إن جذب الزوار إلى صفحة التبرعات الخاصة بك هو الخطوة الأولى، ولكن ضمان الانتهاء من هداياهم هو حيث يكمن العمل الحقيقي. يمكن لعناصر مثل شكل العلامة التجارية ومظهرها والرسائل المختصرة وتدفق الدفع السلس أن تمهد الطريق لزيادة معدلات التحويل والإيرادات ورضا المانحين.
استخدم قائمة التحقق هذه لتغطية العناصر الضرورية لموقع التبرع الخاص بك والعناصر الجيدة للمساعدة في الانتقال إلى المستوى التالي. إذا كنت تفضل ملف PDF، فلدينا ما تحتاجه.
ستغطي قائمة التحقق من التبرعات عناصر مثل:
- ألوان وشعارات العلامة التجارية
- إعطاء الخيارات
- اخفاء المجال
- قيم التبرع المقترحة
- أسئلة مخصصة
- الإهداءات
هل كنت تعلم؟
تزيد صفحات التبرعات ذات العلامات التجارية المخصصة المضمنة داخل موقع الويب الخاص بالمؤسسة غير الربحية بمقدار 6 أضعاف عن الصفحات التي لا تحمل علامات تجارية.ª
قم بتخصيص صفحة التبرع الخاصة بك لتتوافق مع تفضيلات الداعمين
يمكن أن تكون صفحة التبرعات المخصصة بالكامل ذات الجاذبية المقنعة والمرئيات القوية والدعوة إلى اتخاذ إجراء ذات العلامة التجارية هي الفرق بين تحويل زائر أو خسارة تبرع سخي.
لمزيد من الطرق لتنشيط موقع الويب غير الربحي الخاص بك لتشجيع العطاء وتحسين التحويلات، راجع ندوتنا التدريبية عبر الإنترنت الأخيرة الخاصة بـ Classy.
نصيحة محترف
تأكد من أن زر التبرع الخاص بك هو لون مميز في الزاوية العلوية اليمنى من موقع الويب الخاص بك وأن المانحين دائمًا على بعد نقرة واحدة فقط من نموذج التبرع الخاص بك. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تطبيق العطاء المضمن.
العناصر التي يجب توفرها في صفحة التبرعات غير الربحية الخاصة بك
1. العلامة التجارية المتسقة
اعرض شعار مؤسستك في الرأس. في Classy، الشعار المثالي لرأس صفحة التبرع هو 300 × 50 بكسل.
- حافظ على تناسق الألوان مع حملاتك الأخرى
- استخدم الصوت والنبرة القياسيين لعلامتك التجارية في رسائلك
2. صور قوية
- قم بتضمين صورة خلفية مخصصة وعالية الجودة
- ملحوظة : تعرض مواقع التبرع الأنيقة الصور على الجانب الأيمن من الصفحة، لذا ابحث عن صورة خلفية مع نقطة محورية على الجانب الأيمن. يمكنك أيضًا استخدام ورق حائط عادي من مكتبة Classy's Stock. تذكر أن صورة البطل الخلفية المثالية لحملتك الأنيقة هي 1280 × 720 بكسل.
3. الاستئناف المقنع
- استخدم رسائل واضحة وموجزة لشرح مهمة مؤسستك غير الربحية
- قم بتضمين صورة أو مقطع فيديو لرفع مستوى جاذبيتك
4. تدفق الخروج السلس
- قم بتخصيص قيم التبرعات النقدية المقترحة
- اكتشف طرق العطاء المضمنة المختلفة لتفعيل الدعم وزيادة التبرعات
- اعرض قيم التبرعات المقترحة من الأعلى إلى الأدنى
- قم بضبط مبلغ التبرع المقترح المملوء مسبقًا على القيمة الثانية إلى الأعلى
- قم بتضمين خيار التبرع المتكرر بمرونة أكبر باستخدام ترددات Classy المتكررة.
- قدّم للمتبرعين طرقًا متعددة للتبرع (مثل ACH، وبطاقات الائتمان، وتبرعات Venmo، وApple Pay، وGoogle Pay)
- السماح للمانحين بخيار تغطية جزء من رسوم المعاملات
- قم بتخصيص إيصالات التبرع عبر البريد الإلكتروني لتعكس قضيتك
عند تخصيص قيم تبرعاتك لتعكس قاعدة المانحين بشكل أفضل، استخدم متوسط حجم التبرعات في مؤسستك لتحديد القيم الأكثر منطقية. تأكد من تصفية التبرعات وشراء التذاكر دون الاتصال بالإنترنت للحصول على البيانات الأكثر دقة. إذا كنت تعتقد أن القيم المتطرفة شوهت نتائجك، فانظر إلى الوسيط. يمكنك بسهولة سحب هذه المعلومات من تقرير معاملات Classy الخاص بك.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Classy Pay، معالج الدفع الداخلي لدينا، المساعدة في تسوية المدفوعات والودائع من حساب Classy الخاص بك لضمان عملية تبرع سلسة. تعد الرسوم المغطاة للمانحين ميزة مفيدة أخرى، حيث تسمح للداعمين بزيادة هداياهم للمساعدة في تغطية تكاليفك. نوصي بتعيين الرسوم المغطاة للمانحين على الوضع الافتراضي لزيادة احتمالية اختيار الجهات المانحة لتغطية الرسوم الإضافية.
