5 استراتيجيات للتسويق الرقمي لشركات دعم تكنولوجيا المعلومات

نشرت: 2022-07-15

في عالم اليوم ، أصبحت شركات دعم تكنولوجيا المعلومات ذات أهمية متزايدة. هذا يعني أيضًا أن هناك زيادة في عدد هذه الشركات. فكيف يمكنك أن تميز نفسك عن بقية الحشد ؟

يغطي هذا الدليل خمس استراتيجيات للتسويق الرقمي يمكنك استخدامها لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك.

دعنا ننتقل مباشرة إلى تسويق المحتوى ، وهو أحد أهم الركائز التسويقية لأي عمل تجاري.

إستراتيجية يقودها تسويق المحتوى

بصفتك شركة لدعم تكنولوجيا المعلومات ، لديك مجال كبير لنوع المحتوى الذي يمكنك مشاركته لجذب المزيد من العملاء.

أنت في وضع يسمح لك باستهداف نوع الأسئلة التي يبحث عنها عملاؤك المثاليون قبل التحويل ، بالإضافة إلى استهداف الكلمات الرئيسية والعبارات التي قد يبحث عنها العملاء المحتملون أثناء إصلاحهم لتقنيتهم ​​الخاصة ، ثم جذبهم إلى إجراء مكالمة مقنعة للعمل أو عرض قائمة بريدية رائعة.

اعتمادًا على ما إذا كان عميلك المثالي هو شخص يبحث عن شركة دعم تكنولوجيا المعلومات لتقنيته الشخصية ، أو شخصًا يبحث عن شركة دعم لتكنولوجيا المعلومات لأعمالهم ، سيكون المحتوى الخاص بك مختلفًا قليلاً.

لاحقًا في هذا الدليل ، سنغطي كيف يمكنك إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لمعرفة نوع الأسئلة التي يبحث عنها عميلك المثالي.

مدونات وأدلة

ستكون المدونات والأدلة أحد الركائز الأساسية لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

من المحتمل أن يجد العملاء المحتملون موقع الويب الخاص بك يبحثون عن الدعم الفني الأساسي لشركتهم ثم يدركون أنهم بحاجة إلى توظيف شركة دعم تكنولوجيا المعلومات بدوام كامل.

ابدأ بالتفكير في أنواع الأسئلة التي يطرحها عليك عملاؤك أو الأسئلة التي يطرحونها قبل أن يصبحوا عملاء لك.

قد تكون هذه أشياء مثل " لن يتم تشغيل كمبيوتر العمل " أو " مشكلات Wi-Fi المكتبية ".
هذه استعلامات بسيطة نسبيًا ، لكنها قد تكون بداية شخص يدرك أن شركته تحتاج إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.

يمكنهم أيضًا إجراء عمليات بحث مجاورة أخرى ، مثل " أفضل أجهزة كمبيوتر الشركة " أو " أفضل طابعة مكتبية ". تُظهر عمليات البحث هذه شخصًا قد يكون على وشك ترقية تقنية أعمالهم وقد يحتاج إلى دعم مستمر.

حتى إذا كنت لا تبيع أجهزة الكمبيوتر والطابعات كجزء من عرض الخدمة الخاص بك ، يمكنك استخدام مدونتك لتقديم توصيات لهؤلاء الباحثين وتضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في جميع الأدلة الخاصة بك لتشجيع القارئ على التفكير في خدمة الدعم الفني المستمرة لجميع مجموعاتهم الجديدة .

إذا كنت عالقًا في موضوعات تكتب عنها ، فإن أفضل مكان للبدء هو طرح سؤال أو إجابة الجمهور أيضًا.

تمنحك مواقع الويب هذه قائمة بالأسئلة المتداولة حول محركات البحث بناءً على الكلمات الرئيسية التي تكتبها. لا تتم صياغة الأسئلة بشكل مثالي دائمًا ، ولكن يمكنك استخدامها للإلهام.

مثال على نتائج البحث من إجابة الجمهور

مثال على نتائج البحث من إجابة الجمهور

من خلال كتابة " business tech support " في Answer the Public ، لدينا بالفعل عنوان مدونة واحد على الأقل للعمل منه.

