استراتيجية التسويق الرقمي لشركات المقاولات عام 2022

مثل العديد من الصناعات ، واجهت شركات البناء نصيبها العادل من التحديات منذ تفشي الوباء ، مثل نقص العمالة وركود المشروع. تواجه جميع الشركات عقبات فريدة ، ولكن في عام 2022 ، حيث يتكيف الجميع مع الوضع الطبيعي الجديد ، لا تريد أن يظل التسويق الرقمي حجر عثرة.

يعتبر العيب التنافسي وفقدان الملاءمة من التكاليف الرئيسية التي حددها معهد التسويق الرقمي للشركات التي لا تتبنى التسويق الرقمي. سيؤدي الفشل في الابتكار أو التفكير خارج الصندوق إلى تراجع الشركات. في عالم اليوم الرقمي ، فإن التجريب وخفة الحركة والمرونة مطلوبة لتسويق البناء الناجح.

حاليًا ، الصناعة مزدحمة بأساليب التسويق التقليدية. لم تستفد العديد من شركات الإنشاءات بشكل كامل حتى الآن من براعة منصات التواصل الاجتماعي وحتى التسويق الرقمي ككل لتوسيع قاعدة عملائها وتعزيز أرباحهم النهائية. بشكل عام ، لم تعتمد الصناعة التسويق الرقمي على نطاق الصناعات الأخرى. الشركات التي تفعل ذلك سوف تتفوق على المنافسة من خلال إنشاء وجود مبكر على الإنترنت حيث لا تزال المنافسة نادرة نسبيًا.

هل لدى شركة البناء الخاصة بك خطة للنمو في عام 2022؟

دعنا نساعدك في إنشاء خطة نمو

بالنسبة للشركات الحديثة ، فإن التسويق الرقمي موجود في كل مكان. على عكس لوحة الإعلانات ، فهي مستهدفة وفعالة من حيث التكلفة وقابلة للقياس ، وهو أمر مفيد للشركات الأصغر ، التي قد لا يكون لها وجود ثابت في السوق الحالية. في الوقت الحاضر ، ستقوم العديد من شركات البناء بتوظيف شركة تسويق رقمي لتركيز جهودهم التسويقية. سيخبرك أي خبير تسويق رقمي أن التسويق عبر الإنترنت يتطلب نهجًا مفصلاً متعدد الجوانب ، ولكن في غضون ذلك ، دعنا نحدد استراتيجية تسويق رقمية واسعة النطاق.

1. الرجوع إلى المواد الخاصة بك على الإنترنت في مواقعك الفعلية

بالعودة إلى اليوم ، كان من المعتاد أن تتبادل بطاقات العمل ، أو أن شخصًا ما يقود سيارته أمام لوحة إعلانات شركة إنشاءات يقوم بحذف الاسم والرقم إذا لم يكن ذلك من الأعمال التجارية التي تعرفوا عليها على الفور. تضع معظم شركات الإنشاءات بشكل استراتيجي لافتات حول المواقع التي تعمل عليها ، ولكن لا يتضمن الكثير منها تفاصيل الاتصال الخاصة بهم عبر الإنترنت ، مثل مواقع الويب ومقابض الوسائط الاجتماعية.

في حين أن أعمال البناء ليست مثل شركات البيع بالتجزئة ، فإن العملاء المحتملين سيبحثون على الأقل عن موقع الويب الخاص بك ؛ قد يتابع البعض حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. كما هو الحال ، يعتقد 74 ٪ من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة فعالة للوصول إلى العملاء المحتملين. يثير هذا سؤالًا مهمًا آخر: هل موقع الويب الخاص بك ووسائط التواصل الاجتماعي الخاصة بك تعمل وسهلة الاستخدام؟

قد يؤدي الرجوع إلى موقع الويب الخاص بك وحسابات الوسائط الاجتماعية عندما تكون في حالة سيئة إلى إلحاق المزيد من الضرر بعمليات عملك. يستغرق الأمر حوالي 0.05 ثانية فقط للعملاء المحتملين لتكوين رأي حول موقع ويب يحدد ما إذا كانوا سيعجبهم وما إذا كانوا سيبقون أو يغادرون. إذا كنت بحاجة إلى مرجع جيد ، فقم بإلقاء نظرة على Bechtel أو Murray & Roberts ، على سبيل المثال.

