كيف تفعل حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط

ما هي حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط؟

حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعات مكتوبة مسبقًا من الرسائل يتم إرسالها تلقائيًا أو "تجفيفها" إلى المستلمين بمرور الوقت. تُستخدم حملات التنقيط بشكل شائع للترحيب بمشتركي البريد الإلكتروني الجدد ، فضلاً عن دعم استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين والتأهيل في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في ما يلي مثال على الشكل الذي قد تبدو عليه حملة رعاية العملاء المحتملين:

مصدر

كما ترى ، هناك سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تجفيفها وفقًا لما إذا كان المستلم قد فتح البريد الإلكتروني السابق أم لا. لذلك ، فهو ديناميكي أيضًا: يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على السلوك. ومع ذلك ، لا يزال يتم تحديدها مسبقًا إلى حد ما ، لذلك يتم إرسال كل مشترك على طول المسار الذي يشيرون إلى استعدادهم له (أو ربما بشكل أكثر دقة ، حيث يقرر النشاط التجاري أنه مستعد للانطلاق بعد ذلك).

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

الغرض من حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني هو:

• تعرف على المزيد حول المشتركين في قناتك
• إضفاء الطابع الشخصي على الاتصال
• قسّم المشتركين حسب مكان تواجدهم في مسار التحويل
• حافظ على تفاعل المستلمين حتى يتم تحويلهم في النهاية

كيفية القيام بحملة البريد الإلكتروني بالتنقيط

الآن بعد أن حصلت على المفهوم الأساسي للتسويق بالتنقيط وتشغيله ، إليك كيفية البدء في حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أولاً: حدد نوع الحملة التي تريد تجربتها

إذا كنت قد بدأت للتو في التسويق بالتنقيط ، فضع حملة واحدة فقط وانظر كيف ستسير الأمور. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام ما تتعلمه تجاه الحملات المستقبلية. هناك 3 أنواع رئيسية من حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، بما في ذلك:

• نرحب رسائل البريد الإلكتروني للمشتركين الجدد
• قيادة رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد رسائل البريد الإلكتروني

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للمشتركين الجدد الذين ترغب في جلبهم إلى الحظيرة على الفور ، ومساعدتهم على معرفة المزيد عن عملك ، والحفاظ على تفاعلهم مع المحتوى والعروض الشيقة.

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني التنموية الرائدة لنقل العملاء المحتملين عبر مسار التحويل عن طريق إرسال المحتوى ذي الصلة إليهم ، مثل دراسات الحالة أو المستندات التقنية أو مقاطع الفيديو أو الندوات عبر الإنترنت أو العروض التوضيحية للمنتجات.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني على متن الطائرة على نقل مستخدمي الإصدار التجريبي المجاني إلى أن يصبحوا عملاء يدفعون من خلال مساعدتهم على التعرف على منتجك أو خدمتك بشكل أفضل ، وتوضيح كيفية تقديمك للحلول التي يحتاجون إليها بالفعل ، وإظهار سبب اختلافك.

ثانيًا: إنشاء إستراتيجية

بمجرد أن تقرر نوع الحملة التي تريد متابعتها ، فقد حان الوقت لتطوير استراتيجية. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى:

• حدد هدفًا نهائيًا محددًا للحملة
• قم بإنشاء مسار يحقق هذا الهدف
• تطوير الرسائل التي تتوافق مع المسار والهدف
• حدد الجمهور لهذه الشريحة

من المهم تحديد هدف نهائي محدد لحملة البريد الإلكتروني بالتنقيط. يساعدك في تشكيل الرسائل التي ستنشئها في خطوة لاحقة ، ويساعدك على قياس أداء حملتك. قد يكون هدفك النهائي هو زيادة المبيعات بنسبة X بالمائة ، أو بناء ثقة أكبر بين جمهورك ، أو الحصول على عملاء أكثر دفعًا.

يساعدك إنشاء مسار على تحقيق الهدف النهائي من خلال تخطيط كل خطوة من خطوات الحملة - أو بعبارة أخرى ، يتم إرسال كل "قطرة" إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم. إذا قررت حملة بريد إلكتروني ترحيبية ، فإن بريدك الإلكتروني الأول "يرحب" بالمشتركين الجدد وينقلهم إلى مراحل أخرى تحددها على أنها مهمة. كما في المثال أعلاه ، قد تمر حملات رعاية العملاء المحتملين عبر مسار أكثر تعقيدًا للوصول إلى الهدف النهائي.

تطوير الرسائل هو التالي ، ويجب أن يتماشى مع هدفك النهائي والمسار. نظرًا لأن حملات التنقيط عبر البريد الإلكتروني تعتمد على الرسائل المكتوبة مسبقًا ، فإنها تحتاج إلى أن تكون منطقية لكل مستلم في هذا الجزء. هذا لا يعني أنه لا يمكنك تخصيصها بشكل أكبر مع اسم المستلم أو ميزات التعريف الأخرى ، لكنك تريد أن تكون الرسائل شديدة الصلة بمرحلة القمع.

يعد تحديد الجمهور الذي يتلقى رسائل البريد الإلكتروني من هذه الحملة أمرًا بالغ الأهمية. نظرًا لأن حملات البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك مبنية على الوعي ، وركزت رعاية العملاء المحتملين والتأهيل على التفكير والقرار ، يمكنك وضع المستلمين وفقًا لذلك.

برنامج شهادة البريد الإلكتروني المتقدم المجاني

كن محترفًا في البريد الإلكتروني الآن ابدأ التعلم

ثالثًا: قياس الأداء

هنا تتاح لك الفرصة لمعرفة مدى فعالية استراتيجيتك ، من خلال قياس أداء حملة التنقيط الخاصة بك. سترغب في مراقبة معدل الفتح ، ومعدل النقر فوق (CTR) ، ومعدل الاستجابة - النسبة المئوية لجميع المستلمين الذين نقروا على رابط حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط وأكملوا إجراءً.

هل أنت محترف تطمح إلى جعل حياتك المهنية تسويقًا رقميًا؟ تحقق من برنامج شهادة التسويق الرقمي من Simplilearn الآن.

خاتمة

تحقق رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة ، مثل حملات التنقيط التي تستهدف شريحة معينة ، أرباحًا أكبر بمقدار 18 ضعفًا للشركات مقارنة برسائل البريد الإلكتروني التي يتم بثها إلى جمهور واحد واسع النطاق. إذا لم تكن قد جربت حملات التنقيط من قبل ، فامنحها فرصة. قد تجد أنه يمنح عملك الدفعة التي تشتد الحاجة إليها هذا العام.

خذ مهنتك في التسويق الرقمي إلى المستوى التالي

هناك طلب كبير على مهارات التسويق الرقمي في جميع الصناعات. إذا كنت ترغب في الحصول على هذه المهنة المثيرة ، فلماذا لا تكتسب مهارات تجعلك أكثر قابلية للتسويق ، وفي النهاية ، أكثر نجاحًا في حياتك المهنية؟ تقدم Simplilearn مجموعة واسعة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت والبرامج الصارمة في هذا المجال المثير ، بما في ذلك برنامج الماجستير المتخصص في التسويق الرقمي. ستتعرف على التخصصات الثمانية التي يتكون منها التسويق الرقمي ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال مزيج من الدورات المباشرة عبر الإنترنت ومشاريع العالم الواقعي والفصول الدراسية الرئيسية من الخبراء في Facebook ودراسات الحالة من Harvard Business Publishing وغير ذلك الكثير.