ستتمكن متاجر التجارة الإلكترونية الآن من استخدام خدمة الشحن من أمازون
نشرت: 2022-04-30هل ترغب في منح عملك القدرة على الشحن في غضون يومين عبر البلاد؟ كنا نظن ذلك!
لقد مر ما يقرب من أسبوع منذ أن أرسلت أمازون البيانات الصحفية لإبلاغ الجمهور بتغيير واحد كبير: سيتمكن التجار من السماح لعملائهم باستخدام عضويتهم في Prime لطلب المنتجات من أي منصة للتجارة الإلكترونية. سيكون برنامج Fulfillment By Amazon (FBA) الخاص بالشركة متاحًا قريبًا للتجار بغض النظر عن مكان وجودهم ، مما يمنحهم إمكانية الوصول إلى شبكة الخدمات اللوجستية الضخمة Amazons.
لقد فاجأ هذا الجميع ، والتجار يسألون السؤال الواضح:
كيف يمكنني دمج "Buy With Prime" في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بي؟
لسوء الحظ ، فإن الوصول إلى نظام الشحن من أمازون ليس بهذه السهولة. الآن ، ميزة Buy With Prime في المرحلة التجريبية. هذا يعني أن Buy With Prime غير متاح للجميع في هذا الوقت. في الوقت الحالي ، يعمل النظام كبرنامج مدعو فقط ، مما يترك معظم التجار خارج الحفلة.
ومع ذلك ، وفقًا لمصادر مباشرة ، سيتم طرح البرنامج ، بدءًا من تجار التجزئة ذوي الصناديق الكبيرة ، ثم الانتقال ببطء إلى التجار الأصغر. في النهاية ، ستتمكن جميع شركات التجارة الإلكترونية من إضافة Buy With Prime إلى متاجرها بسهولة.
الآن ، يخشى الكثير من أن خطة أمازون هي الاحتفاظ بجميع معلومات العملاء لأنفسهم وإبعاد التجار ببطء عن عملائهم. بعد كل شيء ، هذا المستوى من الراحة يأتي بتكلفة ، وهو ليس صغيرًا. ستمتلك Amazon Prime جميع بيانات العملاء وستكسب شريحة من كل طلب FBA.
ومع ذلك ، كما ذكرت أمازون ، سيحتفظ التجار أيضًا بمعلومات العملاء ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني ، حتى يتمكنوا من تطوير علاقة مباشرة أكثر مع عملائهم.
كيف سيؤثر "الشراء مع أمازون" على صناعة التجارة الإلكترونية؟
سيخبرك الكثير في صناعة التجزئة الإلكترونية أن أمازون بالفعل نصف الاقتصاد. بيان جريء للتأكد ، وسيريدك معجبو أمازون أن تصدق أنه إذا لم تكن على موقع أمازون ، فأنت غير ذي صلة. إذا نظرت إلى أرقام حصص السوق ، فقد تعتقد أن لديهم وجهة نظر. ومع ذلك ، فإن الملايين من شركات التجارة الإلكترونية سوف تختلف. إنهم لا يبيعون حتى على أمازون حاليًا ، وهم بخير.
وتعلم أمازون أنها ليست كبيرة كما يود جيف بيزوس أن تفكر فيها. تعرف معظم وكالات التجارة الإلكترونية أن هناك جزءًا كبيرًا من الاقتصاد الذي لا يزال يفلت من قبضة الأمازون القوية ويزدهر بينما يظل مستقلاً.
ما هي لعبة Amazon's End في توسيع نطاق وفاء Amazon للتجار الآخرين عبر الإنترنت؟
أولئك الذين تابعوا Amazon لسنوات يدركون أن Buy With Prime ليس جزءًا من إستراتيجية جديدة. إنها في الواقع الخطوة المنطقية التالية في سلسلة من التحركات نحو التكامل الرأسي الكامل للوجستيات. بمعنى آخر ، إنهم يبنون كل شيء قد يحتاجه أصحاب الأعمال تحت سقف واحد.
قامت شركة Big A بنشر مرافق الوفاء في جميع أنحاء البلاد والتي تسمح لها بشحن العناصر من كاليفورنيا إلى نيويورك بنفس السعر الذي تشحنه من فلوريدا إلى تكساس. من الناحية التاريخية ، منحهم هذا ميزة لوجستية كبيرة على أصحاب الأعمال الصغيرة.
قاموا أيضًا بتطبيق Amazon Prime ، وهي خدمة عضوية أصبحت أسلوب حياة للكثيرين اليوم ، مما يسمح للناس بشحن الأشياء بسرعات فائقة مع تقليل تكاليف الشحن إلى الفول السوداني حرفيًا. وليس لديهم فقط رئيس الوزراء ليومين. لديهم مجانًا "Next day Prime" ، والأهم من ذلك "Prime Now". الخدمة فعالة للغاية لدرجة أنها أفسدت لدرجة يعتقد الكثيرون الآن أنهم يجب أن يسمعوا جرس الباب بمجرد النقر فوق "اشتر الآن".
