ما هو تدقيق التسويق الرقمي؟ (وكيفية أداء واحد مثل المحترفين)

هل أنت مسوق رقمي وتريد رفع مستوى لعبتك؟ هل تم تكليفك بإجراء تدقيق للتسويق الرقمي ولكنك بحاجة إلى مساعدة في معرفة من أين تبدأ؟ من المفهوم أن مفهوم التدقيق قد يبدو شاقًا - لكن لا تخف!

نحن هنا لإرشادك خلال العملية خطوة بخطوة ، حتى تتمكن من التأكد من أن كل جزء من استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك في أعلى مستوى. ولكن قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، لنبدأ بفهم أفضل لماهية تدقيق التسويق الرقمي.

ما هو تدقيق التسويق الرقمي؟

باختصار ، تدقيق التسويق الرقمي هو تحليل لجميع جوانب جهود التسويق الرقمي الخاصة بك. إنها مراجعة شاملة تأخذ في الاعتبار البيانات الكمية والنوعية لتقييم أدائك في جميع المجالات.

وهذا يعني النظر في كل شيء بدءًا من تصميم مواقع الويب وتحسين محركات البحث إلى حسابات الوسائط الاجتماعية وإنشاء المحتوى لتحديد أي فرص أو مجالات للتحسين. كما يسمح لك بمقارنة جهودك الحالية بمعايير الصناعة وأفضل الممارسات للبقاء في صدارة المنافسة.

في النهاية ، يجب أن يوفر لك تدقيق التسويق الرقمي الناجح خطة قابلة للتنفيذ لتحقيق أقصى مدى للوصول والمشاركة والتحويلات لعملك.

لماذا تدقيق التسويق الرقمي؟ علامات قد تحتاج إلى تدقيق في التسويق الرقمي

هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعلك تجري تدقيقًا للتسويق الرقمي. بالنسبة للمبتدئين ، يمكن أن يساعدك القيام بذلك في تحديد المجالات التي قد تكون فيها جهودك الحالية ضعيفة والكشف عن فرص للتحسين.

إذا كنت ترى أيًا من العلامات التالية ، فقد حان الوقت لإجراء تدقيق:

• لا ترى النتائج المتوقعة من جهود التسويق الرقمي الخاصة بك
• ليس لديك إستراتيجية موحدة عبر جميع القنوات
• المحتوى الخاص بك قديم أو مستهدف بشكل سيئ
• أنت تفتقد الاتجاهات الرئيسية في مجال عملك
• أنت لا تتبع مقاييس الأداء الخاصة بك بشكل فعال

هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل من الضروري تدقيق استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

الآن ، دعنا نتعمق في كيفية القيام بذلك.

كيفية إجراء تدقيق التسويق الرقمي

يجب أن يتضمن تدقيق التسويق الرقمي الناجح تقييمًا لبيئتك الخارجية والداخلية. من ناحية ، ستقوم بتحليل منافسيك وكيف يتنافسون ضدك. من ناحية أخرى ، ستحتاج إلى تقييم أدائك في جميع مجالات التسويق الرقمي.

دعنا نلقي نظرة على كل خطوة بمزيد من التفصيل.

الخطوة 1: قم بتقييم منافسيك

الخطوة الأولى في أي تدقيق هي تقييم منافسيك. هذا يعني إجراء بحثك لفهم استراتيجياتهم وتكتيكاتهم ومقاييس أدائهم. ألق نظرة على موقع الويب وحسابات الوسائط الاجتماعية وجهود تسويق المحتوى والمزيد لتحديد المجالات التي يمكنك فيها الحصول على ميزة.

كما تطرقنا منذ لحظة ، من المهم النظر في كل من البيانات الكمية والنوعية ، والتي تنطبق بالتأكيد على إجراء تحليل المنافس الخاص بك.

انتبه إلى المقاييس مثل حركة مرور موقع الويب ، وتصنيفات البحث ، ومعدلات الفتح ، ونسب النقر إلى الظهور ، ولكن انظر أيضًا إلى جودة محتواها ، وتجربة المستخدم على موقعها ، والعناصر الأخرى التي يمكن أن تمنحك دعمًا.

