(الجزء الثالث)

لقد أخذت BigCommerce رسميًا (الجزء 1) و Volusion (الجزء 2) لاختبار القيادة ، حان الوقت الآن للتجربة Shopify! لقد سمعت أشياء ممتازة عن هذه المنصة. نأمل أن تجربتي المجمعة مع BigCommerce و Volusion ستجعل الإعداد في Shopify نزهة في الحديقة.

الجولة الثالثة ... لنبدأ!

الإعداد الأولي

لقد انجذبت على الفور إلى الإعداد الأولي لـ Shopify.

تعجبني رسوماتهم وألوانهم. يبدو أنهم يحاولون جاهدين ، ولكن ليس بجد ، لجعلك تدرك أن إنشاء متجر يمكن أن يكون ممتعًا. من الواضح أنه أمر ممل ويمكن أن يكون مرهقًا ، خاصة إذا كان عملك الخاص ، ولكنه ليس وقتًا سيئًا بشكل عام. على الأقل ، هذا هو الانطباع الذي أحصل عليه مع الإعداد الأولي.

الطريقة التي بدأت بها في الحصول على الإصدار التجريبي المجاني ، أو بدء متجر التجارة الإلكترونية الفعلي ، تشبه إلى حد بعيد Volusion و BigCommerce. أنت تدخل معلومات عامة ، مثل الاسم / البريد الإلكتروني / إلخ. لا شيء خارج عن المألوف ، في هذه المرحلة. ثم يتم نقلك إلى الشاشة الموضحة أعلاه.

حسنًا ، دعنا نتعمق في Shopify ...

سهل الاستخدام

كما سأذكر في قسم "التخصيص" الخاص بي ، كانت هناك ميزة تعديل سمة معينة اعتقدت أنها تجعل التخصيص سهل الاستخدام بشكل لا يصدق. كانت إضافة المنتجات أيضًا غير مؤلمة جدًا. كان كل شيء متاحًا في صفحة واحدة: تسمية المنتج ، وتحميل صورة له ، ووصف المنتج ، والوزن ، وهل هذا العنصر خاضع للضريبة وما إلى ذلك. من الواضح ، إذا كان لديك جميع منتجاتك في ملف CSV ، فهذه هي أفضل طريقة للتحميل الجماعي ، تمامًا مثل إنه مع BigCommerce و Volusion.

كانت هناك مشكلة واحدة لدي والتي انتهت في الواقع دون حل. إذا كنت تتابع سلسلتي ، فيجب أن تعلم الآن أنني أحاول باستمرار فتح المكتبات على جميع هذه المنصات. تحتوي المكتبات على الكثير من الفئات ، وهذا ليس بالأمر السيئ دائمًا! بعد قليل من البحث ، ومحادثة مع وكيل الدردشة الحية (والتي سأدخلها في قسم لاحق) أدركت أنه مع قيود معينة ، فإن ما أحتاج إلى تحقيقه لا يمكن أن يتم بدون مساعدة إضافية.

ملاحظة مهمة يجب الاحتفاظ بها في مؤخرة رأسك ... كل هذه المنصات التي كنت أختبرها ، على الرغم من أنها عملية ومتقدمة للغاية ، لا تفعل دائمًا كل ما تحتاجه للخروج من البوابة. إذا كنت بحاجة إلى إضافة وظائف يفتقر إليها النظام الأساسي ، فيمكنك تعيين أحد شركائهم ، والذين قاموا بإدراجهم في موقعهم.

لتلخيص مشكلتي ، كنت بحاجة إلى فئة رئيسية ، والتي قد تحتوي على فئتين فرعيتين ، ثم فئات فرعية. لذا ، فإن "الكتب" هي الفئة الأصلية ، ثم يتم إدراج "الموضوعات" ضمن الكتب ، وتحت "الموضوعات" ستكون موضوعات فعلية مثل "السيرة الذاتية" أو "الخيال". كما ذكرت ، انتهى بي الأمر بالتحدث مع وكيل مباشر كان مفيدًا بشكل لا يصدق وقدم لي بعض الحلول الممكنة لمشكلتي.

على الرغم من حاجتي ، أعتقد أن Shopify بديهي وسهل الاستخدام. إنها لا تمسك بيدك تمامًا كما تفعل BigCommerce ، ولا تفترض المعرفة مثل Volusion. إنها واجهة سهلة التنقل ، ترشدك إلى الأساسيات التي تحتاج إلى إنجازها.