  • "ما هو الدعم الفني للأعمال؟"

لدينا أيضًا العديد من العبارات الرئيسية التي قد نرغب في تصنيف صفحات الخدمة لها ، مثل:

  • "دعم فني للأعمال الصغيرة بالقرب مني"
  • "دعم تكنولوجيا المعلومات للأعمال بالقرب مني"
  • "دعم تكنولوجيا الأعمال"

إذا لم تجد ما تبحث عنه على مواقع مثل هذه ، فستساعدك الكلمات الرئيسية والبحث عن المنافسين في تحديد موضوعات المحتوى الأخرى التي يجب التركيز عليها.

الرسوم البيانية

الرسوم البيانية هي الطريقة المثالية لشرح الأفكار المعقدة بطريقة يسهل فهمها. يمكن أن يكون هذا رائعًا لمشاركة برنامج تعليمي خطوة بخطوة حول كيفية إجراء إصلاحات تقنية بسيطة بنفسك أو شرح تعقيدات تثبيت خادم في المكتب.

إليك مخطط معلومات يتناسب مع دليل حول إعداد خادم لعملك. سيساعد جمهورك على فهم دليلك بشكل أفضل.

رسم بياني يوضح كيفية عمل خادم المكتب

مصدر الصورة: Lucidchart

يمكن أن يساعدك تضمين الرسوم البيانية المفيدة في مدوناتك أيضًا في الحصول على روابط خلفية عالية الجودة في المستقبل. إذا كان لديك رسم بياني رائع ، فإن الآخرين الذين يشاركونه سيربطون بك عندما يشاركونه في أدلةهم الخاصة.

يتم تغطية Backlinking بمزيد من التفاصيل أسفل هذا الدليل.

الغلاف الأمامي لكيفية الوصول إلى قمة Google

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،
" كيف تصل إلى قمة جوجل "
تنزيل My Free Copy

الإستراتيجية التي يقودها تحسين مواقع الويب ومحركات البحث

موقع الويب الخاص بك هو عنصر أساسي في استراتيجية التسويق الأوسع الخاصة بك. بدون موقع ويب جيد ، يمكن أن تذهب جهود التسويق الرقمي الخاصة بك هباءً.
يحتاج موقع الويب الخاص بك إلى تمثيل أفضل مندوب مبيعات لديك. ضع ذلك في الاعتبار أثناء إضافة العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ونقاط البيع الفريدة.

تحسين معدل التحويل

سيؤدي تحسين استراتيجية التسويق الرقمي لشركة دعم تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، لذلك تريد التأكد من تحسين موقع الويب الخاص بك لتحويل هذه الزيارات.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تحويل حركة المرور التي تصل إلى موقع الويب الخاص بك ، اعتمادًا على مرحلة رحلة المشتري التي وصلوا إليها.

بالنسبة إلى CTA الرئيسي - نقترح أن يكون لديك اثنان - واحد لأولئك المستعدين للتحويل وأولئك الذين يرغبون في معرفة المزيد.

تعمل هذه بشكل جيد لأولئك الذين ما زالوا غير متأكدين - فهي ليست ملزمة وستساعد في تحريك عميلك المحتمل إلى أسفل مسار قمع المبيعات.

دعم تكنولوجيا المعلومات الجيدة للحث على اتخاذ إجراء

  • تعرف على المزيد حول خيارات الدعم لدينا
  • احصل على عرض أسعار مجاني للدعم الفني بدون التزام
  • احصل على تدقيق مجاني لتكنولوجيا المعلومات

دعم تقنية المعلومات السيئة للحث على اتخاذ إجراء

  • ابدأ الآن
  • اشتراك
  • اتصل بنا

بالنسبة لأولئك المستعدين للتحويل ، من الضروري أن يكون لديك تفاصيل الاتصال الخاصة بك على صفحتك الرئيسية. نوصي بإضافتها إلى الزاوية العلوية اليمنى من صفحتك الرئيسية وجعلها انقر للاتصال أو انقر فوق البريد الإلكتروني.

نظرًا لأن الزاوية اليمنى العليا هي الموقع القياسي لتفاصيل الاتصال على العديد من مواقع الويب ، سيعرف عملاؤك المكان الذي يبحثون فيه بالضبط. هناك أوقات للابتكار ، لكن هذه ليست واحدة منها.

تحقق من هذه الندوة عبر الويب - كيفية إنشاء موقع ويب محسّن للتحويل

محرك البحث الأمثل

الآن لديك موقع ويب مُحسّن للتحويل ؛ تحتاج إلى زيادة حركة المرور الخاصة بك. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تحسين محرك البحث (SEO) ، والذي سيساعدك على الظهور أعلى في نتائج البحث لمختلف مصطلحات البحث.

