14 أداة تسويق رقمية فعالة لتحويل عملك والسيطرة على سوقك

حيل التسويق الرقمي

يتطور مشهد التسويق الرقمي بسرعة كل يوم. العديد من الشركات الآن على استعداد لإنفاق ثروات لمجرد البقاء في المنافسة.

لكن جمال التسويق يكمن في أن النجاح لا يتم تحديده دائمًا من خلال قدرة إنفاق الشركة. انها تكمن في الاستراتيجيات المطبقة.

نأمل أن تلقي هذه المقالة الضوء على بعض الاختراقات الإبداعية للتسويق الرقمي لتنمية أعمالك الصغيرة حتى لو كانت لديك ميزانية محدودة. قبل الانطلاق مباشرة ، خذ بعض الوقت للعمل على شخصية المشتري - في حال لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.

شخصية المشتري هي وصف تفصيلي لعملائك المستهدفين. عندما يكون لديك فهم واضح لمن هم ، يمكنك حينئذٍ تشكيل نهجك التسويقي بطريقة تتوافق معهم. ستتناول هذه المقالة بعض الاختراقات الفعالة التي يمكنك إضافتها إلى جهود التسويق الرقمي الخاصة بك.

14 نصيحة وحيلة للتسويق الرقمي

1. بنشاط جمع التقييمات والمراجعات

يقوم غالبية المستهلكين بإجراء بحث كبير قبل شراء أي شيء. إنهم حريصون على معرفة ما يقوله الآخرون عن المنتجات التي يهتمون بها لأنها تساعدهم على اتخاذ قرارات شراء دقيقة. تشير الدراسات إلى أن المراجعات موثوقة بنسبة تصل إلى 12 مرة أكثر من رسائل التسويق الترويجية الذاتية الخاصة بالأعمال.

لا توجد طريقة أفضل للتميز عن طريق الحصول على وفرة من التقييمات والمراجعات الإيجابية . أجرى أحد مستخدمي YouTube تجربة لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تحويل منزله إلى مطعم مزيف من فئة 5 نجوم في غضون 24 ساعة. قام بإنشاء صفحة أعمال على Google ثم نزل إلى الشوارع ليطلب من الغرباء كتابة مراجعات.

في غضون فترة قصيرة ، تمكن من جمع المئات من التعليقات وأصبح "مطعمه" فجأة هو رقم واحد على Google. لن يتوقف هاتفه عن الرنين مع الأشخاص الذين يحاولون إبداء تحفظات. هذه هي قوة المراجعات. الإعلانات

2. إعطاء أشياء مجانية

يمكنك تقديم هدايا مجانية لجذب الناس لتجربة منتجاتك أو خدماتك. يمكن أن تتضمن هذه الهدايا المجانية قسائم هدايا وتجارب مجانية وقمصان تحمل علامات تجارية وأكواب وما إلى ذلك. هذه استراتيجية تسويق رقمي رائعة لتوليد عملاء محتملين.

تقدم Uber مشاوير مجانية للعملاء الجدد للمساعدة في التخلص من أي تردد قد يكون لديهم في تجربة التطبيق. ونظرًا لأن غالبية ركابها لأول مرة يصبحون عملاء متكررين ، يتم تعويض تكلفة الرحلة المجانية لاحقًا.

3. بدء برنامج الإحالة

يعد بدء برنامج الإحالة طريقة فعالة لتنمية الأعمال التجارية من خلال الاستفادة من الشبكات الاجتماعية للآخرين.

يمكنك بدء برنامج يحصل بموجبه أي شخص يحيل عميلاً إليك على عمولة صغيرة من البيع. كلما كانت معدلات عمولتك أكثر جاذبية ، زاد احتمال اشتراك الأشخاص في منتجاتك والترويج لها بقوة.

تتمتع برامج الإحالة بالعديد من الفوائد الأخرى إلى جانب المساعدة في زيادة المبيعات. يمكنهم مساعدة الشركات على اكتساب المزيد من المصداقية والدليل الاجتماعي أكثر من أي استراتيجية تسويق رقمية أخرى. يثق المستهلكون عمومًا في توصيات أصدقائهم وعائلاتهم أكثر مما يثقون به في رسائل الترويج الذاتي للشركة.

هل يمكنك أن تتخيل وجود جيش من المنتسبين يقومون بالعمل نيابة عنك وينشرون كلمتك؟ الإعلانات

ميزة أخرى لحملات التسويق بالإحالة هي أن لها تكاليف ومخاطر قليلة للغاية. أنت تدفع فقط للشركات التابعة عمولة من المبيعات التي يتحملون مسؤوليتها بالفعل.

