قم بزيادة الحضور وعائد الاستثمار من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث

تعتبر الأحداث وسيلة ممتازة للترويج لعملك وجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات. وحضور الحدث هو عامل رئيسي في تحقيق تلك الفوائد. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني لحدثك مكونًا مهمًا للنجاح. يمكن أن تؤدي حملة البريد الإلكتروني الفعالة إلى زيادة التسجيل والحضور ، مع زيادة عائد الاستثمار أيضًا.

كيف تنشئ خطة تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني؟ من خلال نصائحنا ، يمكنك تصميم حملة تأخذك على طول الطريق خلال الحدث الخاص بك إلى نهاية مربحة.

10 طرق لاستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز التسجيل

الهدف الأول للتسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث هو جلب عمليات التسجيل أو بيع التذاكر. لدينا 10 نصائح لمساعدتك في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني التي ستحفز اهتمامًا كافيًا لجذب جمهورك إلى الاشتراك.

1. استهدف جمهورك واجعله شخصيًا

يعد إرسال 100 رسالة بريد إلكتروني إلى الجمهور المهتم بالفعل بالحدث الخاص بك أكثر فاعلية من إرسالها إلى 500 مستلم بدون اهتمام. قسّم جمهورك حسب العوامل التي تتعلق بحدثك ، مثل العمر أو الموقع أو المسمى الوظيفي أو الصناعة.

بمجرد تحديد شريحة الجمهور الخاصة بك ، قم بتخصيص كل بريد إلكتروني لزيادة معدلات الفتح. تزداد احتمالية فتح سطور موضوع البريد الإلكتروني التي تتضمن اسم المستلم بنسبة 26٪. فيما يلي مثال على بريد إلكتروني مخصص من Social Media Marketing World:

المصدر: Campaign Monitor

يؤدي استهداف رسائل البريد الإلكتروني وتخصيصها إلى زيادة معدلات الفتح والنقر ، مع تقليل فرصة تصنيف البريد الإلكتروني الخاص بك على أنه بريد عشوائي من قبل المستلم.

2. جعل رسائل البريد الإلكتروني متوافقة مع الجوّال

ما يصل إلى 96 ٪ من الأمريكيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا اليوم ، وفقًا لأبحاث Pew. حوالي نصفهم يمتلكون جهازًا لوحيًا. نظرًا لأنه من المحتمل أن يتم عرض دعوة الحدث الخاصة بك على جهاز محمول ، يجب أن تكون رسالتك متوافقة مع الجوّال. تتميز Emma بقوالب يمكن تعديلها لتناسب أي حجم شاشة ، مما يضمن حصول المستلمين على أعلى جودة للرسائل منك.

3. التركيز على الفوائد

سيكون الناس أكثر تحفيزًا لحضور هذا الحدث الخاص بك إذا كانوا يعرفون ما الذي يحتوي عليه. في كثير من الحالات ، يحضر الأشخاص المؤتمرات والأحداث الأخرى لأن لديهم مشكلة ويبحثون عن حل. إذا حددت الحل الخاص بك على الفور ، فيمكنك جذب انتباه القارئ وزيادة احتمالات تصرفه وفقًا لرسالتك.

في أوقات أخرى ، يصبح الأشخاص مهتمين بحدث ما لأنهم سيكسبون شيئًا ذا قيمة ، مثل فرصة تجربة منتج ما قبل أن يصل إلى السوق. دع جمهورك يعرف ما يمكن أن يربحه من حضور الحدث الخاص بك في وقت مبكر من الرسالة.

4. مكافأة الطيور المبكرة

يمكنك خلق شعور بالإلحاح مع دعوتك من خلال تقديم عرض ترويجي خاص مع موعد نهائي. الخصم المبكر هو طريقة شائعة لتحفيز القارئ على التصرف بسرعة. ما يقرب من ثلثي مخططي الأحداث يعتبرون أن التخفيضات المبكرة هي الطريقة الأكثر فعالية للترويج لحدث ما ، وفقًا لـ BizBash و Eventbrite.

مفتاح استخدام هذا التكتيك بنجاح هو تحديد موعد نهائي صارم للتسعير المخفض. ثانيًا ، أنشئ عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء لتحفيز عملائك على التصرف بسرعة. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة توضح مدى سرعة بيع التذاكر من خلال حساب عدد التذاكر المتبقية.

5. تقديم دليل اجتماعي

يسرد روبرت سيالديني ، أستاذ علم النفس ومؤلف كتاب ، التأثير: علم نفس الإقناع ، الإجماع أو الدليل الاجتماعي كأحد مبادئه الأساسية الستة للإقناع. يشرح Cialdini على موقعه على الويب ، عند تحديد سلوكياتهم ، خاصة عندما يكونون غير متأكدين ، سينظر الأفراد إلى سلوكيات وأفعال الآخرين ، وسيتطلع الأشخاص إلى تصرفات وسلوكيات الآخرين لتحديد سلوكياتهم ". يمكنك الاستفادة من الدليل الاجتماعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث.