كما هو مذكور في قسم المحتوى ، يعد استهداف الكلمات الرئيسية الصحيحة أمرًا ضروريًا عندما يتعلق الأمر بـ SEO.

البحث عن الكلمه الرئيسيه

ستحتاج إلى استهداف مجموعة متنوعة من الكلمات الرئيسية ، بما في ذلك الكلمات الرئيسية القصيرة والطويلة. تتكون الكلمات الرئيسية الأقصر من كلمة إلى كلمتين تقريبًا ، بينما غالبًا ما تكون الكلمات الرئيسية الأطول هي العبارات التي يبحث عنها عملاؤك المستهدفون أثناء البحث عن خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات.

عادةً ما تكون الكلمات الرئيسية الأقصر هي الأنسب لصفحات الخدمة وتعمل الكلمات الرئيسية الأطول بشكل أفضل مع محتوى المدونة.

هناك العديد من أدوات تحسين محركات البحث (SEO) المختلفة التي يمكنك استخدامها للعثور على الكلمات الرئيسية. مفضلتنا الشخصية هي Semrush ، والتي يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 30 يومًا من خلال الرابط الخاص بنا thankyouninjas.com.

بدءًا من البحث عن الكلمة الأساسية " دعم تكنولوجيا المعلومات " ، يمكننا أن نرى بالفعل أن هذه الكلمة الرئيسية يتم البحث عنها ما يقرب من 10000 مرة شهريًا بواسطة الباحثين في المملكة المتحدة.

نظرة عامة على الكلمات الرئيسية لدعم تكنولوجيا المعلومات في Semrush

مع وضع هذه البيانات وملاءمة الكلمة الرئيسية في الاعتبار ، سنقرر استهداف هذه الكلمة الرئيسية.

الخطوة التالية هي كتابة الكلمة الرئيسية في Google في نافذة التصفح المتخفي للتأكد من أن عمليات البحث السابقة لا تؤثر على النتائج.

أول شيء نلاحظه هو أن هناك الكثير من الإعلانات على مصطلح البحث هذا ، اثنان منها يستهدفان موقعًا. يوضح هذا أن هذه كلمة رئيسية تنافسية ترغب الشركات في إنفاق الأموال عليها وأن العديد من الشركات تستهدف الباحثين في منطقتهم المحلية.

في Semrush ، يمكننا أيضًا رؤية تقدير لمقدار إنفاق هؤلاء المعلنين لكل نقرة ، وهو 11.22 دولارًا أمريكيًا أو حوالي 10 جنيهات إسترلينية.

يوجد أدناه حزمة خرائط توضح الشركات المحلية. إذا كان عملك يخدم منطقة محلية ، فمن المهم أن تقوم بإعداد ملفك التجاري على Google لمنحك فرصة للظهور هنا. إذا كنت محليًا ، ألق نظرة على الاختلافات الإقليمية لكلماتك الرئيسية ، مثل " دعم تكنولوجيا المعلومات في نوتنغهام " أو " دعم تكنولوجيا المعلومات بالقرب مني ".

لقطة شاشة لحزمة الخرائط لدعم تكنولوجيا المعلومات على Google

أسفل حزمة الخريطة توجد النتائج العضوية . هناك أيضًا بعض الأسئلة التي يطرحها الأشخاص أيضًا فيما يتعلق بكلمتك الرئيسية. قم بتدوين هذه الملاحظات ، حيث يمكن أن تكون عبارات مثالية لاستهداف محتوى المدونة.

نتائج بحث Google العضوية لدعم تكنولوجيا المعلومات

انتبه لنوع المحتوى الذي يتم ترتيبه. أفضل نتيجة عضوية هي صفحة خدمة ، كما هو الحال مع الصفحات الموجودة أسفلها ، لذلك ستحتاج إلى تحسين صفحة خدمة للتنافس مع هذه الشركات الأخرى.

هناك أيضًا بعض النتائج للأشخاص الذين يتطلعون إلى العمل في دعم تكنولوجيا المعلومات. إذا كانت جميع نتائج البحث عبارة عن وظائف لدعم تكنولوجيا المعلومات ، فقد ترغب في التفكير في استهداف كلمة رئيسية أخرى ، لأن هدف البحث هنا لن يتطابق مع عملك.

