8 استراتيجيات لدفع مشاركة البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني من بين أقوى أدوات التسويق. ليس من المستغرب أنها تجذب 4200٪ عائد استثمار ضخم! لهذا السبب يبذل المسوقون الكثير من الطاقة في إنشاء إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

ولكن للتميز في البريد الوارد ، يجب على المسوقين استخدام استراتيجيات إبداعية.نناقش أدناه أهم ثماني استراتيجيات لزيادة مشاركة البريد الإلكتروني:

ما هي مشاركة البريد الإلكتروني؟

قبل أن نتعمق في استراتيجيات مشاركة البريد الإلكتروني المختلفة ، دعنا نناقش الأساسيات.

تشير مشاركة البريد الإلكتروني إلى تصرفات العميل المحتمل للتفاعل مع المحتوى الخاص بك .يتضمن النقر فوق وقراءة بريد إلكتروني. أو قد يكون اتباع دعوة لاتخاذ إجراء بالنقر فوق ارتباط موقع ويب.

يعد البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية للمسوقين B2B ، حيث يساعدهم على التواصل مع المديرين التنفيذيين في C-suite. لذلك ، يقضي معظم المسوقين الوقتفي تصميم وتنفيذ استراتيجيات مشاركة البريد الإلكتروني .

اقرأ أيضًا: المقاييس الأساسية لتنمية عملك

مقاييس مشاركة البريد الإلكتروني

تسمح مقاييس مشاركة البريد الإلكتروني للمسوقين بقياس نجاح تفاعل البريد الإلكتروني الخاص بهم. لكن لا يوجد مقياس واحد. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام عدة لتحديد معدلات المشاركة.

وبالتالي ، فإنه يمنحك فكرة عن النسبة المئوية للمشتركين الذين يجدون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك جذابة. فيما يلي العديد من المقاييس الأساسية لتتبع مشاركة البريد الإلكتروني:

معدل مفتوح

يحدد معدل الفتح النسبة المئوية للمشتركين الذين ينقرون على رسالتك.

انقر فوق تعيين

يسمح تعيين النقر للمسوقين بتتبع الرابط الموجود في البريد الإلكتروني الذي يجذب أكبر عدد من النقرات.

معدل النقر

تتعقب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) النسبة المئوية للمستلمين الذين ينقرون على الروابط ضمن رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها بنجاح.

معدل التحويل

يقيس النسبة المئوية الإجمالية للمشتركين الذين يتخذون الإجراء المطلوب. قد يكون ملء استمارة أو الشراء.

معدل الارتداد

يقيس النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي لم تنته في صندوق الوارد الخاص بالمستلم. قد يقوم المسوقون بتتبع معدلات الارتداد الصعبة والناعمة.

الوقت المنقضي على البريد الإلكتروني

يمثل المقياس المدة التي يعرض فيها المستلم بريدك الإلكتروني. يشير طول الفتح الكبير إلى أن الجمهور يجد المحتوى الخاص بك جذابًا.

معدل البريد العشوائي

معدل شكوى البريد العشوائي هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يصنفون بريدك الإلكتروني على أنه "بريد عشوائي". قد يتم وضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها من قبل المشترك أو عميل البريد الإلكتروني الخاص بهم.

حركة الموقع من البريد الإلكتروني

يمكن لأدوات تتبع مواقع الويب أن توضح للمستخدمين عدد الزوار الذين يصلون عبر البريد الإلكتروني.

معدل إلغاء الاشتراك

يعرض المقياس النسبة المئوية للمستلمين الذين ألغوا اشتراكهم في رسالتك الإخبارية. على الرغم من كونه محبطًا ، إلا أن معرفة من لم يعد يجد رسائلك الإلكترونية جذابة أمر ضروري.

8 طرق لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني

دعنا نستكشف أفضل ثماني طرق لتحسين مشاركة البريد الإلكتروني:

إنشاء خطوط موضوع جذابة

سيصل عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوميًا إلى 374.3 مليار بريد فلكي في عام 2023. مع تدفق ملايين رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين ، يجب على المسوقين التفكير خارج الصندوق.

