كيف تخطط لحملة علاقات عامة رقمية

أصعب جزء من العلاقات العامة الرقمية هو البدء. تقدم منشورات المدونة الخاصة بنا مجموعة كاملة من المعلومات والنصائح التي ربما لم تفكر فيها في الكثير من التفاصيل من قبل ، وقد أدركنا تمامًا أنها قد تكون مربكة للغاية عندما تبدأ. المهم أن تتذكر عندما يتعلق الأمر بالعلاقات العامة الرقمية هو أنك لست مضطرًا للحصول عليها بشكل مثالي ؛ عليك فقط أن تبدأ . بمجرد أن تبدأ ، يمكنك معرفة ما ينجح وما لا يُجري تعديلات على طول الطريق.

إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من كيفية التدخل ، فهذه إجراءات خطوة بخطوة ستدعمك في تشكيل وتنفيذ خطة علاقات عامة رقمية لعملك. تتضمن نقاط الإجراءات هذه تحديد جمهورك المستهدف ، وتحديد أهدافك ، وتحديد الاستراتيجيات الأكثر صلة بعملك ، وإنشاء جدول علاقات عامة ، والبحث في موضوعات المقالات والمنشورات ، والتواصل مع المحررين والمدونين.

لا تنس أن نقطة العمل الأولى هي المطالبة بمراجعة التسويق المجانية

إدارة العلاقات العامة اليومية

قد يكون من المغري أن تبذل قصارى جهدك للعلاقات العامة الرقمية وأن تطلق رسائل البريد الإلكتروني من اليسار واليمين والوسط كلما كان لديك بعض وقت الفراغ بين مهام العمل الأخرى. ولكن عادة ما يؤدي نهج صفعة اندفاعة إلى أخطاء وقد تجد نفسك عن طريق الخطأ ترسل نسخًا ولصق رسائل بريد إلكتروني تقول "مرحبًا كلير" إلى خمسة مدونين مختلفين لا يطلق عليهم كلير.

بدلاً من ذلك ، خصص فترة زمنية مرتين في الأسبوع أو نحو ذلك لتكريسها لعمل العلاقات العامة ، وأخرى لتكريسها لكتابة المدونات لموقعك على الويب. من الأفضل لك الدخول في "المنطقة" والتركيز بشكل صحيح على أساليب العلاقات العامة لشركتك إذا كنت تريد أن يكون لها تأثير إيجابي - وإلا فإنك تهدر وقتك فقط.

خصص وقتًا لفحص رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالعلاقات العامة والرد عليها أيضًا. يمكن للمسافرين المتصلين بالبريد الإلكتروني للمحررين والمدونين البدء في تناول الوقت بشكل أسرع من Pac-Man الذي يبتلع Pac-dots. يمكنك استخدام بريد إلكتروني مأخوذ مثل Streak (امتداد لـ Gmail) لتنظيم فرص العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك ويؤدي إلى مجلدات ومراحل مختلفة (تسمى خطوط الأنابيب) ، بحيث يسهل تتبعها والتقاطها مرة أخرى لاحقًا.

العلاقات العامة الرقمية DIY مقابل الاستعانة بمصادر خارجية

يعد قرار تشغيل حملة العلاقات العامة الرقمية بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية قرارًا مهمًا. بشكل عام ، نوصي أنه إذا كنت ترغب في القيام بذلك بنفسك ، فربما يعني ذلك أنه يجب عليك على الأقل المحاولة.

سيقرأ بعض الأشخاص مدوناتنا الخاصة بالعلاقات العامة الرقمية ، مثل ما هو مذكور ، لكنهم سيفكرون في أن تشغيل حملة علاقات عامة رقمية يستغرق وقتًا طويلاً للغاية بحيث يتعذر عليهم تحملها. سيكون لدى الآخرين أفضل النوايا ، ولكن الحقيقة هي أنه بمجرد بدء "الحياة الواقعية" وهم في يوم عملهم التجاري ، لن يجدوا الوقت وستنتهي حملة العلاقات العامة الرقمية ببطء. بالنسبة لأصحاب الأعمال هؤلاء ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية هو السبيل للذهاب. يمكن الاستعانة بمتخصصي العلاقات العامة المستقلين والمتخصصين في الوصول إلى المدونين وكتاب المقالات وكتاب محتوى المدونات على مواقع الويب مثل UpWork و Elance و Fiverr .