مثال على موقع ويب يظهر لنتائج مجانية على Google

الآن بعد أن نظرت إلى هذه النتائج ، ستعرف ما إذا كان يجب أو لا ينبغي عليك استهداف هذه الكلمة الرئيسية ونوع المحتوى الذي يجب عليك إنشاؤه من أجل الترتيب.

نوصيك بالعثور على ما بين 25 و 50 كلمة رئيسية تريد ترتيبها. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة كلمتك الرئيسية في أداة تحسين محركات البحث (SEO) والتي ستنشئ قائمة بالكلمات الرئيسية لك. لن تناسب جميعها عملك ، لذلك من المهم تكرار العملية المذكورة أعلاه لكل منها.

دعم البحث عن الكلمات المفتاحية لتقنية المعلومات في Semrush

يمكنك أيضًا استخدام أداة تحسين محركات البحث (SEO) ، مثل Semrush * أو أداة Moz Keyword Research Tool لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يقوم موقع الويب الخاص بك بترتيبها بالفعل. باستخدام Air IT كمثال ، عن طريق كتابة المجال الخاص بهم في نظرة عامة على مجال Semrush ، يمكننا إلقاء نظرة فاحصة على أهم الكلمات الرئيسية العضوية الخاصة بهم.

البحث عن الكلمات المفتاحية العضوية المنافسة في Semrush

يمكنك معرفة الصفحات التي يتم ترتيبها لكل كلمة رئيسية. هذه الأداة مفيدة أيضًا لمعرفة الكلمات الرئيسية التي يقوم منافسوك بترتيبها ونوع تصنيف المحتوى.

بحث عن منافس تحسين محركات البحث (SEO)

لتحسين البحث عن الكلمات الرئيسية بشكل أكبر ، يمكنك إلقاء نظرة على ما يفعله منافسوك. باستخدام كلمة رئيسية واحدة إلى خمس كلمات رئيسية فقط ، يمكنك تحديد منافسيك عبر الإنترنت - الشركات التي تحتل مرتبة حسب كلماتك الرئيسية.

ألق نظرة على:

  • محتواها
  • الكلمات الرئيسية الأخرى التي يتم ترتيبها لها
  • ملفهم الشخصي على الوصلة الخلفية

سيؤثر هذا على استراتيجيتك الخاصة وسيساعدك في العثور على كلمات رئيسية إضافية. الهدف هو أن تستلهم من منافسيك وإنشاء محتوى أفضل.

لن يساعدك فقط في حركة المرور العضوية ، ولكن يمكنه أيضًا مساعدتك في كلماتك الرئيسية PPC ، والتي سنغطيها لاحقًا في هذا الدليل.

Backlinking

مع إستراتيجية تسويق محتوى جيدة ، تأتي روابط خلفية جيدة. أو هكذا تتمنى. غالبًا ما يتطلب Backlinking جهدًا إضافيًا من جانبك ، لكنه يستحق العوائد.

Backlinking هو عندما يرتبط موقع ويب آخر بموقعك على الويب. قد يكون هذا بسبب أنهم وجدوا المحتوى أو الخدمة الخاصة بك مفيدة وأرادوا الارتباط بموقعك.

الطريقة الرئيسية للحصول على روابط خلفية هي من خلال التواصل . قد يتطلب هذا التواصل أن تقوم المنشورات بربطها بمقالك أو تقديم منشور ضيف يمكنهم تحميله على موقعهم الخاص.

من الجيد أن تعتقد أن هذه المنشورات ستعثر على المحتوى الخاص بك بأنفسهم ، ولكن 99٪ من الوقت ، تحتاج إلى التواصل معهم أولاً.

ابدأ بالبحث عن بعض المنشورات التي تناسب عملك. بالنسبة لشركات دعم تكنولوجيا المعلومات ، ستكون هذه منشورات يقرأها عملاؤك المثاليون. على سبيل المثال ، إذا كنت تخدم الشركات في الغالب ، فأنت تريد أن تكون مميزًا على مواقع الويب الخاصة بالعمل. إذا كنت تخدم المدارس ، فأنت تريد الوصول إلى المنشورات التعليمية.

