اكتشف أكبر قاتل في Shopify: معدل تحويل منخفض (وكيفية مكافحته بهذه الخطوات السبع)

ماذا لو أخبرتك أن عدم الحصول على معدل تحويل كافٍ هو أكبر قاتل Shopify؟

نعم هذا صحيح! هذا هو أحد أسباب فشل أعمال التجارة الإلكترونية.

لهذا السبب ، إذا كنت ترغب في زيادة معدل التحويل ...

هذا هو المقال المناسب لك!

هذه المقالة مخصصة لك إذا كنت تفعل كل ما في وسعك لقيادة زوار موقعك على الويب إلى التحويل ...

أو إذا سئمت من وجود زيارات موقع الويب ولكن لا يوجد تحويل ...

لا تقلق أكثر!

نظرًا لأنك على وشك اكتشاف 7 نصائح سهلة لمكافحة أكبر قاتل لمتجرك Shopify - إنها حقيقة أنك لا تحصل على تحويلات كافية!

في هذا المنشور ، سأشارك نصائح تحسين معدل التحويل ...

الاخبار الجيدة؟ لست مضطرًا لأن تكون خبيرًا لوضع هذه النصائح موضع التنفيذ.

لذا ، دعنا نطلق النار!

ما هو تحسين معدل التحويل؟

لنبدأ بمناقشة معدل التحويل أولاً ، أليس كذلك؟

إنه عدد الزوار الذين اتخذوا إجراءات على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يكون من خلال تنزيل أدلة التسعير الخاصة بك أو الاشتراك في موقع الويب الخاص بك أو شراء منتجاتك.

يعتمد ذلك على الإجراءات التي تريد منهم اتخاذها.

إذا كان لديك معدل تحويل منخفض ، فهذا يعني أن عملائك لا يتخذون الإجراءات التي تريد منهم القيام بها.

وبسبب ذلك ، فأنت بحاجة إلى تدقيق CRO (تحسين معدل التحويل) للتجارة الإلكترونية.

إذن ، ما هو بالضبط تحسين معدل التحويل؟

إنه تحسين موقع الويب الخاص بك للتأكد من أن زوار موقعك سوف يتخذون الإجراء المطلوب. بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين أداء موقعك. وفي النهاية ، يؤدي ذلك إلى قيام الزوار باتخاذ إجراءات على موقع الويب الخاص بك.

إن الفشل في القيام بذلك هو سبب فشل شركات التجارة الإلكترونية.

ولكن قبل كل ذلك ... دعني أخبرك ما هي فوائد تحسين معدل التحويل.

فوائد تحسين معدل التحويل

1. زيادة معدل التحويل الخاص بك

إذا كنت ستجري تدقيق CRO للتجارة الإلكترونية ، فيمكنك زيادة معدل التحويل.

أعني ، انظر. إذا اكتشفت ما هو الخطأ في عملك ، يمكنك إصلاحه. وعندما تفعل ذلك ، يمكنك تحسينه.

لهذا السبب تفشل شركات التجارة الإلكترونية ... لا يمكنهم إيجاد حلول لمشاكلهم لأنهم لا يعرفون حتى بوجودها.

الفائدة التالية هي ...

2. اعرف سلوك المستخدمين

يمكنك تحديد سلوك العملاء أو زوار الموقع عند إجراء تدقيق CRO للتجارة الإلكترونية.

يمكنك معرفة الإجراءات التي يتخذونها على موقع الويب الخاص بك.

إليك الطريقة:

تحقق من تحليلاتك وابحث عن المكان الذي يقضي فيه زوار موقعك أكثر وقت على موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا التحقق من معدلات الارتداد وزيارات الموقع وما إلى ذلك.

واحد آخر هو ...

3. تحسين أداء موقع الويب الخاص بك

أحد أسباب فشل شركات التجارة الإلكترونية هو أنها لا تحاول تحسين موقعها على الويب.

لكن دعني أخبرك بهذا ... تحسين أداء موقع الويب الخاص بك يمكن أن يزيد من معدل التحويل الخاص بك. شيء واحد يمكنك القيام به لتحسين موقعك هو الحصول على سمة Shopify للتحويلات ، مثل Debutify.

