استراتيجية إعادة توجيه التجارة الإلكترونية: 9 نصائح قوية لزيادة مبيعاتك

تعد إعادة الاستهداف أو تجديد النشاط التسويقي طريقة فعالة للوصول إلى الأشخاص الذين زاروا موقعك أو استخدموا تطبيقك ، حيث من المرجح أن يقوموا بالتحويل. في حين أنها قد تكون طريقة فعالة للغاية لزيادة مبيعاتك ، إلا أنها تتطلب بعض التخطيط الدقيق.

هناك قرارات تجزئة يجب اتخاذها وميزانيات يجب تحسينها. الخبر السار هو أنه يمكنك استخدام منصة Google للتسويق وأدوات الإعلانات للقيام بمعظم الأعمال الثقيلة.

سيوفر هذا المنشور إطارًا لبناء استراتيجية فعالة لإعادة توجيه التجارة الإلكترونية.

9 نصائح لإعادة توجيه التجارة الإلكترونية لزيادة تحويلاتك

1. تحديد الجمهور الأكثر أهمية

للبدء ، تحتاج إلى معرفة من هو عميلك المثالي. بمجرد أن تعرف بالضبط من هو هذا الشخص وما الذي يهتم به ، يصبح من السهل إنشاء إعلانات تلقى صدىً معه.

كقاعدة عامة: كلما كنت أكثر تحديدًا بشأن اهتماماتهم ، كان ذلك أفضل.

إذا كنت تبيع كتابًا إلكترونيًا عن كيفية زراعة الطماطم في المنزل وكسب المال من خلال ذلك ، فلا تعلن للأشخاص الذين يبحثون عن شيء آخر (مثل كتب "كيف تعمل").

كن دقيقًا باستخدام هذا الأسلوب بحيث عندما ينقر شخص ما على إعلانك ، يحصل على شيء وثيق الصلة على الفور. الإعلانات

بمجرد أن تعرف من هم وما الذي يهتمون به ، انتقل إلى كل قسم من أقسام Google Analytics واعرف الكلمات الرئيسية التي استخدمها الأشخاص عند البحث عن المنتجات ذات الصلة بمنتجاتك ولكنهم لم يصبحوا عملاء بعد.

لقد أظهر هؤلاء الأشخاص بالفعل بعض الاهتمام ولكنهم لم يشتروا أي شيء بعد.

2. قم بالمزايدة بطريقة أكثر ذكاءً باستخدام ميزة "رؤى المزاد"

إذا لم تكن معتادًا على Auction Insights ، فهي أداة تسمح لك بإعداد حملة قائمة على المزاد لمنتجاتك والمستخدمين المستهدفين الذين شاهدوا صفحة منتجك لكنهم لم يجروا تحويلاً.

ثم تقوم بعد ذلك بتعيين عروض الأسعار ديناميكيًا بناءً على معدل استبقاء هؤلاء المستخدمين وقيمة سلات التسوق الخاصة بهم.

تعمل مؤشرات مزاد الإعلانات بشكل أفضل عند استيفاء المعايير التالية:

• لديك الكثير من حركة المرور القادمة من خلال موقعك
• تم تحسين صفحاتك المقصودة جيدًا (فهي تقود الأشخاص إلى إضافة عناصر إلى عرباتهم والتحويل)

3. احرص على تحديث إعلاناتك باستمرار

احرص على تحديث إعلاناتك وملاءمتها. من المحتمل أن تحقق مبيعات أكثر من خلال عرض المنتجات ذات الصلة أكثر من العناصر العشوائية التي لا علاقة لها بالنشاط السابق للزائر على موقعك. الإعلانات

المفتاح هو الحفاظ على الإعلانات التي تم إعادة استهدافها محدثة وحديثة مع أحدث محتوى على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كان الزائر يتصفح أحذية للسيدات ولكنه لا يشتري أي شيء ، فيمكنك إعادة استهدافها بإعلان يتميز بنمط جديد من الأحذية أو الصندل بمجرد إضافة هذه العناصر إلى مخزونك.

يمكنك أيضًا استخدام الإعلانات الديناميكية عندما يحين وقت إعادة جذب العملاء المحتملين: تغيير النسخة والصور والعناوين ؛ استبعاد أجهزة معينة ؛ تغيير الميزانيات استهداف مواقع جديدة بناءً على عناوين IP للزائرين السابقين ، والمزيد. الإعلانات

تسهل أداة إنشاء الإعلانات الديناميكية على الجميع - من المسوقين الذين يعرفون ما يفعلونه إلى المبتدئين.

4. استخدم الإعلانات الديناميكية لإعادة الاستهداف

الإعلانات الديناميكية طريقة فعالة لإعادة استهداف المستخدمين على Facebook. إنها تسمح لك بإظهار صور ونصوص وروابط مختلفة لأولئك الذين زاروا موقعك بالفعل.

لإنشاء إعلان ديناميكي: الإعلانات

حدد الجمهور أولاً (يرغب تجار التجزئة عادةً في استخدام "العملاء")

من هناك ، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد نسخة صورة أو فيديو لإعلانك ، وإضافة بعض النصوص وتحديد نوع الإعلانات التي تريد أن تستهدفها

5. عيِّن ميزانيات مُحسَّنة لجذب المزيد من التحويلات

اضبط ميزانيتك على الحد الأقصى للمبلغ الذي ترغب في إنفاقه. إذا كنت تدير حملة إعادة استهداف ، فمن المنطقي تعيين ميزانيتك على أعلى مستوى ممكن حتى لا يكون هناك حد أقصى لعدد الزيارات التي يمكنك جذبها.

