3 أسباب لماذا يجب على جهات التسويق الرقمية ألا تتجاهل التلعيب

إن تزويد علامتك التجارية بتجربة غامرة وجذابة ومثيرة للاهتمام سيساعد المشترين على تذكر علامتك التجارية ، وهي الميزة الأساسية للأنشطة التسويقية واللعبة. يمكن لأي شركة أو صناعة استخدام استراتيجية التسويق هذه ، وهي واحدة من أكثر الطرق أصالة للعلامة التجارية ونقل المعلومات للمستخدمين بإبداع.

تم الاعتراف باستخدام Gamification عالميًا كاستراتيجية تسويق ممتازة. يتمتع البشر بالفطرة في الاستمتاع بالألعاب والعلامات التجارية التي يمكن أن تدمج Gamification في ميزة مشاركة المستهلك. من منظور الأعمال التجارية ، فإن الجوائز والكنوز المخفية ومكافآت الولاء وأي مخطط حوافز آخر يعتمد على مشاركة المستهلك هي تقنية ألعاب كاملة.

أول شيء يجب أخذه في الاعتبار هو أن Gamification يجب أن يضفي إحساسًا وقيمة أصيلة على تجربة المستخدم. يعد تطبيق التطبيقات في وقت غير مناسب وصفة لإهدار المال والجهد على شيء لا يستخدمه أحد. يجب أن يكون المستخدمون مدفوعين بمكافأة ، مثل أي لعبة أو منافسة ؛ كلما كانت الجائزة أكبر ، قد تطلب المزيد في المقابل.

ما هو التلعيب؟

Gamification هي تقنية دمج جوانب اللعب في المحتوى التسويقي أو التعليمي ، مثل تسجيل النقاط ، وقواعد اللعب ، والمنافسة مع الآخرين ، لزيادة تفاعل العملاء مع منتج أو خدمة.

تختلف تقنيات التسويق والإعلان مع تغير العالم. بصفتك صاحب عمل ، يجب عليك تنفيذ مثل هذه الأساليب التسويقية المبتكرة. التسويق هو مجموعة من الأدوات والتكتيكات المطلوبة لتحقيق هدف الشركة ، والتلاعب هو أحد هذه الأدوات.

بدءًا من تدوير عجلة خارج أحد المطاعم للحصول على فرصة للفوز بقسيمة طعام مجانية إلى كتابة تعليقات إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي على أمل الحصول على قسيمة خصم ، تعتمد جميع المكافآت المحتملة للفوز على Gamification.

موصى به لك: كيف تستخدم Gamification للارتقاء بالتسويق الخاص بك إلى المستوى التالي؟

لماذا تحتاج إلى Gamification في التسويق الرقمي؟

يتطور التسويق باستمرار في هذا العصر ، سواء كان ذلك بسبب التحسينات العلمية أو ممارسات التسويق الجديدة والمحسّنة. التلعيب في مكان العمل ليس لعبة حقيقية ؛ يركز على كيفية عمل اللعبة. هذا يساعد على إنتاج طريقة سهلة للقوى العاملة لمراجعة تقدمهم وتطوير المشاركة المستمرة في الأعمال التجارية.

يجب أن تدرك العلامات التجارية أهمية العديد من نقاط الاتصال في عملية صنع القرار. عندما تقوم بتضمين لعبة في علامتك التجارية ، فإنك توفر أساسًا متينًا للمشاركة المستمرة وإعادة المشاركة. في نهاية اليوم ، تحقق مشاركة الجمهور الناتجة عن Gamification ربحًا جيدًا. يعد الحفاظ على تفاعل العملاء نهجًا مخلصًا لإبقائهم على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة الأخرى. يحاول التلعيب في التسويق الرقمي غرس الشعور بالقدرة التنافسية والدافع للفوز بالمكافآت والنقاط.

تذكر أنه يجب النظر إلى المواقع الإلكترونية المشبوهة كجزء من حملة أكبر. ضع في اعتبارك الأنظمة الأساسية المختلفة التي يمكن استخدامها فيها ، مثل الشبكات الاجتماعية ، وسريعة الاستجابة ، وسطح المكتب ، وداخل التطبيق ، وعلى شاشات Digital Out Of Home.

مردودات التلعيب في التسويق الرقمي

قد تكون مضارباً إذا كانت هناك أي مزايا لإدخال Gamification في أنشطتك التسويقية. الجواب السريع: نعم ، وهناك الكثير. منذ أن أصبحت معروفة في عام 2011 ، أثبتت أنها عامل إيجابي ، ولا تزال موجودة.

