10 نصائح ومحاذير لبدء عمل تجاري إلكتروني في عام 2022

مع التقدم التكنولوجي والمنصات الرقمية التي لا تظهر أي علامات على التباطؤ ، تنتشر صناعة التجارة الإلكترونية بسرعة. بالنسبة لأولئك الذين يتوقون لبدء عمل تجاري ، فإن الاحتمالات في صالحك دائمًا مع التجارة الإلكترونية التي تنشئ نماذج أعمال يسهل الوصول إليها للأشخاص العاديين.

ومع ذلك ، مع المزيد من الفرص تأتي المنافسة الشديدة. للنجاح في مجال التجارة الإلكترونية وبيع منافسيك ، ستحتاج إلى التفاني والعمل الجاد والعقلية التقدمية. فيما يلي أهم عشرة أمور يجب تجنبها عند بدء عمل تجاري إلكتروني في عام 2022.

إليك ما لا يجب فعله

قبل البدء في التجارة الإلكترونية ، هناك بعض الأشياء التي يجب تجنب القيام بها إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا.

لا تعتمد على صندوق بريد لعنوان المرسل الخاص بك

لسوء الحظ ، لا تعد صناديق البريد مثالية لأولئك الذين يبدأون نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا بسبب الحجم وقيود تسجيل LLC. ومع ذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال عبر الإنترنت الاشتراك في صندوق بريد افتراضي لتجاوز حدود مكاتب البريد التقليدية ، مما يسمح بالعناصر كبيرة الحجم والعائدات السريعة.

الخيارات الافتراضية هي البديل المثالي لأعمال التجارة الإلكترونية المزدهرة ، حيث تقدم مواقع مزودة بموظفين مع عنوان شارع قابل للاستخدام لمتجرك عبر الإنترنت.

لا تستسلم على الفور

من المرجح أن يواجه أولئك الذين يغوصون في التجارة الإلكترونية موجات غير متوقعة على طول الطريق ، مما يؤدي إلى انتكاسات وإحباط. ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يواجهون التحديات وجهاً لوجه ، ويرفضون الاستسلام ، يمكنهم تجاوز العقبات والتغلب على المنافسة.

قد يكون من السهل الشعور بالإحباط - خاصة خلال المراحل الأولى. ومع ذلك ، فإن المثابرة على رواد الأعمال المتمرسين والاعتماد عليهم يمكن أن يساعدك في الوصول إلى النجاح والجدوى على المدى الطويل.

لا تحاول أن تفعل كل شيء بنفسك

أحد أكبر الأخطاء عند بدء عمل تجاري إلكتروني هو محاولة القيام بكل شيء بنفسك - وهي مهمة مستحيلة قد تؤدي إلى الإرهاق وتخريب عملك بسرعة.

بدلاً من المبالغة في القيام بواجباتك ، تعلم تفويض المهام وبناء فريق من الأفراد الموثوق بهم الذين يمكنهم مساعدتك في العمليات اليومية لعملك. سواء كنت تعين مساعدًا افتراضيًا أو مديرًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو مستشارًا ماليًا ، فسوف يسعدك أنك طلبت المساعدة.

لا تغفل التسويق

التسويق هو أحد الجوانب الأساسية لبدء وإدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة. ومع ذلك ، فهو أيضًا أحد أكثر العوامل التي يتم إغفالها شيوعًا.

عند إنشاء عمل تجاري إلكتروني ، فإن استثمار الوقت والمال في حيل تسويقية عالية الجودة سيساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتحقيق المبيعات.

تشمل أفضل قنوات التسويق لشركات التجارة الإلكترونية تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. لذا تأكد من فهمك لأساليب التسويق أو توظيف متخصصين في الإعلانات للمساعدة في توسيع نطاق عملك إلى آفاق جديدة.

لا تفقد التركيز على ما يجعلك فريدًا

يعد إبراز الخدمات والمنتجات التي تجعلك فريدًا أمرًا بالغ الأهمية في مساحة التجارة الإلكترونية المفرطة التشبع. هناك الآلاف من الشركات التي تبيع نماذج ومنتجات متشابهة ، لذا فإن إيجاد طريقة للتميز بين الجمهور أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

تتمثل إحدى طرق جذب انتباه المستهلكين في تقديم منتجات فريدة لا يستطيع المتسوقون العثور عليها في أي مكان آخر ، مما يوفر خدمة عالية الطلب. أو ركز جهودك على تقديم خدمة عملاء استثنائية لمواصلة دفع العملاء للعودة.