تصميم

سماتهم المجانية ذات مظهر احترافي للغاية. أحب أيضًا الطريقة التي يتم بها عرض السمات المجانية تلقائيًا ، وعدم تقديمك للأشياء التي يتعين عليك دفع ثمنها. لكي ترى السمات غير المجانية ، عليك النقر فوق الزر الصغير الموجود على الجانب. بهذه الطريقة لا تقع في حب شيء ما قد لا تكون لديك ميزانية له حتى الآن.

ميزة أخرى إضافية لتصميم سماتهم هي حقيقة أنهم جميعًا متجاوبون! لديهم أزرار صغيرة يمكنك النقر فوقها لترى كيف سيتم عرض موقعك على جهاز محمول أو جهاز لوحي. ويمكنك أن ترى كل هذه الأشياء قبل أن تلتزم بواحد لمتجرك!

بالنسبة لأولئك الذين لديهم فضول ، هذا ما يبدو عليه متجري:

التخصيص

Shopify لديها الكثير لتقدمه مع التخصيص. لقد تأثرت حقًا بمحرر السمات هذا. هناك الكثير مما يحدث ، ولكن هذا ما يجعلها رائعة جدًا! (لا تتردد في النقر فوق الصورة للحصول على عرض أكبر.)

أول شيء أريد أن أتطرق إليه هو الزاوية اليسرى السفلية. هناك ، يمكنك التحقق في الوقت الفعلي من الشكل الذي سيبدو عليه متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك بشكل متجاوب على الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة. الآن ، يمكننا الانتقال إلى الجانب الأيمن من الصفحة حيث توجد قائمة التخصيص.

"الإعدادات المسبقة" رائعة. يمكنك تخصيص المظهر الخاص بك على أي حال ، باستخدام الأدوات المتاحة لك ، ثم احفظ جميع التخصيصات التي قمت بها كإعداد مسبق. بهذه الطريقة ، إذا كنت ترغب في التجربة ، فسيكون لديك نسخة احتياطية من التخصيصات التي قمت بتحميلها إذا قمت بتغيير شيء ما ولم تعجبك بشكل خاص.

في النهاية ، هناك الكثير من عناصر التخصيص الصغيرة التي يمكنك القيام بها من هذه الصفحة والتي تحدث فرقًا كبيرًا. يمكنك تعديل الخطوط ، والألوان ، وكيف تريد عرض أشياء معينة ، وما هي مجموعة الصور الخاصة بك ، وما إلى ذلك. هناك الكثير! كما أنه من المريح جدًا أن تكون قادرًا على إنجاز الكثير من منطقة واحدة.

الشحن و الدفع

في الوقت الحالي ، يبدو أن بعض هذه الميزات تعمل بشكل جيد بالنسبة لي. لم يكن الشحن والدفع مختلفين. تم إعداده تلقائيًا للشحن في الولايات المتحدة ، وهو أمر منطقي بالنظر إلى أنني قدمت عنوانًا في الولايات المتحدة كنقطة أعمالي.

حكاية صغيرة مما وجدته إضافيًا في Shopify عالم الشحن كان قادرًا على تحديد الطريقة التي تريد أن تزن بها منتجاتك. في BigCommerce ، كانت أوقية. في Volusion ، كان جنيهًا. في Shopify ، عليك أن تختار! تخيل وجود جميع أوزان منتجاتك مدرجة بالكيلوجرامات وتحويلها إلى أوقية. هذه فوضى يمكنك تجنبها بأمان Shopify.

وأنا أعلم أن هذا ليس "شحنًا" تقنيًا ، ولكن يمكنك أيضًا جعل المنتجات قابلة للتنزيل. Shopify تشارك مع Fetch لجعل هذه الوظيفة ممكنة. إنه تطبيق شائع الاستخدام مع تكامل سلس وله مراجعات رائعة. لذلك ، لا داعي للقلق إذا كنت ترغب في بيع الكتب الإلكترونية ، أو ملفات PDF ، أو الندوات عبر الإنترنت ، أو غيرها من العناصر المتنوعة القابلة للتنزيل.

بالنسبة للمدفوعات ، Shopify لديها نظام الدفع الخاص بها والذي يقبل بطاقات الائتمان. إنه مدمج أيضًا مع PayPal حتى يتمكن عملاؤك من التحقق من ذلك أيضًا. هناك طرق دفع إضافية يمكنك دمجها إذا كنت مهتمًا ، مثل Amazon Payments أو Bitcoin.

