مسائل أمان البيانات: دليل المسوقين لتأمين نظام إدارة المحتوى الخاص بك

مرحبًا ، هل تفعل كل ما يجب عليك فعله لحماية بيانات عملائك؟

تخيل هذا: لقد جمعت المعلومات من جمهورك عبر أحدث صفحة تسجيل في ندوة الويب الخاصة بك. والآن ، يستمر جمهورك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التي لم يطلبوها مطلقًا. هل سيثقون بك وعملية التسويق الخاصة بك وخدماتك بعد الآن؟

بالطبع لا.

نظرًا لأن العالم أصبح أكثر رقميًا وترابطًا ، فقد أصبح الأمان أكثر أهمية للشركات من جميع الأحجام. سواء كنت مسوقًا أو تقنيًا أو مجرد صاحب شركة صغيرة ، لا يمكنك التغاضي عن أهمية التدابير الأمنية القوية.

في الواقع ، وجدت دراسة استقصائية حديثة أن 80٪ من مسوقي ومديري المحتوى يعتقدون أن الأمان أمر بالغ الأهمية لنجاحهم. مع وجود الكثير من البيانات الحساسة والمعلومات الشخصية المعرضة للخطر ، فلا عجب أن الشركات عبر الصناعات تعطي الأولوية للأمان بشكل لم يسبق له مثيل.

للبقاء في صدارة اللعبة ، تتجه الشركات إلى أنظمة إدارة المحتوى المرنة التي تلبي احتياجات عملائها دون المساومة على الخصوصية والأمان. سواء كنت تدير بيانات العملاء ، أو تنشئ مواد تسويقية ، أو تحاول فقط إدارة عملك بسلاسة ، فإن استراتيجية الأمان القوية هي مفتاح النجاح في المشهد الرقمي سريع الخطى اليوم.

صحيح أنه ليس من الواقعي توقع كل مشكلة تتعلق بالأمن السيبراني. ومع ذلك ، فإن أفضل استراتيجية هي اتخاذ تدابير استباقية لحماية بيانات مؤسستك وعملائك. بمعنى آخر ، يجب سن أنظمة آمنة لمنع التهديدات المحتملة قبل ظهورها.

في هذه المدونة ، ستتعرف على أهمية أمان البيانات من منظور المسوق. لن نفصل سبب أهميته فحسب ، بل سنقدم أيضًا نصائح وتكتيكات لحماية معلوماتك باستخدام CMS.

لماذا يحتاج المسوقون إلى التفكير في أمان البيانات

يجب أن يكون المسوقون على دراية بانتهاكات البيانات ، لأن حماية معلومات العملاء ضرورية لنجاحهم. إليكم السبب:

يحتاج المسوقون الداخليون إلى بناء الثقة

بناء الثقة مع العملاء هو عنصر أساسي في أي استراتيجية تسويق ناجحة. يمكن أن يؤدي إنشاء علاقات قوية من خلال خدمة استثنائية إلى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مخلصين يشعرون بالأمان في التعامل معك. لا يتعلق الأمر بالبيع فقط ، إنه يتعلق ببناء علاقة تتجاوز المعاملات.

لن يستمر العملاء السعداء في دعم عملك فحسب ، بل سيوصون به أيضًا للآخرين. ومع ذلك ، تفقد ثقتهم وستنحدر من هناك. لذلك ، تأكد من أنك تركز دائمًا على تعزيز الثقة مع عملائك - فالأمر يستحق ذلك على المدى الطويل.

يثق العملاء والعملاء بالمسوقين لأمن البيانات

بصفتك مسوقًا ، فإنك تتحمل مسؤولية خاصة لحماية الثقة التي يمنحها عملاؤك لك. يقدمون لك معلوماتهم عن طيب خاطر من خلال نماذج التسجيل ، والاشتراكات في الندوات عبر الإنترنت ، واشتراكات الرسائل الإخبارية ، معتقدين أنك وعملك سوف تحافظ على سلامتها وسليمة. إنها علامة على الإيمان ، ومن المهم أن تحترمها من خلال حماية بياناتهم بأي ثمن. بعد كل شيء ، فإن الثقة التي وضعوها فيك تشبه الزهرة الرقيقة - لا يتطلب الأمر سوى خطوة واحدة خاطئة لسحقها بشكل لا يمكن إصلاحه.