يبدو الموقع الرائع جيدًا وقد تم تحسينه بشكل صحيح ليحتل مرتبة عالية في نتائج محرك البحث. كل صفحة لها وظيفة واضحة وتوجه العملاء لاتخاذ إجراء محدد ، أي حجز استشارة أو معرفة المزيد أو الاشتراك في قائمة بريدية. بالطبع ، الهدف النهائي دائمًا هو زيادة المبيعات. بالاعتماد على مثال موقع الويب الخاص بشركة بكتل ، في الصفحة الأولى ، يمكنك بالفعل رؤية الفرصة لمعرفة المزيد عن خدمات البناء الخاصة بها.

(عادةً ما يحتوي موقع الويب القوي على المكونات التالية ؛ الغرض والوضوح ، وسهولة الاستخدام ، والتركيز على المستخدم ، والقدرة على التنقل ، والمظهر الرائع ، فضلاً عن سهولة التحديثات وقدرات إدارة المحتوى ، بالإضافة إلى تحسين محركات البحث والتحليلات.)

على الرغم من أنه ليس موقع الويب الخاص بك من الناحية الفنية ، يجب أن تنقل قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك مظهرًا وشعورًا متسقًا ، بينما يجب أن تحافظ الرسائل على نغمة متسقة. يجب استخدام قنوات التواصل الاجتماعي للتوعية بالعلامة التجارية ، للوصول إلى جمهورك المستهدف ، ووضع شركتك كشركة رائدة في الصناعة من خلال نشر المواد التي تشكل جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. فكر في موقع الويب الخاص بشركة الإنشاءات على أنه واجهة مكتبك الافتراضي ، وأن وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة البث "للاتصال الهاتفي".

2. تحسين محركات البحث المحلية لشركات المقاولات

إذا كنت قد أجريت بحثًا عن التسويق الرقمي ، فستصادف مصطلح تحسين محرك البحث أو تحسين محركات البحث. تصفها منصة Yoast الرائدة لبرامج التسويق بأنها "ممارسة تحسين صفحات الويب الخاصة بك لجعلها تصل إلى مكانة عالية في نتائج البحث في Google ومحركات البحث الرئيسية الأخرى." بعبارات بدائية ، SEO هي عملية أخذ جزء من المحتوى عبر الإنترنت وتحسينه ، لذلك تظهره محركات البحث مثل Google في أعلى الصفحة عندما يبحث شخص ما عن شيء ما عبر الإنترنت.

لا شك أن مُحسّنات محرّكات البحث هي شرط أساسي للتسويق الرقمي وأساس أي استراتيجية تسويق رقمي ، بغض النظر عن الصناعة. يركز على تحسين الترتيب في نتائج البحث العضوية (غير المدفوعة). يجب أن يكون لشركات البناء التي ترغب في زيادة حركة المرور عبر الإنترنت (زوار موقعها على الويب) وزيادة الوعي بالعلامة التجارية مُحسّنات محرّكات بحث محلية ، والتي تشكل جزءًا من إستراتيجيتها الشاملة للتسويق الإنشائي.

مُحسّنات محرّكات البحث المحلية هي عملية تحسين موقع ويب أعمال البناء لاستعلام بحث خاص بالموقع. تستخدم Google عنوان IP (لسطح المكتب) والموقع الجغرافي (للجوال) لتحديد الشركات التي ستظهر للعملاء المحتملين. لذلك إذا بحث عميل متوقع محتمل عن شركة إنشاءات محلية ، فسيعرض محرك البحث تلك الشركات ذات الصلة بموقعهم فقط. عندما يتعلق الأمر برؤية شركة إنشاءات ، فإن الشركات الصغيرة التي تعمل على المستوى الإقليمي باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث المحلية قد يكون لها بعض النفوذ على العلامات التجارية الوطنية الأكبر.

لتنفيذ مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، ستحتاج إلى إنشاء حساب مجاني على "نشاطي التجاري على Google". يتيح لك هذا إدراج شركتك عبر الإنترنت على خرائط Google ونتائج البحث المحلية ، بالإضافة إلى توفير معلومات مهمة حول عملك ، بما في ذلك أوقات الفتح / الإغلاق ، وتفاصيل الاتصال ، والمراجعات ، والروابط إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكنك تحسين حركة المرور على موقع الويب الخاص بك وتحسين تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث المحلي من خلال:

