نصائح حول تخصيص التجارة الإلكترونية مضمونة لزيادة مبيعاتك

هل سبق لك أن دخلت متجرًا فعليًا وتلقيت اقتراحات من الموظف حول ما يعتقدون أنه يناسب احتياجاتك بشكل أفضل؟ هذا هو التخصيص في اللعب.

التخصيص في التجارة الإلكترونية ليس مفهومًا جديدًا. ربما تكون قد اكتشفت بعض الأساليب بنفسك.

على الرغم من أنه ليس مفهومًا جديدًا في صناعة التجارة الإلكترونية ، إلا أن العديد من الشركات تفشل في تخصيص تجربة التسوق لعملائها.

أحد الأسباب هو أن التخصيص ، بالنسبة للعديد من العلامات التجارية ، ليس نزهة في الحديقة. سبب آخر هو أن معظم العلامات التجارية تتبنى استراتيجيات التخصيص التي لا تعمل.

أيضًا ، هناك العديد من أدوات تخصيص التجارة الإلكترونية للاختيار من بينها وتقدم كل واحدة مستوى مختلفًا من التخصيص. لذلك ، قد تجد العديد من الشركات أنه من الممل أن تقرر أي شركة تستخدم.

في هذه المقالة ، سنقدم لك نصائح وأمثلة لجعل تخصيص التجارة الإلكترونية الخاص بك ناجحًا.

دعونا ندخله ، نحن العرب؟

فيما يلي النقاط التي سنغطيها في هذا المنشور

• ما هو تخصيص التجارة الإلكترونية؟
• فوائد تخصيص التجارة الإلكترونية
• أمثلة على تخصيص التجارة الإلكترونية
• نصائح لتخصيص موقع التجارة الإلكترونية
• أدوات لتخصيص التجارة الإلكترونية
• استنتاج

ما هو تخصيص التجارة الإلكترونية؟

هل تعلم أنه من المرجح أن يشتري 80٪ من المستهلكين من متجرك عبر الإنترنت إذا كنت تقدم تجربة تسوق مخصصة؟ هذا هو مدى أهمية تخصيص التجارة الإلكترونية اليوم.

يعد تخصيص التجارة الإلكترونية ببساطة عملية إنشاء تجربة تسوق مصممة خصيصًا لاحتياجات ورغبات عملائك.

بعبارات أبسط ، يقدم التخصيص للزوار ما يريدون على الأرجح ، بناءً على تفضيلاتهم.

على سبيل المثال ، إذا اقترح موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على الزائر قمصان بغطاء للرأس لأنه اشترى زوجًا من السراويل الرياضية في زيارته الأخيرة. هذا هو التخصيص - أو توصية المنتج إذا كنت تفضل تسميته.

التفاصيل قريبا.

الهدف من تخصيص التجارة الإلكترونية هو معاملة عملائك بشكل فردي. بهذه الطريقة ، سيشعرون بالتقدير. سيؤدي هذا بدوره إلى زيادة عائد الاستثمار.

لذلك ، إذا كنت تريد أن يستمر عملاؤك في العودة ، وزيادة مبيعاتك وتحسين معدل التحويل الخاص بك ، فخذ تخصيص التجارة الإلكترونية على محمل الجد.

لتحقيق تخصيص التجارة الإلكترونية ، يعد جمع البيانات أمرًا أساسيًا. تخبرك البيانات باحتياجات عملائك وتفضيلاتهم. لهذا السبب من أجل التخصيص الفعال للتجارة الإلكترونية ، يقول zaius.com أنك بحاجة إلى جمع البيانات التالية:

• التركيبة السكانية مثل العمر والموقع.

• المنتجات وفئات المنتجات التي تصفحها العملاء على موقعك.

• تصفح أو التخلي عن عربة التسوق.

• القنوات والأجهزة والمنصات التي يستخدمها العملاء للتفاعل مع علامتك التجارية.

• الطريقة المفضلة / قناة الاتصال والتفاعلات المفضلة.

• يتم استهلاك المحتوى عبر جميع القنوات.

• سجل الشراء العام.

• أي أنماط في سلوكهم ، مثل تقارب علامة تجارية معينة أو عمليات شراء منتظمة في وقت معين من العام.

