كيف تعزز وسائل الإعلام المكتسبة إستراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك

نشرت: 2023-02-27

امنح علامتك التجارية النتيجة التي تحتاجها للبقاء.

تخيل إرسال ستيفن كاري إلى ملعب البيسبول. هل سيحرز شوطًا على أرضه؟ على العكس من ذلك ، قد يطلق النار على "البيسبول" مقابل ضربة قاضية. لن يهتم بقواعد مختلفة لأي رياضة غير كرة السلة.

يتم تمثيل كل رياضة من قبل محترفين مهرة. ستيفن كاري هو الجوهرة المختارة لجولدن ستايت ووريورز. أو بعبارة أخرى ، موردهم الإعلامي المكتسب.

علامتك التجارية هي فريق كرة السلة الخاص بك. يؤدي الاحتفاظ بها في وضع مستقيم في مجتمع السوق إلى زيادة حصة الوسائط المكتسبة. هذه أصول محتوى عضوية غير متحيزة يمكن أن تجعلك تنتقل من الصفر إلى البطل. تحتاج العلامات التجارية إلى مقتطفات من الوسائط المكتسبة لجعل الآخرين يؤمنون بمنتجها.

تتبع مراقبة عائدات الوسائط الخاصة بك عبر برنامج مراقبة الوسائط مشاريع التعاون الخاصة بك وموجز الأخبار ورؤى الصفقات لتكون على قدم المساواة مع عداء العلامات التجارية عبر الإنترنت.

إن مهمة فرق العلاقات العامة والتسويق هي الحصول على التغطية الإعلامية لعملائهم. مع قيام كل شركة بنفس الشيء ، غالبًا ما يقوم المستهلكون بضبط كل الضوضاء في منافذ الوسائط المختلفة. تقسم الوسائط المكتسبة الفرق بين جهد العلامة التجارية الأصيل وتكتيكات الدفع.

تتكون المساحة الإعلانية لعلامة تجارية معينة من اسمين آخرين: الوسائط المدفوعة والوسائط المملوكة . الوسائط المملوكة هي المحتوى الخاص بك الخاضع للرعاية والحاصل على براءة اختراع والذي تمتلكه بالكامل. يتم تغذية الوسائط المدفوعة إلى قوائم الجمهور المخصصة على Google و Facebook التي تتفاعل مع نوع المنتج الذي تتخصص فيه.

التقارب

يمكن أن يؤدي الحصول على حصة مؤثرة من الصوت (SOV) من خلال الوسائط المكتسبة إلى الوصول إلى المجموعة المستهدفة المثالية. علاوة على ذلك ، من خلال الأنواع الصحيحة من بناء الروابط العضوية وعروض العلاقات العامة ، قد تهيمن على صفحات نتائج محرك البحث (SERP) وتصل إلى قمة العلامة التجارية.

أهمية الإعلام المكتسب

وسائل الإعلام المكتسبة لا تسبب رائحة كريهة لميزانيتك التسويقية. إنها أداة تسييل مجانية يمكن أن تساعدك على تحقيق نمو عضوي.

تعد الوسائط المكتسبة ، ووسائل الإعلام المملوكة ، ووسائل الإعلام مدفوعة الأجر أمرًا بالغ الأهمية لاستراتيجية تسويق ناجحة. تخلق هذه الأنواع من الوسائط معًا المزيد من الفرص لسماع الرسائل. إنها تخلق تأثيرًا مضاعفًا لتحويل رؤوس آفاقك نحو علامتك التجارية. يضيف تماسك جميع فرص التسويق وغرف الأخبار إلى كنزك من عائد الاستثمار الناجح (ROI) ، وربما يكون أكبر مما كنت تتوقع.

لا يمكن لعروض شرائح العلاقات العامة فقط أن تجلب شراكات تسويقية أو تجارية. هناك طرق أخرى للتأثير على مشاركات علامتك التجارية من خلال الترياتلون الإعلامي.


الوسائط المكتسبة مقابل الوسائط المملوكة مقابل الوسائط المدفوعة

الهدف النهائي لوسائل الإعلام هو من جانب واحد: إعادة حركة المرور ذات الصلة إلى الموقع الرسمي. ومع ذلك ، تحب العلامات التجارية تشغيل خيولها التسويقية بسرعة مع بعضها البعض. لنلقِ نظرة على الأنواع المختلفة للتغطية الإعلامية التي تستثمر فيها العلامة التجارية.