هل كنت تعلم؟
مع تمكين الرسوم المغطاة للمانحين افتراضيًا، يختار 85% من المتبرعين تغطية جزء من الرسوم المرتبطة بهداياهم . على العكس من ذلك، عندما يحتاج المانحون إلى الاشتراك، يختار 65% تغطية جزء من الرسوم.
5. مزيد من التحسينات
- قم بتمكين إخفاء النطاق ليعكس علامتك التجارية
- أضف أسئلة مخصصة ذات صلة لجمع معلومات إضافية حول الجهات المانحة لديك
- امنح الجهات المانحة خيار تحديد تسميات البرامج، إن أمكن
- السماح للداعمين بتخصيص تبرعاتهم تكريمًا أو ذكرى لشخص ما
- اعرض على المانحين خيار إرسال إشعار بريدي أو بطاقة إلكترونية أو بريد إلكتروني إلى المكرم
- قم بتضمين الأسئلة الشائعة لدعم الجهات المانحة، بما في ذلك "هل يمكنني إرسال شيك بالبريد؟"
ضعها موضع التنفيذ
حتى إذا وصل الزائر إلى صفحة التبرع الخاصة بك بنية أصلية للتبرع، فإن الانطباع الأول المخيب للآمال أو الصفحة سيئة التنظيم أو المشتتة للانتباه يمكن أن يؤدي إلى ضياع فرصة.
حسب التصميم، تقوم صفحات التبرع على Classy بنقل المتبرعين من خلال تجربة دفع سريعة وسلسة. في الواقع، وجد تقرير Classy's State of Modern Philanthropy أن 60% من الأشخاص الذين يتبرعون على Classy يفعلون ذلك في أقل من دقيقة واحدة .
تعرف على كيفية تبسيط عملية التبرع على Classy باستخدام هذه النصائح العشرة:
1. تنفيذ إخفاء النطاق: احتفظ بالشعار والألوان والخط والصور والأسلوب العام النموذجي لمؤسستك للحفاظ على جماليتك. تقوم جميع حملات Classy تلقائيًا بتنفيذ إخفاء النطاق للمساعدة في رفع مستوى علامتك التجارية وإبرازها.
2. قم بتضمين رابط مكتوب أو مرئي: قم بتضمين صورة على صفحتك لإشراك المانحين واحتفظ بالنسخة واضحة وموجزة لتسليط الضوء على كيفية تأثير كل تبرع على مهمتك.
3. عرض العطاء المتكرر: قم بتضمين خيار العطاء المتكرر بتكرارات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أي جهة مانحة وميزانيتها.
4. قم بتخصيص مبالغ التبرعات المقترحة: اسحب بيانات المانحين بسهولة من تقرير معاملات Classy الخاص بك لتحديد قيم التبرع الأكثر منطقية. الافتراضي إلى القيمة الثانية إلى الأعلى لتشجيع الهدايا الأكبر حجمًا.
5. توفير خيارات التفاني: السماح للمتفانين في البرنامج والجهات المانحة بإخطار المكرم.
6. اطرح الأسئلة: أضف أسئلة مخصصة ذات صلة، مثل رقم الهاتف، لجمع معلومات اتصال إضافية أو أسئلة استراتيجية أخرى قد تساعدك على فهم الجهات المانحة بشكل أفضل.
7. رفع مستوى كل تبرع: شجع المانحين على تغطية جزء من الرسوم عن طريق تمكين الرسوم المغطاة للمانحين وتعيينها على الوضع الافتراضي.
8. اجعل العطاء سهلاً: قدم خيارات دفع متعددة لتبسيط عملية الدفع. يمكن أيضًا لأي عميل Classy لديه حساب اشتراك مدفوع وحالة غير ربحية 501(c)(3) استخدام Classy Pay لتسوية المدفوعات والودائع، وحماية الحسابات من الاحتيال، وتحديث معلومات البطاقة منتهية الصلاحية تلقائيًا.
9. قدم إجابات واضحة: قم بتضمين "هل يمكنني إرسال شيك بالبريد؟" في قائمة الأسئلة الشائعة التي تم اختيارها بشكل استراتيجي.
10. التعبير عن الامتنان: قم برفع إيصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام عنوان مخصص وصورة خلفية وملاحظة شكر لإظهار مدى تقديرك لكل هدية.
ارفع المزيد مع كلاسي
تسمح صفحة التبرع على منصة جمع التبرعات الخاصة بـ Classy لعلامتك التجارية بالبقاء في المقدمة وفي المركز، وتوفر ميزات فريدة لتحسين تجربة المانحين، وتبسيط عملية الدفع.
لقد انفتح عالم كامل لأن قدرات Classy كانت أعلى بكثير من أي شيء قدمته أداتنا السابقة.
إن إنشاء صفحة حملة Classy مخصصة ومواءمتها مع أفضل الممارسات التي اقترحها فريقنا يمكن أن يساعد مؤسستك غير الربحية على تحقيق معدلات تحويل أعلى وتوسيع نطاق وصولها.
محرر النسخة: أيانا جوليان
مصدر المقال:
- "القائمة النهائية لإحصائيات العطاء الخيري لعام 2023"، مصدر المنظمات غير الربحية، تم الوصول إليها في 16 أكتوبر 2023، https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.
مواقع التبرع مصممة للتحويل