أفضل 12 نصيحة دروبشيبينغ للمبتدئين

نعلم جميعًا سحر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. من خلال بضع نقرات على لوحة المفاتيح ، يمكنك توصيل أي عنصر تقريبًا إلى عتبة داركم في غضون أيام. بالطبع ، كل هذا التسوق يمكن أن يستنزف حسابك المصرفي بسرعة. ولكن ماذا لو كنت على الجانب الآخر من الصفقة؟

العديد من تلك المتاجر عبر الإنترنت هي في الواقع تجار تجزئة على دروبشيبينغ. إنهم يكسبون المال عن طريق ربط المشترين بتجار الجملة ، الأمر الذي يمكن أن يكون مربحًا للغاية مع القليل من الجهد.

حان دورك الآن! في هذه المقالة ، نشرح كيفية إنشاء شركة دروبشيبينغ من البداية. ستتعلم كل ما تحتاجه للبدء وأفضل نصائح دروبشيبينغ للمبتدئين.

ما هو دروبشيبينغ؟

لنفترض أنك تشتري شيئًا عبر الإنترنت. ربما يكون قميصًا مضحكًا ، أو جهازًا صغيرًا ، أو لعبة قطط جديدة فاخرة - يمكن أن يكون أي شيء ، حقًا. ببضع نقرات ، يمكنك إجراء الدفع والحصول على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني والبدء في انتظار طردك بفارغ الصبر.

الآن ، من المحتمل أنك لا تشتري هذه العناصر مباشرة من الشركة المصنعة. بدلاً من ذلك ، تدفع لوسيطًا للتعامل مع طلبك. تسمى هذه العملية برمتها دروبشيبينغ ، وهي تتيح لبائعي التجزئة عبر الإنترنت جني الأموال دون تخزين أي عناصر خاصة بهم.

إذا كان هذا يبدو وكأنه عمل صغير لطيف ، فأنت محظوظ! مع القليل من المبادرة والمعرفة ، يمكنك أيضًا إنشاء شركة دروبشيبينغ مربحة خاصة بك.

كيف يعمل دروبشيبينغ؟

إذن ، كيف يعمل دروبشيبينغ بالضبط؟ حسنًا ، يتعلق الأمر بربط الأشخاص بالمنتجات التي لا تحتوي على واجهة متجر من الطوب وقذائف الهاون. كما ترى ، في تجارة التجزئة التقليدية ، يشتري التاجر العناصر بكميات كبيرة ثم يبيع هذا المخزون للعملاء شيئًا فشيئًا. في دروبشيبينغ ، لا يشتري التاجر المخزون إلا بعد جمع الطلبات. يشترون العناصر المطلوبة نيابة عن العملاء بسعر أقل - ويجمعون الفرق كأرباح.

هذا مثال ملموس. أنشأت متجرًا عبر الإنترنت لبيع ألعاب القطط مقابل 20 دولارًا. يطلب أحد العملاء شراء لعبة واحدة ويدفع لك 20 دولارًا. بعد ذلك ، ترسل طلب العميل إلى الشركة المصنعة أو تاجر الجملة الذي يبيع كل لعبة مقابل 15 دولارًا. أنت تدفع 15 دولارًا ، ويقومون بشحن الطلب إلى العميل ، وتحصل على فرق 5 دولارات في جيبك. يحصل العميل على لعبته ، وتحصل على ربحك ، والجميع سعداء - وخاصة القطة.

يعد إنشاء شركة دروبشيبينغ أمرًا رائعًا لأنه لا يتطلب الكثير من النفقات العامة للبدء. لا يتعين عليك شراء مخزون ضخم مسبقًا أو تخزين المنتجات غير المباعة في منزلك أو حتى التعامل مع عملية الشحن فعليًا. في الواقع ، يتمثل معظم عملك في معالجة الطلبات وتسويق متجرك عبر الإنترنت وإدارة أي مشاكل في خدمة العملاء حسب الحاجة.

