فوائد خدمات استشارات التجارة الإلكترونية

نشرت: 2021-03-13

لم يقل أحد من قبل أن إدارة أعمال التجارة الإلكترونية سيكون أمرًا سهلاً. أنت بحاجة إلى موقع ويب ذو مظهر احترافي ، واستراتيجية تسويق قوية ، ومنتج رائع ، وهذا فقط للمبتدئين.

لا بد أن تواجه عقبات في الطريق على طول الطريق ، سواء كان ذلك لأن متجرك عبر الإنترنت بحاجة إلى إعادة تصميم ، فأنت بحاجة إلى المزيد من الزيارات العضوية أو إصلاح العلامة التجارية. لإدارة كل هذه النقاط الصعبة بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى خدمات استشارية متخصصة في التجارة الإلكترونية ستسمح لك بالفعل بتنمية أعمالك من خلال استراتيجيات ذكية وإجراءات حاسمة يقودها الخبراء.

فيما يلي سوف نسلط الضوء على بعض الأسباب التي تجعل الخدمات الاستشارية لأعمال التجارة الإلكترونية فعالة للغاية ، وكيف أن هذا النوع من الدعم هو ما تحتاجه العديد من الشركات من أجل تجاوز الحدبة والبدء في تحسين إيراداتها.

ما هي خدمات استشارات التجارة الإلكترونية؟

لفهم سبب احتياجك إلى مساعدة من مستشار التجارة الإلكترونية المحترف ، في البداية ، فإن القليل من التبصر في طبيعة هذه الخدمات يستحق الاستكشاف.

مستشار التجارة الإلكترونية هو شخص على دراية بجميع الجوانب المختلفة لإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. من المعرفة المتعمقة لمختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و BigCommerce و Magento ، إلى ثروة من المعرفة بتسويق التجارة الإلكترونية التي تشمل PPC ، وتحسين محرك البحث ، وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي.

جزء مما يجعل استشارات التجارة الإلكترونية فعالة هو نهج الفريق. يمكن فقط للوكالة الجيدة التي لديها خبرة بالفعل عندما يتعلق الأمر بتصميم وإطلاق مواقع التجارة الإلكترونية الاحترافية ، وتسويقها بشكل فعال ، أن تقدم أفضل الحلول لعملك. عند البحث عن خدمات مثل هذه ، فأنت تريد التأكد من أن الوكالة المعنية لديها بالفعل خبرة مباشرة في عالم التجارة الإلكترونية ، وأنها لن تكون قادرة فقط على تحديد مشاكلك ووضع إستراتيجية لإصلاحها من أجلك ، ولكنها ستفعل ذلك. في الواقع تكون قادرًا على مساعدتك في عملية النمو.

إدارة متجر على الإنترنت

التحديات العديدة لإدارة متجر التجارة الإلكترونية

يعد هذا أمرًا صعبًا إلى حد ما لأنه كما يعرف مالكو المتاجر عبر الإنترنت جيدًا ، هناك الكثير مما يجب التفكير فيه عندما يتعلق الأمر بتنمية أعمال تجارية ناجحة في eCom. تحسين تجربة المستخدم للمتسوقين لديك ، والتنقل في أخطاء موقع الويب التي تنبثق باستمرار ، وتحسين إستراتيجية التسويق الخاصة بك ، وتعزيز صورة علامتك التجارية. يمكن أن يكون كل شيء ساحقًا قليلاً دون مسار واضح للمضي قدمًا أو فهم كيفية معالجة المشكلات فعليًا.

