دحض 5 أساطير قياس التسويق

لكن لا يزال الكثير في صناعتنا يكافحون لإنشاء أساس لبيانات متسقة ودقيقة ، ناهيك عن تحويل مقاييس التسويق الرئيسية هذه إلى أفعال.

قد يشعر المسوقون بالقلق من الغوص في التحليلات لأنهم يتصورون أن:

• يستغرق وقتا طويلا
• البيانات ليست دقيقة
• مقاييس التسويق الرئيسية لا معنى لها

هذه الترددات صحيحة - لكنها أيضًا سهلة المعالجة بشكل مفاجئ.

لا ينبغي أن يكون تحويل مقاييس التسويق الرئيسية إلى رؤى قابلة للتنفيذ أمرًا محبطًا أو مضيعة للوقت.

لكسر أساطير قياس التسويق التي تبقيك مستيقظًا في الليل ، نحتاج إلى التراجع والنظر في كيفية دمج الإستراتيجية والعملية والأشخاص في إطار قياس تسويقي قوي.

أساطير قياس التسويق

الخرافة الأولى: أنت بحاجة إلى خلفية فنية لقياس مقاييس التسويق

ربما كان هذا صحيحًا في الأيام الأولى لتحليلات التسويق ، لكنه لم يعد كذلك.

تعمل منصات قياس التسويق على إزالة الحاجة إلى الخبرة الفنية أو العبقرية الرياضية ، مما يمكّن المسوقين من القيام بأفضل ما يفعلونه: اتخاذ قرارات إبداعية وحاسمة.

ومع ذلك هناك مذكره قانونيه.

تعمل برامج التحليلات على أتمتة معظم المهام التقنية التي تستغرق وقتًا طويلاً والمتضمنة في جمع وتنظيف ودمج مقاييس التسويق الرئيسية.

لكنها ليست ثابتة وتنسى ، وليست رصاصة فضية.

لا تستطيع التكنولوجيا أن تفعل ما تمكّنك التجربة من القيام به ؛ تفسير البيانات وإنشاء قصة ذات مغزى وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك.

الخرافة الثانية: إعداد التقارير حول مقاييس التسويق الرئيسية يستغرق كل يوم

هناك حقًا خرافة تسويقية في واحدة هنا:

1. تأتي التقارير في نهاية الحملة
2. يستغرق إنشاء تقرير حسن المظهر ساعات (إن لم يكن أيامًا)

تعمل معظم منصات تحليلات التسويق على تحطيم الخرافات عن طريق منحك أدوات إعداد التقارير بنقرة واحدة أو إنشاء التقارير تلقائيًا.

ولكن ماذا لو كنت بحاجة إلى تجاوز الوظائف القياسية؟

على سبيل المثال ، عندما يأتي المدير التنفيذي بجوار مكتبك ويطلب إحصائية معينة؟

أو عندما تحتاج إلى تقسيم البيانات بطرق غير تقليدية لتحديد الاتجاهات عبر الحملات متعددة القنوات؟

تتيح لك الأنظمة الأساسية البديهية لتحليلات التسويق تصفية البيانات وتقسيمها ومقارنتها وإنشاء تقارير رائعة ببضع نقرات.

هذه الإمكانية مهمة للغاية للمسوقين الذين يعملون عبر الحدود ، مع فرق متنوعة ، أو في سوق تنافسي سريع الخطى.

الخرافة الثالثة: كل مقياس تسويقي له نفس الأهمية

هناك فرق كبير بين مقاييس التسويق التي تجمعها وتلك التي تستخدمها .

ليس كل نوع من مقاييس التسويق ذو قيمة طوال الوقت.

على الرغم من أن إثبات عائد الاستثمار لا يزال يمثل تحديًا لجهات التسويق اليوم ، إلا أن أدوات التحليلات تجعل من السهل توفير مقاييس ذات مغزى ترتبط بأهداف العمل.

إذن كيف تعرف المقاييس المهمة؟

المفتاح هو العثور على "الخيط الأحمر" الذي يربط النتائج القابلة للقياس والقابلة للتنفيذ بأهدافك.

فيما يلي مثال لمقياس تسويق يرتبط بأهداف نمو الأعمال:

• هدف العمل: تنمية تواجد الشركة في فرنسا
  • هدف الحملة: جلب 10 MQLs من فرنسا هذا الربع
    • مقياس التسويق: تفوقت نسبة النقر إلى الظهور (CTR) على إعلان باللغة الفرنسية على Facebook على إعلان LinkedIn

توفر منصات قياس الحملات مثل Mediatool المرونة لبناء لوحات معلومات مخصصة بناءً على المقاييس المهمة والتنقل لأسفل على مؤشرات الأداء الرئيسية التي تُظهر التقدم نحو أهداف العمل.

الخرافة الرابعة: مقاييس التسويق من أعلى قمع لا تهم

على الجانب الآخر من أسطورة التسويق الرقمي # 3 ، هناك اعتقاد خاطئ بأن أرقام مثل "مدى الوصول" و "المشاهدات" لا معنى لها.

قد لا تظهر نتائج الجزء العلوي من مسار التحويل مهمة بمعزل عن غيرها ، ولكن عند مقارنتها بمقاييس التفاعل والتحويل ، فإنها تروي قصة مختلفة.

والتي يمكنك استخدامها من أجل:

• افهم من أين جاء عملاؤك
• تقييم أفضل تصميمات أداء
• إعادة موازنة الميزانيات نحو القنوات عالية الأداء
• اختبر أفكارًا أو قنوات أو استراتيجيات جديدة

هذا هو المكان الذي تصبح فيه أدوات التحليلات عبر الأنظمة الأساسية ضرورية.

يتجه Google Analytics جزئيًا نحو تحليل التسويق عبر القنوات ، ولكن للحصول على صورة كاملة ، فأنت بحاجة إلى نظام أساسي متكامل مثل Mediatool .

الخرافة رقم 5: يجب دائمًا محاذاة مقاييس التسويق من الأنظمة الأساسية المختلفة

تقدم المنصات المختلفة بيانات متشابهة بطرق مختلفة ، والتي غالبًا ما تحبط المسوقين الذين يترددون بالفعل في الغوص في تحليلات التسويق.

هناك نوعان من الحلول لضمان أن المدخلات (البيانات) والمخرجات (استراتيجية التسويق) ذات جودة عالية بالمثل.

1. قارن الاتجاهات ، وليس نقاط البيانات الفردية

الأداء بمرور الوقت هو أسلوب قياس تسويقي أكثر موثوقية بكثير من الأحداث المنعزلة.

من خلال نظرة عامة على مقاييس التسويق الرئيسية ورؤيتك التي تقودها التجربة ، يتم بناء الاتجاهات في صورة أكثر دقة.

2. تنظيم البيانات الخاصة بك من البداية

قبل بدء أي نشاط ، قم بتنفيذ عملية إدارة البيانات التي تحكم أشياء مثل التصنيف واصطلاحات التسمية وتتبع UTM .

إن استثمار قدر ضئيل من الوقت في إطار قياس التسويق سيحقق أرباحًا كبيرة لاحقًا.

قياس التسويق: المحصلة النهائية

هناك أنواع عديدة من مقاييس التسويق والعديد من أدوات قياس التسويق.

على الرغم من أن هذا الكم الهائل من الخيارات يمكن أن يجعل تحليلات التسويق مخيفة (حتى بالنسبة للمسوقين المتمرسين) ، إلا أن الصيغة البسيطة يمكن أن تفسد جميع خرافات التسويق تقريبًا.

وأنت تعرف ذلك بالفعل.