يمكنك أيضًا معرفة المنشورات التي ترتبط بمنافسيك عبر أداة الروابط الخلفية ، مثل مدقق الروابط الخلفية لأدوات تحسين محركات البحث الصغيرة ، أو باستخدام أداة تحسين محركات البحث مثل Semrush *. ابحث عن عناوين URL الخاصة بمنافسك وانظر إلى النتائج.

مدقق الروابط الخلفية لأدوات تحسين محركات البحث الصغيرة

مدقق الروابط الخلفية لأدوات تحسين محركات البحث الصغيرة

مدقق الروابط الخلفية Semrush

لقطة شاشة لمدقق الروابط الخلفية من Semrush

يمكنك بعد ذلك إلقاء نظرة على مواقع الويب التي ترتبط بمنافسيك مرة أخرى. حلل المحتوى الذي ترتبط به هذه المنشورات مرة أخرى. هل هو محتوى مدروس جيدًا ومتعمق مع أدلة فيديو؟ هل هي دراسة مع إحصائيات مثيرة للاهتمام؟

تحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على المحتوى الآخر الذي تمت مشاركته على موقع المنشور على الويب . كيف يمكنك إنشاء شيء يتناسب مع بقية المحتوى الخاص بهم؟

لا تشتري الروابط الخلفية بكميات كبيرة. تعد خوارزمية Google متقدمة بما يكفي لتحديد متى تدفع شركة ما مقابل روابط خلفية لا علاقة لها بموقعها على الويب. قد يتم معاقبة موقع الويب الخاص بك نتيجة لذلك ، مما قد يدفعك إلى أسفل في نتائج البحث.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني كشركة دعم لتكنولوجيا المعلومات الطريقة المثلى لتنمية جمهورك ، سواء العملاء الحاليين أو العملاء المحتملين.

من خلال تقديم مواد قابلة للتنزيل على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك جمع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين وإرسال رسائل بريد إلكتروني مفيدة لهم تساعد أيضًا في نقلهم على طول مسار المبيعات.

يمكن تضمين هذه العناصر القابلة للتنزيل في مقالات حول موضوعات معينة أو في صفحات الخدمة كدعوة ثانوية لاتخاذ إجراء لأولئك غير المستعدين للتحويل.

الامثله تشمل:

  • " دليل لخوادم المكتب " يمكن تنزيله على صفحة خدمة خادم المكتب.
  • نافذة منبثقة للخروج تقدم دليلاً حول " كيفية اختيار أفضل شركة دعم لتكنولوجيا المعلومات ".
  • دليل يشرح " كيفية إنشاء إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات " على صفحة خدمة إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات.

يمكنك تكييف محتوى مدونتك مع رسائل البريد الإلكتروني ، لأنك قد حددت بالفعل أن هذه الموضوعات هي الموضوعات التي يهتم بها جمهورك. يمكنك إرسال نسخة مختصرة في البريد الإلكتروني وربطها بالمقالة الكاملة.

يمكن أن تكون أمثلة موضوعات البريد الإلكتروني:

  • أرسل رسالة إلكترونية ربع سنوية لتذكيرك بقائمة بريدك الإلكتروني لإجراء فحص أمني كبير.
  • إرسال بريد إلكتروني سنوي حول " التنظيف الربيعي " لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • أرسل رسائل بريد إلكتروني حول أمان كلمة المرور مع قصص الرعب ، بما في ذلك كيف ساعدت عملائك في ذلك.
  • أرسل رسائل بريد إلكتروني حول تعتيم تكنولوجيا المعلومات وكيف يمكن أن تؤثر على الأعمال التجارية ، مرة أخرى بأمثلة عن كيفية توفيرك لهذا اليوم وإعادة اتصال عميلك بالإنترنت.

فكر في نوع المحتوى الذي سيجعل عميلك المثالي يفتح بريدك الإلكتروني.

تتناول هذه الندوة عبر الويب تفاصيل رائعة حول إعداد حملات البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بك.

إستراتيجية التسويق بالفيديو

عندما يتعلق الأمر بالقضايا التقنية ، فإن محتوى الفيديو أمر لا بد منه. إنها طريقة رائعة لإظهار شخص ما كيفية حل مشكلة تقنية بنفسه ، وإذا شاهد الفيديو الخاص بك ولا يزال غير قادر على حل المشكلة ، فمن المرجح أن يتصل بك إذا قمت بتضمين عبارة جيدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الفيديو . مجرد بسيطة ، " إذا لم يحل هذا مشكلتك ، تواصل معنا. "يمكن أن تقطع شوطا طويلا.

