4 استراتيجيات تسويق كهربائية ناجحة لتنمية أعمالك
نشرت: 2022-08-02تتمثل إحدى التحديات التي تواجهها الأعمال الكهربائية ، ومعظم الأعمال الخدمية الأخرى في هذا الصدد ، في الحاجة إلى جذب عملاء جدد باستمرار. يعني التواجد في الوظيفة أنه قد لا يكون لديك الوقت للقيام فعليًا بالتسويق الرقمي للكهرباء.
هناك عقبة تسويقية أخرى وهي: أن بعض أصحاب الأعمال كانوا يعملون باستخدام طرق التسويق التقليدية لفترة طويلة ، بحيث إما أنهم لا يرون القيمة في التسويق الرقمي أو أنهم يخافون من استثمار الوقت والجهد في ذلك.
بصفتنا مسوقين رقميين محترفين ، يمكننا أن نخبرك أن مزيجًا من التسويق التقليدي والرقمي سيساعد عملك على النمو. تعمل أفكار التسويق الكهربائي الواردة أدناه ، أو الإستراتيجيات إن شئت ، من أجل التوعية المحلية والوطنية ، بغض النظر عن حجم عملك.
دعونا نظهر لكم كيف
ما هي استراتيجية التسويق؟
استراتيجية التسويق هي عملية تسويق المنتجات أو الخدمات باستخدام الإنترنت وقنوات التسويق التقليدية. كمصطلح شامل ، فإنه يشمل استراتيجيات مختلفة (مدفوعة وعضوية) مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد المباشر ، واللوحات الإعلانية ، وتحسين محركات البحث ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
إنه يستلزم كل شيء من تحديد من هم عملاؤك إلى تصميم مسار مبيعات باستخدام قنوات محددة للوصول إلى جمهورك المستهدف. تساعدك إستراتيجية التسويق على فهم ديناميكيات السوق ، بما في ذلك سلوك المستهلك والمنافسين وأفضل السبل لتحقيق أهداف تسويقية محددة.
تساعدك إستراتيجية التسويق الكهربائي عالية الأداء على بناء علامة تجارية رائعة للشركة ، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ، وتوسيع قاعدة عملائك ، وزيادة المبيعات.
1. التواصل والتواصل مع الجمهور المستهدف وبناء هوية العلامة التجارية
قبل أن نقرر كيفية تسويق الأعمال الكهربائية ، نتعرف دائمًا على أهداف الشركة ، ونحدد الميزانية التي يجب أن نعمل بها ، ثم نطور استراتيجيات لجذب العملاء. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه!
أولاً وقبل كل شيء ، قم بإعداد أهداف عملك
الخطأ الروتيني الذي يرتكبه معظم مالكي شركات الكهرباء ليس نقصًا في الأهداف ، بل الافتقار إلى الدقة. غالبًا ما يخبرنا عملاء التسويق الكهربائي لدينا أنهم يريدون زيادة المبيعات ، لكنهم لم يجعلوا هدفهم قابلاً للقياس الكمي. بكم؟ 20٪؟ ومتى؟ نهاية الربع؟ أم نهاية العام؟
لتعيين أهداف واقعية ، استخدم استراتيجيات SMART لتحديد الأهداف: اجعل أهدافك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. يأتي ذلك مع تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك وتحديد نوع العمل التعاقدي الذي تريد جذبه. هل تبحث عن أعمال إصلاح سكنية أو مشاريع بناء جديدة واسعة النطاق؟
يعد تحديد أنواع العملاء الذين تريدهم أمرًا بالغ الأهمية لأنه يوجه استراتيجية التسويق الخاصة بك. من الطبيعي أن يكون لديك أكثر من نوع واحد من العملاء ، طالما أن لديك فكرة واضحة عن الفئات المختلفة في جمهورك المستهدف ، ويمكنك تشكيل الحملات التسويقية وفقًا لذلك.
ما هي أهداف التسويق الجيدة لشركة الكهرباء؟
عند وضع خطة تسويق لشركة كهربائية ، نتأكد من أن لديهم أهدافًا تسويقية سليمة ، أي أهداف SMART. بصفتك كهربائيًا ، قد تبدو أهدافك كما يلي:
- محدد: في هذا الشهر ، سينتج أعمالي 15 عملاء محتملين مؤهلين من خلال إعلانات Facebook.