إضافي

الاتصال بدعم العملاء ليس بالأمر الصعب ، لكن الأمر استغرق بعض الوقت. مرة أخرى ، أجريت محادثة مباشرة كما فعلت مع Volusion و BigCommerce. يكمن جمال محادثتهم ، على الرغم من أنها استغرقت بعض الوقت ، في أنها تعطيك تنبيهًا بأن الأمر سيستغرق بعض الوقت.

يخبرك إلى أي مدى أسفل الخط أنت في قائمة الانتظار ، ويحدثك عندما تتحرك أبعد من ذلك. على الرغم من وقت انتظاري ، الذي لم يكن طويلاً في الواقع ، سأجادل أنه بمجرد أن تحدثت إلى وكيل Shopify ، كانت لدي تجربة ممتعة معهم مقارنةً بـ Volusion أو BigCommerce. كانت اللمسة المضافة هي الجاذبية. من السهل جدًا أن تكون في محادثة مباشرة وأن تحصل على تبادل المعلومات عبر الروبوت. يعجبني ذلك بالإضافة إلى كونها مفيدة جدًا ومكملة للمعلومات ، فقد استغرقوا وقتًا للتحدث كإنسان حقيقي.

قرأته مع تصريفات محددة ، وشعرت براحة كبيرة. مرة أخرى ، هذا فقط من منظور الدردشة الحية. لم أتواصل مع BigCommerce أو Volusion أو Shopify عبر البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية ، لذلك أنا بالتأكيد لست مستديرًا جيدًا بنسبة 100 ٪ في تجربة دعم العملاء.

Shopify لديه أيضًا القدرة على مدونة مدمجة مثل BigCommerce. يعد امتلاك مدونة مرتبطة مباشرة بموقعك على الويب طريقة ممتازة لإبقاء عملائك على اطلاع دائم بما لديك لتقدمه ، ولتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا.

ميزة أخرى قابلة للتخصيص استمتعت بها بشكل خاص هي القدرة على تخصيص قوالب البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها إلى عملائك عندما يقومون بأشياء معينة على موقعك. يمكنك تخصيص ما يرونه بالضبط. يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني معينة تلقائيًا عندما يقوم العملاء بأشياء محددة مثل شراء عنصر أو إعطائهم تحديثًا للشحن. الآن ، سأكون صادقًا ... لم أقم بالكثير من البحث فيما يتعلق بهذه القدرة مع BigCommerce أو Volusion. لكنني وجدتها على الواجهة الخلفية لـ Shopify بسهولة شديدة ، وبالتالي سأدلي بحجة أن هذه ميزة خاصة ممتعة!

الرأي العام

لقد استمتعت حقًا بوقتي مع Shopify. أعتقد أن لديهم واجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية تجعل الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها أمرًا بديهيًا. لسبب ما ، أميل إلى القول إن Shopify هي منصتي المفضلة التي استخدمتها حتى الآن. بعد قولي هذا ، أنا متأكد من أن هناك عوامل مختلفة وراء ذلك.

أنا شخص بصري للغاية. أتعلم من خلال مشاهدة كيف يتم شيء ما. أنا أميل أكثر إلى المشاهدة إذا أعجبني ما أنظر إليه ، وأحب ما أنظر إليه. كما ذكرت في بداية المقال ، Shopify يبدو لطيفًا فقط. لدي أيضًا مكان ضعيف لموضوعاتهم. إنها حديثة ونظيفة ومتجاوبة. من بين المنصات الثلاثة التي أخذتها لاختبار القيادة حتى الآن ، فإن سماتها المجانية هي المفضلة لدي. ومع ذلك ، هذا رأي ، وقد يكون ذوقي مختلفًا تمامًا عما تمتلكه.

Shopify لديه أيضًا الكثير من تكامل التطبيقات للمساعدة في توصيل متجرك إلى المكان الذي تريده. يمكن أن تزداد التكلفة عليك إذا بدأت في دمج التطبيقات دون الاحتفاظ بالتكلفة في الجزء الخلفي من رأسك. في كلتا الحالتين ، قد يكون الأمر يستحق ذلك!

إذا كنت تبحث عن Shopify ليكون النظام الأساسي لك وتحتاج إلى بعض المساعدة - لا تقلق. 1Digital Agency هي متجرك الوحيد لجميع الأشياء Shopify. سواء كان ذلك تطويرًا مخصصًا أو تصميمًا مخصصًا أو أي شيء آخر يمكنك التفكير فيه ، فإن 1Digital Agency هنا لمساعدتك. تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو اتصل بهم مجانًا على 888-982-8269.