حالة التجارة الإلكترونية في أستراليا عام 2021

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية ، كانت أستراليا تسرع وتيرتها منذ سنوات. ربما يكون COVID19 قد أدى إلى تسريع الانتقال عبر الإنترنت ، لكنه حدث قادم منذ فترة. بعد كل شيء ، فوائد التجارة الإلكترونية - من الاختيار المتقدم إلى سهولة الشراء - مهمة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها.

على الرغم من أن العام الماضي قد أدى أيضًا إلى تسريع عدد من اتجاهات التجارة الإلكترونية ، فمن المهم ملاحظة أن العديد منها كان يشكل السوق في السنوات السابقة. على سبيل المثال ، كانت مساحة متجر متنوعة للتجارة الإلكترونية تنمو بالفعل بشكل ملحوظ.

في هذه المقالة ، سنبحث بعمق في التجارة الإلكترونية في أستراليا - بالنظر إلى السنوات القليلة الماضية واستكشاف السنوات القادمة. سيسمح لك فهم حالة السوق بالتخطيط للمستقبل وتحسين أعمال التجارة الإلكترونية وفقًا لذلك.

سواء كنت تدير متجرًا بالفعل أو كنت تتساءل عن كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني في أستراليا ، فهذه قراءة أساسية!

السنوات القليلة الماضية - التجارة الإلكترونية أستراليا

في الفترة من 2015 إلى 2019 ، كان الإنفاق الاستهلاكي الأسترالي في ارتفاع مطرد. أصبح التسوق عبر الإنترنت ببطء ولكن بثبات هو القاعدة في كل من المناطق الريفية والمدن.

داخل السوق ، كانت هناك تغييرات مهمة في طرق الدفع واتجاهات المنتجات. اشتر الآن وادفع لاحقًا ، كانت المدفوعات تتسارع ولا سيما بين جيل الشباب.

طرق الدفع الشائعة قبل انتشار الوباء

في الوقت نفسه ، عززت الموضة مكانتها كواحدة من أكثر فئات منتجات التجارة الإلكترونية شيوعًا بسبب التصفح على وسائل التواصل الاجتماعي وداخل التطبيق.

ونتيجة لذلك ، أصبح من الواضح أن عملية الشراء السلسة والجذابة والفعالة هي المفتاح. على نحو متزايد ، يبحث المشترون عن عملية شراء ممتعة وطريقة سهلة للدفع.

من ناحية أخرى ، تسبب فيروس كورونا في اضطراب السوق وجعل المستهلكين أكثر حذرا عند إنفاق أموالهم بسبب تشديد الموارد المالية. لكنها سهلت أيضًا نموًا هائلاً.

في أبريل 2020 ، دخل أكثر من 200000 متسوق جديد إلى سوق التجارة الإلكترونية. في كثير من الحالات ، شهد COVID19 الابتعاد الدائم عن الطوب والهاون مع انتقال الشركات عبر الإنترنت لتلبية الطلب والتوافق مع قيود فيروس كورونا .

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول نقل متجر الطوب والملاط الخاص بك عبر الإنترنت ، فراجع دليلنا الكامل لنقل متجرك عبر الإنترنت .

مع خروج أستراليا من حالة الإغلاق ويتطلع العالم إلى مستقبل ما بعد Covid19 ، من المهم التركيز على مجالات نمو التجارة الإلكترونية . ربما كنت تبحث في كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني في أستراليا في ضوء ذلك. يمكن أن يساعدك الاختيار الصحيح للقناة والمنتج والاستراتيجية على التنقل في سوق استهلاكي أكثر حذرًا.  

العودة إلى الأعلى أو

أشهر قنوات التجارة الإلكترونية في عام 2021

إذا كنت تتطلع إلى بدء بيع التجارة الإلكترونية ، فيمكنك اختيار البيع في الأسواق عبر الإنترنت ( مثل Amazon ) ، أو استخدام تحسين محرك البحث أو إعلانات البحث المدفوعة ، أو البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في أغلب الأحيان ، على الرغم من ذلك ، سوف تتضمن استراتيجيتك بضع قنوات مختلفة. على سبيل المثال ، قد تركز شركة صغيرة تبيع مستلزمات الفنون والحرف على سوق مثل Etsy ، ولكنها تبيع أيضًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولديها منتجات على موقعها الخاص.

عندما يتعلق الأمر بأسواق التجارة الإلكترونية ، فإن أستراليا تحب MyDeal . يركز MyDeal على العلامات التجارية التي تبيع العناصر الأكبر حجمًا مثل الطاولات والأرائك ، ولكنه خيار رائع للعديد من شركات التجارة الإلكترونية لأنه يتعامل مع الكثير من الخدمات اللوجستية للإدراج. مع MyDeal ، يتم عرض منتجاتك تلقائيًا لجمهور يزيد عن مليون شخص شهريًا. يمكنك بسهولة جذب الانتباه هنا باستخدام إستراتيجية تحسين تغذية المنتج المناسبة.