بعد ذلك ، دعنا نستكشف ما يمكن أن تكتسبه من خلال اعتماد استراتيجيات التخصيص لعلامتك التجارية الإلكترونية.

فوائد تخصيص التجارة الإلكترونية

قبل التجارة الإلكترونية ، كان الناس يذهبون إلى المتاجر وكان لديهم قابلات ودودون يلبيون احتياجات التسوق الخاصة بهم. اتضح أن العملاء يتوقعون هذا النوع من الخبرة من المتاجر الرقمية أيضًا.

لا شك أن نقل هذه التجربة من المتاجر الفعلية إلى المتاجر عبر الإنترنت يتطلب بعض الجهد. لكن الأمر يستحق ذلك. اقرأ لتتعلم لماذا وكيف يمكن أن تغير قواعد اللعبة لعلامتك التجارية الإلكترونية.

1. تجربة عملاء رائعة

تتمثل إحدى المزايا العديدة لإضفاء الطابع الشخصي على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في أنه يحسن تجربة العملاء. من المحتمل ألا يعود عملاؤك إذا شعروا أن المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك ليس له صلة بما يريدون.

إذا قمت بعرض المحتوى المناسب فقط لاحتياجات كل عميل بدلاً من ذلك ، فسيتوقفون أكثر قليلاً ويشتريون منتجًا ويعودون في المرة القادمة.

يذهب تخصيص التجارة الإلكترونية إلى أبعد من مجرد تحسين تجربة العملاء. إنه يجعل العميل مسؤولاً عن تجربته. ستوفر لهم أيضًا مشكلة مشاهدة الإعلانات المزعجة.

هذا نداء كبير لأن الناس لديهم رغبة طبيعية في تولي زمام الأمور. امنحهم هذا من خلال تخصيص التجارة الإلكترونية وشاهد زوار موقعك يتحولون بشكل أسهل وأسرع. بالنسبة لمالكي التجارة الإلكترونية ، يوصى بشدة بالاستثمار في شهادة SSL رخيصة الثمن وفعالة من حيث التكلفة. يتيح نشر هذه الشهادة الفردية تشفيرًا متميزًا لعدد غير محدود من النطاقات الفرعية من المستوى الأول مثل المدفوعات والمدونة وصفحات المنتج وما إلى ذلك ، ضمن النطاق الرئيسي بأسعار رخيصة! لذا ، اشترِ واحدًا الآن ، وشاهد CX الخاص بك وهو يرتفع!

2. تحسين مشاركة العملاء

عندما يتمكن عملاؤك من الارتباط بمحتوى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإنهم سيبقون لفترة أطول ويشترون منتجاتك. من خلال تخصيص التجارة الإلكترونية ، سيجد عملاؤك موقع الويب الخاص بك جذابًا. يعني موقع التجارة الإلكترونية الجذاب وقتًا أطول للتصفح مما يعني المزيد من المبيعات والمزيد من المال في جيبك.

لتخصيص التجارة الإلكترونية ، سيتعين عليك جمع المعلومات التي تساعدك على معرفة نقاط الألم لدى عملائك. مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك هيكلة موقع الويب الخاص بك بطريقة ملائمة تمامًا لعملائك. سيؤدي هذا بدوره إلى المزيد من المبيعات لك.

وفقًا لـ Accenture ، من المرجح أن يشتري 75 ٪ من المستهلكين من بائع تجزئة لا يتعرف عليهم بالاسم فحسب ، بل يوصي أيضًا بالخيارات بناءً على عمليات الشراء السابقة ، أو يعرف تاريخ الشراء الخاص بهم. إنه مثل وجود متجر مصمم خصيصًا لك. ما مدى جودة هذا الصوت؟

يتيح لك تخصيص التجارة الإلكترونية القيام بذلك وبناء علاقة مع عملائك. إنه يزيد من تقاربهم مع عملك لأنك ستوفر لهم وقتًا ثمينًا في البحث في موقع الويب الخاص بك عما يريدون. من منا لا يحب ذلك؟

3. زيادة متوسط ​​قيمة الأمر

متوسط ​​قيمة الطلب هو متوسط ​​المبلغ الذي ينفقه العميل عند تقديم طلب في متجر عبر الإنترنت. يعد متوسط ​​قيمة الطلب أو AOV مقياسًا مهمًا في قياس أداء متجرك عبر الإنترنت.