المكتسبة مقابل المملوكة مقابل المدفوعة

وسائل الإعلام المكتسبة هي الاعتراف العام والرؤية التي تحصل عليها علامتك التجارية من خلال مهام تسويق العلامة التجارية والعلاقات العامة. يمنحك مجالًا لتنمية علامتك التجارية ، سواء في دائرة الضوء الإعلامية أو بعيدًا عنها. تساعدك الجهود المستمرة التي يبذلها وكلاؤك في العلاقات العامة على الترحيب بالرعاية الجديدة والمراجعات والتقييمات وإشارات الضيف والمتحدث والروابط الخلفية ذات المعدل المرتفع للمجال (DR).

أمثلة على وسائل الإعلام المكتسبة

1. مواقع المراجعة: تجارب المنتج الإيجابية أو السلبية التي اكتسبها مستخدموك ، والتي يتركون لها كلمة واحدة على موقع الويب الخاص بك.

2. الروابط الخلفية العضوية: الروابط المكتسبة من خلال ترويج المحتوى ونشر الضيف والتواصل مع تحسين محركات البحث خارج الصفحة.

3. الكلام الشفهي: توصية صادقة وصادقة لمنتجك من قبل عميل إلى شخص آخر في دائرة اجتماعية.

4. يذكر البودكاست: الحصول على إشارات للعلامة التجارية في البودكاست المجتمعي والندوات عبر الإنترنت والمؤتمرات الرقمية (مثل G2 Reach) ومشاركات الضيوف ومقاطع الفيديو الدعائية وما إلى ذلك.

5. منشورات الضيف: المدونات المكتسبة التي كتبها رواد السوق المتميزون لنطاق موقعك على الويب.

6. تقارير الخبراء: اقتباس أو مقتطف محادثة من شركة رائدة في السوق تم تضمينها في جزء المحتوى الخاص بك.

7. تغطية العلاقات العامة: الحصول على النوع المناسب من تغطية العلاقات العامة (مثل من خلال HARO) لتجميع المحتوى الخاص بك وتعزيز العلاقات المؤثرة.

8. محتوى القيادة الفكرية: إنشاء محتوى محصول مستوحى من التجارب الشخصية والتعلم والأبحاث.

9. ذكرت وسائل التواصل الاجتماعي: صرخات مرغوبة من قبل قادة الصناعة المسيطرين على وسائل التواصل الاجتماعي.

10. مقتطفات محرك البحث: قسم ذي صلة من موقع الويب الخاص بك يظهر في إرجاع استعلام البحث الذي كتبه المستخدم.

الوسائط المدفوعة عبارة عن حملات إعلانية مدفوعة تقوم بالمزايدة على أموالك لتوليد حركة مرور ذات صلة. أنت تدفع للإعلان عن علامتك التجارية عبر قنوات متعددة لتوليد مرات الظهور والنقرات ومشاهدات الصفحة وتقديم النماذج وتوليد العملاء المحتملين. عادةً ما يتم إنشاؤها بواسطة وكالة إعلانية ، يمكن لعلامتك التجارية التحكم في نسخ الإعلانات والمنتجات التي ترغب في استهدافها. تعد الوسائط المدفوعة طريقة رائعة لاكتساب الوعي بالعلامة التجارية إذا أطلقت مجموعة جديدة من المنتجات أو الخدمات.

عند اختيار نوع الوسائط المدفوعة لتضع فيه أموال إعلانك ، تأكد من أن يكون لديك باحث يحدد مكان جمهورك. ثم اعمل بحرص على صياغة الرسائل التي تجذب الانتباه وتأثيرها.

تشمل أمثلة الوسائط المدفوعة ما يلي:

