15 خطأً في التسويق الرقمي يجب على أصحاب العلامات التجارية تجنبها
نشرت: 2023-09-13يعد التسويق الرقمي أداة فعالة يستخدمها أصحاب العلامات التجارية للوصول بنجاح إلى عملائهم.
وهذا يساعدهم أيضًا في حملات التوعية بعلامتهم التجارية والتي يمكن أن تساعدهم في جذب العملاء المحتملين وزيادة التحويلات. ومع ذلك، هناك أيضًا بعض أخطاء التسويق الرقمي التي يواجهها أصحاب الأعمال عندما يستخدمون التسويق الرقمي للحملة الرقمية لعلامتهم التجارية.
لا تخف من ارتكاب هذه الأخطاء في التسويق الرقمي، فمن الطبيعي أن تصادفها أثناء حملة التسويق الرقمي الخاصة بك. إنه جزء من منحنى التعلم الخاص بك. فقط ثق بالعملية. ولهذا السبب، كخبراء في مجال التسويق الرقمي، نحن هنا أيضًا لمساعدتك على تجنب هذه الأخطاء ومساعدتك في التغلب على التحديات في حملة التسويق الرقمي الخاصة بك.
لكن أولاً، لدينا شيء لك. فيما يلي ثلاثة تحديات رئيسية في التسويق الرقمي يجب أن تعرفها. لأنك ستواجه هذه التحديات في عملية حملتك. التحقق منها.
ما هي التحديات الثلاثة الرئيسية في التسويق الرقمي؟
يمكن لهذه التحديات أن تؤدي إلى نجاح أو فشل علامتك التجارية أو عملك في عالم التسويق الرقمي. إذا تغلبت على هذه التحديات، فهناك احتمال أن تتمكن من تحقيق النتيجة التي تريدها لعملك.
- الفهم – أو بالأحرى سوء فهم الناس.يمثل هذا تحديًا لأصحاب العلامات التجارية والمسوقين عندما يتعلق الأمربإنشاء شخصيات العلامة التجارية .إنهم يستخدمون منصات مختلفة من أجل تكوين صورة شاملة للأشخاص لبناء أفضل استراتيجية إعلامية.
ضع في اعتبارك دائمًا أنه من المهم بالنسبة لك أن تفهم الأشخاص، لأنهم جمهورك المستهدف. سيساعدك هذا على فهم ما يريده الأشخاص حتى تتمكن من دمجه مع علامتك التجارية وعملك. - التسويق الواعي.التسويق الواعي هو استراتيجية يطبقها أصحاب العلامات التجارية والمسوقون عندما يريدون مواءمة علامتهم التجارية أو قيم أعمالهم مع جمهورهم المستهدف. وهذا يمثل تحديًا من جانبهم بسبب لوائح الخصوصية التي وضعتها الحكومة لحماية مستخدمي الإنترنت. يبحث أصحاب العلامات التجارية والمسوقون عن طرق حول كيفية الوصول إلى المستخدمين عبر الإنترنت دون انتهاك لوائح الخصوصية هذه.
- تخصيص الرسالة.يعد هذا تحديًا كبيرًا لأصحاب العلامات التجارية والمسوقين. تريد أن تعرف لماذا؟ ذلك لأنه يتعين عليهم إيجاد طريقة فعالة لكيفية التواصل مع جمهورهم المستهدف. يجب أن يكون لديهم رسائل العلامة التجارية الصحيحة، لأنه إذا كانت الرسالة الصحيحة لا تروق لجمهورهم، فلن يكون هناك تفاعل مع علامتهم التجارية. سيكون لهذا تأثير على التحويل وعائد الاستثمار لأعمالهم.
والآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن التحديات الرئيسية في التسويق الرقمي وكيفية تأثيرها على أصحاب العلامات التجارية والمسوقين. ومن المهم أيضًا أن تتعرف على عواقب أخطاء التسويق الرقمي التي يجب على كل صاحب علامة تجارية ومسوق تجنبها في حملته التسويقية الرقمية.
عواقب أخطاء التسويق الرقمي
أخطاء التسويق الرقمي طبيعية. إنها جزء من عملية بناء حملة تسويق رقمية جيدة. ومع ذلك، إذا كنت ترتكب هذه الأخطاء مرارًا وتكرارًا، فقد يؤثر ذلك بشكل مباشر على تسويقك عبر الإنترنت. عندما لا يتم تصحيح هذه الأخطاء على الفور، فسيتم إهدار وقتك وجهدك والموارد التي استثمرتها.