أدى البحث السريع على YouTube عن مشكلة قد تبدو بسيطة للأشخاص المهتمين بالتكنولوجيا - " كيفية إنشاء مجلد جديد " ، إلى ظهور مقطع فيديو في أعلى القائمة حصد أكثر من مليون مشاهدة .

كيفية جعل مجلد يوتيوب البحث

يمكنك استخدام مدوناتك كبرنامج نصي لمحتوى الفيديو الخاص بك. إذا بحث الأشخاص عن أسئلة على Google ، فقد يمنحهم محرك البحث نتائج فيديو أيضًا ، لذلك يعمل بحث الكلمات الرئيسية الخاص بك مع كلا النظامين الأساسيين.

انظر إلى المحتوى الذي تشاركه شركات الدعم الفني الأخرى على YouTube ، واستلهم منها ، ثم ابتكر شيئًا أفضل.

بدأت قناة LinusTechTips المشهورة من YouTuber كقناة استشارية تقنية تشرح تعقيدات اللوحات الأم وإعداد الكمبيوتر في المنزل.

لقطة شاشة لقناة LinusTechTips على YouTube

الآن ، لديه أكثر من 14 مليون مشترك ، ووظيفته بدوام كامل هي YouTube بدلاً من الدعم الفني.

هذا لا يمنعه من مشاركة نصائح الدعم الفني من وقت لآخر.

الغلاف الأمامي لكيفية الوصول إلى قمة Google

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،
" كيف تصل إلى قمة جوجل "
تنزيل My Free Copy

إستراتيجية PPC التي يقودها الإعلان

هناك نوعان مختلفان من الجماهير التي ترغب في استهدافها بإعلانات الدفع لكل نقرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.

الجمهور الأول هم أولئك الذين يبحثون عن شركة دعم تكنولوجيا المعلومات في حالات الطوارئ . لقد تعطل خادم مكتبهم للتو ولا يعرفون ماذا يفعلون. لا أحد يستطيع القيام بأي عمل ، وهناك مشروع ضخم ينتظره اليوم. لقد كتبوا عبارة " طوارئ دعم تكنولوجيا المعلومات " في Google ، وإعلانك هو أول إعلان ينبثق.

لقد قمت بتضمين أنه يمكنك تقديم الدعم في الموقع أو عن بُعد على الفور ، وأنك خبير في مساعدة الشركات وقمت بتضمين رقم هاتفك في الإعلان.

إنهم يتواصلون معك ، وتساعدهم ، وبعد ذلك ، بعد عدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني والمتابعات الآلية للتأكد من عدم تعرضهم لأي مشاكل مع الخادم منذ ذلك الحين ، تقوم بتحويلهم إلى عميل متعاقد. كل ذلك لأن إعلانك كان في المكان المناسب ، وفي الوقت المناسب ، واستهدف الكلمات الرئيسية المناسبة.

إنه لأمر رائع أن تقدم عرض أسعار مجانيًا أو تدقيقًا مجانيًا لتكنولوجيا المعلومات ، لكن الأشخاص الذين يبحثون عن شركة دعم لتكنولوجيا المعلومات في حالات الطوارئ لا يهتمون بذلك. اعرض هذه الأشياء عندما تتابعها بدلاً من ذلك.

النوع الآخر من العملاء هو أولئك الذين يتطلعون إلى استئجار شركة دعم لتكنولوجيا المعلومات على وكيل. إنهم يبحثون عن USPs الواضحة والأسباب التي تجعلهم ينقرون على إعلانك فوق النتائج الأخرى. إذا كنت تقدم عروض أسعار مجانية أو تدقيقًا مجانيًا لتكنولوجيا المعلومات ، فقم بتضمين ذلك في إعلانك.

أفضل شركة دعم تكنولوجيا المعلومات في Google search

بالنسبة لإعلانات الوسائط الاجتماعية ، من الأفضل إعادة استهداف أولئك الذين زاروا موقعك على الويب لكنهم لم يجروا التحويل. بدون ذلك ، من المحتمل أن يتم عرض إعلاناتك للأفراد غير المهتمين بدعم تكنولوجيا المعلومات. من خلال إعادة استهداف أولئك الذين زاروا موقعك سابقًا ، فأنت تعلم أن هناك مستوى من الاهتمام هناك ومن المرجح أن ينقروا على إعلانك ويقومون بالتحويل.