بالطبع ، كما هو الحال مع أي عمل تجاري ، هناك جوانب سلبية أيضًا. في عالم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، الخيارات لا حصر لها والمنافسة شرسة. وبما أن معظم متاجر دروبشيبينغ يجب أن تحافظ على الأسعار منخفضة لجذب العملاء ، فقد تبدأ بهوامش ربح منخفضة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين عليك التعامل مع أي شكاوى من العملاء ، من خدمة التوصيل إلى المنتجات نفسها. هذا هو السبب في أنه من الضروري الشراكة مع تاجر الجملة المناسب ، والذي سنقوم بتغطيته في القسم التالي.

أفضل نصائح دروبشيبينغ للمبتدئين

1. بيع المنتجات دائمة الخضرة

ما هو دائم الخضرة؟ ببساطة ، المنتج دائم الخضرة هو المنتج الذي يظل مطلوبًا بغض النظر عن الموسم. هذا هو عكس المنتج الموسمي. تشمل الأمثلة القمصان. سترات العطلة هي منتجات موسمية. السترات دائما في الاسلوب. أزياء الهالوين موسمية. هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل المنتجات الموسمية تمامًا. حتى إذا كنت ترغب في بناء عمل تجاري مستدام ومربح على مدار العام ، فيجب عليك التركيز على المنتجات دائمة الخضرة لبناء أعمال دروبشيبينغ ناجحة.

2. ابحث عن مكانة مرتبطة بشغفك.

ابحث عن مكان مرتبط بشغفك. إذا كنت تحب الجري على الدرب وتستمتع به ، فمن المنطقي تمامًا أن تبدأ شركة دروبشيبينغ تبيع جميع أنواع المنتجات المتعلقة بالركض. أحذية الجري الجري وسراويل الجري وصنادل المشي لمسافات طويلة والإكسسوارات كلها أمثلة على ذلك. إن امتلاك عمل قائم على هواية أو اهتمام هو أفضل طريقة لتجنب إرهاق نفسك. تستمتع بما تفعله معظم الوقت ، فلماذا تحرق نفسك؟ سيكون عملك أكثر إمتاعًا إذا كنت تحب هذا التخصص. يصبح العمل ممتعًا. يحلم العديد من رواد الأعمال الطموحين بذلك.

3. أتمتة أكبر عدد ممكن من العمليات التجارية الخاصة بك

يمكنك أتمتة أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والموارد المتاحة عبر الإنترنت. حتى أن بعضها مجاني للاستخدام. إذا لم تتمكن من تركيز انتباهك الكامل على عملك ، فإن الأتمتة أمر بالغ الأهمية. تساعد الأتمتة أيضًا على نمو عملك وتوسيع نطاقه بسرعة. مهام التسويق ، ومهام الإعلان ، والبريد الإلكتروني ، وإعادة توجيه الإعلانات ، وخدمة العملاء كلها أشياء يمكنك أتمتتها. لم يكن لدى شركات دروبشيبينغ أبدًا سهولة في تبسيط المهام وأتمتتها. العثور على المكونات الإضافية والإضافات والأدوات الصحيحة ليس بالأمر الصعب.

4. اختر تصميم موقع جيد وموضوعه

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن المستهلكين عبر الإنترنت. غالبًا ما يحكم العملاء على مواقع التجارة الإلكترونية بناءً على التصميم. عندما يرى الناس تصميمًا سيئًا في متجر دروبشيبينغ الخاص بك ، فمن المحتمل أن يفترضوا أن منتجاتك سيئة أيضًا. يشاهد الأشخاص مواقع الويب سيئة التصميم بثقة أقل.

وبالتالي ، يجب عليك تعيين مصمم ويب محترف يمكنه إنشاء متجر تجارة إلكترونية بسيط ولكنه احترافي المظهر لك. مع توفر الكثير من العاملين المستقلين هذه الأيام ، فإن العثور على مطور متمرس ليس بالأمر الصعب. يجب عليك تعيين مطور متخصص في تطوير مواقع الويب ذات الصلة بالدروبشيبينغ. يمكنك العثور على مترجمين مستقلين على مواقع مثل Upwork و Fiverr.

5. تقديم خدمة عملاء استثنائية

قد لا يتذكر عملاؤك دائمًا المنتج الذي اشتروه من موقع الويب الخاص بك ، لكنهم سيتذكرون دائمًا كيف تعاملت معهم. نظرًا لأنك لا تتعامل مع المنتجات بنفسك ، فإن خدمة العملاء ضرورية في أعمال دروبشيبينغ.