أخطاء التسويق الرقمي التي عليك تجنبها لتحقيق النجاح
تعرف على بعض أخطاء التسويق الرقمي هذه التي يجب عليك تجنبها حتى تنجح في حملتك التسويقية الرقمية. يجب أن تتذكر هذه الأخطاء دائمًا عندما تكون في مرحلة إنشاء حملتك الإعلانية. ستساعدك هذه النقاط على بناء حملتك الإعلانية بكل سهولة وكفاءة.
- عدم وجود استراتيجية.
- العلامات التجارية غير متناسقة.
- إهمال تحسين محركات البحث.
- عدم وجود جمهور محدد وواضح.
- الفشل في معالجة نقاط الألم لدى الجمهور.
- تطل على إطار التسويق الرقمي.
- عدم استغلال قوة منصات التواصل الاجتماعي.
- عدم إعطاء الأولوية لتصميم الويب الذي يركز على العملاء.
- عدم أخذ المنافسة على محمل الجد.
- تجاهل استخدام التخصيص في التجارة الإلكترونية.
- عدم التركيز على آراء العملاء.
- وجود تصميم ويب ضعيف.
- الفشل في تتبع العملاء المتوقعين.
- الاستثمار كثيرًا في الإعلانات المدفوعة.
- الفشل في الاستثمار في الشريك المناسب.
عدم وجود استراتيجية.
إن إنشاء حملة التسويق الرقمي الخاصة بك دون وجود استراتيجية يشبه الذهاب إلى مكان غير مألوف دون وجود خريطة. تعد استراتيجية التسويق الرقمي مهمة عندما يتعلق الأمر ببناء حملاتك الإعلانية، فهي المكان الذي ستبني فيه أفعالك أو تطور العملية.
عند بناء استراتيجية التسويق الرقمي، يجب أن يكون لديكإطار عمل لتوجيه تخطيطك .سيساعدك إطار العمل هذا على تحديد تدفق عملية التسويق الخاصة بك، وتحديد المتطلبات المهمة ونقاط الاتصال الرئيسية.
العلامات التجارية غير متناسقة.
تعد العلامة التجارية المتسقة أمرًا مهمًا لأن علامتك التجارية يجب أن تكون معروفة لجمهورك المستهدف. وهذا سيجعلك متميزًا عن المنافسة، مما يميزك عن العلامات التجارية الأخرى. يمكن أن يساعدك وجود علامة تجارية متسقة في إنشاء سلطة للعلامة التجارية مما يجعل جمهورك المستهدف واثقًا من التفاعل مع عملك.
يمكنك التأكد من أن علامتك التجارية متسقة من خلال إنشاء دليل إرشادي أو قالب حملة يضمن أن رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى جمهورك والمواد التسويقية متوافقة مع علامتك التجارية.
إهمال تحسين محركات البحث.
يعد تحسين محركات البحث (SEO) مهمًا في التسويق الرقمي لأنه أداة لتحسين تصنيف موقع الويب الخاص بك وحركة المرور العضوية. سيمكنك هذا من إنشاء قائمة بالقراء أو الزوار المخلصين الذين يمكنك الاتصال بهم كعملاء محتملين وتحويلهم كعملاء.
يمكنك تقديم منتجاتك بشكل فعال إلى جمهورك المحتمل لتحقيق المزيد من المبيعات عندما تقوم بتحسين محرك البحث (SEO) الخاص بك. يمكنك تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة واستخدامها، واستكشاف الروابط الداخلية، وتحسين صفحات المنتج والترويج على جميع صفحات وسائل التواصل الاجتماعي.
عدم وجود جمهور محدد وواضح.
يعد هذا أمرًا مهمًا لأن تحديد جمهورك يعد أحد العناصر المهمة عند بناء التسويق الرقمي لعلامتك التجارية. إذا لم يكن لديك جمهور محدد وواضح، فستكون لديك حملة معيبة ولا تتوقع أي تحويل لعلامتك التجارية.
عند إنشاء جمهور واضح ومحدد، يجب عليك أولاً بناء شخصية العميل التي تمثل السمات الأساسية لقسم كبير من جمهورك. سوف يمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية تفكير جمهورك وتفاعله مع علامتك التجارية.
الفشل في معالجة نقاط الألم لدى الجمهور.
يجب عليك التركيز على كيفية قيام علامتك التجارية أو عملك بحل نقاط الضعف لدى عملائك. أقنع جمهورك بالنتائج الإيجابية التي يمكنهم تحقيقها عندما يقومون بالتحويل إلى علامتك التجارية أو عملك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إظهار التأثير قبل وبعد.
عند معالجة نقاط الألم لدى جمهورك، يجب عليك أولاً البحث عن نقاط الألم الحالية لدى جمهورك. يمكنك إجراء مقابلة مع العميل أو إجراء استطلاعات رأي لجمهورك المستهدف أو بناء شخصية العميل.
