7 أسباب تجعل الدعم المستمر والصيانة أمرًا بالغ الأهمية لموقع Drupal الخاص بك

عندما نقوم ببناء موقع على شبكة الإنترنت ، فإن العملية لا تختلف عن بناء منزل. يمكنك تشبيه هندسة المعلومات بالمخططات ونظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بك كأساس ومكونات التصميم الخاصة بك لاختيار التزيين والتثبيت. يعمل هذا التوازي عند مناقشة الصيانة أيضًا. كلاهما يحتاجان إلى رعاية ودعم وصيانة منتظمة للعمل بشكل صحيح.

يتمثل الاختلاف الرئيسي في الرعاية طويلة الأجل للمنزل والموقع الإلكتروني في أنه في معظم الحالات ، سيكون للمنزل تأثير خارجي يمكن التنبؤ به من جراء الاهتراء والتلف. الطقس والاستخدام المنتظم والسلامة هي كل الأشياء التي يقوم بها مهندسو بناء المنازل. هذا هو السبب في أنك لست بحاجة إلى شخص يقوم بإصلاح منزلك شهريًا (نأمل ذلك).

ومع ذلك ، تحتوي مواقع الويب على عدد لا حصر له من العناصر التي لا يمكن التنبؤ بها للحماية منها. التغيير المستمر لإرشادات تحسين محركات البحث والتحديثات الأمنية ومعايير الويب يجعل صيانة مواقع الويب تقريبًا حاجة ثابتة. بغض النظر عن مدى روعة موقع الويب أو الخدمات أو المنتج الخاص بك ، فإن إهمال الصيانة الدورية لموقع الويب الخاص بك يمكن أن يعرض نمو عملك للخطر. أو ، في كثير من الحالات ، تفقد بالفعل حصتها في السوق.

مع نظام إدارة محتوى مثل دروبال ، والمعروف بأمانه ومعاييره العالية ، فإن الصيانة المناسبة هي المفتاح لتحقيق أقصى استفادة منه. ولكن بغض النظر عن النظام الأساسي ، فإن استثمارك في موقع الويب الخاص بك يفقد قيمته بسرعة وبشكل كبير بدون خطة دعم وصيانة. ألقِ نظرة على أهم 7 أسباب وراء حاجتك إلى شريك تقني للدعم والصيانة.

1. أمن على مدار الساعة

يعد الأمان أحد الأسباب الرئيسية وراء بحث العديد من المؤسسات عن شريك دعم وصيانة موقع ويب موثوق به. بلا شك ، يعد Drupal أحد أكثر أنظمة CMS أمانًا اليوم - ولكن مع ذلك تأتي تحديثات أمنية متسقة. يحتاج موقع Drupal الخاص بك إلى التحديث بترقيات وتصحيحات الأمان بانتظام لتجنب انتهاكات البيانات والهجمات الإلكترونية. لحسن الحظ ، فإن جهود مجتمع Drupal وفريق Drupal الأمني ​​لإصدار تصحيحات الأمان والإصلاحات والترقيات ، كلها تضاف إلى بناء نظام بيئي مستدام. مع ظهور تهديدات جديدة لمواقع الويب ، ستتطلب بعض الإصلاحات الأمنية والتصحيحات اهتمامك الفوري لإصلاح أي ثغرات أمنية. إن وجود فريق جاهز ومشاهدة هذه الأنواع من إصلاحات التنبيه العالي يحافظ على موقع الويب الخاص بك آمنًا من أحدث الاختراقات. شيء آخر يجب مراعاته: إذا كنت لا تزال على دروبال 7/8 (أو دروبال 6) ، فإن الانتقال إلى دروبال 9 الآن لن يساعدك فقط في الاستفادة من أفضل الميزات التي يقدمها دروبال ، ولكن من المهم أيضًا الحفاظ على موقع الويب الخاص بك آمنًا.

2. غرزة في الوقت المناسب ...

..يوفر تسعة! حتى أصغر خطأ عند تجاهله قد يكلفك عميلًا أو يؤدي إلى مشكلات أكبر في المستقبل. يمكن أن تظهر الأخطاء والأخطاء من العدم لأسباب متعددة. في بعض الأحيان يكون ذلك بسبب الترميز السريع من البائع السابق ونشره على ميزة جديدة. في بعض الأحيان يكون الاختبار غير كافٍ أو سوء التواصل أو نقص الخبرة أو أدوات الطرف الثالث المختارة بشكل سيئ أو أكثر. يمكن أن يكون بعضها حرجًا وقد يحتاج إلى اهتمام فوري بينما قد يختبئ البعض الآخر دون أن يلاحظها أحد لفترة من الوقت ويتم اكتشافه لاحقًا. لقد رأينا كل شيء. ومع ذلك ، لا يمكن التغاضي عن أي منهما بسبب موقع ويب دروبال الذي يركز على العملاء.