الخطوة الثانية: تحليل حضورك الرقمي

بعد ذلك ، خذ بعض الوقت لتقييم وجودك الرقمي. هذا يعني النظر في كل شيء من تصميم موقع الويب الخاص بك وتحسين محركات البحث إلى حسابات الوسائط الاجتماعية وإنشاء المحتوى. انتبه بشكل خاص لتجربة المستخدم وسرعة موقع الويب وتحسين الكلمات الرئيسية.

كعمل تجاري ، من السهل أن تغيب عن بالنا كيف يبدو وجودنا الرقمي من منظور العميل. إن أخذ الوقت في التراجع وتقييم جهودك بموضوعية يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عند الوصول إلى عملاء جدد.

الخطوة 3: تحليل مقاييس الأداء الخاصة بك

عنصر مهم آخر في تدقيق التسويق الرقمي الناجح هو تحليل مقاييس الأداء الخاصة بك. مرة أخرى ، يتضمن هذا النظر في كل شيء بدءًا من حركة مرور موقع الويب وتصنيفات البحث إلى معدلات الفتح والنقر. ولكن هذه المرة ، ينصب التركيز على كيفية أداء جهودك خلال فترة معينة.

يُعرف هذا بالتحليل الإرشادي ، وهو مصمم لتزويدك برؤى حول مدى نجاح استراتيجياتك الرقمية في العمل. الهدف هو تحديد مجالات النجاح والمجالات التي تحتاج إلى تحسين.

من المهم أن تتذكر أن هذه المقاييس ستخبرك فقط بجزء من القصة. ومع ذلك ، يمكنهم إعطائك رؤى لا تقدر بثمن حول كيف تؤتي جهودك ثمارها ، وأين قد تحتاج إلى تركيز طاقتك ، وأي المجالات قد تتطلب مزيدًا من الاهتمام.

الخطوة 4: حدد أهدافك

بمجرد تحليل كل من البيئة الخارجية والداخلية ، فقد حان الوقت لتحديد بعض الأهداف. هذه فرصة ممتازة لتحديد ما تريد تحقيقه بجهودك في التسويق الرقمي وكيف تخطط للوصول إلى هناك.

يمكنك البدء بوضع أهداف قصيرة وطويلة المدى.

على سبيل المثال ، هدفك قصير المدى هو زيادة حركة المرور على موقع الويب بنسبة 10٪ ، بينما يتمثل هدفك طويل المدى في مضاعفة عدد المشتركين في البريد الإلكتروني.

يمكن أن يكون تحديد أهداف واقعية محفزًا بشكل لا يصدق ويساعدك على البقاء على المسار الصحيح. فقط تأكد من مراجعة وتعديل أهدافك بانتظام حسب الحاجة.

الخطوة الخامسة: إنشاء خطة عمل

تتمثل الخطوة الأخيرة في تدقيق التسويق الرقمي في إنشاء خطة عمل. يتضمن ذلك عمل قائمة بالمجالات التي تحتاج إلى تحسين وعصف ذهني للحلول المحتملة.

يمكنك إنشاء جدول زمني وتعيين المهام لأعضاء الفريق المعنيين. سيساعدك هذا على البقاء منظمًا والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

عناصر تستحق التدقيق

يجب مراعاة العديد من العناصر عند إجراء تدقيق التسويق الرقمي. للتلخيص ، هذا يشمل:

موقع الويب : فيما قد يكون العنصر الأكثر أهمية ، قم بفحص التصميم العام لموقع الويب الخاص بك وتجربة المستخدم. سيتيح لك ذلك تحديد المشكلات المحتملة التي تثبط عزيم العملاء عن التعامل مع علامتك التجارية.