بينما تعد مواقع مثل MyDeal مكانًا رائعًا للبدء ، من أجل توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والاستفادة من جماهير أكبر ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على أسواق أكبر مثل Amazon. تتصدر أمازون الطريق فيما يتعلق بأسواق التجارة الإلكترونية ، حيث يذهب 55٪ من المشترين إلى أمازون للتصفح. تتطلب أمازون مزيدًا من الاهتمام فيما يتعلق باستراتيجية الإعلان ، ولكن لحسن الحظ ، فإن دليلنا لاتجاهات الإعلان في أمازون قد حصل على دعمك.

يعد التسويق عبر محركات البحث رائعًا أيضًا عند بدء عمل تجاري إلكتروني في أستراليا. من خلال تحسين محرك البحث ، يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية تعزيز منتجاتها في نتائج محرك البحث وتعزيز التعرف على علامتها التجارية. تنتج الإعلانات المدفوعة لمحركات البحث مزايا مماثلة وهي أيضًا رائعة لاستهداف جماهير معينة - على سبيل المثال ، الجماهير في مواقع معينة في أستراليا.

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر محركات البحث ، لا تزال Google هي المهيمنة.

يوصى بقراءة: Google Shopping مقابل إعلانات بحث Google: الاختلافات الرئيسية

فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لا يزال Facebook يحظى بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. تعمل ميزة متاجر Facebook على Facebook على تبسيط عملية البيع على Instagram و Facebook ، مما يوفر للمستخدمين القدرة على إدارة تتبع التسليم وكتالوجات المنتجات بسهولة وكفاءة.

Pinterest هي أيضًا قناة وسائط اجتماعية رئيسية لمبيعات التجارة الإلكترونية . بفضل ميزات التسويق الشاملة ، تتيح Pinterest للمستخدمين الوصول إلى الجماهير المتخصصة من خلال الإعلانات المدفوعة أو التسويق العضوي. يمكن أن يكون التسويق العضوي على Pinterest خيارًا رائعًا لمواقع التجارة الإلكترونية في أستراليا. تتيح المنصة للمستخدمين بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال المحتوى الذي تتم إعادة مشاركته بين جماهيرهم.

في عام 2021 ، تحدث نسبة كبيرة من نشاط المبيعات عبر القنوات. غالبًا ما يحتاج المشترون إلى تذكير العلامة التجارية عبر عدة نقاط اتصال ، وبالتالي فمن الأفضل عدم قصر نشاط التسويق على قناة واحدة فقط.

  أفضل خمس منصات لأنشطة التسويق الرقمي (المصدر)

العودة إلى الأعلى أو

فئات منتجات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا في عام 2021

إذا كنت تبحث عن بدء عمل تجاري إلكتروني في أستراليا ، فمن المهم إلقاء نظرة على فئات منتجات التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا حاليًا.

• الموضة : كما ذكرنا ، فإن سوق التجارة الإلكترونية للأزياء ينمو باطراد لعدد من السنوات. من المتوقع أن ينفق المشترون 795 مليار دولار على التجارة الإلكترونية للأزياء في عام 2021.

• الجمال: بالمثل لا يزال ينمو ؛ بحلول عام 2024 ، من المتوقع أن يصبح سوقًا بقيمة 750 مليار دولار. تحقق من دليلنا للحصول على نظرة عامة متعمقة لقطاع التجميل.

• متاجر متنوعة: استحوذت المتاجر المتنوعة على 17٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2020 ، ويشير التحول المستمر من الطوب وقذائف الهاون إلى أن هذا السوق سوف ينمو أكثر في السنوات القادمة.

• توصيل البقالة: بعد وباء فيروس كورونا ، يجد العديد من المشترين أنفسهم يفضلون طلب الطعام والشراب إلى منازلهم. نمت الصناعة بنسبة 81٪ خلال السنوات الخمس الماضية.

من المهم ملاحظة أن هناك دائمًا مساحة لفئات واتجاهات المنتجات الجديدة في سوق التجارة الإلكترونية. يجب على مالكي التجارة الإلكترونية التركيز على حل مشاكل المستهلك أولاً وقبل كل شيء.

العودة إلى الأعلى أو

أفضل 10 متاجر تجارة إلكترونية أسترالية في عام 2021

يمكن أن يمنحك إلقاء نظرة على أفضل 10 متاجر للتجارة الإلكترونية في أستراليا أفكارًا لفئات المنتجات واستراتيجية التسويق. لقد قدمنا ​​لمحة موجزة عن كل من أفضل 10 متاجر للتجارة الإلكترونية في أستراليا أدناه.