على سبيل المثال ، قد تعرض صورًا أو مقاطع فيديو من مؤتمر العام الماضي توضح أن الحدث كان يحظى بحضور جيد. يمكنك أيضًا تضمين شهادة من أحد الحاضرين السابقين تسرد الفوائد التي حصلوا عليها. إذا كانت لديك تغطية إعلامية لحدث سابق ، فيمكنك تضمين تلك المعلومات أيضًا. من خلال تسمية هذا الحدث ، "الحدث التفاعلي لهذا العام" ، تشير الرسالة الإلكترونية أدناه إلى أن هذا شيء لن يرغب اللاعبون في تفويته.

المصدر: Campaign Monitor

6. أضف صورًا أو مقاطع فيديو مقنعة

وفقًا لـ Sociable ، لا يملك المسوقون سوى 10 ثوانٍ لجذب انتباه جمهورهم. قد لا يكون المحتوى المكتوب هو أفضل طريقة لاستخدام تلك الثواني العشر. بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك دمج عنصر مرئي مثل صورة مقنعة أو ملف GIF أو مقطع فيديو في بريدك الإلكتروني.

قم بتضمين مقطع فيديو يعرض أبرز الأحداث الخاصة بك ، مثل المتحدثين الضيوف أو إطلاق المنتج. إذا كان الحدث الخاص بك سيتم استضافته في مكان فاخر ، فإن صور الموقع مثالية. يعد عرض الصور أو مقاطع الفيديو للأشخاص الذين يستمتعون بحدثك طريقة أخرى لإغراء الحاضرين الجدد أو تشجيع الزوار السابقين على العودة.

7. إنشاء محتوى ديناميكي

المحتوى الديناميكي أو الذكي هو المحتوى الذي يتغير بناءً على مستلم بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكنك تغيير الصور أو المعلومات بناءً على موقع المشترك الخاص بك. لقد ثبت أن المحتوى الديناميكي يعمل على تحسين معدلات النقر ، مما قد يزيد من تسجيلاتك أو مبيعات التذاكر.

فيما يلي ثلاث طرق يمكنك من خلالها دمج المحتوى الديناميكي في التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث:

• الديموغرافيات: قد تشمل هذه المتغيرات العمر والجنس والعرق والموقع والحالة الاجتماعية والمهنة.

• تفضيلات العميل: عندما تسمح للعملاء باختيار تفضيلاتهم فيما يتعلق بكيفية تلقيهم للمحتوى ، يصبح المحتوى على الفور أكثر صلة.

• بيانات البريد الإلكتروني: يمكن جمع هذه المعلومات من بيانات بريدك الإلكتروني وقد تتضمن عمليات فتح العميل وطرق عرضه ونقراته.

فيما يلي مثال على بريد إلكتروني يستخدم محتوى ديناميكيًا لاستهداف مستلم معين:

المصدر: Campaign Monitor

8. قم بتضمين كافة تفاصيل الحدث

بمجرد إنشاء الاهتمام بالحدث الخاص بك ، تأكد من تضمين جميع تفاصيل الحدث. يجب أن تتضمن هذه المعلومات تاريخ ووقت الحدث والمكان ومعلومات الاتصال. يقدم هذا البريد الإلكتروني جميع تفاصيل الحدث ، بالإضافة إلى نظرة خاطفة على ما يمكن للزوار توقعه:

المصدر: Campaign Monitor

9. تضمين CTA جريئة

يجب أن يكون المكون الأخير لبريدك الإلكتروني عبارة عن دعوة جريئة للعمل مع زر RSVP بارز للاستجابة السهلة. على الرغم من أن هذا جزء أساسي من أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلا أنه يصبح أكثر أهمية عندما يكون البريد الإلكتروني عبارة عن دعوة لحدث. عندما يضغط عميلك على هذا الزر ، فإنه يوفر الإحساس بأنه ملتزم بحدثك. يتيح لك الحصول على هذه المعلومات أيضًا إرسال تذكيرات بالحدث لتعزيز حضورك.

10. اختبرها

يعد اختبار A / B مكونًا أساسيًا في أي تسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث ، حيث تضمن هذه الخطوة وصول رسائل البريد الإلكتروني الأفضل أداءً إلى السوق المستهدف. يتضمن اختبار A / B إنشاء رسالتي بريد إلكتروني مختلفتين قليلاً يتم إرسالها إلى مجموعة صغيرة من جهات الاتصال. من هذه الخطوة ، يمكنك تحديد البريد الإلكتروني الذي يعمل بشكل أفضل قبل إرساله إلى قائمتك الكاملة. يمكنك اختبار مجموعة متنوعة من الميزات باستخدام هذه العملية ، بما في ذلك سطر الموضوع والتخطيط والعناوين الرئيسية ونبرة المحتوى.