3. قم بالترقية للحصول على أفضل النتائج

منذ دروبال 8 واعتمادها للابتكار المستمر ، تم إصدار ترقيات وإصدارات ثانوية في دورات أكثر تكرارا لتجنب فترات الانتظار الطويلة للتحديثات والميزات المحسنة. بينما وصل دروبال 6 ودروبال 8 إلى نهاية العمر الافتراضي (لا توجد إصلاحات / تحسينات أمنية) ، سيستمر دروبال 7 في تلقي الدعم الأمني ​​حتى نوفمبر 2023. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى دعم دروبال 7 ، فستحتاج إلى الاتصال بـ البائع الذي يقدم دعمًا طويل الأجل (مثل خطة LTS لدعم دروبال 6). ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى البقاء على اطلاع دائم والاستفادة من ميزات دروبال الجديدة والقوية ، فقد حان الوقت للترقية إلى دروبال 9. سيسمح لك البقاء على اطلاع بأحدث إصدار من دروبال بتزويد عملائك بتجربة رقمية مقنعة وجديدة .

4. إلى الجديد

إن نمو وتوسيع نطاق أعمالك يتطلب حلولًا استباقية ومُثبتة للمستقبل. إذا كنت ترغب في الحصول على ميزة على منافسيك ، فعليك أن تظل في صدارة الأمور. الأشياء التي ستحتاج إليها: تحديثات المحتوى المتكررة والميزات المحسنة. بالطبع ، مع Drupal ، يعد تحديث المحتوى أمرًا سهلاً ولا يحتاج المستخدمون إلى خلفية فنية. ولكن بالنسبة للميزات والتحسينات الجديدة التي يمكنها تحسين تجربة المستخدم ورحلة العميل ، ستحتاج إلى بعض الخبرة الفنية. يمكن أن تكون ميزات Drupal الحديثة مثل تخصيص المحتوى ، والدعم متعدد اللغات ، وإدارة المحتوى (والعديد من الميزات الأخرى التي لم تكن جزءًا من المرحلة الأولى من التطوير) ميزة إضافية لعملك. في النهاية ، لا يكون سلوك المستخدم ثابتًا أبدًا - وهذا هو السبب في أن موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى أن يظل متجددًا ويتوافق مع احتياجات المستخدم وأهداف العمل.

5. ركز على أهداف عملك

"ركز على ما تفعله جيدًا حقًا. اسمح للآخرين بمساعدتك فيما لا تجيده ".

يحدث ذلك ... تجد فجأة أن موقع الويب الخاص بك يحتاج إلى كافة تحديثات الأمان والإصلاحات والتحسينات والترقيات. حتى لو كانت لديك القدرة على القيام بذلك ، فلديك بالفعل الكثير في قائمة مهامك التي تدير إدارة / مؤسسة. يمكن أن يساعد تفريغ دعم Drupal وأعمال الصيانة لشريك تقني يقوم بذلك يومًا بعد يوم في التركيز على أهدافك. ناهيك عن سرعة وكفاءة الفريق الذي يقوم بذلك كل يوم.

6. محرك البحث الأمثل

إن تحسين وصولك العضوي على محركات البحث وتحسين تصنيف SEO الخاص بك ليس شيئًا محددًا وننسى. تتطور قواعد وخوارزميات محرك البحث باستمرار مع الأسواق المتغيرة ومتطلبات الجمهور. بينما يقدم دروبال الكثير من الميزات والوحدات التي يمكن أن تساعد في تحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، لا يزال موقع الويب الخاص بك يتطلب دعم Drupal SEO المستمر لرؤية النتائج بالفعل. تتمحور عملية تحسين محركات البحث (SEO) حول التفاعل مع السوق - فأنت بحاجة إلى شخص يقوم بذلك.

7. التوسع

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك قادرًا على النمو مع عملك. مع تقدم مؤسستك ، تتغير الكثير من الأشياء. سيكون هناك تدفق أكبر للزوار ، والحاجة إلى ميزات جديدة ، وتحسين الأمان ، والمزيد من تكامل الأطراف الثالثة وتحديثات واجهة برمجة التطبيقات ، وتحسينات واجهة دروبال ... والقائمة تطول. لن يدعم شريك تطوير دروبال الموثوق به نموك فحسب ، بل يجب أن يكون قادرًا على تصور وبناء حل دروبال قابل للتطوير منذ البداية. إذا لم يكن لديك خارطة طريق قبل بضعة أرباع ، فمن المحتمل أنك تطير عمياء.

اختيار شركة تطوير دروبال المناسبة

الآن بعد أن حددنا بعض الأسباب القوية حول سبب حاجتك إلى دعم Drupal وخدمات صيانة Drupal ، إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل اختيار شريك تطوير Drupal لمساعدتك في ذلك.