• تقدم Kogan مجموعة كبيرة من العناصر لقاعدة عملاء تزيد عن 3 ملايين أسترالي. من خلال الأقسام بما في ذلك Kogan Books و Kogan Retail و Kogan Mobile ، يلبي المتجر احتياجات المشترين الذين يبحثون عن الراحة جنبًا إلى جنب مع الاختيار.

• The Iconic هو متجر تجزئة للأزياء عبر الإنترنت حقق حصة سوقية تزيد عن 15٪ في بداية عام 2020.

• ضاعفت Woolworths مبيعات التجارة الإلكترونية في عام 2020 لتوصيل البقالة والضروريات الأخرى لآلاف الأستراليين على مدار العام.

• يسلم Chemist Warehouse الأدوية للمستهلكين في جميع أنحاء أستراليا. على الرغم من أنه لا يزال لديهم متاجر من الطوب وقذائف الهاون ، فقد حقق Chemist Warehouse أكثر من 340 مليون دولار أمريكي من مبيعات التجارة الإلكترونية العام الماضي.

• Betta هي بائع تجزئة أسترالي يبيع الإلكترونيات والأثاث. تتزايد أرقام مبيعاتها السنوية عامًا بعد عام منذ عام 2019.

• JB Hi-Fo هو أكبر بائع تجزئة للترفيه المنزلي في أستراليا. في عام 2020 ، تجاوزت مبيعاتهم 300 مليون دولار.

• حقق متجر Booktopia ، متجر الكتب الرائد في مجال التجارة الإلكترونية في أستراليا ، عددًا قياسيًا من الطلبات في عام 2020 ، حيث تم شحن 4.2 مليون طلب في الأشهر الستة الماضية وحدها.

• يتم تشغيل RY من قبل The Hut Group وتبيع منتجات التجميل في الغالب. نمت أرقام مبيعاتهم السنوية عامًا بعد عام منذ عام 2015.

• يبيع The Good Guys الأجهزة الكهربائية والأدوات المنزلية. في العام الماضي مثلوا حوالي 26 في المائة من جميع مبيعات الأجهزة المنزلية في أستراليا.

• Milligram هو متجر مصمم على الإنترنت فقط يبيع كل شيء من سماعات الرأس إلى حقائب اليد. في العام الماضي ، واصلت شركة Milligram تنفيذ خطط النمو الخاصة بها ، وتعلمت بسرعة التكيف مع التحديات التي يفرضها COVID19 .

العودة إلى الأعلى أو

أكبر تحديات التجارة الإلكترونية في عام 2021

عند التفكير في مستقبل التجارة الإلكترونية ، من المهم الانتباه إلى بعض الاتجاهات الرئيسية.

البحث الصوتي في الارتفاع

أولها البحث الصوتي. يستخدم 57٪ من الأستراليين الآن البحث الصوتي على محركات البحث والمواقع الأخرى ومن المرجح أن يرتفع هذا الرقم في السنوات القادمة. تعني شعبية البحث الصوتي أن قوائم التجارة الإلكترونية الخاصة بك تحتاج إلى أن تكتب بنبرة محادثة أكثر من أجل الحصول على ترتيب جيد.

لمزيد من النصائح حول تحسين البحث الصوتي ، ألق نظرة على هذه المقالة .

مكاسب تجربة الخروج في الأهمية

التحدي الثاني الذي سيتعين على شركات التجارة الإلكترونية التغلب عليه في عام 2021 وما بعده هو أهمية تنفيذ طرق دفع ودفع عالية الكفاءة. مع وجود منافسة في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، فإن عملية الشراء السلسة أمر أساسي.

الاتساق مع إنشاء المحتوى

وبالمثل ، نظرًا لأن 81 بالمائة من المتسوقين يجرون بحثًا عبر الإنترنت قبل الشراء ، تحتاج العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية إلى طرح محتوى متسق يضيف قيمة إلى جمهورهم من أجل التميز عن المنافسة. في حين أن هذا قد يكون تحديا من حيث الوقت والميزانية.

العودة إلى الأعلى أو

المستقبل المتوقع للتجارة الإلكترونية

تشير الأبحاث إلى أنه بحلول عام 2022 ، ستنمو عائدات التجارة الإلكترونية إلى 6.54 تريليون دولار ، لم يكن هناك وقت أفضل لبدء عمل تجاري إلكتروني في أستراليا.

مع تحول المزيد والمزيد من الشركات إلى التجارة الإلكترونية وبعيدًا عن الطوب والملاط ، هناك بالتأكيد المزيد من المنافسة. ومع ذلك ، مع وجود الاستراتيجية الصحيحة واستخدام البيانات في مكانها الصحيح ، من المقرر أن تزدهر أعمال التجارة الإلكترونية.

للمضي قدمًا وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، تحقق من حلولنا اليوم.

قد تجد أيضًا مثيرًا للاهتمام: دليل كامل لدروبشيبينغ في أستراليا