من خلال اقتراحات المنتجات المخصصة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لعملائك ، فمن المرجح أن يظلوا على موقع الويب الخاص بك لفترة أطول. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة فرصة البيع.

تؤدي توصيات المنتج الدقيقة أيضًا إلى المزيد من عمليات الشراء في كل زيارة. تعد أمازون مثالاً جيدًا على موقع التجارة الإلكترونية الذي يزيد من توصية المنتج. إذا كنت تبحث عن كمبيوتر محمول من نوع Acer ، على سبيل المثال ، فستحصل أيضًا على توصيات أخرى أسفل المنتج مثل هذا.

4. التفريق عن المنافسة

تجربة التسوق الشخصية هي طريقة سهلة لتمييز علامتك التجارية عن المنافسة.

عندما تقوم بإضفاء الطابع الشخصي على تجربة زوار موقعك ، فإنك تضع نفسك على بعد أميال من منافسيك. معظمهم لا يعرفون حتى ما هو التخصيص ، ناهيك عن عناء تنفيذه.

من خلال القيام بذلك ، ستسرق حركة المرور الخاصة بهم وتحقق قدرًا ملحوظًا من المبيعات.

5. تحسين ولاء العملاء

يشعر العملاء بالخصوصية عندما تولي الشركة اهتمامًا باحتياجاتهم وتبذل قصارى جهدها لخدمتهم وفقًا لذلك. سيقومون بدورهم بجعل مثل هذه الأعمال بمثابة الذهاب إلى احتياجاتهم ذات الصلة.

التخصيص هو الطريقة التي تُظهر لعملائك أنك تهتم بهم وأنك على استعداد لجعل حياتهم أسهل. ستجعلهم ينشرون الكلمة عن علامتك التجارية ويحيلون أصدقائهم وأفراد أسرهم في أي وقت من الأوقات!

إذا كنت تدير برنامج ولاء ، فإن التخصيص غير قابل للتفاوض. قد يصدمك معرفة أن 79٪ من المستهلكين يقولون إن برامج الولاء لا تحسن من ولائهم. إليك السبب: مكافآت الولاء التي تقدمها العديد من العلامات التجارية ليست مفيدة لعملائها.

خصص مكافآت الولاء بدلاً من تقديم مكافأة عامة قد لا تروق لمعظم عملائك لتحقيق أقصى استفادة من برنامج الولاء الخاص بك.

6. الوصول إلى رؤى العملاء القيّمة

لا يوجد تخصيص فعال للتجارة الإلكترونية بدون جمع البيانات. وبالتالي ، بصرف النظر عن التخصيص ، يمكنك أيضًا الوصول إلى البيانات القيمة التي يمكنك من خلالها تحسين استراتيجية عملك العامة.

من خلال التعرف على التفضيلات العامة لعملائك ، على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على مخزون لمتجرك عبر الإنترنت. سيوفر لك هذا إهدار المال في تخزين العناصر التي قد تبقى على الرف الخاص بك لفترة طويلة.

ستعمل هذه المعلومات أيضًا كدليل لجهودك التسويقية. على سبيل المثال ، ستعرف نوع عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تحقق نتائج أكثر من عملائك.

ستتمكن أيضًا من تنظيم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ومحتوى المدونة والصفحات المقصودة وموقع الويب بدقة. مع هذا ، يمكنك التأكد من أن جهودك ستكون أكثر استهدافًا وستنتج المزيد من التحويلات.

أمثلة على تخصيص التجارة الإلكترونية

في هذا القسم ، سنستكشف بعض الأمثلة الواقعية لتخصيص التجارة الإلكترونية التي يمكنك استلهامها منها.

دعونا نتعمق في الحال.

1. عرض المنتجات الموسمية

يعد تخصيص موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بناءً على المواسم مفيدًا بشكل خاص إذا كنت تبيع الملابس. سيتطلع العملاء إلى شراء ملابس تناسب مواسم معينة.

على سبيل المثال ، سيبحث الأشخاص في المناخات المعتدلة عن شراء ملابس دافئة في الشتاء.