ومع ذلك ، فإن تعيين حد أقصى للميزانية اليومية بقيمة 500 دولار أمريكي قد يكون مرتفعًا للغاية إذا لم يحقق ما يكفي من التحويلات أو المبيعات.

تتمثل الطريقة الأفضل في تعيين حد يومي يتراوح بين 50 دولارًا و 100 دولار يوميًا. بهذه الطريقة ، إذا لم يكن هناك عدد كافٍ من الزيارات الواردة على الرغم من وجود صفحات مقصودة جيدة وإعلانات ذات صلة ، فهناك مجال للمناورة لهذا الجزء من الحملة بحيث يمكن أن يعيش لفترة أطول دون أن يتم إلغاؤه بسبب نقص الأموال.

إذا كنت تبدأ بإعادة استهداف الحملات ولا تعرف مقدار الأموال التي يتم إنفاقها بشكل أفضل حتى الآن - فحاول منح نفسك بعض المساحة باستخدام ميزانيات لمرة واحدة بدلاً من ذلك.

هذا يعني أنه في كل مرة يزور فيها شخص ما أحد مواقع الويب الخاصة بك دون إجراء تحويل ، سيرى إعلانًا آخر من شركتك - ولكن مرة أخرى فقط قبل إزالته بالكامل من قائمة الاستهداف للإعلانات المستقبلية.

6. تقسيم الجماهير حسب نوع الجهاز

هذه إحدى أقوى الطرق لتقسيم الجمهور ، وهي أيضًا واحدة من أسهل الطرق.

تريد القيام بذلك لأنه يسمح لك باستهداف مجموعات معينة من الأشخاص في نقاط محددة في عملية الشراء.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع جهازًا لوحيًا ، فقد ترغب في إعادة استهداف أولئك الذين زاروا موقعك على جهاز لوحي فقط ولكنهم لم يجروا عملية شراء.

وبهذه الطريقة ، يمكنك عرض إعلانات للأجهزة اللوحية مرة أخرى - هذه المرة مع عرض يعكس بدقة اهتماماتهم في الأجهزة اللوحية! من المهم ملاحظة أن هذه التقنية لا تعمل إلا إذا كان لمنتجك عدة أجهزة مرتبطة.

7. ضع معالمك في الاعتبار

يمكنك استخدام أهدافك لمساعدتك في إعداد حملات إعادة الاستهداف. تعد الأهداف طريقة رائعة لقياس النجاح ، كما أنها مفيدة في إعداد حملة إعادة الاستهداف.

عندما تقوم بإعداد حملتك الأولى ، فكر في الصفحات الأكثر أهمية بالنسبة لك لتحويلها على موقع الويب الخاص بك.

قد تكون هذه صفحة تأكيد الطلب أو عملية الدفع ؛ ربما تكون صفحة المنتج حيث يكون شخص ما على وشك إضافة عنصر إلى سلة التسوق الخاصة به ولكنه لم يكمل عملية الشراء بعد.

بمجرد معرفة نقطة التحويل التي تريد استهدافها ، انظر إلى بيانات Google Analytics لتلك الصفحة المعينة وحدد النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى هذا الهدف.

قد يمنحك ذلك بعض الأفكار حول عدد مرات الظهور التي سيستغرقها عدد كافٍ من الأشخاص للوصول إلى هدفهم وإجراء عملية شراء دون الحاجة إلى النقر فوق الإعلانات أولاً.

8. الفرص الضائعة

هذه تقنية قوية جدًا مستخدمة في تسويق FOMO. ذكر العملاء بالفرص الضائعة. يمكن أن يكون هذا بيعًا أو ترويجًا فائتًا ، أو هدية حول انتهاء الصلاحية ، أو منتجًا نظروا إليه ولكنهم لم يشتروا.

يمكنك إحضارها احتياطيًا على موقع الويب وإظهارها مرة أخرى في حملات البريد الإلكتروني التي ترسلها.

9. أتمتة مع عروض الأسعار الذكية وجماهير Google Analytics

بدايةً ، يعد تعيين إستراتيجية عروض أسعار ذكية أمرًا ضروريًا ، لذلك يتم دائمًا عرض إعلاناتك بأعلى أداء.

يمكنك القيام بذلك باستخدام ميزة عروض الأسعار التلقائية في إعلانات Google ، والتي تعمل تلقائيًا على تعديل عروض الأسعار لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من حملاتك.

ستساعدك عروض الأسعار الذكية في إنشاء إستراتيجية عروض أسعار أكثر كفاءة من خلال إيجاد التوازن الصحيح بين تكلفة التحويل (CPC) ونقاط الجودة ، مما يضمن حصولك على المزيد من التحويلات دون دفع أكثر من اللازم.

تتيح لك عروض الأسعار الذكية أيضًا إعداد قواعد لعرض الإعلانات استنادًا إلى عوامل مثل الوقت من اليوم أو نوع الجهاز.

لذلك إذا نظر شخص ما على هاتفه المحمول إلى عنصر ما في الصباح ولكنه لم يشتريه إلا في وقت لاحق من اليوم التالي للعودة إلى المنزل من العمل ، فلن يشاهد سوى الإعلانات ذات الصلة عندما يعود إلى مكتبه ويحاول مرة أخرى لاحقًا.