يعود البريد المباشر في العصر الرقمي. تعرف على المزيد حول مزايا البريد المباشر ، مثل قدرته على التميز بين ضجيج الإعلانات الرقمية واللمسة الشخصية التي يمكن أن يوفرها.

البريد المباشر: إنه ما هو شائع

نظرًا لأن المسوقين يواجهون اضطرابات كبيرة في البرامج الرقمية بما في ذلك فقدان ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وحاجبات الإعلانات وتغييرات Apple IOS ، تبحث العلامات التجارية عن طرق جديدة لإعادة الاتصال.

يساعد الوصول إلى عملائك بعد زيارتهم لموقعك الإلكتروني من خلال تجديد النشاط التسويقي علامتك التجارية على البقاء في مواجهة حركة المرور المهجورة على الموقع. الحقيقة هي أن أقل من 5٪ من زيارات موقع الويب يتم تحويلها. عندما تقوم بتنفيذ ممارسة إعادة الاستهداف ، فأنت تظل في صدارة اهتماماتك من خلال تذكير زوار موقعك بمنتجاتك وحلولك. يمكن القيام بذلك عن طريق العرض والبريد الإلكتروني والبريد المباشر. ومع ذلك ، ليست كل القنوات فعالة مثل القنوات الأخرى. في هذه المدونة ، سنناقش بعض المشكلات التي يواجهها المسوقون في إعادة الاستهداف اليوم وكيف تتجه إحدى القنوات نحو القمة في الأداء.

المشكلة رقم 1: التسويق الرقمي الزائد

يمكن أن تكون مساحة التسويق الرقمي مزدحمة بشكل لا يصدق للمستهلكين ، مع عدد لا يحصى من الإعلانات والعروض الترويجية التي تتنافس على جذب انتباههم عبر مختلف القنوات والمنصات. يمكن أن يكون الحجم الهائل للمحتوى هائلاً ، مما يجعل من الصعب على المستهلكين التدقيق والعثور على المعلومات التي يبحثون عنها. نتيجة لذلك ، قد يشعر المستهلكون بالإحباط أو حتى الاستياء تجاه العلامات التجارية التي يرون أنها شديدة الإلحاح أو تدخّل في جهودهم التسويقية الرقمية.

هل تعلم في المتوسط ​​أن المستهلك يتلقى ...

• 1000+ إعلان رقمي يوميًا
• 100+ بريد إلكتروني يوميًا
• > 8 قطع بريد في اليوم

يوفر صندوق البريد العادي المرتب طريقة أكثر فاعلية لاستخدام إشارات النوايا الرقمية القوية.

المشكلة رقم 2: إيقاف العمل بملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية

تعد إعادة الاستهداف واحدة من أكثر الاستراتيجيات استخدامًا في التسويق. يمكن أن تكون القدرة على تذكير عملائك بمنتجاتك بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك أداة قوية. مع تلاشي ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في الخلفية ، كيف تتأثر قدرتنا على إنشاء جماهير؟

الاجابة؟ بيانات الطرف الأول المجربة والصحيحة. بيانات الطرف الأول هي البيانات التي يتم جمعها بشكل سلبي من العملاء من خلال خصائص العلامة التجارية ، مثل موقع الويب أو التطبيق.

تتمثل فائدة بيانات الطرف الأول في أن العملاء يقدمون ضمنيًا الموافقة على هذا النوع من جمع بيانات الطرف الأول أثناء زيارتهم لموقع الويب الخاص بك والتفاعل معه. (المصدر: mparticle)

فيما يتعلق بالتغييرات المحتملة على إمكانية تسليم الإعلانات ، يجب أن يتوقع المسوقون التحول مرة أخرى إلى قنوات الطرف الأول حيث يكون المستخدم معروفًا (أي البريد المباشر).

هناك تصور بأن البريد المباشر هو "مدرسة قديمة" ومكلف ، ولكن معدلات الاستجابة لا تزال تتفوق على الإعلانات الصورية غير المستهدفة في معظم الحالات. في الواقع ، يبلغ متوسط ​​معدل استجابة البريد الإلكتروني 0.12٪ والإعلانات الصورية بمعدل استجابة 0.3٪ ، بينما يبلغ متوسط ​​معدل استجابة البريد المباشر 4.4٪. ستتحول العلامات التجارية إلى القنوات التي تقدم معدلات استجابة عالية ، والبريد المباشر هو أحد أفضل القنوات لذلك.

المشكلة رقم 3: المستهلكون متعددو القنوات

المستهلكون في كل مكان ، ويجب أن تكون علامتك التجارية أيضًا. المستهلك اليوم هو مستهلك متعدد القنوات. لا يكفي التواصل عبر القنوات الرقمية فقط ، مثل الشبكات الاجتماعية والعرض والبريد الإلكتروني. يجب أن تكون أمام المستهلك عندما يكون مستعدًا للمعاملات ، بغض النظر عن مكان وجوده. ولا يوجد مؤشر أفضل على استعداد شخص ما للمعاملات أكثر مما كان عليه عندما يتصفح موقع الويب الخاص بك.