إليك ما يجب عليك فعله

الآن بعد أن أصبح لديك قائمة واضحة بالأشياء المحظورة ، إليك بعض الأشياء التي يجب تحديد أولوياتها إذا كنت تريد النجاح في مجال التجارة الإلكترونية.

استمع إلى عملائك

عملاؤك هم أفضل مصدر لتعليقاتك ، مما يمنحك نظرة ثاقبة حول الخدمات والمنتجات التي لا يحبونها وما لا يحبونها. بالإضافة إلى ذلك ، يسلط العملاء الضوء على المساعي المستقبلية لعملك ، مما يتيح لك الوصول إلى احتياجات المستهلك.

استمع دائمًا إلى عملائك وأخذ ملاحظاتهم في الاعتبار عند تعديل المنتجات أو الخدمات أو نماذج الأعمال. سيساعدك القيام بذلك على تحسين سلعك وخلق ثقافة من الصدق والقيمة والتعاون مع عملائك.

استخدم قوائم البريد الإلكتروني بشكل فعال

تعد قوائم البريد الإلكتروني طريقة ممتازة للبقاء على اتصال مع عملائك والترويج للمنتجات والخدمات الجديدة (والحالية). بالإضافة إلى ذلك ، فهي مصدر رائع للإيرادات ويمكن أن تساعد في زيادة أرباحك بمرور الوقت.

ومع ذلك ، تأكد من أنك تستخدم قوائم البريد الإلكتروني بشكل فعال من خلال إرسال المحتوى ذي الصلة والمستهدف باستمرار دون إغراق عملائك بالبريد غير الهام. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تقسيمها استنادًا إلى الاهتمامات وسجل الشراء ، مما يسمح لك بإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة من المرجح أن يتم فتحها والنقر عليها بدلاً من تجاهلها.

أخيرًا ، سيؤدي تقديم الخصومات والقسائم بانتظام في رسائل البريد الإلكتروني إلى تحفيز المستهلكين للنقر على متجرك الإلكتروني وتكرار ذلك.

كن وفيا لعلامتك التجارية

مع نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، كن وفيا لعلامتك التجارية. إن وجود أساس قوي للعلامة التجارية والتركيز من خلال الحفاظ على منتجات عالية الجودة والإعلان يؤدي في النهاية إلى تحسين خدمة العملاء والتسويق والصورة العامة.

قد يكون من المغري جذب جمهور أوسع أثناء نموك ، ولكن هذا قد يؤدي غالبًا إلى إضعاف علامتك التجارية وتجاهل ما جعلك ناجحًا في المقام الأول. بالإضافة إلى ذلك ، لن يفهم العملاء سبب تغييرك وقد يبدأون في البحث في مكان آخر عما يحتاجون إليه.

استثمر في موقع الويب الخاص بك

يعد موقع الويب الخاص بك أحد أهم الأصول في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. إنه أول شيء يراه العملاء المحتملون عندما يبحثون عن نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، لذا تأكد من أنك تستثمر في خدمات التحسين للحصول على مرتبة أعلى في محركات البحث.

بالإضافة إلى ذلك ، صمم موقع الويب الخاص بك لتحويل الزائرين إلى عملاء بميزات سهلة الاستخدام ، وأوصاف قوية للمنتج ، وشهادات المستهلكين ، وعبارة قوية للحث على اتخاذ إجراء (CTA).

لا تتوقف عن التعلم

يتطور عالم التجارة الإلكترونية باستمرار ويغير اتجاهات جديدة. تزدهر التكنولوجيا الرقمية ، وتشارك استراتيجيات التسويق بشكل أكبر ، ويدخل المنافسون الجدد إلى السوق كل دقيقة.

على هذا النحو ، يعد البقاء على اطلاع بأحدث أخبار الصناعة والاتجاهات أمرًا بالغ الأهمية للبقاء واقفًا ومواكبة المعارضين. بالإضافة إلى ذلك ، أعط الأولوية للاختبار المتسق والتجريب مع الأفكار الجديدة للمساعدة في إيجاد طرق جديدة لتحسين عملك وجذب المستهلكين.

استنتاج

باتباع هذه النصائح والأمور المفيدة ، ستكون في طريقك إلى النجاح في مجال التجارة الإلكترونية. فقط تذكر أن تركز على ما يجعل عملك فريدًا ، واستمع إلى عملائك ، واستثمر في موقع عالي الجودة وسهل الاستخدام لتحافظ على التنافسية وذات الصلة.