4. الترويج المشترك

يتضمن الترويج المشترك الشراكة مع الشركات الأخرى التي لا تخوض منافسة مباشرة معها ثم الترويج لبعضكما البعض من خلال قنواتك القائمة.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك وكالة تسويق رقمي ، يمكنك البحث عن شراكة مع مطوري الويب. إنهم ليسوا منافسيك ، ولكن من المحتمل أن يكون لديهم عملاء يحتاجون إلى خدمات التسويق الرقمي. وبالمثل ، من المحتمل أيضًا أن يكون لديك عملاء يحتاجون إلى خدمات تطوير الويب. يمكنك الترويج المتبادل لبعضكما البعض على وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ومنشورات المدونة وأي قنوات أخرى تستخدمها بالفعل. الإعلانات

تمامًا كما هو الحال مع التسويق بالإحالة ، فإن الترويج المتبادل له مخاطر وتكاليف قليلة. سيستفيد عملك أيضًا من خلال الحصول على دليل اجتماعي من تأييد الشركات الأخرى القائمة.

5. التسويق FOMO

FOMO ، أو "الخوف من الضياع" ، هو القلق الذي يشعر به الناس كلما اعتقدوا أنهم يفوتون شيئًا عظيمًا.

الإعلانات يستلزم تسويق FOMO تعمد تحفيز هذا الشعور لدى المستهلكين لجعلهم يتخلون عن حذرهم ويصبح من السهل التأثير عليهم في إجراء عمليات شراء متهورة. إنها طريقة قوية للغاية لقيادة الحركة.

المبدأ الأساسي بسيط: إنشاء عرض حصري له تاريخ انتهاء صلاحية ثابت ، أو متاح فقط لعدد محدد من الأشخاص ، ثم قم بالترويج له بقوة من خلال جميع قنواتك . على سبيل المثال ، يمكنك إجراء عرض ترويجي للمبيعات حيث يحصل أول 100 شخص فقط على شراء منتجاتك على سلة هدايا.

إذا كان لديك مطعم أو بار ، فيمكنك قضاء ساعة سعيدة حيث يمكن شراء الكوكتيلات بخصم 50٪. إذا كنت تبيع تذاكر لحدث ما ، فيمكنك تقديم مشروب مجاني لأول عدد X من الأشخاص لشراء التذاكر. يمكنك أن تكون مبدعًا في كيفية هيكلة صفقاتك مع الحفاظ على مبدأ FOMO.

6. استهداف صناع القرار على LinkedIn

LinkedIn هي واحدة من أفضل المنصات للعثور على عملاء B2B أو شركاء محتملين أو مستثمرين أو حتى موظفين. تتكون غالبية قاعدة المستخدمين الخاصة بها من صانعي القرار في مجال الأعمال بقدرة شرائية تبلغ ضعف القدرة الشرائية لمستخدم الإنترنت العادي.

هناك عدة طرق للعثور على عملاء على LinkedIn. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء بحث محدد عن الأشخاص الذين تستهدفهم - شخصية المشتري النمطي الخاص بك ، ثم القيام بأسلوب هادئ. يسمح لك LinkedIn بالبحث عن مستخدمين بناءً على مواقعهم ومسمياتهم الوظيفية وحتى الشركات التي يعملون بها.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف مدير الموارد البشرية في "XYZ Corp." ، فيمكنك ببساطة البحث عن "مدير الموارد البشرية" ثم تصفية النتائج حسب الشركات وإضافة "XYZ Corp.".

إذا كنت استشاريًا تستهدف مديري التسويق المقيمين في لندن ، فابحث عن "مدير التسويق" ثم قم بتصفية النتائج حسب الموقع ، وأضف "لندن". سيكون لديك في ثوانٍ قائمة بالعشرات من العملاء المحتملين. تتناول هذه المقالة مزيدًا من التفاصيل حول كيفية القيام بمقاربة باردة على LinkedIn.

7. مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي

يعد إجراء المسابقات اختراقًا تسويقيًا رقميًا رائعًا لبناء دليل اجتماعي وحث الناس على المشاركة بنشاط مع علامتك التجارية. يمكنك إجراء مسابقاتك على أي منصة وسائط اجتماعية من اختيارك. التنسيق بسيط: أي شخص يشارك منشوراتك أو يستخدم علامات التجزئة الخاصة بك يدخل تلقائيًا في السحب للفوز بجائزة.

