ما هي عناصر العلامة التجارية أو شخصية العلامة التجارية؟

تساعد العلامة التجارية العملاء وأصحاب المصلحة في استيعاب الجوانب الرئيسية للمنتج

هناك عدة طرق يمكن للشركات من خلالها الاستفادة من علاماتها التجارية لمساعدة المستهلكين والبائعين والجمهور على فهم مؤسستهم ومنتجاتهم وخدماتهم بشكل أفضل. غالبًا ما تشمل:

• سمات المنتج أو الخدمة ، مثل ما هو المنتج ، وكيف يتم تسليمه ، وجودة المنتج
• فوائد العملاء وتوقعاتهم
• ثقافة الشركة وقيمها
• الصور أو "الشخصيات" التي تثير ردود فعل عاطفية
• شخصيات المستخدم التي تحدد العملاء المستهدفين للمنتج أو الخدمة

في عالم اليوم الرقمي ، يعد توسيع نطاق علامتك التجارية عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لإنشاء هوية علامة تجارية قوية لعملك.

3 عناصر لعلامة تجارية لها صدى

يتضمن إنشاء علامة تجارية لها صدى البناء الدقيق لثلاثة عناصر مميزة للعلامة التجارية: الموضع والشخصية والهوية.

1. تحديد المواقع التجارية

أول عنصر للعلامة التجارية يجب مراعاته هو وضعك في السوق. ما الذي يميزك بالضبط عن المنافسة؟ يصبح وضعك هو الاستراتيجية التي تحرك علامتك التجارية. إنه عنصر العلامة التجارية الذي يساعد في إدارة سمعة علامتك التجارية وصورتها العامة.

التفكير في هذه الأسئلة:

• ما الذي يؤثر على جمهورنا المستهدف في قرارات الشراء؟
• ما هو السوق الذي يشتري فيه العملاء فئة المنتج هذه ، وما هو جزء السوق الذي سنبيع له ، وكم عدد المستهلكين في هذا الجزء؟
• كيف نتواصل مع العملاء بخصوص علامتنا التجارية؟
• كيف سيستثمر العملاء في علامتنا التجارية وكيف سنقدم المنتجات والخدمات؟

تساعد إستراتيجية تحديد موقع العلامة التجارية القوية عملك على التميز بين المنافسين وتساعد في إنشاء شخصية علامتك التجارية ، وهو العنصر التالي.

دورة مجانية للتسويق الرقمي 101

إتقان أساسيات التسويق الرقمي ابدأ التعلم

2. العلامة التجارية بيرسونا

تخاطب شخصية العلامة التجارية الصورة التي تحملها العلامة التجارية في أذهان أصحاب المصلحة. قد تتضمن شخصية علامتك التجارية المواقف أو القيم أو السمات الشخصية التي تبرزها للتفاعل بشكل أفضل مع قاعدة عملائك.

اسأل نفسك ما يلي:

• ما هي المشاعر التي نريد أن يشعر بها الناس تجاه علامتنا التجارية و / أو عن أنفسهم عندما يستثمرون في علامتنا التجارية؟
• كيف نريد أن يرتبط العملاء بعلامتنا التجارية؟

يساعد إنشاء شخصية قوية للعلامة التجارية على التواصل مع جمهورك المستهدف. عند شحذها بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد في توجيه جهود التسويق الرقمي للوصول إلى أقصى إمكانات علامتك التجارية.

3. هوية العلامة التجارية

يوفر تحديد مكانة علامتك التجارية وشخصيتها القاعدة التي تحتاجها لمنح علامتك التجارية هوية لها صدى حقيقي لدى جمهورك المستهدف. سوف تلمس هوية علامتك التجارية أي شيء يراه الناس أو يسمعونه أو يقرأونه عنك.

ضع في اعتبارك ما يلي لهوية علامتك التجارية:

اسم

أكثر من مجرد اسم شركتك ، تشتمل هوية علامتك التجارية على أي أسماء اخترتها لمنتجاتك أو مجموعات المنتجات أو المستويات المختلفة لمؤسستك.

