هل خرجت توقعاتنا التسويقية لعام 2016؟ الجحيم نعم ، لقد فعلوا!

في نهاية كل عام في Acquisio ، نقوم بتجميع خبراء التسويق الرقمي والمحلي للتناغم مع ما سيأتي في العام المقبل. العام الماضي ، توقعات الخبير لم تخيب! لكن لا تأخذ كلمتنا على محمل الجد ، اقرأ ما يقوله المطلعون أنفسهم في مراجعة ما بعد العام.

وتأكد من الحصول على الكتاب الإلكتروني لتوقعات التسويق الرقمي والمحلي لعام 2017 لإحصاءات عام 2017 من 15 شخصًا من المطلعين على الصناعة.

براد جيدس ، AdAlysis

في عام 2016 ، سنلاحظ جلب المزيد من بيانات الأطراف الأولى والثالثة إلى AdWords للاستهداف المخصص.

يجب أن أقول ، لقد حصلت على هذا الحق حقًا . في عام 2016 ، أطلقت Google:

• قوائم مماثلة لـ RLSAs
• RLSAs مدعومة لمواقع شركاء البحث
• RLSAs على مستوى الحملة (تجريبي)
• توسعت القوائم المماثلة لمطابقة العملاء لتشمل YouTube و GMail
• العطاءات الديمغرافية للبحث
• تجديد النشاط التسويقي عبر الأجهزة

ضرب المسمار على الرأس ، هناك!

توقعات عام 2016: في عام 2016 أيضًا ، ستبدأ الشركات في اختبار إعلانات وصفحات الجوال بشكل منفصل تمامًا عن إعلانات سطح المكتب واختبارات الصفحة.

توقع آخر صحيح أطلقت Google معدّلات للجهاز في عام 2016 ، مما سهل الفصل التام بين حملاتك على الأجهزة المحمولة وحملات سطح المكتب. أدى ذلك إلى طريقة سهلة لاختبار إعلانات الجوال والصفحات المقصودة بصرف النظر عن الصفحات المقصودة لسطح المكتب. بينما كانت الشركات بطيئة في اعتماد الإعلانات المفضلة للجوال ، رأينا أن العديد من الشركات تتعامل مع تجارب الأجهزة المحمولة وسطح المكتب بشكل مختلف تمامًا.

ستقوم شركات المؤسسات ببناء أنظمة داخلية (وليس مع الوكالات) للتكيف بشكل أفضل مع رحلات العملاء المدفوعة بالبيانات.

هذا التوقع دعني أصطدم بثلاثية! هذا تحول بطيء ، وليس سريعًا ، وسيستمر لعدة سنوات قادمة (قد يكون توقعًا كسولًا لعام 2017 أيضًا لأنني أعتقد أن هذا سيستمر). تواجه الوكالات صعوبة في دعم شركات المؤسسات الماهرة في مجال التكنولوجيا لأنها لا تحصل على الصورة الكاملة لكيفية حدوث النظام البيئي للتسويق الرقمي بأكمله ورحلة العميل لشركة واحدة. لا تترك شركات المؤسسات وكالاتها بأعداد كبيرة حتى الآن ، فهم غالبًا ما يستخدمون وكالتهم كلاعب أساسي أو فريق خارجي. يتعين على الوكالات التكيف مع هذا التحول ، وقد بدأ القليل منها بالفعل في تغيير طريقة عملها مع العملاء الكبار لاستيعاب هذه التغييرات.

لاري كيم ، WordStream

يجب أن يستعد المسوقون بنظام الدفع لكل نقرة (PPC) للحملات الإعلانية لعام 2016 لتبدو وتشعر أكثر بما قد تتوقع رؤيته في حملة التنقيط للتسويق الآلي.