تدقيق الموقع

يجب أن يقوم شريكك في تطوير Drupal بإجراء تدقيق شامل لموقعك على الويب. يجب أن يكون هذا التدقيق قادرًا على إعطائك صورة واضحة عن مكانة موقع الويب الخاص بك من حيث الأداء ومشكلات الأمان والأخطاء وحالة تحسين محركات البحث. يجب أن تستند خطة دعم وصيانة موقع Drupal الخاص بك إلى هذه العوامل.

مستويات الدعم

ستحتاج الأنواع المختلفة من مواقع الويب إلى مستويات مختلفة من الدعم:

• دعم Drupal Security Update - ضمان التحديثات الأمنية المنتظمة والترقيات وتطبيق التصحيحات. يحتاج الفريق إلى مواكبة أحدث مشكلات الأمان الصادرة عن مستشار دروبال الأمني.
• دعم ترقيات وحدة دروبال - ترقية الوحدة للاستفادة من ميزات أفضل و / أو لتظل متوافقة.
• دعم ترحيل Drupal - ضمان الانتقال السلس ووقت التشغيل أثناء عمليات الترحيل وإصلاح أخطاء الترحيل ودعم ترحيل المحتوى ودعم ترحيل قاعدة البيانات والمزيد.
• دعم مراجعة التعليمات البرمجية - مراجعة التعليمات البرمجية للهيكل والجودة والمنطق والأداء والاختبار والتصميم وإمكانية الاستخدام وقابلية القراءة والوظائف وما إلى ذلك.
• اختبار الأداء وضبطه الدعم - التحقق من الأداء ودعمه على عبء العمل المتوقع لموقع الويب ، ووقت الاستجابة ، والسرعة ، والمتانة ، وقابلية التوسع.
• مساعدة التكامل - دعم عمليات التكامل الحالية وأثناء عمليات الدمج الجديدة مع تطبيقات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات.
• دعم دروبال 6 - خطة دعم طويلة الأمد (LTS) وصيانة دروبال.
• دعم دروبال 7 - LTS بعد نوفمبر 2023 ودعم وحدة دروبال 7.

أوقات الدوران

تعتمد أوقات الدوران والاستجابة لموقع الويب الخاص بك على نوع المشكلة / الدعم المطلوب. بالنسبة لقضايا الطوارئ مثل خطأ خطير أو ثغرة أمنية ، يجب ألا يتجاوز وقت الاستجابة 24-48 ساعة . بينما يمكن أن يتراوح دعم ميزات Drupal الجديدة أو التحسينات أو التخصيصات من أسبوعين أو أكثر اعتمادًا على مدى تعقيد المهمة.

مخصص مقابل الدعم المشترك

كما توحي الأسماء ، بدعم مخصص تحصل على خبير / فريق من خبراء Drupal الذين سيدعمون موقع الويب الخاص بك حصريًا. عادة ما يتم بناؤها على أساس تجنيب شهري حتى يتمكن الفريق من تنفيذ مهام الدعم والصيانة من Drupal بشكل مستمر أو عند ظهورها. يضمن ذلك تخصيص موقع الويب الخاص بك ودعمه بشكل صحيح بشكل استباقي وعند الطلب . يعرض معظم مزودي خدمة الدعم أيضًا الاستفادة من ساعات الدعم غير المستخدمة في تطوير ميزة جديدة أو تحسين الميزات المثيرة.

أقل شيوعًا - يمكنك أيضًا اختيار الدعم المشترك . هذا هو تقاسم الموارد مع الشركات الأخرى. يعمل هذا بشكل أفضل عندما لا يكون موقع الويب الخاص بك معقدًا وتم إنشاؤه بدون تخصيصات - وهو أمر يتطلب مراقبة مستمرة أقل.

تحديث جدول الإصدار

دروبال 8/9 ليس تراكمًا على دروبال 7. لقد تمت إعادة تصميمه لتحسين التبني بين الشركات ومطوري دروبال من خلال اعتماد أطر أكثر حداثة (Symfony ، Twig ، PHP 7+ ، BigPipe caching ، إلخ). لتكون قادرًا على البقاء آمنًا ومتوافقًا مع اللبنات الأساسية الأخرى ، فقد تبنى نموذجًا للابتكار المستمر وأصدر تحديثات متكررة للإصدارات الثانوية (كل 6 أشهر). لذلك ، على سبيل المثال ، حتى إذا كنت تقوم بترقية موقع الويب الخاص بك من Drupal 9 إلى Drupal 10 ، فلن يتم اعتباره ترقية رئيسية لأن موقع الويب الخاص بك قد تم تحديثه بالفعل إلى أحدث إصدار ثانوي من Drupal 9. وهذا النوع من التقدم السهل هو نتيجة مباشرة لوجود شريك خدمة دعم وصيانة دروبال. يجب أن يضمنوا التحديثات المنتظمة المجدولة لإصدارات إصدارات دروبال وإصلاحات الأخطاء وإصدارات الأمان.