إذن ، لماذا تحتاج إلى تحسين أداء موقع الويب الخاص بك؟

لأنك تفعل ذلك للتأكد من أنك ستقود زوارك إلى التحويل.

يبدو جيدا ، هل أنا على حق؟

لكن دعني أوضح لك كيفية حساب معدل التحويل أولاً.

كيف تحسب معدل التحويل الخاص بك؟

عندما تقوم بتدقيق CRO للتجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى حساب معدل التحويل الخاص بك.

ولاحقًا ، سأخبرك ما هو معدل التحويل الجيد.

لكن أولاً ، إليك كيف يمكنك حسابها.

إنه سهل جدًا. ما عليك سوى تقسيم عدد التحويلات على زوار موقعك على الويب. ثم اضربها في 100.

لنفترض أنك تقوم بتشغيل رسالة إخبارية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. وفي شهر أكتوبر ، استولت على 300 رسالة بريد إلكتروني. لنفترض أن لديك 20000 زائر للموقع.

إذا كان لديك 300 تحويل ، مقسومة على 20000 ومضروبة في 100 ... معدل التحويل الخاص بك هو 1.5٪

قد تعتقد أنه منخفض جدًا ... ولكن ما هو معدل التحويل الجيد؟

ذلك يعتمد على الصناعة. لكن بشكل عام ، يتراوح معدل التحويل الجيد بين 2-5٪.

لذا ، ماذا ستفعل إذا كان معدل التحويل الخاص بك أقل بكثير من المعيار؟

حسنًا ... ألست محظوظًا فقط؟ لأن لدي بعض النصائح لك!

إستراتيجيات تحسين معدل التحويل

1. استخدم قمع

إذن ، ما هو القمع؟ ولماذا تحتاج إلى استخدامه؟

يساعدك استخدام مسار التحويل في قيادة زوار موقعك على الويب ليصبحوا مشترًا. إنه يوجه عملائك بشكل أساسي بشأن الخطوات التي يتعين عليهم اتخاذها قبل اتخاذ الإجراء الذي تريده.

اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا.

افترض أنك تريد منهم الاشتراك في بيع كتاب الوصفات القادم.

كيف يمكنك تحويلها وزيادة معدل تحويل مسار التجارة الإلكترونية؟

أولاً ، عليك تحديد مصدر حركة المرور.

ثم عندما يصلون إلى صفحتك الرئيسية ، يمكنك وضع لافتة تروج لبيع كتابك القادم.

نصيحة إضافية: يمكنك أيضًا استخدام نموذج منبثق. هذا يعتمد على ما تعتقد أنه سيعمل.

واحد آخر هو ...

2. التركيز على عرض رئيسي واحد

تحتاج إلى التركيز على عرض واحد لأن عملائك قد يواجهون حالة من التناقض في الاختيار.

ما هذا؟

عندما يكون لدى آفاقك الكثير من الخيارات ، قد يشعرون بالتوتر. بدلاً من أن تكون متحمسًا لعروضك ، قد يكون من الصعب عليهم اتخاذ القرارات. وهذا قد يؤثر على عملية الشراء الخاصة بهم.

هذا هو السبب في أن التركيز على عرض واحد هو إحدى أفكار تحسين معدل التحويل.

حسنًا ، أتفهم أنك ربما تبيع الكثير من المنتجات على موقع الويب الخاص بك.

لذلك ، لنفترض أن لديك خصمًا بنسبة 20٪ على جميع منتجات الشوكولاتة إذا قاموا بالتسجيل للحصول على عضويتك الحصرية.

يمكنك التركيز على كيفية الاستفادة من هذا العرض. لأنه إذا كان لديك الكثير من العروض على صفحة واحدة ، فقد يشعر عملاؤك بالإرهاق.

نتيجة لذلك ، لا يجوز لك تحويلهم إلى عملاء يدفعون. لهذا السبب إذا كان لديك العديد من العروض التي تقدمها ، فافعل ذلك بطرق مختلفة.

يمكنك تقديم العديد من أكواد الخصم ، والشحن المجاني ، وبرامج الإحالة ، وما إلى ذلك ، ولكن عليك التركيز على عرض رئيسي واحد.