تطل على إطار التسويق الرقمي.
صحيح أن الشركات تنجح في الترويج لعلاماتها التجارية عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإنهم يتجاهلون أحيانًا حقيقة أن الاتجاه الرقمي آخذ في التحول ويحتاجون إلى إطار قوي للتسويق الرقمي حتى يكونوا قابلين للتطوير والتكيف.
عند بناء إطار التسويق الرقمي الصحيح، يجب أن يكون لديك أهداف واضحة وصوت للعلامة التجارية. سيساعدك هذا على الوصول إلى جمهورك بشكل فعال.
عدم استغلال قوة منصات التواصل الاجتماعي.
هنا التوافه رهيبة! هل تعلم أن هناك 4.76 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي حول العالم؟ وهذا يعني أنه سيكون لديك سوق واسع لعلامتك التجارية أو عملك. كل ما عليك فعله هو اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة التي ستستخدمها للتسويق الرقمي الخاص بك.
دراسة التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف. ابحث عن منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها معظم جمهورك المستهدف. وفي اللحظة التي تكتشف فيها المنصة، استخدم منصة التواصل الاجتماعي هذه لتسويقك الرقمي.
عدم إعطاء الأولوية لتصميم الويب الذي يركز على العملاء.
يعد تصميم الويب الذي يركز على العملاء أمرًا مهمًا لأنه المكان الذي تضع فيه عملائك في المقام الأول. إنه المكان الذي تمنح فيه عملائك تجربة مريحة في تصفح علامتك التجارية أو موقع الويب الخاص بشركتك.
عند بناء تصميم ويب يتمحور حول العملاء، يكون التركيز على احتياجات ورغبات عملائك. اجعلهم يشعرون أن علامتك التجارية أو عملك يستمع إليهم. أن علامتك التجارية أو عملك على استعداد لمساعدتهم في حل نقاط الضعف لديهم.
عدم أخذ المنافسة على محمل الجد.
يجب ألا تتجاهل منافسيك. يتطور التسويق الرقمي بسرعة ويجب أن تكون على دراية بأحدث الاتجاهات والتقنيات التي ستكون مفيدة لعلامتك التجارية وعملك.
حاول ممارسة التحليل التنافسي في التسويق الرقمي. ما هذا؟ إنها عملية بحث عن منافسيك وما يحدث في السوق. سيساعدك هذا على الاستجابة بفعالية وبسرعة لأحدث الاتجاهات وما يحدث في السوق الخاص بك.
تجاهل استخدام التخصيص في التجارة الإلكترونية.
إن تخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك سيسمح لعملائك بمعرفة أنك تركز عليهم، وهذا سيؤدي إلى الولاء للعلامة التجارية. يساعدك التخصيص أيضًا على الوصول إلى هدفك بفعالية باستخدام الحملات المستهدفة.
يمكنك الحصول على استراتيجية التخصيص. ستساعدك هذه الإستراتيجية على إنشاء تجربة مستخدم فعالة لا تُنسى وذات صلة ومفيدة. مجرد تنبيه! تحلى بالصبر في البحث عن استراتيجية التخصيص الصحيحة، لأنه إذا وجدت الإستراتيجية الصحيحة، فسوف يقع كل شيء في مكانه الصحيح.
عدم التركيز على آراء العملاء.
إنه المكان الذي ستعرف فيه الأشياء المهمة التي يجب عليك تحسينها في علامتك التجارية أو عملك. سيساعدك هذا على تحسين علامتك التجارية أو عملك وجعله أكثر قدرة على المنافسة في السوق.
قم بإجراء استطلاعات حيث تحصل على معلومات من تعليقات عملائك. كيف ستعمل؟ انه سهل. ستمنحك هذه الاستطلاعات فكرة أفضل عما يحتاجه جمهورك ويريده من علامتك التجارية أو خدمتك.
وجود تصميم ويب ضعيف.
إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بك جذابًا، فهناك فرصة لأن ينخرط زوار موقعك في موقع الويب الخاص بك ويقومون بالتحويل. إن الحصول على تصميم ويب جيد في مجال التسويق الرقمي سيساعدك أيضًا على سرد قصة علامتك التجارية التي سيكون لها صدى لدى جمهورك.
أول شيء يجب عليك فعله هو إنشاء صفحة رئيسية جيدة تسمح لك بزيادة تحويلات موقع الويب. لماذا؟ وذلك لأن صفحتك الرئيسية هي أول ما يراه عميلك عندما يتفقد علامتك التجارية. والنتيجة النهائية؟ يمكن للزائرين التنقل بسهولة في موقع الويب الخاص بك والتحويل.