كلما كانت جوائزك أكثر جاذبية ، زاد احتمال مشاركة الأشخاص. إن قيمة الدعاية والإثبات الاجتماعي الذي ستحصل عليه من الأشخاص الذين يشاركون المحتوى الخاص بك على نطاق واسع ستكون أكثر قيمة بكثير من تكلفة الجوائز. من المرجح أن يشتري 71٪ من الأشخاص المنتجات بناءً على توصيات وسائل التواصل الاجتماعي.

8. كن مميزا في المنشورات الشعبية

هذا هو مثل هذا اختراق تسويق المحتوى الفعال. يُعد إظهار عملك في منشورات السلطة طريقة رائعة لبناء المصداقية والتميز بحزم عن المنافسين.

تخيل لو كان أحد العملاء المحتملين على Google هو اسمك وكان أول شيء صادفه هو مقالة عنك على Business Insider أو Forbes. ألن يكون لذلك تأثير كبير على انطباعهم عنك؟

يمكنك إبراز عملك في منشورات السلطة من خلال المنشورات والمراجعات التي ترعاها ، أو من خلال أن تصبح مساهمًا ، أو من خلال الرد على أسئلة المقابلة على HARO.

HARO هو موقع ويب يستخدمه الصحفيون بشكل متكرر للحصول على تعليقات من الأشخاص في الصناعات المختلفة. عندما يتم نشر عروض الأسعار الخاصة بك ، سيحصل نشاطك التجاري على ذكر في القصة وأحيانًا رابط خلفي لموقعك على الويب أو صفحتك المقصودة - وهو أمر رائع لتحسين محركات البحث.

9. استضافة ندوات مجانية عبر الإنترنت

هل تعلم أن 20-40٪ من الحاضرين في الندوة عبر الإنترنت يصبحون عملاء محتملين؟ يجب أن تكون استضافة الندوات عبر الإنترنت أولوية لكل شركة متنامية تتطلع إلى السيطرة على مكانتها المتخصصة. يمكنك استضافتهم كل شهر (أو ربع سنة) حول الموضوعات التي قد تهم أهدافك.

على سبيل المثال ، إذا كنت مستشارًا للتسويق ، فيمكنك استضافة ندوة عبر الإنترنت حول "3 عمليات اختراق بسيطة على Facebook لمضاعفة مبيعاتك في 6 أشهر أو أقل". من المرجح أن يجذب مثل هذا الموضوع أصحاب الأعمال ومديري التسويق - العملاء المحتملين.

تأكد من البدء في الترويج للحدث مقدمًا بأسابيع والتأكيد على حقيقة أنه مجاني تمامًا. الهدف هو الحصول على أكبر عدد ممكن من الحضور.

10. بناء حضور كلي على الإنترنت

التواجد القوي على الإنترنت هو اختراق أساسي للتسويق الرقمي. كما ذكرنا سابقًا ، سيجري غالبية المستهلكين بعض الأبحاث قبل شراء أي شيء. اجعل هدفك هو التواجد على كل منصة حيث من المحتمل أن يذهب جمهورك المستهدف للبحث عن منتجاتك أو خدماتك.

إذا أجروا بحثًا على Google ، فيجب أن يظهر موقع الويب الخاص بك في النتائج. إذا ذهبوا إلى Facebook أو LinkedIn ، فيجب أن تظهر صفحاتك أيضًا. حتى إذا ذهبوا إلى الدلائل أو الأسواق أو مواقع المراجعة ، فلا يزال من المفترض أن يكون لعملك وجود.

غالبًا ما يميل المستهلكون إلى العلامات التجارية التي يتعرفون عليها. من المؤكد أن وجودك في كل مكان على الإنترنت سيضعك على رادارهم.

11. SEO هو الملك

يعد تحسين محركات البحث ، أو تحسين محركات البحث ، مهمًا اليوم كما كان قبل عقد من الزمان. الاختلاف الوحيد هو أنه أصبح أكثر صعوبة بعض الشيء بسبب التغييرات في خوارزميات محرك البحث ، ولهذا السبب تتجاهله العديد من الشركات الصغيرة.

من خلال الاستثمار في إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك الآن ، يمكنك في النهاية التخلص من الحاجة إلى إنفاق الأموال إلى ما لا نهاية على الإعلانات نظرًا لأنك ستحصل على زيارات عضوية من محركات البحث. لا يوجد شيء أحلى من حركة البحث المجانية.