ابق على اتصال طوال الطريق للشراء من خلال التسويق الملموس والملائم الذي يتم إرساله مباشرة إلى المنزل بدعم من إشارات النوايا عبر الإنترنت.

البريد المباشر يحل هذه المشاكل

ثم هناك دولارات وسنتا البريد المباشر….

بصفتنا جهات تسويق ، فإننا نستثمر بالفعل الكثير من الأموال لجذب المستهلكين إلى مواقعنا على الويب ، ولا تزال التحويلات منخفضة. أدت هذه الاستثمارات المرتفعة إلى ارتفاع كبير في الطلب. ومع هذا الطلب ، ارتفعت أسعار إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير. علاوة على ذلك ، أثر iOS 14 على قابلية القياس الداخلية لهذه الإعلانات بنسبة 30-50٪.

بالإضافة إلى كل هذه التغييرات الأخيرة في الفضاء الرقمي ، تخطط الشركات للركود ، مما يؤثر بشكل كبير على الإنفاق التسويقي. يجب أن تنفق أموالك التسويقية الثمينة في الأماكن التي تؤدي إلى أكبر استجابة وفي النهاية بأقل تكلفة لاكتساب عميل جديد. حيث يمكنك تخصيص ميزانيتك ورؤية عائد نفقات إعلانية إيجابي يمكن أن يكون بمثابة صفقة "إجرائها أو كسرها".

هذا هو المكان الذي يأتي فيه البريد المدعوم رقميًا.

في الولايات المتحدة ، من المتوقع أن يزداد الإعلان عبر البريد المباشر من 42.79 مليار دولار في عام 2021 إلى 46.33 مليار دولار في عام 2026 ، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 1.6٪. ومن المتوقع بعد ذلك أن يصل السوق إلى 47.93 مليار دولار في عام 2031 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 0.7٪ من 2026 إلى 2031.

لماذا؟ لأنها من بين القنوات الأكثر فعالية.

وفقًا لـ Newswire ، تبلغ معدلات الاستجابة للبريد المباشر 2.7٪ - 4.4٪ مقارنة بـ 0.62٪ لمجموعة من الأجهزة المحمولة والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والبحث المدفوع والعرض.

بشكل عام ، سيستمر الإعلان عبر البريد المباشر في أن يكون جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق للنمو والاحتفاظ. من المهم للشركات تقييم استراتيجياتها التسويقية بانتظام وتحديد القنوات الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورها المستهدف بطريقة شخصية وقابلة للقياس ومحترمة.

في دراسة أجرتها Total Retail بالشراكة مع NaviStone ، أكدت 90٪ من العلامات التجارية أن معدلات تحويل البريد المباشر أكبر من أي قناة أخرى. في هذه الدراسة نفسها ، أكدت 90٪ من العلامات التجارية أن عائد استثمار البريد المباشر أكبر من أي قناة أخرى - مع تأكيد 91٪ أكبر من الرقم الرقمي.

وتجدر الإشارة إلى أن البريد "المشغل" المؤتمت من الإنترنت إلى غير المتصل آخذ في الارتفاع بشكل مطرد. تنص Winterberry Group على أن الطلب على الحلول الرقمية إلى DM آخذ في الازدياد حيث تسعى علامات DTC الأصلية رقميًا إلى إعادة استهداف العملاء بقطع البريد المادي.

بالإضافة إلى ذلك ، يُقدر إنفاق الولايات المتحدة على حملات البريد المباشر الآلية المدفوعة بالمشغلات أو السلوكيات المستندة إلى الويب بنحو 317 مليون دولار في عام 2022 ومن المتوقع أن ينمو + 27.4٪ من معدل النمو السنوي المركب حتى عام 2026. تعكس توقعات النمو القوية هذه تحولًا نحو حملات البريد المباشر التي تربط رحلات شراء عبر الإنترنت مع رسائل غير متصلة بالإنترنت. (مجموعة وينتربيري)

وإذا لم تكن هذه المعلومات كافية لإثبات أن البريد المدعوم رقميًا آخذ في الازدياد ، فمن الجدير بالذكر أن 94٪ من مسوقي التجزئة يستخدمون البريد المباشر كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية وأن 96٪ يستخدمون التخصيص كجزء من إستراتيجية البريد المباشر. (تقرير أبحاث البيع بالتجزئة الإجمالي)

يتمتع البريد المباشر بإمكانية تسليم أعلى وعمر أطول من الوسائط الإعلانية الأخرى. 47٪ من السكان يضعون البريد المباشر جانبًا لقراءته لاحقًا ، ويحتفظون بالبريد المباشر في المنزل بمتوسط ​​20.3 يومًا.

يوفر لك البريد المباشر المدعوم رقميًا ...

• جمهور معروف في السوق.
• إعلان يُشاهد في المنزل مقابل إعلان على موقع ويب تابع لجهة خارجية ، مما يعني إطالة عمر رسالتك.
• لا مانع الإعلانات أو مجلدات البريد العشوائي للتعامل معها.
• تكلفة ثابتة - عدم وجود عطاءات ضد المنافسين.
• أفضل أداء عبر جميع القنوات.