيرًا للاهتمام.
• اختبار إصدارات مختلفة - يعد اختبار A / B ضروريًا للنجاح ، لذا اختبر سطور موضوعات مختلفة وتنسيقات محتوى وأزرار CTA.
• قم بتحليل نتائجك - يمكن لأدوات التحليلات أن توفر رؤية قيمة حول مدى فعالية حملاتك.

الآن إذا كنت قد اتبعت هذا الدليل عن كثب ، فقد تطرقنا بالفعل إلى كل واحدة من أفضل الممارسات هذه. لهذا السبب لم أغوص حقًا في التفاصيل هنا.

كان هذا القسم مخصصًا للأشخاص الأكثر كسلاً بيننا ، بحيث يمكنك الحصول على جميع الوجبات السريعة الرئيسية في مكان واحد وتجنب الاضطرار إلى البحث في المقالة بأكملها.

افكار اخيرة

الآن ، يجب أن تكون قادرًا على إنشاء استراتيجية بريد إلكتروني للمتابعة فعالة من شأنها أن تؤدي إلى النتائج وتعزز عملك.

المفتاح هو إنشاء رسائل مخصصة ، وجعلها ذات صلة وقيمة ، وتتبع تقدمك بناءً على بيانات التحليلات.

باستخدام النهج الصحيح ، يمكنك أن تتوقع زيادة المشاركة والتحويل.

نتمنى لك متابعة سعيدة!