قد لا تفهم تمامًا جميع الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. مع وجود العديد من العناصر المختلفة التي يجب تتبعها ، وقنوات التسويق الجديدة ، وتوقعات العملاء للميدان كل عام ، قد يبدو احتمال إدارة متجرك عبر الإنترنت أمرًا شاقًا. لهذا السبب فإن طلب المساعدة من فريق محترف هو أمر يفكر فيه المزيد والمزيد من مالكي المتاجر.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل خدمات استشارات التجارة الإلكترونية مفيدة لعملك:

  • تساعدك في تحديد نظام التجارة الإلكترونية الذي تختاره أو تنتقل إليه بناءً على البيانات الثابتة.
  • قم بإجراء تدقيق لموقع الويب الخاص بك لتحديد الطرق التي يمكن من خلالها تحسين تجربة العميل.
  • حلل مرتبتك بين منافسيك وانظر إلى ما يمكنك القيام به بشكل أفضل.
  • غيّر أسلوبك الإعلاني للتركيز على الفرص الأكثر ربحًا.
  • قدم توصيات بشأن اتجاه علامتك التجارية وعناصر تصميم موقع الويب والجوانب الأخرى لمرئيات متجرك.
  • ألق نظرة على طرق اكتساب العملاء لمعرفة ما يمكن تحسينه والقنوات التي يمكنك التخلي عنها لتوفير المال.
  • اضبط السوق المستهدف لمراعاة التغييرات في صناعتك.
  • قم بإنشاء أهداف عمل ملموسة تكون منطقية ويمكن تحقيقها من خلال إستراتيجية جيدة الإعداد.
  • قم ببناء حملة تحسين محركات البحث (SEO) متماسكة وقوية تتضمن التدوين ، والروابط الخلفية ، والتعديلات الفنية.
  • ضع جوانب متعددة من تصميم التجارة الإلكترونية والتسويق معًا في خطة عمل واحدة أكبر يمكن تنفيذها على مراحل وفقًا لخطة مدروسة جيدًا.

من المحتمل ، من خلال عدم وجود فريق محترف من خبراء التجارة الإلكترونية في ركنك ، أنك تهدر وقتًا ومالًا ثمينين ، وتترك الكثير من جوانب عملك للصدفة. نظرًا لطبيعة التجارة الإلكترونية ومدى تنافسية كل شيء ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار بذكاء والاعتماد على ما هو أكثر بكثير من مجرد الحظ لرؤيتك تصل إلى النجاح.

وضع خطة ألعاب للتجارة الإلكترونية معًا

للتعامل مع التحديات العديدة لإدارة موقع التجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى مساعدة في وضع خطة لعب تتناول كل شيء بدءًا من أساسيات المتجر وحتى التسويق الرقمي وكل شيء بينهما. واحدة من أكبر العقبات التي تواجه العديد من مالكي المتاجر هي معرفة كيفية وضع استراتيجية وتنفيذها بطريقة فعالة وبأسعار معقولة ومنطقية.

يعد هذا أحد أفضل الأسباب للاستفادة من خدمات استشارات التجارة الإلكترونية ، للعمل معك عن كثب لبناء خطة نمو مفصلة تؤدي إلى حلول بدلاً من مجرد سرد الأهداف المجردة. خبراء مطّلعون موجودون في الخطوط الأمامية في صناعة التجارة الإلكترونية ويمكنهم إنشاء خطة تستند إلى احتياجاتك الخاصة ، وتكون مرنة بما يكفي لمراعاة جميع المشكلات المختلفة التي تظهر على طول الطريق ، مثل الأخطاء التقنية المستحقة لتحديثات المظهر ، والتغييرات في سلوك المتسوق ، وتحولات خوارزمية Google ، وما إلى ذلك.

بصفتك مالك متجر ، لا يُتوقع منك أن تفهم جميع مجالات التجارة الإلكترونية المختلفة ، ولا يمكن توقع أن يكون لديك فريق داخلي قادر على التصرف وفقًا لمثل هذه الخطة حتى لو كنت قادرًا على تجميع واحدة معًا . هنا في 1Digital ، لا يمكننا فقط إنشاء خطط موجهة نحو التفاصيل تستوعب جميع أحجام الأعمال ومجموعة متنوعة من نقاط الألم المختلفة ، بل لدينا فريق لدعم توصياتنا بحلول قابلة للتنفيذ.

نحن وكالة تجارة إلكترونية راقية تتمتع بخبرة في التصميم والتطوير والهجرة وتحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية وحتى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بغض النظر عن نوع المشكلة التي تواجهها ، لدينا فريق محترف يمكنه مساعدتك في اكتشاف ما يجب القيام به ، ثم العمل على هذه النتائج من خلال نهج ذكي ورشيق لا يترك شيئًا للصدفة.