بمجرد إرسال بريدك الإلكتروني ، تتيح لك نتائج التتبع تعديل الحملات وتعديلها على طول الطريق. تعد أتمتة البريد الإلكتروني التي تتضمن أدوات التتبع أسهل طريقة لتتبع عمليات التسجيل ومبيعات التذاكر والحضور بدقة.

قدمت Emma تكاملاً مطورًا مع Eventbrite يجعل التتبع سهلاً لمستخدمي Emma. تعد أداة التكامل هذه إحدى أكثر الطرق فعالية لزيادة مبيعات التذاكر والتفاعل مع العملاء وتتبع الإيرادات.

خطة البريد الإلكتروني لزيادة الحضور

على الرغم من أن بريدك الإلكتروني الأولي مصمم عادةً للحصول على التسجيلات أو مبيعات التذاكر ، فأنت تريد أيضًا التأكد من حضور الحدث بشكل جيد. هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه سلسلة رسائل البريد الإلكتروني مفيدة للغاية. ضع في اعتبارك جدول بريد إلكتروني يبدو كالتالي:

• دعوة أولية : في هذه الرسالة ، تقدم الحدث وتدعو جهات الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا أن تطلب منهم مشاركة الدعوة إذا كنت ترغب في زيادة تعرضك.

• تأكيد الرد على الدعوة : إذا قامت جهة الاتصال بالرد على دعوتك الأولية ، فمن المفيد إرسال تأكيد على الفور لضمان مكان جهة الاتصال الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام هذه الرسالة لتقديم معلومات إضافية حول الحدث حتى يتمكنوا من الاستعداد له.

• دعوة تذكير : هذه الرسالة الثانية تذهب إلى جهات الاتصال الخاصة بك التي لم تستجب لدعوتك الأولية. قم بتضمين معلومات جديدة لإغراء هؤلاء المتلقين للرد هذه المرة.

• تذكير الحدث : تستهدف هذه الرسالة أولئك الذين أرسلوا ردود دعواتهم ، لتذكيرهم بالحدث القادم. اعتمادًا على المدى الذي تم إرسال دعواتك إليه ، قد ترغب في تضمين أكثر من تذكير بالحدث للحفاظ على التاريخ محدثًا في أذهان الضيف. التذكيرات ضرورية للتأكد من أن حضورك مرتفع مثل تسجيلاتك.

• شكرا : بعد الحدث ، أرسل رسالة تشكر فيها ضيفك على حضوره. يمكنك أيضًا استغلال هذه الفرصة لطلب التعليقات التي قد تساعدك على تحسين الحدث في المستقبل.

يعمل هذا الجدول بشكل أفضل مع تسلسل البريد الإلكتروني الآلي الذي يرسل رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة في وقت محدد. يمكن للنظام أيضًا تصفية أولئك الذين استجابوا بالفعل لضمان تلقي جميع المستلمين لرسائل المتابعة المناسبة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث والعائد على الاستثمار

يشير عائد الاستثمار للحدث إلى مقدار القيمة التي ينتجها الحدث مطروحًا منه المبلغ الذي يدخل في إنتاج الحدث. قد تتضمن القيمة أكثر من مجرد عائد بسيط. إذا تم استخدام الحدث لتوليد عملاء متوقعين أو إنشاء شبكات ، فيمكن لعائد الاستثمار أن يراعي هذه النتائج أيضًا.

عندما يتعلق الأمر بقياس عائد الاستثمار لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت تريد إلقاء نظرة على:

• معدلات فتح

• معدلات النقر

• معدلات إلغاء الاشتراك

قد تشمل مؤشرات الأداء الرئيسية الإضافية لتسويق الأحداث ما يلي:

• عدد التسجيلات

• عدد الحضور

• التعرض على وسائل التواصل الاجتماعي

• التعرض على وسائل الإعلام الأخرى على الإنترنت

• زيارات للموقع بعد الحدث

من خلال قياس مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بعناية بعد الحدث الخاص بك ، يمكنك تحديد ما إذا كان ناجحًا وما قد تفعله بشكل مختلف في المرة القادمة لزيادة عائد استثمارك بشكل أكبر.

يتم إحتوائه

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث طريقة فعالة لاستهداف جمهورك برسائل مخصصة تزيد من تسجيلاتك وحضورك للحدث. يتضمن التسويق الناجح:

• صياغة رسائل بريد إلكتروني تجذب الانتباه باستخدام مجموعة متنوعة من تقنيات التسويق

• اختبار الرسائل قبل إرسالها إلى قائمة جهات الاتصال الكاملة

• تتبع النتائج حتى تتمكن من معرفة ما ينجح وتغيير ما لا ينجح

• جدولة سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لضمان أكبر عدد من الردود

ألا ترى النتائج التي تريدها من التسويق عبر البريد الإلكتروني للأحداث؟ تحقق من هذه النصائح حول الأخطاء التي قد ترتكبها لخفض معدلات التحويل.