  • المنشورات الدعائية: أجزاء المحتوى التي تنشئها بالتعاون مع بائع أو شريك للترويج لمنتجك مقابل المال.
  • الإعلانات المصوّرة: الإعلانات التي تُعرض على الصفحات المقصودة لموقع الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي ، للترويج لأحدث إطلاق للنشاط التجاري.
  • الإعلانات الرقمية: إعلانات البحث أو الوسائط الاجتماعية التي تهيمن على نتائج SERP العضوية وتستهدف الكلمات الرئيسية المثالية.
  • المؤثرون المدفوعون: المؤثرون الذين يشتركون مع العلامات التجارية على مدى فترات تعاقدية قصيرة الأجل.
  • إعلانات البانر: تحتل إعلانات البانر مكانًا داخل تطبيق الويب أو موقع الويب الخاص بك ، ربما في الجزء العلوي أو السفلي.
  • الترويج للمحتوى المدفوع: الدفع لمواقع الويب الأخرى للترويج لمقاطع المحتوى التي ينشئها المستخدمون أو المساحات الإعلامية.
  • الدفع بالنقرة: وضع إعلان تدفع فيه العلامة التجارية في كل مرة يتم النقر فوق إعلانها فوق المتصفح.
  • إعلانات الفيديو: إعلانات المنتجات التي يتم الترويج لها عبر YouTube أو أي بث فيديو آخر أو خدمة OTT.
  • الإعلانات الصوتية: توصيل الإعلانات من خلال البث الإذاعي أو البودكاست المجتمعي أو تطبيقات بث الموسيقى.

الوسائط المملوكة هي أي شيء مملوك ومبدع من قبل الشركة ، مما يسمح بالتحكم المباشر. هذه هي خصائص الويب التي تمتلكها عبر قنوات التسويق غير المتصلة بالإنترنت وعبر الإنترنت للتفاعل مع آفاقك. الأمثلة هي مواقع الويب ومدونات المنتجات وموارد تمكين المبيعات وقنوات الوسائط الاجتماعية والمدونات. القنوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات هي امتداد لموقعك على الويب. كلما زادت ملكية الوسائط لديك ، زادت فرصك في توسيع وجود علامتك التجارية في المجال الرقمي.

تستثمر الشركات الكثير من الوقت في هذه القنوات لأنه بدونها ستكون هناك فرص أقل لوسائل الإعلام المكتسبة. توفر الوسائط المملوكة قيمة للمستخدمين بدلاً من دفعهم بالرسائل الترويجية.

أمثلة على وسائل الإعلام المملوكة

  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: الدوارات أو مقاطع الفيديو أو المحتوى الإعلامي الذي يتم مشاركته عبر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية للعلامة التجارية.
  • موقع الويب: الصفحات المقصودة والمدونات وصفحات البرامج والصفحات المخصصة ومحتويات الوسائط المتعددة الأخرى لتخصيص موقع الويب.
  • المدونة: محتوى TOFU (الجزء العلوي من القمع) المكتوب من وجهة نظر إعلامية أو علمية ، بهدف زيادة رمل المعلومات.
  • Infographics: عناصر مرئية على الصفحة تسلط الضوء على البيانات بطريقة ذكية ، مما يجعل المحتوى أكثر تفاعلية وفهمًا.
  • البودكاست: سلسلة من الحلقات تدور حول أحدث الاتجاهات والأفكار في صناعة معينة. يتم تسجيل الصوت أو الفيديو وتحريره باستخدام برنامج استضافة البودكاست.
  • الرسائل الإخبارية: نشرة أو نشرة دورية يتم نشرها على المشتركين عبر البريد الإلكتروني ، لإبراز مكاسب العلامة التجارية والتحديثات والتحسينات الجديدة وأحدث محتوى.
  • مقاطع فيديو إعلامية عن المنتج: عرض مفاضلات المنتجات عبر مقطع فيديو والترويج لها على قنوات التواصل الاجتماعي.

يستغرق إنشاء أنواع الوسائط المملوكة وقتًا طويلاً ، ولكن بمجرد القيام بذلك ، سيكون لديك محتوى فعال من حيث التكلفة ومتعدد الاستخدامات ويسهل التحكم فيه حتى يتفاعل معه جمهورك. أنشئ هذه الأنواع من الوسائط المملوكة لنجاح التسويق:

كيف تحصل على وسائل الإعلام المكتسبة

يتمحور كسب وسائل الإعلام حول جذب انتباه حراس وسائل الإعلام ، مثل المدونين والمؤثرين والمراسلين ، وجذب انتباههم. إنها الدفة المستمرة للجهود التي يبذلها المسوقون لعلامتك التجارية. يقررون ما هو الوقت المناسب لطرح المنتج في السوق أو لمقابلة الراعي. أيا كان ما تحصل عليه في المقابل ، فإن الملموس أو غير الملموس يعتبر وسيلة إعلامية مكتسبة.