جدًا ، علامة تجارية للملابس ، تقترح عناصر على زوارها بناءً على ظروف الطقس في وقت زيارة موقع الويب الخاص بهم. لذلك ، إذا قمت بزيارة موقع الويب الخاص بهم في يوم ممطر ، على سبيل المثال ، فستتلقى اقتراحات بشأن الملابس الدافئة على صفحتهم الرئيسية.

ضع في اعتبارك تضمين إشعارات الويب لعروض محددة لقضاء العطلات مثل عيد الميلاد وعيد الهالوين ومواسم مثل الخريف والشتاء والخريف والصيف على موقع الويب الخاص بك.

إذا قمت بالتسجيل في Adoric ، فيمكنك إنشاء نوافذ منبثقة مخصصة أو أشرطة عائمة أو شرائح داخلية لعرض هذه الإخطارات على موقع الويب الخاص بك. سيزيد أيضًا من فرص جذب عملائك للرد عليها.

لا تنس أنك لن تكون قادرًا على إظهار نفس العرض الخاص بالموسم للجميع بسبب اختلاف المناخ والثقافات. لذلك ، لتجنب عرض الإعلانات غير الضرورية على جمهورك ، قسّم عملائك بشكل صحيح قبل تنفيذ هذا النوع من تخصيص موقع الويب.

2. تقديم توصيات المنتج الذكي

لا يأتي الجميع إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية لشراء عنصر واحد محدد. بعض الناس يريدون التصفح أولا. هذا هو المكان الذي تكون فيه توصيات المنتج مفيدة.

أيضًا ، قد يحصل العميل على نتيجة بحث ليست بالضبط ما يريده. من خلال التوصية بمنتجات مماثلة ، قد يجدون شيئًا يناسب تفضيلاتهم.

لا يجب أن تقتصر توصيات المنتج على النماذج الأساسية مثل اقتراحات المنتج. هناك أشكال أكثر ذكاءً لتوصيات المنتج يمكنها مضاعفة مبيعاتك. سخرت شركة أمازون ، عملاق التجارة الإلكترونية ، هذه الأشكال من توصيات المنتجات لجذب 35 ٪ من مبيعاتها.

هم انهم:

• اشترى في كثير من الأحيان جنبا إلى جنب
• الوافدون الجدد
• الأكثر مبيعًا
• توصيات Upsell
• شوهد سابقا

تعمل محركات التوصية مع بيانات العملاء لتقديم هذه الاقتراحات. لذلك ، يجب عليك جمع البيانات المناسبة لتوصيات المنتج الفعالة.

3. السماح بتخصيص المنتج

كما ذكرنا سابقًا ، تسمح ماركات الملابس مثل Nike لعملائها بتخصيص الملابس بألوان وأقمشة وأشكال مختلفة باستخدام قوالب عبر الإنترنت.

يتيح ذلك للمتسوقين إنتاج أنماطهم الخاصة ويمنحهم السيطرة على تجربة الشراء الخاصة بهم.

لحسن الحظ ، هناك طرق أخرى بديهية وبسيطة لإضفاء التخصيص على تجربة التسوق لعملائك.

يمكنك السماح لعملائك بإملاء كيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمحتوى التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك السماح لعملائك باختيار نوع العروض التي ترسلها إلى عناوين بريدهم الإلكتروني وعدد مرات حصولهم عليها.

يعجب الناس بهذا وهي طريقة مؤكدة لإعادتهم.

3. استهداف العملاء حسب الموقع

من السهل جدًا معرفة مكان تواجد عملائك. ما عليك سوى استخدام ملفات تعريف الارتباط للتتبع على موقع الويب الخاص بك للحصول على معلومات موقع الزائرين. يمكنك أيضا أن تسألهم مباشرة.

بدلاً من استخدام هذه المعلومات للشحن فقط ، يمكنك أيضًا استخدامها لإنشاء محتوى أكثر تحديدًا لعملائك.

تستخدم نوردستروم ، على سبيل المثال ، موقع زوارها لاقتراح عناصر شائعة بالقرب منهم كما هو موضح أدناه.

4. إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بناءً على سلوك التصفح

تثبت دراسة أجرتها Experian Marketing Services أن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني يؤدي إلى نتائج أفضل في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذا ، لا يوجد سبب لتجاهل هذا المثال. يتوقع عملاؤك رسائل بريد إلكتروني مخصصة منك على أي حال.