إذا كنت قلقًا بشأن كيفية البحث عن موظف مستقل جيد أو كنت قلقًا بشأن جودة العمل ، فإن الخيار الآخر للاستعانة بمصادر خارجية هو العثور على شركة تسويق رقمية حسنة السمعة ولديها قسم علاقات عامة رقمي. تتخصص هذه الشركات - مثلنا جميعًا نينجا هنا في Exposure Ninja - في التعامل مع مجالات متعددة من التسويق الرقمي ، بما في ذلك العلاقات العامة الرقمية وتحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة وتطوير مواقع الويب. ستتيح لك أي شركة جيدة انتقاء واختيار الخدمات التي تحتاجها وتصميم حزمة تسويق رقمية لتناسب احتياجاتك.

إذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق الرقمي في مكان آخر (لأنك لا تريد حملة نينجا ، لأي سبب مجنون) ، فإليك بعض النصائح لاختيار مزود:

• استأجر متحدثًا أصليًا للغة الإنجليزية أو متحدثًا بلغة ثانية وله لغة إنجليزية لا تشوبها شائبة. لا تقع في فخ توظيف أرخص مترجم يمكنك أن تجده. عندما تستأجر شركة ما أرخص رجل من الهند يتقاضى 2 دولارًا في الساعة لكتابة مقالاتهم ، فإن هذه المقالات ستكون بلا قيمة تمامًا وكذلك أي عروض ترويجية يرسلونها - يمكنك أيضًا بدء إشعال النار بهذه الأموال وتنسى الركض حملة علاقات عامة رقمية بالكامل. ابحث عن مترجم مستقل ذو قيمة جيدة - سعر عادل لك ولهم - واطلب رؤية مجموعة من أعمالهم السابقة.
  
• تأكد من أن العاملين لحسابهم الخاص أو شركة العلاقات العامة الرقمية يبذلون جهدًا لفهم عملك قبل البدء. لا يوجد ما هو أسوأ من استراتيجية العلاقات العامة العامة التي لا تحاول إظهار خبرتك أو إظهار خبرتك في جميع المجالات الخاطئة. من غير المحتمل أن تجد فريلانسر فورًا من الخفافيش التي تعرف ما في صناعتك. ومع ذلك ، طالما لديهم الخبرة في الكتابة ويقومون بالعمل ، يمكنهم أن يصبحوا خبراء فيها - يأتي النينجا الخاص بنا من مجموعة من الخلفيات الكتابية وتعلموا كتابة محتوى لا يصدق لكل نوع من الأعمال التجارية الصغيرة تقريبًا . إذا كنت تعمل في صناعة معقدة للغاية أو متخصصة ، فقد تحتاج إلى تقديم المزيد من المدخلات لأفكار الموضوعات الأولية ، والعروض التقديمية ، والمقالات.
  