1. التسويق المؤثر

الجانب القوي من وسائل الإعلام المكتسبة هو التسويق المؤثر. قد يستغرق الترويج للمحتوى المملوك الخاص بك من تلقاء نفسه سنوات. لكن الاستفادة من ذلك من خلال مؤثر يمكن أن يمنحك حصة كبيرة من الزيارات في أيام. يمكنهم الإعلان عن المحتوى الخاص بك ومناقشته ونشره لجمهورهم (مما يعني أن المحتوى الخاص بك سيصل إلى جمهور الآخرين) ويمنحك الدفعة التي تحتاجها.

الطريقة الرئيسية للحصول على الوسائط المكتسبة هي من خلال إجراء اتصالات مع حراس البوابة. تابعهم على Twitter أو Instagram أو غيرها من المنتديات ، وأرسل لهم بريدًا إلكترونيًا حول عمل أعجبك حقًا ، وتفاعل مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم - بأي طريقة يمكنك التفكير بها لاكتساب ثقتهم ستساعدك على كسب الوسائط. يجب أيضًا تعزيز العلاقات مع المؤثرين تحليل الجمهور الصحيح . إذا كنت شركة Fashion & Lifestyle التي تروج لمنصة إعادة البيع أو التسوق التوفير ، فأنت بحاجة إلى التواصل مع مدوني الموضة الذين ينشرون بانتظام لنفس الاهتمام.

الحصول على وسائل الإعلام كخط أساس لاستراتيجية التسويق المؤثر الخاص بك يمكن أن يعد بمزيد من العائدات. يمكنك النظر في أداء إستراتيجية التسويق الخاصة بالمؤثر ، ونقرات الإعلان ، ومرات الظهور ، ونسبة النقر إلى الظهور ، وإحالة المصدر العضوي للزيارات. يمكنك الحصول على البيانات من شريك وسائل التواصل الاجتماعي الحاصل على شارة (مثل شركاء التسويق في Instagram)

يمكن أن يساعدك تقييم حملة المؤثرين الحالية في اتخاذ قرارات إستراتيجية للوعي بالعلامة التجارية والعائد على الاستثمار.

2. إنشاء المحتوى

يعد إنشاء محتوى رائع طريقة أخرى لجذب انتباه الصحافة. يمكن الترويج لأي مبادرات قامت بها شركتك أو تشارك فيها بالشكل الصحيح لتسويق المحتوى. أرسل كتابك وصحفييك إلى الموقع لإنشاء أجزاء قوية من المحتوى. مقالات TOFU والمدونات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست المجتمعي الذي يتابعه الناس بأمانة ليست سوى طرق لكسب الوسائط للعلامات التجارية. إنه يعطي صورة مصرفية لعلامة تجارية في سوق معينة ، ومن خلال آلية المراجعة ذات الصلة ، يعيد قيمة العميل إلى وضعها السابق.

أخيرًا ، يعد الوصول إلى قاعدة المؤيدين والموالين لعلامتك التجارية طريقة أخرى للحصول على وسائل الإعلام المكتسبة. هؤلاء الأشخاص هم أول من يهتفون لك ويشاركونك أخبارك ، وإذا كنت محظوظًا ، فقد يكون المؤثر من المعجبين ويصعد عملاءك المحتملين للتسويق (MQL).

الإعلام المكتسب مهم بشكل خاص لمحترفي العلاقات العامة لأنه يؤسس ويبني سمعتك في نظر الجمهور. ما يقولونه أو يفعلونه في الأماكن العامة يمكن أن يجعل علامتك التجارية أو يكسرها. أبلغهم بآخر تدقيق للعلاقات العامة ، وسلمهم نصوص محتوى محددة ، وساعدهم في الاستعانة بمصادر خارجية لأعباء العمل الخاصة بهم.

3. قنوات توزيع المحتوى

هل تنسب قنوات المحتوى الصحيحة لاستيعاب منتجك؟ عندما يتعلق الأمر بتكوين عملاء متوقعين مؤهلين ، لا تعتمد فقط على أصول المحتوى الأعلى من مسار التحويل. من المؤكد أن حركة المرور عبر المدونات والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات الضيوف عضوية وذات قيمة عالية ، لكنها نادرًا ما يتم تحويلها. تُترجم الوسائط المكتسبة إلى "الوسائط التي تحتاجها لكسبها وبنائها". وبالتالي ، بدون إستراتيجية توزيع متعددة القنوات ، فإن وسائل الإعلام المكتسبة ستكون بعيدة كل البعد.