نظرًا لأنه يتم شحن منتجاتك بواسطة شخص آخر ، فهناك خطر أكبر من عمليات الإرجاع والشكاوى. يجب عليك تقديم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إذا تلقى عملك العديد من الطلبات في يوم واحد. إذا كنت بحاجة إلى ممثلين اثنين ، فقم بتعيينهما. سيعمل المرء في الصباح والآخر في المساء. من أفضل الطرق لبناء الولاء بين عملائك هو تقديم خدمة عملاء استثنائية.

6. العمل فقط مع الموردين ذوي الخبرة

إذا كنت تتصفح دليل دروبشيبينغ ، فمن المحتمل أن تجد الآلاف من الموردين. العديد منهم جديد تمامًا في هذا المجال. يعد اختيار مورد قليل الخبرة بمثابة نقطة ارتكاز لعملك خطأ. من السهل تحديد موردي دروبشيبينغ عديمي الخبرة في دليل دروبشيبينغ.

بادئ ذي بدء ، عادة ما تكون لديهم مراجعات قليلة أو قليلة جدًا. علاوة على ذلك ، عادة ما تكون أسعارها وتكاليفها أقل بكثير من المتوسط. غالبًا ما يكون التعامل مع الموردين ذوي الخبرة الواسعة في الصناعة أكثر تكلفة بكثير ، لكنهم خيار أفضل بالنسبة لك. يمكنهم ضمان جودة منتجاتهم وخدماتهم. عندما تبدأ متجرًا للتجارة الإلكترونية لأول مرة ، فإن التعامل مع الموردين عديمي الخبرة أمر محفوف بالمخاطر.

7. اسأل عن عينات المنتج قبل شحنها إلى العملاء

لا تعتمد على كلمات المورد أو الشركة المصنعة. كقاعدة عامة ، قبل إدراج منتج في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، قم باختبار عينة من المنتج بدقة. ليس هناك اي طريقة حول هذا. تحتاج إلى اختبار المنتج أولاً قبل بيعه.

اطلب من المورد الخاص بك أن يرسل لك مجموعة من المنتجات حتى تتمكن من اختبار عدة عناصر. لا تفترض أن المنتجات تبدو تمامًا كما تم الإعلان عنها. هناك العديد من المزايا لطلب عينات المنتج. وتشمل هذه ما يلي:

• يمكنك تجربة ما يشبه شراء منتج دروبشيبينغ. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحديد أي مشاكل في هذه العملية.
• يمكنك استخدام عينات المنتج للإعلان عبر الإنترنت ، واختبار مقاطع الفيديو ، والمواد الترويجية الأخرى.
• سيساعدك لمس المنتج الفعلي والنظر إليه على كتابة وصف أفضل للمنتج وأكثر تفصيلاً.
• ستساعدك العينات على التقاط صور بجودة أفضل لمنتجاتك.

8. اختر المنتجات الخفيفة والمتينة بدلاً من المنتجات الثقيلة والهشة.

عند اختيار المنتجات المراد شحنها ، من المغري اختيار المنتجات التي يوجد لها العديد من الموردين. ولكن قبل أن تبيع سلعًا هشة مثل المزهريات الخزفية أو أنظمة المسرح المنزلي أو غيرها من المنتجات المربحة والهشة ، يجب أن تكون على دراية بمدى خطورة هذه المنتجات.

البضائع الهشة هي كارثة تنتظر الحدوث. ستواجه عوائد لا حصر لها وعمليات رد المبالغ المدفوعة قبل أن تعرف ذلك. تعتبر الخدمات اللوجستية من أهم جوانب منتجات الشحن. من الأفضل دائمًا شحن العناصر خفيفة الوزن والمتينة بدلاً من الأشياء الثقيلة. إنها أسهل في الشحن وتكلفة أقل.

9. بيع المنتجات التي تعرفها

من الجيد دائمًا تسويق وبيع المنتجات التي تعرفها جيدًا. عندما تكون على دراية بالمنتجات التي تبيعها ، فلن تضطر إلى التخمين عند اختيارها. ستعكس الطريقة التي تعرض بها منتجاتك على موقع التجارة الإلكترونية معرفتك وخبرتك بالمنتجات التي تبيعها ، فضلاً عن ثقتك في عروضك.