الفشل في تتبع العملاء المتوقعين.
يعد تتبع العملاء المحتملين أيضًا أحد الطرق لكيفية ربط استراتيجيات التسويق الخاصة بك بمبيعاتك. إنها أيضًا إحدى الطرق لمساعدتك في العثور على المزيد من العملاء المحتملين للتعامل معهم وزيادة عائد استثمارك. هذا لأنك ستعرف سلوك الشراء لدى جمهورك.
يمكنك تتبع العملاء المحتملين من خلال الاستثمار في التقنيات والأدوات المناسبة التي ستساعدك في الوصول إلى المعلومات المفيدة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لاتخاذ قرارك خلال عملية حملتك الرقمية.
الاستثمار كثيرًا في الإعلانات المدفوعة.
نعم، تعتبر الإعلانات المدفوعة فعالة وموثوقة عندما يتعلق الأمر بالحصول على حركة المرور لموقعك على الويب. ومع ذلك، هناك بعض إيجابيات وسلبيات الإعلانات المدفوعة. الأموال التي ستنفقها من أجلها وليس لها أي آثار متبقية على المدى الطويل.
يمكنك البحث عن بدائل أخرى تنتج عائدًا إيجابيًا على الاستثمارات (ROI) على المدى الطويل.
الفشل في الاستثمار في الشريك المناسب.
عندما تتعاون مع محترفين في مجال التسويق الرقمي، ستتأكد من نجاح التسويق الرقمي لعلامتك التجارية أو عملك. ذلك لأن لديهم الأدوات المناسبة والخبرة الموثوقة عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي.
ابحث من خلال النظر إلى وكالة تسويق رقمية يمكنها تقديم نتائج إيجابية لعملائها. تأكد من التحقق من محافظهم الاستثمارية وأحدث مشاريعهم. لا تتردد أبدًا في سؤال عملائهم عن كيفية تعاملهم مع المشاريع وما إذا كانوا راضين عن النتائج.
إذا تجنبت ارتكاب هذه الأخطاء أثناء العملية، فستكون على يقين من نجاح حملتك الإعلانية.
وضع جهدك على المحك
لا تخف من اتخاذ هذه الخطوة الأولى واختبار مهاراتك. تعرف على استراتيجية التسويق الرقمي المناسبة التي تناسب علامتك التجارية وعملك. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لعلاج أخطاء التسويق الرقمي. ضع في اعتبارك أن الأمر دائمًا عبارة عن عملية تجربة وخطأ.
في النهاية، عليك أن تجد الصيغة التي تناسب علامتك التجارية بشكل أفضل. لذلك، لا تتردد في اغتنام الفرص واستكشاف الأساليب المختلفة التي ستساعدك على تحسين جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. بالصبر والتفاني، يمكنك إنشاء حملة إعلانات فيسبوك فعالة من شأنها جذب العملاء المحتملين وتعزيز أعمالك.
الماخذ الرئيسية
فيما يلي بعض النقاط الرئيسية التي يمكنك استخدامها كدليل عندما تخطط لإنشاء حملة التسويق الرقمي الخاصة بك.
- يجب أن تفهم جمهورك المستهدف.إن معرفة جمهورك المستهدف تعني فهم ما يريدونه ويحتاجونه من علامتك التجارية وعملك. لا تتجاهل أبدًا تعليقاتهم ورسائلهم واستفساراتهم حول علامتك التجارية وعملك. سيؤدي هذا إلى عائد إيجابي على الاستثمار (ROI) والولاء للعلامة التجارية.
- الاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.الجميع منخرط في وسائل التواصل الاجتماعي وهو خبر جيد للتسويق الرقمي. يجب عليك اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة حيث يمكنك تسويق علامتك التجارية والوصول إلى عملائك المحتملين لتحقيق أقصى قدر من التعرض.
- استثمر مع وكالة التسويق الرقمي المناسبة.لا تتردد أبدًا في الشراكة مع وكالة تسويق رقمي إذا لم تكن لديك خبرة ولم تكن مجهزًا بالأدوات المناسبة في التسويق الرقمي. تم تجهيز وكالات التسويق الرقمي بالأدوات المناسبة ولديها مجموعة طويلة من الخبرة التي يمكن أن تكون مفيدة لعلامتك التجارية.
هل لديك أفكار أخرى حول أخطاء التسويق الرقمي؟ نحن نحب أن نسمع أفكارك حول هذا الموضوع. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، أرسل لنا رسالة عبر حساباتنا على Facebook وX وLinkedIn. دعنا نتحدث.
لمزيد من النصائح حول كيفية الترويج لعلاماتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من الاشتراك في النشرة الإخبارية لـ Propelrr، ليتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.