كيفية البحث عن كلمات رئيسية لـ PPC

سيكون البحث عن الكلمات الرئيسية لإعلانات الدفع لكل نقرة مشابهًا جدًا للبحث الذي أجريته لحركة المرور العضوية الخاصة بك.

يتمثل الاختلاف الرئيسي في التركيز على الإعلانات التي يتم عرضها على هذه الكلمات الرئيسية عند كتابتها في Google. إذا لم تكن هناك إعلانات ، فقد تكون هذه الكلمة الرئيسية منخفضة القيمة ولن تحصل على أي نقرات. من ناحية أخرى ، قد يكون الأمر أنك تخدم مكانًا معينًا ولا يقوم أحد بالإعلان عن هذه الكلمة الرئيسية حتى الآن. إذا كان هناك الكثير من نتائج البحث العضوية فوق نتائجك لمصطلح البحث هذا ، فقد تكون PPC طريقة جيدة على المدى القصير للتأكد من ترتيبك في الصفحة الأولى لعمليات البحث المتخصصة هذه.

إذا كان هناك الكثير من الإعلانات ، فقم بتقييم مدى أهمية هذه الكلمة الرئيسية بالنسبة لك وإذا كنت تعتقد أنك ستتمكن من المنافسة في هذا المجال. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون من المفيد استهداف كلمة رئيسية مختلفة.

تحليل إعلان المنافس

يمكنك تحسين جودة إعلاناتك من خلال تحديد ما يصلح لمنافسيك.
باستخدام أداة مثل Semrush ، يمكنك مشاهدة الإنفاق الإعلاني المقدّر لمنافسك وتصميم الإعلان الذي يستخدمه.

بحث المنافس PPC في Semrush

من خلال النظر في مقدار حركة المرور التي تتلقاها هذه الإعلانات ، والكلمات الرئيسية التي تستهدفها ، سيكون لديك فكرة عما إذا كانت هذه كلمة رئيسية جيدة لاستهدافها.

الغلاف الأمامي لكيفية الوصول إلى قمة Google

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،
" كيف تصل إلى قمة جوجل "
تنزيل My Free Copy

ملخص - 5 استراتيجيات للتسويق الرقمي لشركات الدعم الفني

لقد حددنا خمسة مجالات للتسويق الرقمي يمكنك استخدامها لجلب المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك وتحويل العملاء المتوقعين إلى مبيعات.

هذه الاستراتيجيات هي:

  • تسويق المحتوى
    • إضافة مدونات وأدلة إلى موقعك
    • مشاركة الرسوم البيانية مع جمهورك
  • تحسين مواقع الويب ومحركات البحث
    • تحسين عبارة الحث على اتخاذ إجراء وتحسين معدل التحويل
    • تحسين محرك البحث والبحث عن الكلمات الرئيسية
    • كيفية تحليل استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بمنافسك
    • تحسين ملف تعريف الارتباط الخلفي الخاص بك
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تسويق بالفيديو
  • إعلانات PPC
    • إعلانات محرك البحث
    • إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
    • البحث عن الكلمات الرئيسية PPC
    • بحث منافس قدرة شرائية

سيستغرق تنفيذ أي من هذه الاستراتيجيات وقتًا ، ولن تحتاج إلى القيام بها جميعًا مرة واحدة. اختر الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيخدمون عملك بشكل أفضل ثم انطلق من هناك.

ماذا تقرأ بعد ذلك

  • ألست متأكدًا من جمهورك المستهدف؟ اكتشف باستخدام هذه الأسئلة الستة للجمهور المستهدف.
  • تعرف على المزيد من الطرق لتحسين مسار مبيعات موقع الويب الخاص بك لتحويل الزوار الجدد إلى عملاء متوقعين.
  • قم بإضفاء المزيد من الإثارة على جيل العملاء المحتملين لديك من خلال 20 فكرة لتوليد الرصاص B2B.

* بعض الروابط الموجودة في هذه المقالة هي روابط تابعة والتي يتلقى Exposure Ninja رسومًا مقابل الترويج لها (هذه الروابط ليست برعاية). يروج Exposure Ninja للخدمات التي نستخدمها بالفعل في حزمة التسويق الخاصة بنا.