قطع مسافة إضافية للحفاظ على أمان معلومات العميل

تعد حماية خصوصية عملائك واحترامها أمرًا بالغ الأهمية ، والأمر متروك لك في أن تكون وصيًا عليهم. لا يمكنك فقط استخدام معلوماتهم الشخصية دون تردد - فهذا أمر كبير. لتجنب أي شقوق محتملة ، تأكد من حصولك على موافقتهم قبل التواصل معهم. إن كونك مسؤولاً عن بياناتهم لن يكسب ثقتهم فحسب ، بل سيجعلك أيضًا شركة قائمة بذاتها. لذا ، قم بالحماية والخدمة - سيشكرك عملاؤك على ذلك.

5 ميزات أمان يجب أن تبحث عنها في نظام إدارة المحتوى

الآن بعد أن وضعنا خلفية الحاجة إلى أمان البيانات للمسوقين ، إليك خمس ميزات أمان يجب أن تبحث عنها في نظام إدارة المحتوى قبل استخدامه.

التشفير

تأكد من أن نظام إدارة المحتوى لديك به إمكانيات تشفير البيانات لتأمين البيانات المخزنة وأصول المحتوى المتبادلة بين الأنظمة.

جدار الحماية

سواء أكان برنامجًا أو جهازًا ، تم تكوين جدار حماية CMS لرفض بيانات الوكيل أو السماح بها عبر شبكتك. يسمح للبيانات بالتسرب عبر مستويات الثقة المختلفة مع تقليل شدة التهديدات الأمنية في شبكتك في وقت واحد.

المصادقة

باستخدام ميزة المصادقة ، يصبح نظام إدارة المحتوى حصنًا شديد الأمان ، مما يسمح لك بالتحكم في من يمكنه الوصول إلى المحتوى الخاص بك. تتحقق هذه الميزة من بيانات اعتماد المستخدم من خلال الإحالة المرجعية إليهم مع التفاصيل المخزنة في النظام وتوفر خيارات رائعة للتحكم في الوصول مثل تسجيل الدخول الفردي و SAML و OAuth.

ارتقِ إلى مستوى أعلى مع إجراءات الأمان الإضافية التي يوفرها بروتوكول OpenID وبروتوكولات المصادقة الافتراضية. يشبه تنفيذ المصادقة في مهام سير عمل نظام إدارة المحتوى (CMS) استئجار حارس شخصي خاص بك لموقع الويب الخاص بك.

الاستضافة السحابية المُدارة

من خلال الاستضافة السحابية المُدارة ، يمكن لقسم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك أن يظل مرتاحًا لإدارة بنيته التحتية. علاوة على ذلك ، مع التحديثات التلقائية وتصحيحات الأمان المنتظمة ، يضمن مضيفك السحابي بقاء أمانك في مكانه.

دعم CDN

تأكد من أن نظام إدارة المحتوى الخاص بك يعتمد على شبكة من الخوادم التي تزوده بأمان متقدم وأداء أفضل. يقوم CDN بتخزين جميع البيانات مؤقتًا مع الخوادم الموزعة جغرافيًا. بهذه الطريقة ، يظل الموقع الأساسي لبياناتك آمنًا ويمكن لأي شخص يحاول الوصول إلى شبكتك الوصول إلى أقرب خادم فقط.

كيف يمكنك تأمين نظام إدارة المحتوى الخاص بك؟

عندما يتعلق الأمر بالمخاوف الأمنية ، يوصى بشدة باستخدام إجراءات أمنية مشددة لتأمين نظام إدارة المحتوى الخاص بك. تعد مواقع الويب مفتوحة المصدر التي تعمل بنظام CMS هي الأكثر شيوعًا اليوم ، حيث تغطي WordPress و Drupal و Joomla 75 ٪ من سوق مواقع الويب التي تعمل بنظام CMS.