هذا العام ، طرحت الأنظمة الأساسية الإعلانية ميزات مثل جذب الجمهور المخصص مما يسمح للمستخدمين بتقديم سلسلة من الإعلانات استنادًا إلى ما إذا كان المستخدم قد رأى الإعلان السابق في التسلسل أم لا. نرى أيضًا إستراتيجية "حملة التنقيط" هذه تُستخدم في إعلانات تجديد النشاط التسويقي من Google حيث يمكنك استهداف المستخدمين استنادًا إلى أعمارهم في جمهورك ، على سبيل المثال ، عرض إضافة معينة في الأيام 1-3 ، ثم إعلان مختلف في الأيام 3. 7 ، وما إلى ذلك ، لذلك ، عندما تدمج ميزات تجديد النشاط التسويقي هذه مع الجماهير المخصصة ، فإنها في الأساس المكافئ الإعلاني المدفوع لأتمتة التسويق.

أندرو جودمان ، Page Zero Media

سيتغير مشهد مراجعة SMB في عام 2016: سننظر في المزيد من المراجعات "السريعة والقذرة".

في العام الماضي ، توقعت أن تتعثر الشركات المحلية في مطاردة السمعة في منصات المراجعة. هذه دورة أطول من مجرد عام ، لكنني متأكد تمامًا من أن معظم SMB سيوافقون على أنهم في وضع حرج الآن. سواء كنت ترغب في ذلك أم لا ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى المراجعة على Google ، وربما تكون الأقل مشاركة بين أي من اللاعبين عندما يتعلق الأمر بتنظيم مراجعات عالية الجودة ومحددة الرأسية. نظرًا لأنني عضو في مجلس إدارة موقع المراجعة ، HomeStars ، فأنا أراقب المكان عن كثب. لا يمكنني الكشف عن تفاصيل تطوير المنتج السرية ، أو حتى المحادثات التي أجريناها مع لاعبين آخرين في الفضاء. ولكن يبدو من الواضح أن الجيل الحالي من "أسلوب Yelp" ، ومراجعات أسلوب العار (أو الصيحة العامة!) - رغم كونها مفيدة وضرورية في هذه المرحلة - ستفسح المجال لأنظمة أكثر فائدة وربما مغلقة توفر بيانات قوية- حلقة ردود فعل مدفوعة حول القيمة التي تقدمها الشركات لعملائها.

في مناطق الخدمة الأعلى سعرًا ، لن يختفي نموذج الإعلان و "القلق باستمرار بشأن مراجعاتك العامة" ، ولكن سيتم استكماله واستبداله يومًا ما بنوع حلقة التغذية الراجعة من النظام حيث يمكنك بصفتك بائعًا الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين و عملاء محتملون أكثر ملاءمة استنادًا إلى خوارزمية تأخذ كل شيء في الاعتبار ، بما في ذلك سلوكك في النظام بما في ذلك ملاحظات العملاء المستلمة. في ضوء ذلك ، ستبدو مراجعات أسلوب القذف العلني (أو الصيحة!) غريبة بشكل متزايد. ستتغير نماذج تحقيق الدخل للمنصات ، لكنها ستظل قوية. نرى بعضًا من كبار اللاعبين يبدؤون في بناء هذه الأسواق (أمازون ، وجوجل ، وفيسبوك) ؛ سيحدد الوقت ما إذا كانت نماذجهم مناسبة حقًا لما يربط الشركات والمستهلكين بشكل أفضل ، ولكن ما لديهم هو النطاق .

آرون ليفي ، Elite SEM

سيشهد عام 2016 ارتفاعًا في طرق التتبع غير المتصلة بالإنترنت وخارج منطقة الجزاء المعروفة أيضًا باسم المقاييس البديلة مثل تتبع زيارات المتجر والإحالة القائمة على العرض والتأثير عبر الأجهزة.