استراتيجية أخرى للتجارة الإلكترونية CRO هي ...

3. تحسين مشاركات المدونة الخاصة بك

منشورات المدونة مفيدة لتحسين معدل التحويل أو استراتيجية التجارة الإلكترونية CRO.

ولكن هل تريد أن يكون لديك حركة مرور بلوق ولكن لا يوجد تحويل؟

إذا لم يكن كذلك ، قم بتحسين منشورات مدونتك للتحويل.

إليك ما يمكنك فعله:

اختر موضوعًا قد يهتم به جمهورك. اكتب عنه وأخبره كيف يمكن أن يساعدهم بالتفصيل. ثم قم بتضمين منتجاتك أو موقع الويب الخاص بك.

لماذا تحتاج للقيام بذلك؟ لأنه إذا وجدوا قيمة في منشورات مدونتك ، يمكنك تحويلهم إلى عملاء. ولكن إذا لم يكن هناك أي شيء ، فهو مجرد حركة مرور ولكن بدون تحويل.

ييكيس! لا يبدو ذلك جيدا بالنسبة لي.

لذلك ، تأكد من تحسين منشور المدونة الخاص بك لتحسين معدل التحويل الخاص بك!

ولا تنسى ...

4. إنشاء موقع متجاوب

هل تريد أن تكون أحد أفضل مواقع التجارة الإلكترونية المحولة؟

ثم قم بإنشاء واحد مستجيب!

ربما هذا هو سبب فشل شركات التجارة الإلكترونية ...

Newsflash : وجود موقع ويب غير مستجيب وبطيء يدفع العملاء بعيدًا!

مجرد التفكير في ذلك. يرغب عملاؤك في شراء منتجاتك. لكنهم لا يستطيعون حتى النقر فوق زر السحب بشكل صحيح.

هذه نتيجة عدم وجود سمة أو موقع ويب متجاوب!

إذن ، ما الذي يمكنك فعله لتحسين معدل التحويل؟

عند إجراء تدقيق CRO للتجارة الإلكترونية ، اختبر موقع الويب الخاص بك.

اختر موضوعًا يعمل على موقع الويب الخاص بك بشكل مثالي ... حتى على الهاتف المحمول. وتأكد من أن جميع الأزرار تعمل.

بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن عملائك يستمتعون بإقامتهم على موقع الويب الخاص بك!

نصيحة أخرى هي إجراء تدقيق تجربة المستخدم (UX).

سيساعدك هذا في تحديد ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين على موقع الويب الخاص بك. طالما أنك تعرف جمهورك ، فأنت تعلم لمن تصمم موقع الويب الخاص بك. وسيكون من الأسهل معرفة ما يمكنك العمل عليه.

أيضًا ، يمكنك محاولة استخدام تقرير السلوك في Google Analytics. يمكن أن يساعدك هذا في معرفة أي الصفحات على موقع الويب الخاص بك يزورها جمهورك أكثر من غيرها وما هي الإجراءات التي يتخذونها.

لم تتوقع ذلك ، أليس كذلك؟

هناك تحسين آخر لمعدل التحويل أو استراتيجية التجارة الإلكترونية CRO التي أستخدمها هنا ...

5. استخدام النوافذ المنبثقة

ولكن ليس كثيرا!

إذا كنت تريد أن تقول " وداعًا فيليسيا" للزائرين ، فلديك العديد من النوافذ المنبثقة.

حسنًا ، أعلم أن النوافذ المنبثقة مفيدة. لكن ليس عندما يكون هناك الكثير.

رأيت مواقع الويب التي تعرض النوافذ المنبثقة كلما حركت المؤشر. نعم ، هذا مزعج. وهذا ما عليك تجنبه.

لذلك ، لنفترض أنك تريد أن يقوم زائر موقع الويب بالتسجيل في رسالتك الإخبارية. كيف يمكنك القيام بذلك دون إزعاجهم؟

في صفحتك المقصودة ، يمكنك وضع نموذج تسجيل على الجانب. أو ، إذا لم تعجبك هذه الفكرة ، يمكنك وضعها في الجزء السفلي.

ولكن إذا كنت تريد استخدام نافذة منبثقة ، فلا تخيف زوارك. حاول الحصول على واحدة ، وإذا أغلقها ، فتأكد من وجود نموذج اشتراك في مكان آخر.