• كن واضحًا بشأن ما هو مشمول وما لا يشمله في خطتك. يعمل بعض المترجمين المستقلين فقط ككتّاب مقالات ، بينما يتخصص آخرون فقط في الاتصال بالأفكار وطرحها على المنشورات. يمكنك العثور على مترجمين مستقلين يقومون بالأمرين ولكن تأكد من التحقق معهم مرة أخرى. إذا كانت حملتك تمتد إلى وسائل التواصل الاجتماعي و / أو تحسين محركات البحث أيضًا ، فقد يكون من المفيد البحث عن متخصص تسويق عبر الإنترنت لديه مهارات في مجالات متعددة. يمكنك أيضًا التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لجميع أعمال التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك إلى شركة تسويق رقمية تتعامل مع مجالات متعددة.
• قم بقياس الأرقام التي تهمك (عائد الاستثمار بدلاً من التكلفة). كل ما يهم عملك هو الأموال التي تجلبها حملة العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك مقارنة بتكلفتها. ليس من المنطقي تقييد ميزانية العلاقات العامة بشكل مصطنع إذا كان الإنفاق أكثر قليلاً يمكن أن يجلب مضاعفات العائد. بالطبع لا تريد أن تصاب بالجنون وتحطّم ميزانيتك ، لكن اقتطاع البنسات في التسويق يُظهر عمومًا التركيز على الشيء الخطأ - التكلفة - وليس الهدف الحقيقي - العائد.
• كن حذرا من الضمانات. تمامًا مثل مُحسّنات محرّكات البحث ، ستجد الشركات التي تسعد أكثر بضمان النتائج - سواء كان ذلك عدد الروابط أو المنشورات / المدونين المسماة الذين يمكنك الوصول إليهم وما إلى ذلك - وعلى الرغم من أن الشركة تثق في الحصول على النتائج ، فكن حذرًا. أنهم يقدمون ضمانات بشأن أشياء لا يمكنهم السيطرة عليها وافتراضات قد تكون غير صحيحة. عادةً ما يشير الضمان إلى شركة تقوم بأي شيء لمجرد إجراء عملية بيع أو تقوم ببعض الأنشطة المراوغة نيابة عنك والتي ستعود لتطاردك لاحقًا. إن المتابعين المزيفين لوسائل التواصل الاجتماعي وتقنيات تحسين محركات البحث للقبعة السوداء ومزارع الروابط وحركة المرور المزيفة وما إلى ذلك كلها تمارين لا طائل من ورائها لن تفيد عملك.
• لديك توقعات واقعية. إن الحصول على منشورات ذات أسماء كبيرة أو العمل مع مدونين مشهورين يستغرق وقتًا ومالًا. لا تتوقع أن تكون على الصفحة الأولى لـ Forbes بعد أسبوع واحد فقط من عمل العلاقات العامة الرقمية. يستغرق الأمر وقتًا للتواصل وتأسيس سمعتك وبناء علاقات مع المؤثرين في مجال عملك. ناقش مع المستقل الخاص بك أي جهات اتصال لديك بالفعل في كتبك (حيث تدفع للإعلان ، والأصدقاء الذين يديرون أعمالًا في المناطق المحلية وما إلى ذلك) ومعرفة ما إذا كان لديهم خبرة في الكتابة لأي من منشوراتك المستهدفة. عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لمدة محددة من الساعات ، فكر فيما يمكن تحقيقه بشكل واقعي في ذلك الوقت وناقش الجداول الزمنية والميزانية مع المتعاقد الخارجي.
• فكر جيدًا في العقود طويلة الأجل. بينما من الواضح أن الأمر يستغرق وقتًا حتى تؤتي آثار أي حملة ثمارها ، إلا أنك ستتمكن في غضون شهرين من رؤية مدى فعالية شركة العلاقات العامة الرقمية المستعان بها. اطلب أن تظل على اطلاع بانتظام أو للحصول على ملخص للعمل الذي تم إنجازه كل أسبوع أو شهر (حسب عدد الساعات التي خصصتها لعملك في العلاقات العامة). أنت لا تريد أن تدفع مقابل موظف مستقل أو شركة غير فعالة أو غير كفؤة لفترة أطول مما يجب عليك. إذا كانت الشركة واثقة من جودة عملهم ، فلن يروا أي حاجة لإلزامك بعقد طويل الأجل.

الخطوات التالية

الوضع الآن يترتب عليك! اصنع مسار العلاقات العامة الرقمية الخاص بك واجتهد في السوق - تذكر أنه يمكنك الاتصال بفريق العلاقات العامة الرقمية لدينا في أي وقت لطرح أسئلة حول العلاقات العامة الرقمية وتسويق المحتوى لعملك ، مهما كانت!

ليس ذلك فحسب ، بل يسعدنا أن نقدم لك موقعًا إلكترونيًا ومراجعة تسويقية مجانية تمامًا - سواء كان لديك بالفعل خطة علاقات عامة رقمية جاهزة أم لا. ستلقي هذه المراجعة نظرة على موقعك الحالي وتقدم بعض الاقتراحات حول كيفية استخدام موقع الويب الخاص بك والعلاقات العامة الرقمية لتجعلك قاتلًا تمامًا في السوق الخاص بك.

C laim مراجعتك التسويقية المجانية الآن!