قم بإعداد موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بحيث تؤدي بعض الإجراءات إلى نوع من البريد الإلكتروني المخصص. على سبيل المثال ، عندما يبدأ عميلك عملية السداد ولا يكملها ، أرسل له بريدًا إلكترونيًا لتذكيره بوجود عناصر في سلة التسوق الخاصة به.

منح العملاء العائدين تجربة تسوق مستمرة

قد يؤدي السماح لعملائك بمواصلة التسوق من حيث توقفوا إلى تقليل التخلي عن سلة التسوق.

باستخدام نهج التخصيص هذا ، يمكنك تذكير زوارك بالمنتجات والتفضيلات المحددة مسبقًا فور وصولهم إلى موقع الويب الخاص بك بناءً على سجل التصفح الخاص بهم.

إنه مستوى أكثر تعقيدًا من التخصيص ولكنه سيعطيك نتائج رائعة.

نصائح لإضفاء الطابع الشخصي على موقع التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن أصبح لديك بعض الأفكار لتخصيص موقع الويب الخاص بك ، ستحتاج إلى نشرها بشكل فعال حتى تعمل. فيما يلي 5 نصائح من شأنها أن تساعد.

1. استخدام النوافذ المنبثقة

على الرغم من أن الناس يعتقدون أن النوافذ المنبثقة مزعجة ، إلا أنها لا تزال مستخدمة على نطاق واسع في التسويق. هل تساءلت يوما لماذا؟ تعمل النوافذ المنبثقة بشكل جيد على مواقع التجارة الإلكترونية.

فيما يلي مثال على نافذة منبثقة تم تخصيصها لأول مرة لزائر أحد مواقع التجارة الإلكترونية.

من خلال نافذة منبثقة ، يرى العملاء رسائلك على الفور ومن المرجح أن يتصرفوا وفقًا لها. استخدم النوافذ المنبثقة لعرض الرسائل ذات الصلة لعملائك لزيادة فرصك في التحويلات.

2. إنشاء الاختبارات والاستطلاعات

تستخدم العديد من علامات التجارة الإلكترونية الاختبارات القصيرة أو استطلاعات العملاء لجمع معلومات حول عملائهم. عادة ما تكون المعلومات التي يتم الحصول عليها من العملاء من خلال هذه الوسائل دقيقة ويمكنك استخدامها لإنشاء تجربة تسوق مخصصة لهم.

إنها أيضًا طريقة ميسورة التكلفة لجمع معلومات الزوار إذا كنت لا تستطيع تحمل تكلفة البرامج الباهظة الثمن التي تستخرج مستويات عالية من معلومات العملاء.

إذا قررت استخدام هذه النصيحة ، ففكر في تضمين زر تخطي لمنح زوارك بعض الحرية في تخطي الأسئلة التي لا يريدون الإجابة عليها. أيضًا ، لا تقدم استبيانًا أو اختبارًا فور وصول الزائر إلى موقعك على الويب. امنحهم بعض الوقت للتعرف على علامتك التجارية.

يوجد أدناه مثال نموذجي لاختبار أجرته شركة Brooklyn Bicycle Co. تساعدهم في التعرف على اهتمامات عملائهم واحتياجاتهم.

يعد تضمين حافز - مثل الخصم - لإجراء اختبار أو ملء استبيان طريقة أكثر ذكاءً لضمان حصولك على العديد من الردود.

3. إضفاء الطابع الشخصي على صفحتك الرئيسية

في بعض الحالات ، تكون صفحتك الرئيسية هي الصفحة الأولى التي يراها عميلك عندما يهبط على موقع الويب الخاص بك. إذن ، ما هو أفضل مكان لبدء تخصيص تجربتهم؟

يمكنك إعداد صفحتك الرئيسية لعرض محتوى مخصص بناءً على المكان الذي يأتي منه الزوار. هذا يعني أن الزائر من وسائل التواصل الاجتماعي سيرى محتوى مختلفًا عن الشخص الذي نقر على رابط في رسالة بريد إلكتروني أرسلتها.

لا ينتهي الأمر عند هذا الحد. يمكنك أيضًا تخصيص صفحتك الرئيسية بناءً على موقع زوارك أو منطقتك الزمنية أو أحوال الطقس.