رعاية ودعم مستمرين لرؤية التجارة الإلكترونية الخاصة بك

الميزة الأساسية لمستشار التجارة الإلكترونية هي أنه سيكون لديك دائمًا تلك الطبقة الإضافية من الدعم لدعم عملك. لن تكون قادرًا فقط على الحصول على المساعدة في بناء استراتيجية تجارة إلكترونية قوية ، ولكن ستتمكن أيضًا من تلقي المساعدة أثناء أي مشكلات غير متوقعة قد تظهر والتي من المحتمل أن تزعج خططك. من تصحيح مشكلات موقع الويب إلى تغيير اتجاه إستراتيجيتك التسويقية من أجل تحقيق أهداف جديدة ، سيكون لديك الفريق المناسب خلفك للتعامل مع كل ذلك.

هذا هو السبب هنا في 1Digital نحن نقدم أكثر من مجرد خدمات استشارية شاملة للتجارة الإلكترونية. مهمتنا هي مساعدتك في تأسيس عملك وتحقيق رؤيتك من خلال دعم التجارة الإلكترونية المستمر وخدمة العملاء المتخصصة. يعد بناء خطة اللعب أمرًا جيدًا وجيدًا ، ولكن كيف تخطط للعمل وفقًا لهذه الإستراتيجية على مدار عدة أشهر أو حتى سنوات؟ هذا هو ما نهتم به بصفتنا وكالة. نمو طويل الأجل لنشاطك التجاري ومسار واضح للمضي قدمًا لا يلبي احتياجاتك الحالية فحسب ، بل يراعي أيضًا المواقف التي من المحتمل أن تواجهها على الطريق ، بالإضافة إلى حالات الطوارئ. تنشأ.

فكر في ما تحتاجه من فريق دعم التجارة الإلكترونية وجميع المشكلات المختلفة التي واجهتها خلال العام الماضي ، وستبدأ في معرفة سبب أهمية الاستثمار في الخدمات المناسبة من أجل تحقيق رؤيتك.

  • تطوير مخصص لموقعك على الويب استنادًا إلى المشكلات المتعلقة بالاحتفاظ بالعملاء والعربات المتروكة.
  • إنشاء مدونة لا تساعدك فقط في الحصول على مرتبة أعلى على Google ولكن أيضًا يريد عملاؤك قراءتها بالفعل وسيستمدون قيمة منها.
  • تعزيز مشاركة العملاء في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال استراتيجية تسويقية قوية.
  • إجراء عملية ترحيل ضخمة للبيانات تتطلب نقل الآلاف من وحدات SKU وبيانات العملاء الحساسة إلى نظام أساسي جديد تمامًا.

هذه ليست سوى بعض العقبات التي قد تواجهها في عملية تنمية علامتك التجارية الإلكترونية. أنت بحاجة إلى فريق دعم يمكنه مساعدتك في التغلب على هذه التحديات والخروج بشكل أقوى. يتطلب هذا نهجًا قائمًا على العلاقات يتمحور حول العميل ويركز على الحلول وهو بالضبط ما نقدمه هنا في 1Digital.

قد تتمكن شركات استشارات التجارة الإلكترونية الأخرى من تقديم المشورة على مستوى السطح ، ولكن من المحتمل ألا يكون هذا كافيًا لتنمية أعمالك فعليًا وتلبية جميع احتياجاتك. إذا كنت ترغب في التحدث مع فريق محترف من الاستشاريين الذين سيعملون معك عن كثب لوضع خطة تجارة إلكترونية رشيقة ومتطورة تجعل عملك يعمل بشكل أكثر سلاسة من أي وقت مضى ، فقد حان الوقت الآن للعمل. اتصل بنا اليوم على 888-982-8269 ويمكنك البدء في العصف الذهني لمسارك لنجاح التجارة الإلكترونية.

العلامات: خدمة العملاء تجربة العملاء تأجير العملاء خدمة العملاء استشارات التجارة الإلكترونية خدمات التجارة الإلكترونية