لذا فإن الخطوة التالية هي تزويد أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية بالقدرة على نقل جميع واجبات الوفاء الخاصة بهم إلى أمازون ، والسماح لشركة أمازون بالتعامل مع التعبئة والشحن والمزيد. سيتمكن العملاء الذين لديهم بالفعل عضوية Amazon Prime الآن من شراء المنتجات عبر الإنترنت دون الحاجة إلى الخروج من نظام Amazons البيئي. هذا يعني أنهم لن يضطروا إلى إدخال بيانات الشحن أو الدفع ، مما يجعل عملية التحويل أكثر كفاءة.
هل فازت أمازون بحرب التجارة الإلكترونية؟
بالكاد.
يبدو أن أحدث خطوة لبيزوس تهدف إلى سحق جميع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، وإرسال تجار التجزئة مثل وول مارت أينما كان Blockbuster في الوقت الحالي ، وإعطاء FedEx ضربة قاضية. الكل في ضربة واحدة.
ومع ذلك ، فإن منصات التجارة الإلكترونية تظهر بالفعل أسنانها. على سبيل المثال ، Shopify تهدد الآن بالحصول على Deliverr ، وهي منصة متخصصة في تقديم دعم عملية التنفيذ ، مقابل 2.5 مليار دولار. وفقًا لـ Yahoo Finance ، قد يتم الانتهاء من الشراء خلال الأسبوعين المقبلين. سيعطي هذا Shopify الوصول إلى أكثر من 80 من المستودعات ومراكز الوفاء في جميع أنحاء البلاد ، مما يقلل بشكل فعال من تكاليف الشحن وأوقات التسليم ، في الوقت المناسب تمامًا لمنح Amazon فرصة للحصول على أموالهم.
هذه محاولة لتحصين النظام الأساسي ضد الآثار السلبية المحتملة التي تسببها أحدث خطوة من جانب أمازون. ومع ذلك ، فقط الوقت يمكن أن يخبرنا.
قد يجادل البعض بأن استجابة Shopifys ليست ذات صلة الآن بعد أن عززت Amazon موقعها كمزود متكامل تمامًا للتجار. ومع ذلك ، لا يزال العديد من العملاء ينظرون إلى عملاق التكنولوجيا الكبيرة بريبة. في الواقع ، تتمتع المنصات المستقلة تقليديًا التي تدعم أعمال الأم والبوب بقاعدة عملاء ضخمة لن تكون سعيدة إذا ظهر صندوق مبتسم أمازون عند بابهم الأمامي. يتبادر إلى الذهن عملاء Etsy ، لكن العديد من المنصات والمنافذ الأخرى لن تعتبر هذه الميزة "توسعًا مفيدًا خارج أمازون" ، ولكن باعتبارها تعدًا.
كيف سيؤثر هذا الوفاء من قبل أمازون للتنمية على تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية؟
من وجهة نظر SEO للتجارة الإلكترونية ، تم استقبال هذه الخطوة بحماس. عندما سئل دان كوغان ، الرئيس التنفيذي لوكالة 1Digital Ⓡ ومتخصص التجارة الإلكترونية ، عند سؤاله عن التطورات الأخيرة ، صرح بأن "أمازون تعلم وكذلك الجميع أن التجارة الإلكترونية لا تتعلق بالمنتج فحسب ، بل تتعلق أيضًا بالشحن". عندما سئل عن تأثير Buy With Primes على المدى القصير ، توقع كوغان فرقًا كبيرًا من حيث الزيارات والتحويلات: "إذا كان لديك موقعان على الويب يبيعان نفس المنتج ، لكن أحدهما يحتوي على Amazon بنقرة واحدة مع جميع معلوماتك ، مع الوفاء الفوري ، التسليم ليوم واحد ، وجميع الامتيازات المرتبطة بعضوية Prime الخاصة بك ، ليس هناك شك في أي واحد سوف يسحقها ".
دان كوجان ، وكالة 1Digital SEO
أعلن ماثيو لوفيت ، استراتيجي التسويق لدينا ، وقائد فريق المحتوى ، "بصفتنا شركة تحسين محركات البحث (SEO) ، فإن حركة Amazons تفيد عملائنا بالتأكيد. ستجعل عملية الدفع أسهل وأكثر جاذبية بالنسبة للشخص العادي خارج استخدام الأمازون نفسه ، وهو ما يتوقف عليه مجال تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية بالكامل ".
في الختام ، قامت أمازون للتو بتحويل المنافسة على هيمنة التجارة الإلكترونية إلى مستوى أعلى. هذا يعني أنه بغض النظر عن المكان الذي تقف فيه في هذه المعركة ، فمن الأفضل أن تتعاون مع 1Digital Ⓡ Agency ، وهي شركة تحسين محركات البحث التي ساعدت المئات من الشركات عبر الإنترنت في ركوب موجة التجارة الإلكترونية بنجاح.