• إدراج عنوان عملك بشكل صحيح
• التأكد من أن صفحتك على Facebook تحتوي على عنوانك
• إضافة عنوانك إلى مواقع الدليل المحلي
• طلب آراء العملاء
• التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي مذكورة (محركات البحث تراقب التعليقات وتصنف مواقع الويب وفقًا لذلك)
• تحسين موقعك للبحث الصوتي (يستخدم 46٪ من مستخدمي الإنترنت البحث الصوتي عند البحث عن معلومات حول الشركات المحلية)

يمكن أن يتأثر مُحسِّن محركات البحث المحلي الخاص بك إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال ، لا سيما لأن Google تستخدم الفهرسة الأولى للجوال ، مما يعني أن محرك البحث سيعطي الأولوية لفهرسة إصدار الجوال من موقع الويب الخاص بك قبل إصدار سطح المكتب. إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يعمل بشكل جيد على متصفحات الجوال ، فقد تحتل مواقع الويب الأخرى الملائمة للجوال مرتبة أعلى من شركتك.

على الجانب الإيجابي ، تحتوي العديد من منصات تصميم مواقع الويب بالفعل على قوالب متوافقة مع الأجهزة المحمولة ، وإذا حصلت على تصميم موقع الويب الخاص بك بشكل احترافي ، فيجب على مطور الويب أو الوكالة تضمين استجابة الأجهزة المحمولة كجزء من عروضهم.

3. مراجعات شركة البناء

ما يقرب من 90٪ من المستهلكين يقرؤون المراجعات قبل الشراء. تعمل التقييمات العالية والتعليقات المتوهجة من العملاء الراضين على بناء الثقة والعملة الاجتماعية ، في حين أن إدارة المراجعة السيئة قد تؤدي إلى إبعاد مجموعة كبيرة من العملاء المحتملين المؤهلين. نظرًا لأن المستهلكين الحاليين يستخدمون تأثيرًا هائلاً في الساحة الرقمية (لقد رأينا جميعًا كيف يمكن لتغريدة واحدة أن تحرك السوق) ، فمن الأهمية بمكان ليس فقط أن يكون لديك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ولكن أيضًا مراجعة قوية واستراتيجية إدارة السمعة.

بالطبع ، هذا لا يعني أنه يجب عليك الابتعاد عن المراجعات السلبية. من المستحيل إلى حد كبير تجنب عميل أو اثنين غير راضين هنا وهناك ، طالما أنك تستجيب لهم على الفور بالإجراء المناسب. تعد سمعة شركة الإنشاءات عبر الإنترنت بمثابة إشارة ثقة تحدد ما إذا كان جمهورك المستهدف سيتعامل معك ، لذا فإن الحفاظ على نبضك على ملاحظات العملاء أمر بالغ الأهمية.

يؤثر عدد المراجعات التي تم الرد عليها ولم يتم الرد عليها بشكل مباشر على تصنيف محرك البحث. تعد مراقبة المراجعات عبر الإنترنت مفيدة من جبهتين ؛ 1. يعمل عرض المراجعات الإيجابية كأداة لتحسين التحويل 2. يمكن أن يؤدي تنفيذ التعليقات من المراجعات السلبية إلى تحسين خدمة العملاء ومنتجاتهم. بشكل عام ، من الجيد مراقبة التعليقات على قنوات التواصل الاجتماعي. البعض ، مثل Facebook ، لديه بالفعل تكامل للمراجعة.

ستستخدم كل شركة إنشاءات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل مختلف. وتذكر أنك لست بحاجة إلى أن يكون لديك صفحات وسائط اجتماعية على كل منصة ، فقط تلك الصفحات التي يتواجد فيها العملاء المحتملون. بمجرد إنشاء وجود عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة ، سترغب في تطوير استراتيجية إدارة مراجعة تغطي:

• مدى سرعة الرد على المراجعات
• ماذا سيستجيب أعضاء فريقك
• بروتوكول للمراجعات السيئة

في بعض الأحيان ، قد يكون الرد علنًا على التعليقات السيئة لصالح الشركة لأنه يوضح المساءلة. بالطبع ، هذا يتطلب حرية التصرف. هناك فرق بين الترفيه عن المتصيد وحل شكوى حقيقية من العملاء.

ومع ذلك ، غالبًا ما يكون استخدام أداة إدارة السمعة عبر الإنترنت أكثر فاعلية لمراقبة الأداء وتقديم التنبيهات عند نشر مراجعات جديدة. يعد الاستعانة بشركة تسويق رقمية احترافية لإدارة منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومراجعاتك حلاً فعالاً لضمان أن جهود التسويق الرقمي الخاصة بك تصل إلى نقطة الصفر.