قم بإنشاء ندوات عبر الإنترنت خاصة بالموضوع ، وادعُ متحدثين مميزين عبر رسائل البريد الإلكتروني للمتحدثين ، وقم بإنشاء رسائل شكر لأصحاب المصلحة لديك ، وشجع الموظفين على مشاركة رسالتك الإخبارية. يمكن أن تُحدث الطرق الأحدث والأكثر حداثة في إنشاء المحتوى فرقًا حقيقيًا. نظرًا لأن قنوات التوزيع أصلية ، فسيكون تدفق العملاء المتوقعين مضمونًا بنسبة 100٪ ، وستكون الهوامش الإجمالية أعلى.

4. إنشاء وإثبات الخبرة

يحتاج محترفو العلاقات العامة لديك إلى صقل مهارات البحث والتطوير لديهم ليكونوا قادرين على الحصول على مكانة عالية في السوق. السوق مليء بأصحاب المنافسة الذين سيحظرون الإدخالات الجديدة. إن كيفية اختراقها كعلامة تجارية وتطابق عروضك أمر مهم لكسب تغطية إعلامية. مجرد إمساك ميكروفون أو قلم لصالح علامتك التجارية لن يقودك إلى أي مكان. لن يتم استدعاؤك خبيرًا ما لم تُظهر ثقتك بنفسك وتضرب الأسئلة الأكثر تحديًا.

اجعل نفسك خبيرًا في البحث عن طريق التعمق باستمرار في موضوع معين. حتى إذا كنت لا تنتمي إلى تلك الشخصية أو المكانة المتخصصة ، يمكنك أن تخطو خطوة أخرى من أجل المشتري. المشتري الخاص بك يريد الإجابة على الأسئلة. قد لا يكون مهتمًا بالحقائق والاستطلاعات التقنية بقدر ما يثق في خبرة المؤلف ومعرفته. قم بالبناء على فضول المشترين من خلال إنشاء محتوى القيادة الفكرية ، والذي يدفعهم في الاتجاه الصحيح.

كيفية حساب قيمة الوسائط المكتسبة

لا يوجد إطار عمل محدد لحساب الوسائط المكتسبة. كل هذا يتوقف على عدد غرف الأخبار التي ضربتها وكالات العلاقات العامة الخاصة بك والفائدة النهائية التي حققتها. يمكن اعتبار شيء بسيط مثل ظهور الإعلان (المستخدمون الذين فتحوا وشاهدوا إعلانك) وسائط مكتسبة. يتم احتساب الشهادات من المعجزات المختلفة التي تضيف ما يصل إلى قيمة موقعك على أنها وسائط مكتسبة. مع وجود مقياس متنوع للغاية وغير معدود في الطبيعة ، لا يوجد اشتقاق صحيح.

ومع ذلك ، تحسب بعض الشركات الوسائط المكتسبة من خلال وضع معيار أداء المحتوى مقابل المنافسين. إنهم يبنون أهدافًا لحركة المرور على أساس شهري ، وحصة الصوت (SOV) ، والروابط الخلفية ، ودرجة المجال ، وما إلى ذلك. الاعتماد على هذه المقاييس الأوسع يمنحهم صورة واضحة لسلوك الويب الخاص بهم. ومع ذلك ، تركز الشركات الأخرى بشكل أقل على جانب حركة المرور وأكثر على معدلات النقر إلى الظهور ومرات الظهور ومعدل المشاركة لقياس اهتمام المشترين.

لتحليل قيمة الوسائط المكتسبة ، تعرف على تكلفة الإعلان الجاري والتكلفة لكل ألف ظهور (التكلفة لكل ألف ظهور). عامل في مقاييس الحملة السابقة للوصول إلى إجابة.

صيغة EMV:

EMV = تكلفة الظهور لكل ألف ظهور * مرات الظهور المجانية المقدمة / 1000

لا يوجد شيء اسمه وجبة غداء مجانية

لن يدعوك رعاتك لتناول طعام الغداء حتى لا تنقل تفضيلاتك الغذائية. انغمس في عالم مُعدٍ من العلامات التجارية ، وحاول الإبحار في طريقك للخروج. مع تغطية العلاقات العامة الصحيحة وفريق العلاقات العامة ، ستحصل علامتك التجارية على إيرادات كافية لتمويل وجبات الغداء الخاصة بها في المستقبل.

لا تجلس وتنتظر مرور الوقت! ابدأ في تسويق العلامة التجارية لتحقيق هيمنتك في مجال السوق.