شعار

شعارك هو تصوير مرئي لعلامتك التجارية. الشعار القوي لا يحتاج إلى أي مؤشر آخر ليتم التعرف عليه. سيتم التعرف دائمًا على الأقواس الذهبية باسم McDonalds و swoosh باسم Nike. يجب أن يعكس شعار العلامة التجارية قيم وشخصية شركتك وأن يتواصل مع جمهورك.

برنامج ماجستير متخصص في التسويق الرقمي

عزز حياتك المهنية كمسوق رقمي استكشف الدورة التدريبية

سطر الوصف

ما رأيك عندما تسمع "أنا أحبه؟" ماذا عن "افعلها فقط؟" هذه هي قوة شعار العلامة التجارية. صِغ بعناية عبارة تلخص إما شخصية أو فوائد علامتك التجارية.

تجارة

كيف يتم عرض منتجك للمستهلكين يتحدث عن الكثير من هوية علامتك التجارية. هناك العديد من الطرق التي يمكن للعلامة التجارية من خلالها بيع المنتجات للمستهلكين. يمكنك اختيار العمل في قالب مدفع أو الحفاظ على عملك رقميًا بالكامل ، وشحن المنتجات مباشرة إلى المستهلكين.

تبيع بعض الشركات فقط من خلال واجهات المحلات ذات العلامات التجارية ، بينما تبيع شركات أخرى حصريًا من خلال البائعين. حتى أن البعض سينشئ علامات تجارية فريدة لمستويات مختلفة من جودة المنتج ، أو السعر وبيع كل منها من خلال قنوات منفصلة لتجنب المقارنات.

بغض النظر عن الطريقة التي تختار البيع بها ، فإن المحصلة النهائية هي: كيف يتفاعل المستهلكون مع منتجك مهم. إنه يؤثر على تصور العلامة التجارية.

تواصل

من توليد الوعي بالمنتج والخدمة إلى توجيه المستهلكين خلال دورة المبيعات ، تحدد اتصالات العلامة التجارية تفاعل المستهلك خلال كل مرحلة من مراحل الشراء وما بعدها.

مع ظهور التقنيات الرقمية الحديثة ، تغيرت الاتصالات التجارية بشكل جذري. في حين أن اتصالات العلامة التجارية كانت تهيمن عليها بشكل تقليدي وسائل الإعلام أو البريد المباشر أو كتيبات المبيعات ، فقد أصبحت الطرق الرقمية (مواقع الشركة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد الإلكتروني) منصات أساسية للعلامات التجارية للتواصل من خلالها. توفر الاستفادة من التكنولوجيا الرقمية قدرًا كبيرًا من التحكم لأصحاب العلامات التجارية لنقل الرسالة الدقيقة التي يرغبون فيها.

يتطلب توصيل هوية علامتك التجارية من خلال الطرق الرقمية الفريق المناسب لإنشاء علامة تجارية رقمية. يجب أن يكمل الإعلان الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجيات التسويق غير المتصلة بالإنترنت. أنشئ صورًا وقصصًا ورسائل ووسائط رقمية مع المصممين ومنشئي المحتوى. إنتاج أنظمة استجابة لخدمة العملاء. قم بتسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مع مهندسي الويب والمطورين والمصممين.

هل تريد إتقان التخصصات الأساسية في التسويق الرقمي؟ تحقق من دورة أخصائي التسويق الرقمي الآن!

كن متخصصًا في العلامات التجارية اليوم

قد يكون التنقل في عناصر العلامة التجارية مهمة شاقة للكثيرين ، لكن الطلب على خبراء التسويق الرقمي آخذ في الازدياد. لم تكن الآفاق الوظيفية أكبر من أي وقت مضى في مجال التسويق الرقمي ، وفي Simplilearn ، نحن هنا لتعليمك ما تحتاجه لاغتنام الإمكانات التي توفرها الأدوات التي تحتاجها لتنقلك إلى هذا المجال المثير.

برنامج متخصص التسويق الرقمي لدينا هو دورة ماجستير في التسويق الرقمي تمنحك مجموعة المهارات الكاملة في جميع جوانب الصناعة.

ألست مستعدًا للذهاب إلى كل شيء بعد؟ اكتشف كيف تصبح مسوقًا رقميًا لتتعلم بعض الطرق لتبليل قدميك.