على الرغم من أن مواقع الويب مفتوحة المصدر شائعة ، إلا أنها يمكن أن تكون عرضة للتهديدات الإلكترونية بسهولة. لذلك ، إليك بعض الطرق لتجنب مثل هذه الثغرات الأمنية وتأمين نظام إدارة المحتوى الخاص بك من المتسللين.

• تنفيذ كلمات مرور قوية في الخلفية الإدارية: يمكن لأي شخص تقريبًا الوصول إلى الواجهة الخلفية لموقع الويب مفتوح المصدر باستخدام / المسؤول. تأكد من تأمين موقع الويب الخاص بك من خلال وجود كلمات مرور قوية وتغيير كلمة المرور بانتظام.
• تثبيت جدار حماية: تساعدك جدران الحماية في تأمين موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى تتبع الأنشطة المهددة ومشاهدة عناوين IP للمتسللين.
• نسخ احتياطي لأنظمتك: يتم التقليل من أهمية النسخ الاحتياطي للبيانات. تأكد من تحديث النسخ الاحتياطية بانتظام لتجنب فقدان البيانات المهمة بشكل غير متوقع.
• بناء إطار أمني قوي: يتيح لك استخدام إطار عمل أمان قوي الامتثال لأفضل ممارسات الصناعة والقواعد واللوائح والشهادات ، مثل Safe Harbor و SOX 404 وما إلى ذلك. الأمان هو أكثر بكثير من مجرد تصحيحات للخوادم. يتعلق الأمر أيضًا بكيفية التحكم في التغييرات التي تم إجراؤها على نظامك ، مثل تدريب الموظفين ، والتغيير في عملية التوظيف ، وحماية الوسائط.
• تحديث نظام إدارة المحتوى الخاص بك: تأكد من تحديث نظام إدارة المحتوى الخاص بك بأحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء والتحسينات بحيث يكون مستقرًا وآمنًا. يجب على مستخدمي دروبال الترقية إلى أحدث إصدار من دروبال (9 أو 10) للبقاء على اطلاع بأحدث الميزات والتحديثات الأمنية وعمليات الدمج الأفضل.
• قم بتحليل أنظمتك بانتظام: للحفاظ على أمان عملك ، تأكد من عدم تثبيت برامج محفوفة بالمخاطر. استخدم أنظمة قوية لإدارة البرامج وإصدارها والتطبيق ومسح الشبكة بالإضافة إلى مراجعة بنية الأمان. قم بتطبيق مستشعرات نظام كشف التسلل لتبقى على اطلاع بأي محاولات وصول غير مصرح بها.

افكار اخيرة

كن مسوقًا متعاطفًا

بناء علاقة ثقة مع جمهورك هو العمود الفقري لانتصار التسويق. من خلال تقديم خدمات من الدرجة الأولى واكتساب سمعة محترمة ، يمكنك تنمية اتصال حقيقي مع العملاء المحتملين.

شجعهم على التعبير عن أفكارهم بحرية حتى يتمكنوا من أن يقرروا بثقة ما إذا كانوا سيتعاملون معك أم لا. لا تُبنى الثقة في يوم واحد ، ولكن من خلال إظهار خبرتك واحترافك باستمرار ، ستكسب حتمًا قلوبهم ومحافظهم.

دروبال هو نظام إدارة المحتوى (CMS) لمساعدتك على تحقيق أهدافك التسويقية وفقًا لأهداف عملك. يراقب فريق الأمان في Drupal دائمًا التهديدات الأمنية المحتملة عن كثب ويحافظ على بيانات مؤسستك آمنة من الثغرات الأمنية القابلة للاستغلال. يطلقون تصحيحات الأمان والإصلاحات من وقت لآخر للأمان المتقدم.

إن تقديم الشفافية والتأكد من أن بيانات عميلك آمنة معك سيشجع الثقة ؛ تأكد من ذلك من خلال الاستفادة من نظام إدارة المحتوى واستخدام استراتيجيات تسويقية فعالة.