إذا كنت ترغب في إجراء تدقيق سريع لسمعة شركتك ، فكل ما عليك فعله هو فتح نافذة Google للتصفح المتخفي وكتابة اسم شركتك. ألق نظرة فاحصة على المواقع التي تظهر على صفحة Google الأولى. يجب عليك أيضًا تحديد الميزات المتعلقة بـ "نشاطي التجاري على Google" التي تظهر مثل التقييمات والتعليقات والمراجعات والصور التي ينشئها المستخدمون.

4. التعاون مع أقرانهم داخل وخارج صناعة البناء

تمامًا كما تُبنى الشركات على العلاقات ، كذلك استراتيجية التسويق الرقمي. يعرّف HubSpot التدوين الضيف بأنه "أسلوب تسويق محتوى يتضمن كتابة ونشر مقال واحد أو أكثر لمواقع الويب الأخرى." ستعمل مدونات الضيف على رفع ملف شركتك وإنشاء روابط خلفية قيمة * تعزز ترتيبك على صفحات نتائج محرك البحث.

تعلق Google السلطة بشكل متزايد ليس فقط على مواقع الويب ، ولكن أيضًا لقادة الصناعة البارزين. على سبيل المثال ، إذا كتب جيف بيزوس مقالًا عن مستقبل البيع بالتجزئة على نطاق موقع ويب غير مصنف تمامًا ، فستقوم Google بترتيبه أعلى. على الرغم من أن المجال قد لا يحتوي على سجل تتبع تحسين محركات البحث (SEO) ، فإن سلطة بيزوس الفردية ستجعل المقالة تستحق أن تكون على الصفحة الأولى لمحرك البحث.

يُعد تدوين الضيف طريقة سهلة لإنشاء سلطة كشركة إنشاءات. إذا قمت بإنشاء محتوى يظهر في منشورات رائدة في صناعة البناء ، فإنك تكتسب شرعية أكبر. في بعض النواحي ، من خلال الترويج للمحتوى الخاص بك ، يقر المنشور سلطتك. كلما زاد عدد المواقع التي يظهر محتواها في موقع واحد ، زادت مصداقيتك لمحركات البحث.

تسلط شركة برامج التسويق SEMrush الضوء على مزايا أخرى مثل:

• الحصول على حركة المرور المستهدفة إلى موقع الويب الخاص بك
• جذب العملاء المحتملين المتزايدة
• تلقي روابط خلفية عالية الجودة
• تطوير الدليل الاجتماعي
• الحفاظ على وجود على الإنترنت

يجب أن توجه مدونة الضيف الرائعة الأشخاص إلى نتيجة ، وليس مجرد الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك. لا يفكر معظم المدونين الضيوف الجدد في المكان الذي يوجهون قرائهم إليه. إذا كان هدفك هو الحصول على أكبر عدد ممكن من المشتركين في البريد الإلكتروني ، فيمكنك إنشاء صفحة مقصودة لالتقاط العملاء المحتملين للقيام بذلك. من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد عددًا أكبر من المتابعين لوسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت تشجع القراء على البقاء على اطلاع دائم بشركتك من خلال متابعة ملفات التعريف الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أن هناك الكثير من العمل أو لديك مخاوف بشأن الكتابة ، فلا داعي للقلق. إليك السر المفتوح: يمكنك توظيف متخصصين في التسويق الإنشائي لكتابة وتطوير محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو التسويقية وأي محتوى آخر مطلوب لشركة البناء الخاصة بك.

* ملاحظة جانبية حول أهمية الروابط الخلفية: الروابط الخلفية هي روابط تشعبية واردة من صفحة ويب إلى موقع ويب آخر. إنهم يمثلون "تصويتًا بالثقة" من موقع ويب إلى آخر. تستخدم محركات البحث مثل Google الروابط الخلفية للعثور على أفضل محتوى وترتيبه. لذلك ، كلما زاد عدد الروابط الخلفية لديك ، زادت ترتيبك.

5. لا تتخلى عن حملتك التسويقية

توفر أدوات تحليلات التسويق الرؤى اللازمة لتحسين استراتيجيات التسويق واستهداف العملاء الأكثر ربحية. يؤدي العملاء المحتملين الأفضل إلى زيادة المبيعات وتحسين عائد الاستثمار. باستخدام البيانات الدقيقة في الوقت الفعلي ، يمكنك فهم سلوك العميل وتفضيلاته بشكل أفضل. من المستحيل معرفة عدد مشاهدات الصفحة والزيارات وأنماط حركة المرور على موقع الويب الخاص بك دون استخدام Google Analytics أو الأدوات ذات الطبيعة المماثلة.