تحسين محرك البحث (SEO) : يعد تدقيق إستراتيجية تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المستهدف. انظر إلى كل من مُحسنات محركات البحث على الصفحة وخارجها ، مثل تحسين الكلمات الرئيسية وبناء الروابط وإنشاء المحتوى. يمكن أن تكون معرفة الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك طريقة رائعة للبقاء في صدارة اللعبة.

وسائل التواصل الاجتماعي : قم بتقييم وجودك عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية. يتضمن هذا نوع المحتوى الذي تنشره وعدد مرات نشره والجمهور المستهدف. يمكن أن تساعدك إستراتيجية الوسائط الاجتماعية القوية على بناء علاقات مع عملائك ، واكتساب نظرة ثاقبة حول اهتماماتهم ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الإعلان : ألق نظرة على جهودك الإعلانية المدفوعة. تحليل فعالية كل حملة وتحديد أي منها يحقق النتائج. سيساعدك هذا على تركيز طاقتك وميزانيتك على التكتيكات التي تحقق أفضل النتائج.

التحليلات : فحص تحليلات موقع الويب ضرورة مطلقة. سيسمح لك ذلك بتحديد الاستراتيجيات التي تعمل والتي قد تحتاج إلى بعض الاهتمام.

باتباع هذه الخطوات وإجراء تدقيق شامل ، ستكون في طريقك إلى إنشاء استراتيجية تسويق رقمي ناجحة تحقق النتائج المرجوة.

ما هي خصائص تدقيق التسويق الرقمي القوي؟

العديد من المكونات الحيوية تشكل تدقيق تسويق قوي. دعونا نلقي نظرة على كل منهم حتى تتمكن من أداء واحدة مثل المحترفين.

شامل : أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يتضمن تدقيق التسويق الخاص بك تحليلًا متعمقًا لجميع حملات التسويق الحالية ، من الاستراتيجية إلى الأداء. هذا يضمن لك فهم ما يصلح وما يحتاج إلى التحسين أو التغيير كليًا.

منهجي : يجب إجراء تدقيق تسويق فعال بطريقة منظمة ومنطقية. يساعد هذا في ضمان حصولك على جميع المجالات المهمة ويسهل استخلاص استنتاجات ذات مغزى من نتائجك.

الهدف : من المهم إجراء تدقيق تسويق بنهج موضوعي غير متحيز. يساعد هذا في ضمان عدم السماح للتفضيلات الشخصية أو التحيزات بالتأثير على قراراتك. عند القيام بذلك ، يمكنك التأكد من أنك تتخذ القرارات الصحيحة بناءً على الحقائق والبيانات.

قابلية للتنفيذ : يجب أن يوفر تدقيق التسويق القوي رؤى قابلة للتنفيذ لمساعدتك على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين نتائجك التسويقية. هذا يعني أن التدقيق يجب أن يقيم كل حملة بموضوعية ، ويحدد مجالات التحسين ، ويقدم توصيات حول كيفية تحقيقها.

مستقل : عند إجراء تدقيق التسويق ، من الضروري التأكد من إجرائه بشكل مستقل عن الفريق الذي أنشأ الحملات. إنها خطوة حاسمة ، لأنها تضمن أيضًا إمكانية تحديد المشكلات المحتملة بموضوعية وبدون تحيز.

في النهاية ، يجب أن يوفر تدقيق التسويق الفعال نظرة ثاقبة للحالة الحالية لحملاتك التسويقية وتوجيه كيفية تحسينها. باستخدام النهج والأدوات الصحيحة ، يمكنك التأكد من أن تدقيق التسويق الخاص بك سيكون ناجحًا.

اجعل تدقيق التسويق الرقمي الخاص بك مهمًا مع Mediatool

تدقيق التسويق الرقمي جيد فقط مثل تنفيذه. لضمان حصولك على أقصى استفادة من تدقيقك ، أحضر Mediatool لمساعدتك في فهم البيانات والتوصية بخطوات قابلة للتنفيذ. يساعد Mediatool على أتمتة العملية وتبسيطها ، بحيث يمكنك التركيز على تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك وقيادة النتائج.