صحيح ، تقريبا صحيح وصحيح! قامت Google بتحسين مقاييس زيارات المتجر طوال عام 2016 بما في ذلك إطلاق تقارير المسافة ، والسماح للعلامات التجارية بتوجيه إعلانات التسوق إلى "الشركات التابعة" ، والتي تعرف أيضًا بالمتاجر. لم تقم Google بتمكين التتبع المستند إلى العرض في الحملات على شبكة البحث حتى الآن ، ولكن التغيير في توقيت GCLID الذي تم الإعلان عنه في منتصف أكتوبر يشير إلى أنه من المحتمل أن يتم قريبًا. فيما يتعلق بالتحويلات عبر الأجهزة ، إذا لم تكن تستخدمها في أوائل عام 2016 ، فأنت بالتأكيد في النهاية! أعلنت Google أنها ستقوم تلقائيًا بتضمين تحويلات جهاز x في عمود التحويل ، ولا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك.

أتوقع أن يؤدي نمو الأجهزة المحمولة والحجم إلى إبطاء عدم قيام المحركات بتسعير معلنيها خارج السوق ، وبالتالي يتعين على المحركات إثبات أن الإعلانات تعمل بشكل أفضل مما نعتقد أنها تعمل بشكل أفضل أو العثور على أموال في مكان آخر.

إيه ، نعم ولا. تشير أرباح Google للربع الثالث من العام إلى أن حوالي 60٪ من عائدات الإعلانات العالمية للشركة ستأتي من الهاتف المحمول في عام 2016 ، ارتفاعًا من 46٪ في عام 2015. هناك الكثير للتباطؤ! ومع ذلك ، فإن تقييم إيجاد طرق بديلة لعمل الأشياء ينعكس أعلاه في التغيير في مقاييس التحويل.

ميليسا ماكاي ، جيرو

في عام 2016 ، ستظهر المزيد من التقنيات مثل مطابقة العملاء من Google من مصادر متعددة ، مما يتيح للمعلنين الوصول إلى الجمهور الذي يعرفون بالفعل أنه مؤهل.

بينما بدا أن اعتماد مطابقة العملاء من Google واستهداف الجمهور الآخر قد ازداد في عام 2016 ، لم نشهد حقًا ظهور مصادر جديدة لمطابقة العملاء. كان لدى Facebook و Twitter بالفعل جماهير مخصصة قبل عام 2016 ؛ ترددت شائعات على LinkedIn لإطلاق ميزة مخصصة للجمهور ، لكنها لم تتحقق بعد. هناك قيمة كبيرة للمعلنين في استهداف الجمهور بشكل عام ، ومطابقة العملاء على وجه التحديد ، لذلك دعونا نأمل أن يجلب عام 2017 زيادة في الخيارات للمعلنين.

ليزا رايسلر ، شركة Big Click Co.

في عام 2016 ، ستزيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من حصتها في السوق وتكتسب ميزة تنافسية من خلال 1) أن تكون على دراية بأسئلة المستهلكين والاستعداد للإجابات 2) أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي للإجابة على الأسئلة 3) باستخدام شرائح الجمهور في السوق وإعادة الاستهداف والاستهداف الديموغرافي سيشهد أداءً إيجابيًا و 4) الاستفادة من الإعلانات المحلية.

في عام 2016 ، لاحظت زيادة في عدد المعلنين الذين يستخدمون شرائح الجمهور في السوق مع نتائج إيجابية. أيضًا ، أن تكون أكثر ذكاءً في خلط ومطابقة أساليب العرض المختلفة مثل الخصائص الديمغرافية وتجديد النشاط التسويقي. وجدت الشركات ذات التواجد المحلي أيضًا نتائج إيجابية من خلال حملات الاتصال فقط. يجمع هذا بين قوة عمليات البحث على الأجهزة المحمولة للوصول إلى الجماهير في اللحظة ذاتها التي يبحثون فيها في مكان قريب عن موقع أو معلومات عن المنتج أو عن خدمة. يمكن أن تؤدي القدرة على النقر للاتصال من PPC إلى زيادة الاستفسارات بخلاف البحث العضوي وحده.

اقرأ المزيد من هؤلاء الرجال و 10 خبراء آخرين داخل الكتاب الإلكتروني للتنبؤات لعام 2017 هنا.