التسويق الرقمي مقابل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يشير التسويق الرقمي إلى مصطلح شامل يستخدم لوصف جميع أنواع الأنشطة التسويقية التي تؤديها الشركة رقميًا في العالم عبر الإنترنت وغير المتصل بالإنترنت. والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو ببساطة إحدى القنوات المستخدمة للتسويق الرقمي.

يعرف أي عمل ناجح أنه يحتاج إلى مقابلة جمهوره المستهدف أينما كان. مع وجود أكثر من 50٪ من سكان العالم نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومع 56٪ من الشركات الصغيرة تعطي الأولوية لوسائل الإعلام الاجتماعية ، وهو ما أظهره استطلاع 2022 من Upcity ، من الآمن القول أن معظم الشركات تستخدم قنوات وسائط اجتماعية محددة من أجل العثور على العملاء وزيادة المبيعات والإعلان عن المنتجات والخدمات. في حين أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو جزء من التسويق الرقمي ، إلا أن أحدهما غير مطلوب للقيام بالآخر.

"هذا لا يفاجئنا ، وإليك السبب: على الرغم من أن عالم وسائل التواصل الاجتماعي يتغير بسرعة ، لا يزال Facebook هو أول منصة انتقال للشركات الصغيرة نظرًا لقائمة واسعة من الميزات الملائمة للأعمال (CTAs ، لوحة معلومات الأعمال ، الإحصائيات ، إلخ.). توفر المنصة أيضًا للشركات منصة بسيطة يمكن من خلالها التفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين ، إلى جانب المحتوى المفيد المتعلق بالصناعة. تفتقد معظم منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى العلامة في توفير طرق بسيطة لإشراك الجمهور وهذا الشعور بملفات تعريف أعمال المجتمع على Facebook يمكن أن يضمن لمستخدميها ".

- إيفان فيسلافسكي ، الرئيس التنفيذي ورئيس الإنتاج

التسويق الفعال عبر الإنترنت انتقائي وهادف. لن تحتاج كل علامة تجارية إلى استخدام كل استراتيجية تسويقية. ومع ذلك ، يعرف المسوقون الرقميون أن العلامات التجارية تتمتع باستجابة أسرع وأكثر فورية من مواقع الشبكات الاجتماعية مقارنة بأشكال التسويق الرقمي الأخرى. ومن ثم ، فإن معظمها يدرجها كجزء من استراتيجية تسويق رقمية أكبر لزيادة عائد الاستثمار.

حملة التسويق الرقمي مقابل حملة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

أي نوع من الحملات التسويقية هو عبارة عن سلسلة مخططة من الأنشطة والعمليات التي تهدف إلى الترويج لمنتج أو خدمة أو شركة فردية. يتم استخدام وتنسيق العديد من قنوات التسويق الرقمي واستراتيجيات التسويق لمواءمة أهداف التسويق ، بغض النظر عن نوع الحملة. يجب أن يكون لجميع الحملات التسويقية نتائج محددة وقابلة للقياس.

بالطبع ، يتمثل الهدف الفائق دائمًا في زيادة المبيعات ، لكن هذا ليس كل شيء لتسويق الوسائط الرقمية. تركز بعض الحملات على زيادة حركة مرور الويب ، بينما يتطلع البعض الآخر إلى تحسين معدلات التحويل. سيؤثر إعداد الهدف المدروس على محتوى حملاتك التسويقية ويعزز نجاح التسويق الخاص بك.

يمكن تلخيص الفرق بين حملات التسويق الرقمي وحملات التواصل الاجتماعي على النحو التالي:

حملات التسويق الرقمي

الهدف من التسويق الرقمي هو استخدام مجموعة متنوعة من القنوات الإلكترونية لزيادة المبيعات والأرباح ، وخلق الوعي بالعلامة التجارية ، وبناء ولاء العملاء وقيمة العلامة التجارية. سيختبر المسوقون عادةً حملة تسويق رقمية ، ويقيسون التحليلات ، وينفذون التغييرات بناءً على البيانات في الوقت الفعلي. يعد تحسين محرك البحث (SEO) وتطبيقات إنشاء المحتوى وإعلانات Google وتحليلات مواقع الويب وتقويمات المحتوى بعض الأدوات المستخدمة عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي. تغطي استراتيجية التسويق الرقمي وتتضمن ما يلي:

• تصميم وتطوير الموقع
• تحسين محركات البحث (SEO)
• الإعلانات العضوية والمدفوعة
• وسائط متعددة للمحتوى عبر منصات مختلفة
• تسويق المحتوى
• التسويق بالتبعية
• الإعلان الأصلي
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحليل التحليلات
• تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

نصيحة التسويق الرقمي: بغض النظر عما إذا كنت تنشر إعلانًا مدفوعًا أو تنشر مقطع فيديو جديدًا ، من المهم أن تفهم رحلة المشتري وأنواع استراتيجيات التسويق التي يجب استخدامها في كل مرحلة من مراحل العملية. بغض النظر عن مدى ذكاء تسويق المحتوى أو الإعلانات الخاصة بك ، إذا لم يتم عرضها أمام جمهورك في الوقت المناسب ، فلن تحقق النتائج.

حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يركز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط على قنوات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت مثل Facebook و Twitter و Pinterest و YouTube و TikTok و Snapchat و LinkedIn والمزيد. تظل مبادئ التسويق الرقمي كما هي ، باستثناء أنها تطبق فقط على الشبكات الاجتماعية. يختار المسوقون بعناية القنوات التي تعبر بشكل أفضل عن العلامة التجارية للشركة ، وتوفر رؤية مثالية ، وتحظى بشعبية لدى مستخدمي الإنترنت المثاليين للعلامة التجارية. تغطي إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال لا الحصر ، ما يلي:

• مشاركة العملاء في العديد من قنوات التسويق عبر الإنترنت
• المتابع وتحليلات التحويل
• التسويق المؤثر
• التسويق العضوي والمدفوع
• تخطيط المحتوى ونشره
• مشاركة المجتمع عبر استطلاعات الرأي والرسائل المباشرة
• تحليل التحليلات
• مشاركة مجتمعية عالية مع المتابعين

نصيحة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تعد المجموعات والمجتمعات عبر الإنترنت أماكن رائعة للترويج للمحتوى والصفقات والمنتجات والخدمات. ستعمل مجموعات مستخدمي الإنترنت المتشابهين في التفكير على بناء الوعي بالعلامة التجارية وتقديم رؤى قيمة للعملاء لتحسين المحتوى والاستراتيجية الخاصة بك.

مزايا التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تضمن معرفة تفضيلات الشبكة الاجتماعية لعملائك المستهدفين وسلوكهم عبر الإنترنت تسويق منتجاتك وخدماتك بالطريقة الصحيحة على القنوات الرقمية الصحيحة. تقدم TikTok و LinkedIn و Facebook و Instagram و Twitter عددًا كبيرًا من مزايا التسويق الرقمي:

• الوعي بالعلامة التجارية: تتيح وسائل التواصل الاجتماعي التسويق المستهدف ، مما يوفر ميزة جعل شركتك أمام عملائها المثاليين ، حتى لو كان لديك سوق متخصص.
• توليد العملاء المحتملين والمبيعات: يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة متطورة لزيادة نطاق التسويق الرقمي واكتساب المزيد من العملاء المحتملين من خلال استراتيجيات الإعلانات العضوية والمدفوعة (67 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت قد أحضروا منتجًا بعد رؤيته معلنًا على وسائل التواصل الاجتماعي.)
• مُحسّن تحسين محركات البحث (SEO): لا تؤثر حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على تصنيفات البحث ، لكنها يمكن أن تؤثر على تحسين محركات البحث (SEO) عن طريق زيادة عدد الزيارات إلى مواقع الويب ، وزيادة السلطة والتعرف على العلامة التجارية ، وتعزيز مُحسنات محركات البحث المحلية.
• إعادة الاستهداف: يمكنك استعادة العملاء المحتملين أو العملاء المحتملين إذا غادروا موقع الويب الخاص بك دون الانتقال إلى أسفل مسار المشترين ، مما يزيد من احتمالية التحويل.
• فعالة من حيث التكلفة: مقارنة بالتسويق التقليدي ، يوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحكمًا أكبر في إنفاق الميزانية لأن التحليلات على منصات الوسائط الاجتماعية موجزة ومستهدفة.

يعتبر التسويق الرقمي أكثر شمولاً من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أنه يشمل؛ إعلانات الدفع لكل نقرة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والحملات الرقمية والإعلانات ، والعلامات التجارية ، وتحسين محركات البحث ، وجميع وسائل التسويق. فقط لأنك تدير حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا لا يعني أنك منخرط تمامًا في التسويق الرقمي ؛ ومع ذلك ، إذا حققت النتائج التي تريدها وغطت احتياجاتك التسويقية ، فلا بأس بذلك أيضًا.

الخلاصة: استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك

لا تحتاج إلى تضمين جميع قنوات التسويق عبر الإنترنت وخارجها في خطة التسويق الخاصة بك ، ولكن فهم كيفية ملاءمة الوسائط الاجتماعية للتسويق الرقمي الخاص بك يمكن أن يخلق استراتيجية تعزز مشاركة العملاء. وإذا كنت مشغولاً للغاية ، فلماذا لا تترك الأمر للخبراء؟

يمكن أن يساعدك المسوق الرقمي المحترف في إنشاء خطة تسويق رقمية مخصصة باستخدام أنسب قنوات التسويق الرقمي ومنصات الوسائط الاجتماعية لتناسب عملك والجمهور المستهدف والميزانية. في Comrade Web ، نقدم خدمات تسويق رقمية شاملة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. في المتوسط ​​، أبلغ عملاؤنا عن زيادة بنسبة 42٪ في معدلات التحويل. انقر هنا لمعرفة المزيد عن خدماتنا القائمة على النتائج.