يسمح لك سطر الموضوع بترك انطباعات دائمة على المستلم. تتعلم كيف تبرز عندما تبدأ رسالة بريد إلكتروني بخط واحد لا يقاوم.

إذن ، ما الذي يجعل سطر الموضوع جيدًا؟أفضل طريقة لصياغة واحدة هي إبقائها قصيرة ولطيفة ، بما يصل إلى خمس كلمات. خلق شعور بالإلحاح أو المؤامرة لتشجيع المتلقين على النقر على الفور. لكن تجنب استخدام علامات التعجب المفرطة ، وإلا ستعاني إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني .

إلى جانب ذلك ، أضف لمسة من التخصيص العميق أو الفكاهة عن طريق رش الرموز التعبيرية . يمكنك أيضًا جعل سطور الموضوع لا تُنسى باستخدام الاسم الأول للمشترك.

أظهر اهتمامك برسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

يتوقع أكثر من 76٪ من الأشخاص رسائل بريد إلكتروني ترحيبية بعد الاشتراك في النشرة الإخبارية. لذا ، فليس من المستغرب أن يصل متوسط ​​معدل الفتح إلى 50٪!

مع استحواذ رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية على قدر كبير من الاهتمام ، من الواضح أن هذا البريد الإلكتروني ضروري. وإذا لم تحقق أقصى استفادة منها ، فستفقد عددًاهائلاًمن الزيارات.

لذلك ، يمكنك تحسين معدلات مشاركة البريد الإلكتروني من خلال صياغة بريد إلكتروني ترحيبي مخصص. يمكنك استخدامه لتقديم رمز الخصم الموعود أو لتقدير المشترك.

اجعل نسخك تفاعلية

ارتقِ بمشاركة البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي من خلال دمج العناصر التفاعلية. تؤدي إضافة التفاعل إلى إلهام الغرض ، وتحافظ على تفاعل القراء لفترة أطول.

باستخدام عناصر تفاعلية مثل ملفات GIF والألعاب ومقاطع الفيديو والألعاب والاختبارات ، يسعد المشتركون في قناتك. نتيجة لذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدلات النقر والتحويل.

علاوة على ذلك ، يثير التفاعل الفضول ، والذي يغري المستلم لعرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكنك أيضًا التقاط المشتركين باستخدام أشرطة التمرير والأكورديون وأجهزة ضبط الوقت للعد التنازلي.

إنشاء تصميمات ملائمة للجوال

يقوم حوالي 1.7 مليار شخص بفحص رسائل البريد الإلكتروني على هواتفهم المحمولة ، وهو ما يفوق عدد مستخدمي سطح المكتب. لذلك ، من الضروري إنشاء تصميمات بريد إلكتروني شاملة ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة.

سيؤدي استخدام تصميم بسيط وجذاب للانتباه إلى جذب المشتركين. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام جمل موجزة ، يمكنك جعل النص الخاص بك قابلاً للفحص والاستهلاك. سيعمل أيضًا على تحسين المحتوى الخاص بك للقراء الذين يستخدمون أحجام شاشات مختلفة.

تذكر استخدام القوالب والصور الملائمة للجوال. ستقوم بإيقاف تشغيل العملاء إذا استغرق تحميل الرسومات وقتًا طويلاً.

استخدم قوة نص ما قبل الرأس

يعرض معظم عملاء البريد الإلكتروني السطر الأول من رسالة بريد إلكتروني بجوار سطر الموضوع. نص العنوان المسبق هو الاستيلاء الثاني لكل مسوق على جذب المستلم.

المقتطف ذو قيمة لقراء الجوال ويمكنه إنشاء بريدك الإلكتروني أو كسره. لذلك ، حاول توفير قيمة في حدود 50 إلى 130 حرفًا. يمكنك أيضًا استخدام نص العنوان المسبق لتقديم عرض خاص!

أضف CTA مقنعة

أفضل طريقة لإنهاء رسالة بريد إلكتروني هي استخدام عبارة مذهلة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. آخر شيء تريده هو أن يتساءل المستلمون عن سبب "تضييعهمخمس دقائق!"