- قابلة للقياس: سنقوم بتحليل عدد العملاء الذين يزورون موقع الويب الخاص بعملي ولكن لا يتصلون بنا.
- قابل للتحقيق: في غضون ستة أشهر ، سنحصل في المتوسط على 20 عميلاً محتملاً جديدًا شهريًا من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
- ذو صلة: سيؤدي إنشاء 15 عميلاً محتملاً جديدًا إلى ضمان تحقيق الأعمال لحصة أرباحها للربع.
- محدد زمنيًا: ستعرض عملي إعلانات على Facebook لمدة أسبوعين وتحلل النتائج بعد أسبوع واحد لإجراء تغييرات إذا لزم الأمر.
إذا كان التسويق الكهربائي غير مألوف لك إلى حد ما ، فسيخدم مصالحك وميزانيتك الفضلى لتوظيف متخصص تسويق يفهم المشهد الرقمي ويمكن أن يساعد عملك على النجاح فيه.
قم بإعداد ميزانية التسويق
يعود نجاح التسويق الكهربائي في النهاية إلى التخطيط والميزانية. يجب أن تنفق الشركات الجديدة التي يتراوح عمرها بين سنة وخمس سنوات ما بين 12٪ - 20٪ من إجمالي إيراداتها المتوقعة على التسويق ، في حين أن الشركات التي تعمل منذ أكثر من خمس سنوات ولديها بعض الحصة السوقية ، يجب أن تخصص ما بين 6٪ إلى 12٪.
نحن نعلم أن هذا قد يبدو وكأنه جزء كبير من التغيير ، بعبارة ملطفة ، ولكن يتعين على الشركات الناشئة (على الأقل عبر الإنترنت) أن تعمل بجدية أكبر للاستحواذ على حصتها في السوق. بمجرد أن تصبح أكثر رسوخًا ويدرك الجزء الخاص بك من السوق علامتك التجارية ، يمكنك إعادة تخصيص الإنفاق التسويقي.
تواصل مع جمهورك المستهدف
بمجرد قيامك بتطوير شخصيات المشتري (ملفات تعريف قائمة على البحث تصور العملاء المستهدفين) ستعرف القنوات الأفضل للوصول إليهم. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في العمل في مشاريع تجارية كبيرة ، فيمكنك التواصل مع مقاولي البناء من خلال حضور أحداث الصناعة أو إرسال حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني.
بدلاً من ذلك ، ربما تقوم بخدمة منطقة محلية وتقرر توزيع النشرات في صناديق البريد. تجمع معظم استراتيجيات التسويق للكهرباء بين التكتيكات التقليدية والرقمية. على سبيل المثال ، هل تعلم أن 90٪ من الأشخاص يستخدمون البحث عبر الإنترنت للبحث عن شركات محلية؟ لذلك ، من الجيد أن يكون لديك حضور عملي رقمي ومادي قوي.
تحسين الشبكات الخاصة بك
تمنحك الشبكات مجموعة من الخبراء تتراوح من المنافسين إلى العملاء وتتيح لك تقديم شيء ما لهم ؛ نأمل في مقابل اتصالاتهم أو معرفتهم أو عقودهم. أكبر ميزة للشبكات هي تعزيز سمعتك وملفك الشخصي في مجال عملك.
كلما رأى الآخرون وجهك ، وتعرفوا على اسمك ، ومعرفة ما تقدمه إلى الطاولة ، زادت السحابة التي تنشئها. إذا كان الناس يعرفون أنك موجود ، وكنت قد أثرت عليهم ، فلا بد أن يتصلوا بك. فكر في منافس محتمل قد يحيل عميلاً إليك إذا كان جدوله ممتلئًا ، على سبيل المثال.
إذا كنت تريد معرفة كيفية تنمية كهربائي صغير - فهذه بالتأكيد إحدى الطرق لزيادة الوعي وتوسيع قاعدة عملائك.
بناء هوية قوية للعلامة التجارية
تعمل هوية العلامة التجارية القوية على توصيل قصة علامتك التجارية بشكل فعال. إنه التعبير الخارجي عن عملك ، من حيث العلامة التجارية والاسم والاتصالات والمظهر المرئي. فكر في الأمر على أنه مجموع كيف تبدو علامتك التجارية ، وشعورها ، وتتحدث إلى الناس.