ربما يكون هذا بسبب أنه نوع من الألعاب التي تستخدم سلوك المتسوق وإثارة الناس الشديدة للترفيه والرحلة والنصر للحصول على مبيعات أكثر من أي طريقة أخرى. دعنا نلقي نظرة على بعض مزايا استخدام الألعاب في أنشطة التسويق الرقمي الخاصة بك.

كما قد تكون خمنت ، هناك الكثير من المزايا والأرباح لدمج Gamification في خطتك التسويقية لعلامتك التجارية.

فيما يلي ثلاثة أسباب لا يمكنك تجاهل Gamification في التسويق الرقمي وقدرتها على تعزيز الأعمال.

1. يطور التلعيب خبرة واسعة

يتعلم الكثير منا ممارسة الألعاب في سن مبكرة جدًا ، والعقل البشري معتاد على اللعب. تعمل الوظائف الإيجابية في العقل تلقائيًا على حل المشكلات المنطقية. تستخدم اللعبة هذه الطريقة الطبيعية لجعلها ممتعة ومفيدة. عادةً ما يتضمن ذلك قيام اللاعبين باستحضار المعلومات واتخاذ القرارات والبحث عن نتائج معينة. وبالمثل ، يعد الاحتفاظ بالمعرفة جزءًا مهمًا من الروتين اليومي للمسوق ، لذا فإن اعتماد الإعلان الأكثر فاعلية أمر مهم للتسويق الرقمي وحيوي لتطوير المؤسسة.

نفذ تقنية جديدة

يؤدي استخدام Gamification في التسويق الرقمي إلى تغيير عنصر التسويق النموذجي إلى موضوع ألعاب رائع. المؤشرات الرئيسية لروتين التسويق هي الأداء الديناميكي والاهتمام والمشاركة الفردية في الأحداث الإعلانية. كلما زاد مساهمة موظفيك في الحملات الترويجية ، زادت فرصهم في تحسين مهاراتهم. يلعب Gamification دورًا حيويًا في إلهام المسوقين لزيادة كفاءة العمل ، والتنافس مع أقران آخرين ، والحصول على أرباح محسّنة لجهود رائعة.

هدف عالي الأداء

في الواقع ، التسويق والتوبيخ يعزز كل منهما الآخر. جذب انتباه المسوق ليس بالمهمة السهلة. إنه يحتاج إلى تخطيط خيالي وقطاعات تعلم قائمة على التلعيب. تساعد أهداف تعلم العرض المسوقين على التركيز على الأفكار الجديدة ، بينما تجلب الأهداف الاجتماعية بيئة تستعيد كرامتهم.

يمكنك محاكاة إعدادات مكان العمل ، وتتبع التقدم والنجاحات باستخدام المستويات والشارات ، وإبقاء المتعلمين متحفزين ومشاركين. ستتناول الجلسة التدريبية سياسات مكان العمل ومعايير السلامة وقياس الأداء وتوقعات الموظفين الجدد. هذا حدث إيجابي لبناء الفريق يوفر أيضًا معرفة مهمة حول السياسات والسلامة.

2. حقق التلعيب العجائب في تفاعل العملاء

ووجدت الدراسة أنه في حالة العمل بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي استخدام Gamification المتسق إلى زيادة مقاييس التفاعل بنسبة 100٪ إلى 200٪ وزيارات الصفحة الفريدة وزيارات الصفحة والأنشطة العامة والوقت الذي يقضيه موقع الويب. تؤيد الدراسة أيضًا أهم مكونات أي لعبة جيدة مثل التكتيكات وإلهام اللعبة والتواصل والجوائز وعادات اللعب العادلة. بهذه الطريقة ، سيتم جذب جمهورك من خلال صورة علامتك التجارية ومشاركة منتجاتك أو مراجعاتك على شبكتهم الاجتماعية لزيادة التعرض والتغطية.

طريقة حيلة للتسويق

يمكن استخدام Gamification للتسويق من خلال توفير حلول حيوية وممتعة يتم تنزيلها على موقع الويب أو التطبيق أو حملة البريد الإلكتروني. اعثر على أفضل أداة لجعل تجربة المستخدم أكثر تشويقًا وسحرًا ؛ بفضل حكمة المنافسة والتلاعب ، تحفز أداتك شغف العملاء وتشجعهم على الرغبة في الإنجازات والمكافآت.

التسويق المستجيب

يساعد Gamification في تطبيقات الأجهزة المحمولة على دمج أخلاقيات اللعبة وعناصر الألعاب من خلال التطبيقات غير المتعلقة بالألعاب. يمكّن Gamification الشركات من جذب المزيد من الزوار إلى أي تطبيق محدد غير متعلق بالألعاب. تفضل العديد من شركات تطوير التطبيقات إنشاء تطبيقات محببة لتعزيز حركة المرور عبر الإنترنت ومشاركة الزوار.