يمكن أن يساعد استخدام CTA بشكل استراتيجي في زيادة معدلات التحويل والنقر. ولكن لتحقيق ذلك ، يجب اتباع العديد من أفضل الممارسات:

• قم بإنشاء دعوة واضحة وموجزة للعمل. استخدام الكثير سوف يربك المشترك
• قم بتضمين فعل مقنع يلهم المستلمين لاتخاذ الإجراء المطلوب
• استفد من الألوان المتباينة لإبراز زر الحث على الشراء
• اربط CTA الخاص بك بصفحتك المقصودة ، حيث يمكن للزوار إكمال الإجراء المطلوب
• استخدم لغة الشخص الأول لإضافة اندفاعة من التخصيص

أ / ب اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يمكنك اختبار A / B لكل شيء في بريدك الإلكتروني ، من سطور الموضوع إلى CTA. قم بإجراء اختبارات متعددة من خلال صياغة إصدارات بديلة من البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أوقات وترددات مختلفة.

كلما اختبرت ، زادت معرفتك لجمهورك. وبالتالي ، يمكنك دمج استراتيجيات أفضل لتخصيص البريد الإلكتروني لإشراكهم! تذكر تقييم مقاييس بريدك الإلكتروني بعد إجراء حملات اختبارية.

يمكنك تحديد سطور الموضوع الناجحة والنسخ والصور و CTAs. يمكن أن يسهل أيضًا تقسيم الجماهير المستهدفة.

استخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

تتميز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات بأنها من بين أعلى معدلات الفتح ، وتأتي في المرتبة الثانية بعد رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.

تظهر الأبحاث أن رسائل البريد الإلكتروني هذه تتمتع بمعدل فتح يبلغ 85٪. هذا يجعلهم فرصة مثالية للمسوقين!

تحتوي معظم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات على معلومات حول المعاملة فقط. يتضمن تأكيد الطلب وكلمات المرور المنسية ونسخ سلة التسوق المهجورة. من خلال منح رسائل البريد الإلكتروني هذه مزيدًا من الاهتمام ، يمكنك زيادة معدلات مشاركة البريد الإلكتروني.

بيانات أفضل ، تفاعل أفضل عبر البريد الإلكتروني

التواصل عبر البريد الإلكتروني هو قناة اتصال مهمة للمسوقين. لكن معظم الناس يكافحون لمواكبة القوائم واستراتيجيات التخصيص.

لحسن الحظ ، هناك حل - التكامل! يمكنك تبسيط قواعد بيانات جهات الاتصال الخاصة بك عن طريق مزامنة أدوات إدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني. بهذه الطريقة ، سيتم تحديثك بالبيانات ذات الصلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال العملاء المتوقعين الجدد تلقائيًا إلى أفضل أداة أتمتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني و MQLs إلى CRM. نتيجة لذلك ، يمكن للمسوقين رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم بشكل أكثر فعالية!

أخطاء تؤثر على مقاييس مشاركة البريد الإلكتروني الخاصة بك

فيما يلي عدة أخطاء لتجنب ضمان عدم معاناة معدلات مشاركة البريد الإلكتروني لديك:

• صياغة سطور موضوع مكتوبة بشكل سيئ - كما ناقشنا ، فإن سطر الموضوع الخاص بك أمر بالغ الأهمية في التقاط المشترك.لذا ، اقض وقتًا في الكتابة واختبارها.
• دمج عدد كبير جدًا من الحث على اتخاذ إجراء - سيؤدي استخدام عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلىإرباك القارئ.تأكد من عدم صرف انتباه المشتركين عن طريق إضافة CTA واحدة واضحة.
• الفشل في تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك - لا يمكنك إرسال بريد إلكتروني واحد ، وتجاوز أصابعك ، وآمل أن يحبه الجميع.قسّم قوائمك لإنشاء رسائل بريد إلكتروني بناءً على الجماهير المستهدفة.

خاتمة

تدور مشاركة البريد الإلكتروني حول بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء المحتملين.اتبع الاستراتيجيات التي ناقشناها لتصميم رسائل بريد إلكتروني مذهلة.

استخدم كلمات مقنعة وأسطر موضوع جذابة لتفوق منافسيك. ستظهر أيضًا للمشتركين أنك تستحق وقتهم ومالهم!