تقوم معظم الشركات بتوظيف متخصصين في التسويق الرقمي للمساعدة في تطوير الهوية المرئية للشركة والرسائل (نبرة الصوت). بشكل عام ، يستلزم:
- البحث عن جمهورك المستهدف ومنافسيك.
- اختيار تركيز عملك و "شخصيتك".
- تطوير هوية بصرية.
- تطبيق علامتك التجارية عبر منصات عملك والتسويق.
بينما يندرج تطوير العلامة التجارية ضمن التسويق الرقمي ، يجب أن يكون جزءًا من خطة عمل إستراتيجية للكهربائيين لأنه يساعد في تمايز الأعمال ، والتواصل مع الجماهير المستهدفة وخلق تجارب إيجابية للعملاء.
2. رفع ثقة العملاء الحاليين
ثقة العملاء هي مفتاح زيادة الولاء. إن تطوير علاقة صحية من خلال التواصل الواضح والمشاركة الفعالة مع جمهورك المستهدف من خلال طلب التعليقات يؤدي إلى زيادة المبيعات.
تتبع وتحليل قاعدة عملائك
يساعد التحليل المنهجي لبيانات العملاء الشركات الكهربائية على تحديد العملاء المثاليين واستهدافهم ، وتوقع الاحتياجات والتأكد من أن خدمتهم تلبي هذه الاحتياجات. هذا يؤدي إلى عملاء سعداء ويزيد من فرص وصولهم مرة أخرى.
إن الفهم الواضح لعادات التوظيف لدى عميلك يعزز استراتيجية التسويق الكهربائي الخاص بك. يخبرك جمع البيانات النوعية والكمية بما تحتاجه لتحقيق كل هدف من أهداف الإيرادات والنمو. بينما يمكنك استخدام أدوات التحليل المختلفة لتتبع سلوك العملاء عبر الإنترنت ، لا تخف من التواصل وطلب التعليقات أيضًا (انظر: المراجعات والإحالات أدناه).
تواصل مع عملائك واعرض عليهم المكافآت
تضيف المكافآت أو المجانية قيمة إلى تفاعل العملاء وتخلق مشاعر إيجابية للعلامة التجارية. المجانية تجعل علامتك التجارية تبدو جيدة. بالنسبة لعملائك ، فهذا يشير إلى أنك تهدف إلى تقديم قيمة ، في بعض الأحيان بدون تكلفة.
في كتابه "اللاعقلاني المتوقع" ، عالم النفس وخبير الاقتصاد السلوكي ، يقول دان أريلي أن الناس أكثر استعدادًا للامتثال عندما يُعرض عليهم شيئًا مجانًا. بقدر ما تذهب المجانية ، قد تقدم فحصًا مجانيًا أو كتابًا إلكترونيًا حول كيفية إصلاح المشكلات الكهربائية السهلة والشائعة ، وتشجيع أولئك الذين لديهم مشكلات كهربائية على الاتصال بك.
اسأل عن المراجعات والإحالات
هناك طريقة أخرى لحل مشكلة كيفية تسويق الأعمال الكهربائية وهي توفير دليل اجتماعي مناسب على قنوات التواصل الاجتماعي وموقع الويب الخاص بك. يقرأ أكثر من 90٪ من العملاء التقييمات قبل شراء المنتجات أو استئجار الخدمات لأنهم يريدون إثباتًا اجتماعيًا.
كيف يمكنك أيضًا إقناع عميل يبحث عبر الإنترنت لتوظيفك إذا لم يستخدم خدماتك من قبل؟ من خلال دمج المراجعات في استراتيجية المحتوى الخاصة بك واستخدامها كتكتيك للتواصل مع العملاء ، فإنك تؤسس عملك على أنه جدير بالثقة وجذاب.
تقدم ملاحظات العملاء المباشرة أيضًا منجم ذهب من الأفكار المجانية لمساعدتك على تشكيل عروض الخدمات الخاصة بك بشكل أفضل.
3. استخدام المركبات والمرافق الخاصة بك للإعلان
لا تنسى المركبات والزي الرسمي وأيام المكاتب ذات العلامات التجارية القوية لزيادة الرؤية في مجتمعك المحلي.