من خلال إنشاء حملة في Google Analytics ، يمكنك تتبع أداء حملة تسويق رقمية معينة. لشرح أفضل ، دعنا نستخدم مثال شركة البناء. تهتم الشركة بعمليات البحث المحلية لأنها تريد الاستحواذ على الأعمال المحلية. ستلتقط خدمة Google Analytics وتوفر معلومات عن حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل النظام الأساسي الذي يعمل بشكل أفضل.

على سبيل المثال ، بعد تحليل تحليلات البناء الخاصة بك ، قد تلاحظ أنك تحصل على المزيد من حركة المرور على Facebook ، ولكن معظم تفاعل العملاء الخاص بك يحدث على LinkedIn. في هذه الحالة ، يمكنك تعديل إستراتيجيتك التسويقية وفقًا لذلك. إذا تلقى Facebook مزيدًا من الزيارات ، فسيكون من الحكمة وضع إعلانات مدفوعة على المنصة ، على سبيل المثال.

كقاعدة عامة ، يجب عليك تتبع المقاييس التالية:

• العملاء المحتملين المؤهلين.
• تكلفة اكتساب العملاء (كاك)
• الوقت الذي يقضيه على موقع شركة البناء الخاصة بك.
• معدل الارتداد.
• عائد الاستثمار (ROI)
• قيمة عمر العميل (CLV)
• معدل التحويل.
• حركة المرور العضوية.

ستساعد الأداة التحليلية الشاملة شركة الإنشاءات الخاصة بك على فهم فعالية إستراتيجية التسويق الرقمي بالكامل ، وليس فقط موقع الويب الخاص بك أو قنوات الوسائط الاجتماعية. مع كل مبادرة تسويقية مكدسة ضد بعضها البعض ، يمكنك تحديد عائد الاستثمار الحقيقي لاستراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. الهدف دائمًا هو أن تتوافق نتائج التسويق الرقمي لشركة البناء الخاصة بك مع أهداف العمل.

يجب أن يتم دمج التحليلات في إستراتيجية تسويق البناء لديك ، وليس مجرد شيء يتم فحصه مرة واحدة في القمر الأزرق. عندما يكون لديك دليل من بيانات الوقت الفعلي ، يمكنك اتباع الأساليب الصحيحة وتغيير الأساليب التي لا تعمل. في حين أنه قد يكون من الصعب تتبع جهود التسويق عبر محرك البحث ، إلا أنه باستخدام الأدوات والفريق المناسبين ، لا يجب أن يكون الأمر كذلك.

نصيحة بشأن مقاييس الغرور: كن حذرًا من تحليل المقاييس التي تبدو جيدة للآخرين ولكن لا تقدم بيانات مفيدة لإبلاغ استراتيجيات التسويق المستقبلية. على سبيل المثال ، يعد الحصول على العديد من الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا جيدًا لأنه يصور زيادة في الرؤية ، ولكن بعد ذلك ، لن يترجم بالضرورة إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب أو العملاء المحتملين المؤهلين.

خاتمة

عندما يتعلق الأمر بتسويق البناء ، فهناك الكثير الذي يمكنك القيام به لإثبات عملك رقميًا في المستقبل وتحويل العملاء المحتملين إلى دعاة مخلصين للعلامة التجارية. تتمثل الخطوة الأولى في امتلاك موقع ويب رائع ينقل رؤية شركتك وتنفيذ أساليب التسويق الأساسية. إنها ليست مهمة صغيرة ، وهذا هو السبب في أن معظم الشركات المقيدة تستعين بوكالات التسويق الرقمي للمساعدة.

تريد التحدث مع خبير؟

اتصل بنا على (312) 265-0580

تقدم Comrade Web Digital Agency خدمات تسويق رقمية شاملة لشركة الإنشاءات بدءًا من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحتى تطوير تصميم مواقع الويب ؛ التعامل مع الإعلانات المدفوعة والمزيد. بصفتنا خبراء في التسويق الرقمي ، نساعد شركات البناء على زيادة حركة المرور المستهدفة ، وإنشاء عملاء متوقعين مؤهلين ، وتحسين رؤية علامتهم التجارية. لمعرفة المزيد والحصول على مراجعة مجانية للموقع ، انقر هنا.