غالبًا ما تكون Google نقطة البداية لرحلة شراء العديد من الأشخاص. اجعل هدف تحسين محركات البحث هو ترتيب موقع الويب الخاص بك في صفحة النتائج الأولى لجميع استعلامات البحث والكلمات الرئيسية المتعلقة بمنتجاتك.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر معدات رياضية ، فيمكنك التركيز على الترتيب لجميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة ، بما في ذلك:

• "متاجر أدوات رياضية قريبة مني"
• "من أين تشتري المعدات الرياضية"
• "مضارب تنس للبيع"
• "نوادي جولف للبيع" الإعلانات

إذا لم يكن لديك الوقت أو الخبرة للقيام بتحسين محركات البحث الخاص بك ، فيمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لحسابهم الخاص في Upwork.

12. الشراكة مع المؤثرين

وفقًا لـ Forbes ، يعد التسويق المؤثر أحد استراتيجيات التسويق الرقمي الأسرع نموًا. فهو لا يساعد العلامات التجارية في نشر أسمائها هناك فحسب ، بل يساعد أيضًا في بناء دليل اجتماعي.

يمكنك استخدام شبكات مثل GRIN و Upfluence للعثور على المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية ، أو عن طريق إجراء بحث يدوي على منصات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك.

سيطلب معظم المؤثرين تعويضًا ماليًا للترويج لعملك ، ولكن قد يسعد بعض أصحاب النفوذ الأصغر بالقيام بذلك مقابل هدايا مجانية مثل القسائم وعينات من منتجاتك.

إذا كان لديك نشاط تجاري فعلي يستهدف على وجه التحديد الأشخاص في موقع معين ، فستحصل على أفضل عائد استثمار من خلال العمل مع المؤثرين الذين يكون أتباعهم أيضًا من هذا الموقع. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مطعم ، فاعمل فقط مع المؤثرين المحليين من نفس المدينة التي يوجد بها مطعمك. بهذه الطريقة يمكن أن يكون لتوصياتهم تأثير مباشر على زياراتك.

13. التركيز على بناء قائمة البريد الإلكتروني

تعد قائمة البريد الإلكتروني أحد الأصول الرقمية الأساسية التي يمكن لكل شركة القيام بها. على عكس قنوات التسويق الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يمنحك وصولاً غير مقيد إلى جمهورك المستهدف.

عندما تنشر رسائلك على صفحاتك الاجتماعية ، يتمكن جزء صغير فقط من إجمالي متابعيك من رؤيتها. على سبيل المثال ، يبلغ معدل الوصول العضوي لمنشورات Facebook حوالي 5.2٪ فقط. لذلك إذا كانت لديك صفحة بها 1000 متابع ، فإن 52 شخصًا فقط يشاهدون منشوراتك. تريد منك شركات التواصل الاجتماعي أن تنفق الأموال على الإعلانات ولهذا السبب تضع حدًا أقصى لمدى وصولك.

عند إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى قائمتك ، يمكنك التأكد من تسليمها إلى معظم جهات الاتصال. متوسط ​​معدل الفتح لحملات البريد الإلكتروني هو 21.3٪. إذا كانت لديك قائمة تحتوي على 1000 جهة اتصال ، فسيشاهد أكثر من 200 شخص رسالتك ، مقابل 52 شخصًا على Facebook.

يمكنك البدء في إنشاء قائمة عن طريق إضافة نموذج الاشتراك على موقع الويب الخاص بك ثم تقديم مغناطيس رئيسي مجاني مثل كتاب إلكتروني أو قسيمة خصم لجذب الأشخاص إلى التسجيل.

14. الوصول إلى مستخدمي منتج منافس

التحدي المشترك الذي تواجهه العديد من الشركات الصغيرة هو إقناع الناس بشراء منتجاتهم عندما لا يكون لديهم اسم معروف بعد. يشتري المستهلكون عمومًا فقط من العلامات التجارية المألوفة لديهم.

يمكنك التغلب على مثل هذا التحدي عن طريق "سرقة" عملاء منافسيك غير الراضين. ما عليك سوى تصفح مراجعاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع مثل Yelp. كلما صادفت تعليقًا سلبيًا ، تواصل مع الشخص الذي كتبه لتقديم منتجك كحل أفضل.

على الرغم من أنها ليست إستراتيجية قابلة للتطوير بشكل كبير ، إلا أنها يمكن أن تساعد في دفع عجلة الأعمال التجارية التي تم إطلاقها مؤخرًا وتتطلع إلى اكتساب المجموعة الأولى من العملاء.