ادعُ الناس إلى مكتبك
تتضمن أفكار التسويق الكهربائية الأخرى استضافة الأحداث في مكتبك. هذه طريقة رائعة للحصول على عرض فوري من المجتمع الذي تخدمه. كلما زاد تعرض شركتك ، زادت فرص العمل التي تنشئها.
والغرض من ذلك هو دعوة أعضاء المجتمع والعملاء المحتملين وشركاء الأعمال إلى مكان عملك. يمكنهم مقابلتك وموظفيك أثناء معرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك.
في الواقع ، يعتقد 86٪ من الشركات العاملة في مجال الخدمات التجارية والمهنية أن الأحداث التي تتم على المستوى الشخصي هي عنصر حاسم في نجاح شركاتهم.
ابتكر تصميمًا فريدًا وضعه هناك
لدى الشركات القائمة على الخدمات الفرصة لتسويق نفسها على زي الموظفين ومن خلال تغليف المركبات. يولد الإعلان عن السيارة الفردية ما بين 30.000 - 70.000 انطباع يومي! هذا يعني أن ما يصل إلى 70000 شخص يتعاملون مع أعمالك وأنت تمضي في يومك.
بناءً على هذه الإحصائية وحدها ، من السهل معرفة سبب امتلاك أصحاب الأعمال الصغيرة والكبيرة لسيارات الشركة. ما هو رائع في ذلك ، أنه بمجرد الانتهاء من تغليف أسطولك ، لن تضطر حقًا إلى بذل جهد إضافي في ذلك. لذلك ، يوفر هذا النوع من التسويق للكهربائيين عائد استثمار مرتفعًا حقًا!
4. الاستثمار في التسويق الرقمي
تسمح لك طبيعة التسويق الرقمي بالتواصل مع العملاء على المستوى الشخصي ، وكسر حواجز التسويق التقليدي ، ودعوة المستهلكين لبناء علاقة مع عملك.
تشمل استراتيجيات التسويق الرقمي ما يلي:
- امتلاك موقع على شبكة الإنترنت ، حتى يتمكن العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت.
- بدء مدونة للاستفادة من فوائد تسويق المحتوى مثل زيادة الرؤية ، والحصول على ترتيب أعلى في نتائج محرك البحث وجذب حركة مرور مؤهلة إلى موقع الويب الخاص بك.
- تنفيذ حملات إعلانية بنظام الدفع بالنقرة.
- استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لرعاية العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من قمع المبيعات.
بصفتنا مسوقين خبراء ، لدينا العديد من أفكار الإعلانات الكهربائية لمساعدة عملك على النمو من خلال التسويق الرقمي. إذا كنت ترغب في الحصول على حصتك في سوق الكهرباء ، فأنت بحاجة إلى أن تكون متصلاً بالإنترنت!
تحدث إلى الخبراء
استنتاج
قد تكون معرفة كيفية استثمار وقتك وأموالك في استراتيجية التسويق الخاصة بك ، مع الاستمرار في إدارة أعمال المقاولات الكهربائية أمرًا مرهقًا. هذا حيث يمكننا المساعدة! تساعد وكالة التسويق الرقمي للويب الشركات القائمة على الخدمات على تبسيط تسويقها وزيادة الإيرادات وتحقيق النمو.
ستضمن شركة التسويق الرقمي للمقاول الكهربائي الحائزة على جوائز لدينا وصولك إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب بالميزانية المناسبة. لماذا لا تتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا تسويق عملك عبر الإنترنت؟
أسئلة مكررة
اين تعمل
"نشأ الرفيق في شيكاغو ، لكننا عملنا في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يمكننا مساعدة عملك على النمو وزيادة الإيرادات أينما كنت. لدينا مكاتب في معظم المدن الرئيسية في الولايات المتحدة. على سبيل المثال ، يمكننا تقديم خدمات التسويق الرقمي في بالتيمور أو سياتل. يمكنك حتى العثور على خبراء التسويق عبر الإنترنت لدينا في أتلانتا! إذا كنت تريد معرفة المزيد عن وكالة التسويق الرقمي ماديسون الخاصة بنا أو معرفة كيف يمكننا مساعدتك بالضبط ، فاتصل بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. "