مع هذا الاهتمام القوي والتقارب الطبيعي للألعاب ، فلا عجب في أن العلامات التجارية تدمج الألعاب والتلاعب تدريجيًا في تسويقها سريع الاستجابة. إنها طريقة ممتعة وفعالة للمشاركة في جمهورك وتشجيعهم على التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بك. إنه أكثر تعبيرًا وإثارة للاهتمام ونجاحًا في توفير مواد تفاعلية معالجة بتركيز بدلاً من محتوى ثابت.

3. الحصول على بيانات العملاء المفيدة

قد تكون البيانات أحد أهم موارد الشركات اليوم. يعد دمج الذكاء الاصطناعي المعقد وإنترنت الأشياء وأنظمة التعلم الآلي طرقًا مكلفة للحصول على قواعد بيانات عملاقة توفرها الشركات. ومع ذلك ، باستخدام الأدوات (Gamification) ، يمكنك تحديد أفضل رؤى العملاء باستخدام المنتجات المناسبة في أفضل وقت. جمع هذه البيانات ليس بالمهمة السهلة ، وهنا يمكنك تطبيق Gamification في مسرحية. من خلال تزويد الزائرين بفرص الاستمتاع وحتى الفوز بالبطولات أو الجوائز ، قد يكونون أكثر حرصًا على تزويدك برؤى محتملة ، والتي يمكنك استخدامها للتعرف على جمهورك المستهدف بطريقة أفضل.

توفر البيانات فهماً أعمق لنطاقك

يمكنك جمع بيانات المتسوق لأنها يمكن أن تساعدك على فهم إجراءات المستهلكين عبر الإنترنت بشكل أفضل ، ومعرفة التركيبة السكانية العامة ، وتحديد كيف يمكنك تحسين تجربة العملاء بشكل عام.

يعد التلعيب طريقة فعالة للوصول إلى البيانات القيمة ؛ ومع ذلك ، فإن جودة البيانات تعكس فقط قيمة تقنيات اللعبة والإطار الاستراتيجي. تقدم العديد من الشركات برامج استطلاعات الرأي والمكافآت ، مما يثبت فعاليتها المتزايدة للمجتمع المدرك تقنيًا والمستهلكين الذين يبحثون عن خصومات وعمليات توصيل مجانية. يمكن أن تؤثر التحسينات الأخيرة في أجهزة الألعاب والرسومات والتصميم ومعالجة البيانات على علم البيانات.

قد يعجبك أيضًا: فهم الأنواع المختلفة للتسويق الرقمي.

الكلمات الأخيرة

آمل أن تساعدك هذه المهارات والتعلم في التفكير في كيفية إنشاء تسويق أفضل وتنفيذ استراتيجية ألعاب مثالية لشركتك. عندما يكون هناك بعض المنافسة ، تكون الأمور أكثر إثارة للتفكير. لكن من الجدير بالملاحظة توخي الحذر وحساب نهجك.

سيستمر التلعيب في تسويق المحتوى في زيادة الجذب ، خاصة للمستهلكين البالغين. لقد جربت الأجيال القادمة تقنية Gamification في أي شيء بدءًا من دروس التعلم عبر الإنترنت وحتى ممارسة ألعاب البيسبول على تطبيقات الهاتف المحمول. إنه يجعل من المعقول فقط أنه مع تقدمهم في السن ، سيسعون للحصول على المتعة التي تأتي مع "الارتقاء" مع واجبات أخرى مثل دفع فواتير الخدمات والتسوق عبر الإنترنت.

بالنسبة إلى جهات التسويق التي تواجه منافسة شرسة على نحو متزايد وتطلب جمهورًا متطلبًا ، يجب أن تكون قصة التلعيب قلب الصفحة. اليوم ، الإيمان هو جوهر كل شيء ، ويريد المتسوقون من العلامات التجارية مشاركة أخلاقهم. إنهم يريدون أيضًا المشاركة ، والمكافأة ، والتسلية ، والتقدير.

إذا كانت لديك أي أفكار أو استفسارات أخرى حول ألعاب التسويق الرقمي ، فالرجاء ترك رسالة لنا. سنكون سعداء للحديث.

 هذا المقال بقلم إعجاز علم. إيجاز منتج محتوى رقمي في Mycred. في مهمة لنشر مدونات ومقالات وأوراق تقنية عن التكنولوجيا والتسويق الرقمي للناشر الرائد في العالم. خارج العمل ، يحب التنزه مع الأصدقاء.