لماذا لا تحاول استخدام الوظيفة الإضافية للرسائل الإخبارية المنبثقة من Debutify؟ هذا بالتأكيد سيجعل عملائك ينضمون إلى رسالتك الإخبارية!

مرة أخرى ... يمكن أن يكون لديك نوافذ منبثقة ، ولكن عليك تقييدها.

اسمحوا لي أن أقدم لك نصيحة أخرى ...

6. تضمين الدليل الاجتماعي

العملاء لا يثقون بك بنسبة 100٪. يثقون بالعملاء الآخرين.

لهذا السبب يمكن أن يكون الدليل الاجتماعي أحد أكثر أصولك قيمة.

لماذا ا؟ لأنه إذا رأى عملاؤك أن الآخرين يحبون منتجاتك ، فسيشترون منك.

ومن الواضح أنه يمكنك زيادة معدل التحويل الخاص بك! لأن أفضل مواقع التجارة الإلكترونية المحولة تستخدم الدليل الاجتماعي.

لكن ... كيف يمكنك تضمين الدليل الاجتماعي؟

يمكنك القيام بذلك من خلال وجود قسم حيث يمكن لعملائك مراجعة منتجاتك أو تقييمها.

يمكنك أيضًا تضمين عدد الأشخاص الذين اشتروا منتجاتك عند كتابة نسخة موقع الويب الخاص بك.

لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للقيام بذلك ، ولكنه بالتأكيد مفيد في زيادة معدل التحويل.

ويتحدث عن كتابة نسخة موقع ...

7. كتابة نسخة مقنعة من موقع الويب

كيف يمكنك إقناع عملائك باتخاذ إجراء إذا كانت نسخة موقع الويب الخاص بك ... يخطئ.

هذا هو السبب في أن آخر أفكار تحسين معدل التحويل الخاصة بي هي كتابة نسخة مقنعة.

لذلك ، لزيادة معدل التحويل الخاص بك ، تأكد من أنه يمكنك كتابة نسخة من شأنها أن تساعدك على البيع.

ولكن كيف؟

نصيحتي هي إخبار عملائك بفوائد منتجك. يريد عملاؤك معرفة كيف يمكن أن تساعدهم منتجاتك.

نصيحة أخرى هي أن تكون واضحًا بشأن ما تقدمه. كن صريحًا وقطع الفطائر.

هذا هو سبب فشل شركات التجارة الإلكترونية. إنهم يخدعون كثيرا.

إذا كان عملاؤك لا يرون ما يبحثون عنه ، فهم في الخارج.

ولكن هذا هو الشيء ... لا تغري عملائك لمجرد تحقيق المبيعات.

يعد هذا أحد أسوأ أساليب تحسين معدل التحويل أو أساليب التجارة الإلكترونية CRO.

لذا ، كن صادقًا بشأن المنتجات التي تقدمها. عندما يرى العملاء فوائد منتجاتك بأعينهم ... يمكن أن يكونوا مخلصين لعلامتك التجارية.

الآن ، مع كل تحسينات التحويل هذه أو نصائح التجارة الإلكترونية CRO ... هل أنت مستعد للشيء الكبير التالي؟

زيادة معدل التحويل الخاص بك!

بمجرد تحسين استراتيجيات معدل التحويل الخاصة بك ، فأنت على استعداد لتوسيع نطاق عملك!

لذا ، الآن بعد أن تفكر في رفع مستوى عملك ...

لماذا لا تذهب كل شيء؟

استخدم المظهر المثالي الذي سيجعل موقع الويب الخاص بك مغناطيس تحويل!

ما الذي أتحدث عنه؟

أنا أتحدث عن رمز نظيف وموضوع سريع التحميل ... Debutify!

تقدم Debutify أيضًا أكثر من 50 وظيفة إضافية لجعل التحويل أفضل!

والكرز على القمة؟ يمكنك تجربته مجانًا لمدة 14 يومًا!

فما تنتظرون؟

قم بزيادة معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك مع Debutify - اليوم!

نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا. 1 انقر فوق التثبيت. بطاقة الإئتمان غير مطالب بها.