4. اعتماد إعادة الاستهداف

هل فكرت يومًا أن أحد الإعلانات "يتابعك" عبر الإنترنت بعد التفاعل مع منتج أو خدمة ذات صلة؟ يُعرف هذا بإعادة الاستهداف.

يسمح لك Retarget Marketing بإظهار محتوى مخصص للزائرين حتى بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك. إنها أيضًا طريقة فعالة لتذكير عملائك بإجراء عملية شراء أو اتخاذ إجراء آخر.

5. تحسين التجزئة

يتفاعل كل زائر مع عملك بشكل مختلف. كيف تتأكد من تحقيقهم لأهدافهم على موقع الويب الخاص بك على الرغم من اختلاف طرق تفاعلهم معه؟ يساعدك التقسيم على القيام بذلك.

على سبيل المثال ، بالنسبة للزوار القادمين من مواقع ذات مناخ استوائي ، يمكنك عرض صفقات صيفية.

يمكنك تقسيم عملائك باستخدام العديد من العوامل كما تريد. يمكن أن تكون بعض هذه العوامل هي العمر والموقع والمهنة والدخل وما إلى ذلك. بهذه الطريقة ، ستعمل على تحسين التخصيص الخاص بك وإعداد علامتك التجارية لعلاقة جيدة مع عملائك.

أدوات لتخصيص التجارة الإلكترونية

بعد التعرف على تخصيص التجارة الإلكترونية ، والأمثلة العملية التي يمكنك استخدامها ، ونصائح لتطبيقها ، هناك شيء آخر تحتاج إلى إطلاقه في تخصيص علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية. أنت بحاجة إلى أداة تخصيص التجارة الإلكترونية.

قد يكون هذا برنامجًا أو أداة عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء أشكال مختلفة من التخصيص في علامتك التجارية الإلكترونية. لقد جمعنا 6 من أفضلها لتختار من بينها.

1. أدوريك

Adoric يسمح لك بإنشاء رسائل ويب مخصصة للزوار. من خلال محرك توصيات المنتج الذي يسهل إعداده ، فإنه يوفر طريقة رائعة لتقليل التخلي عن عربة التسوق ، وتعزيز مشاركة المستخدم ، وزيادة المبيعات.

2. Web Engage

يستخدم Web Engage بيانات الملف الشخصي من الاستطلاعات والتعليقات لإنشاء إشعارات دفع مخصصة تحث زائر موقع الويب على اتخاذ إجراء.

3. تحجيم

يستخدم Granify التعلم الآلي لجمع بيانات العملاء لإنشاء تجارب ويب مخصصة.

4. نقد

يتيح لك Monetate إنشاء شرائح غير محدودة ويساعدك على تقديم تجارب مخصصة لعملائك باستخدام سلوك التصفح أو العمر أو الموقع.

5. العائد الديناميكي

يوفر العائد الديناميكي التخصيص والتوصيات ورسائل الويب واختبار A / B في حزمة واحدة. يساعدك على منح زوارك تجربة شخصية من خلال المعلومات التي يتم جمعها في الوقت الفعلي.

6. يوسب

يستخدم Yusp طرق التعلم الآلي لإنشاء رحلة مستخدم تزيد من التحويل لعلامات التجارة الإلكترونية.

استنتاج

لا تتوقف عند التأكد من أن عملائك على دراية بعلامتك التجارية. ابذل جهدًا إضافيًا للتعرف عليهم. التخصيص هو الطريقة التي تُظهر لعملائك أنك تفهمهم.

إنها استراتيجية مجزية للغاية لأنها تحسن تجربة العملاء والمشاركة على موقع الويب الخاص بك ، وتزيد من متوسط ​​قيمة الطلب ، وتحسن ولاء العملاء ، وتميزك عن المنافسة ، وتمنحك الوصول إلى بيانات العملاء المفيدة.

تؤدي أداة التجارة الإلكترونية الجيدة إلى تخصيص التجارة الإلكترونية بشكل رائع. اشترك في Adoric مجانًا اليوم لتبدأ في تسخير كل ما تقدمه لمساعدتك على تخصيص علامتك التجارية الإلكترونية بسهولة.

إذا وجدت هذه المقالة مفيدة ، فلا تتردد في مشاركتها مع شبكتك.

جرب Adoric مجانًا