فائدة أخرى مهمة لبيع المنتجات التي تعرفها هي أنه سيحسن تصنيفاتك كبائع بشكل كبير. تقييمات البائعين هي قوة دافعة مهمة في دروبشيبينغ. إنها تساعد في بناء ثقة العملاء بك وبمنتجاتك.

10. استخدم نظام دروبشيبينغ وإدارة الطلبات الموثوق به

يجب أن يكون هناك اتصال موثوق وآمن بين شركتك والمورد الخاص بك. قد يكون من الصعب تشغيل النظام بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت تعمل مع موردين متعددين. إذا كنت تعمل مع موردين متعددين ، فستحتاج إلى إعداد أكثر من اتصال نظام واحد.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن بعض الموردين يعملون أيضًا مع العديد من مشغلي مواقع التجارة الإلكترونية. هذا يعني أنهم يديرون أيضًا حسابات متعددة ، مما قد يزيد من تعقيد العملية. هناك العديد من المنصات التي يمكنك استخدامها لتبسيط هذه العملية. مرة أخرى ، خذ وقتك في تقييم خياراتك. تتضمن بعض أنظمة إدارة الطلبات الأكثر شيوعًا اليوم Orderhive و Ordoro و Sellbrite.

11. كن مستعدًا لإرجاع المنتجات والأوامر المتأخرة والحزم المفقودة

تواجه شركات دروبشيبينغ هذه المشاكل في أغلب الأحيان. تذكر أنه ليس لديك سيطرة مباشرة على كيفية التعامل مع منتجاتك وشحنها إلى عملائك. هذا يتطلب التخطيط والإعداد المناسبين.

تحدث إلى مورديك حول كيفية تعاملهم مع عمليات الإرجاع والأوامر المتأخرة. يجب أن يكون هذا واضحًا من البداية. بصفتك صاحب العمل ، تحتاج إلى مناقشة مسؤولياتك والتزاماتك مع دروبشيبر. نتيجة لذلك ، ستبذل جميع الأطراف قصارى جهدها لمنع إرجاع المنتجات والطلبات المتأخرة وفقدان الشحنات.

12. بناء علامة تجارية حول أعمال دروبشيبينغ الخاصة بك

تتطلب المبيعات عبر الإنترنت الكثير من العلامات التجارية. بشكل عام ، يدعم المستهلكون الشركات التي هم على دراية بها أو يمكنهم التعرف عليها بسهولة. إن تقديم منتجاتك على أكبر عدد ممكن من المنصات ليس جوهر العلامة التجارية. يعد الحفاظ على مجموعة منتجات متسقة من حيث المظهر والمظهر والجودة أمرًا بالغ الأهمية أيضًا.

لديك صوت قوي لعملك. يجب أن تكون علامتك التجارية مخصصة للسوق المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في استهداف المراهقين والشباب ، فيجب أن يروق لهم الشكل والمظهر واللغة التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك.

الكلمات الأخيرة

Dropshipping هو نوع خاص من التجارة الإلكترونية حيث تقوم بتوصيل العملاء بالموردين أثناء إجراء جزء من المعاملة. يمكن لأي شخص إنشاء شركة دروبشيبينغ عن طريق اختيار منتج متخصص ، وإنفاق القليل من الوقت والمال على الإعلان والتسويق ، وتحسين سير العمل بعناية.

من بين أفضل الطرق لتوجيه أعمال دروبشيبينغ إلى النجاح هي المشاهدة والتعلم. حاول أن تتعلم من شركات دروبشيبر الناجحة. ألقِ نظرة فاحصة على أكثر رواد الأعمال نجاحًا في مجال تخصصك وتعرّف على كيفية عملهم. ماذا يفعلون لتقديم منتجاتهم عبر الإنترنت؟ ما هي استراتيجيات التسويق التي يستخدمونها؟ ما هي البرامج التي يستخدمونها؟ من هم مورديهم؟ كيف يتعاملون مع خدمة العملاء؟ ماذا عن المرتجعات؟

اكتشف كيف يفعلون ذلك ونسخه. بمرور الوقت ، يمكنك توسيع نطاق عملك والبدء في تحقيق أرباح حقيقية مع قدر ضئيل جدًا من المخاطر أو النفقات العامة.