ماذا يعني أن تكون مدفوعة بالبيانات في العلاقات العامة؟

نسمع الكثير عن أهمية "الاعتماد على البيانات" في الأعمال التجارية. ولكن ماذا يعني ذلك بالضبط في عالم العلاقات العامة؟ حسنًا ، إن إنشاء استراتيجية تسويق تعتمد على البيانات يعني شيئين:

1. أنت تستخدم البيانات من الحملات السابقة لإبلاغ استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك.
2. أنت تستخدم البيانات لتبرير قراراتك وتنسيق عروضك - لا يمكن لوسائل الإعلام مقاومة قصة جيدة تتمحور حول البيانات.

كونك معتمدًا على البيانات لا يعني أنك يجب أن تصبح عالم بيانات. يمكن لمتخصصي العلاقات العامة من جميع مناحي الصناعة تعلم كيفية جمع وتفسير واستخلاص الأفكار من الحملات الرقمية السابقة ودراسات المحللين لمساعدتهم على بناء حملات أكثر فاعلية وجذب المزيد من الاهتمام من وسائل الإعلام الهامة.

كيفية استخدام البيانات لبناء استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك

عندما تبدأ في دمج البيانات في إستراتيجية تسويق B2B الخاصة بك ، يجب عليك أولاً إلقاء نظرة على مجموعات البيانات الداخلية. ما المعلومات التي لديك بالفعل عن عملائك والتي يمكن أن تساعدك في تصميم حملتك لإعادة جذب هؤلاء العملاء ، أو العثور على عملاء مشابهين ، أو الترويج المتبادل إلى ملف تعريف عميل آخر؟ ثم ، انظر إلى البيانات من الحملات السابقة. ما هي المنصات التي حققت أكبر قدر من النجاح؟ هل الأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك يطابقون هدفك المستهدف؟ ما هي أنواع المنافذ الإعلامية التي كانت أكثر اهتمامًا بالركض مع عرضك التقديمي؟

بالطبع ، يمكنك أيضًا استخدام بيانات الجهات الخارجية للمساعدة في بناء إستراتيجيتك التسويقية القائمة على البيانات ، ولكنك ستحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بالترويج لزاوية فريدة إذا كنت لا تقدم بيانات ملكية جديدة.

قراءة ذات صلة: كيفية كتابة بيان صحفي

كيفية إنشاء ملاعب وسائط تعتمد على البيانات

تتضمن استراتيجيات العلاقات العامة وتكتيكات التسويق دائمًا بيانًا صحفيًا وعروضًا إعلامية من نوع أو آخر. ولكن لتصنيف هذه الأصول على أنها علاقات عامة إستراتيجية تعتمد على البيانات ، يحتاج المسوقون إلى تطويرها مع وضع إستراتيجية تسويق تعتمد على البيانات في الاعتبار. هذا يعني أن الملعب الإعلامي سوف:

1. ابدأ بالحقائق.
2. اصنع قصة مقنعة.
3. تسليط الضوء على الإحصائيات التي تجذب الانتباه.
4. تكبير وتصغير.
5. تجاوز البيان الصحفي.

ابدأ بالحقائق وقم بإضفاء الطابع الشخصي على عرضك.

الصحفيون يحبون البيانات. إذا تمكنت من إثبات أن شركتك كان لها تأثير كبير على الصناعة التي يغطيها مراسل معين أو جمهور منفذ معين ، فسيكون الصحفيون أكثر ميلًا للنظر بصدق في عرضك. على أقل تقدير ، سينتهون من قراءته ، وهذا ليس هو الحال دائمًا.

اصنع قصة مقنعة.

باستخدام الإحصائيات والبيانات ، يمكنك سرد قصة مقنعة ، ولكن أين يمكنك أن تجد كل ذلك؟ تعتبر مجموعات البيانات الداخلية التي ذكرناها أعلاه مكانًا رائعًا للبدء. الصحفيون لا يريدون أن يباع لهم. يريدون أن يعرفوا كيف تؤثر على جمهورهم. لذا ، قم بصياغة قصة تُظهر الفرق الذي أحدثته - الوظائف التي أنشأتها ، والأموال التي تبرعت بها ، والأحداث المجتمعية التي رعتها ، والتأثير البيئي الذي تحدثه سياستك الخضراء الجديدة على النهر المحلي ... تحصل عليها النقطة.

تسليط الضوء على الإحصائيات التي تجذب الانتباه.

عند كتابة خطابك الإعلامي أو البيان الصحفي ، تأكد من تضمين الإحصائيات المذهلة في العنوان الرئيسي أو الإعلان أو بداية النص. جذب الانتباه إلى القانون الأساسي عن طريق الكتابة بخط غامق أو وضع خط تحته هو طريقة بسيطة لإبرازه.

تكبير وتصغير.

كما قلنا ، يبحث الصحفيون عن جمهورهم. لذلك ، إذا كنت ترعى شخصًا ما لديه جمهور محلي فائق ، اجعل صدى عرضك له صدى. في المقابل ، يمكنك أيضًا جعل عرضك التقديمي مناسبًا لجمهور أوسع من خلال الاتصال بأحداث العالم الحقيقي والمواضيع الإخبارية الشائعة. كيف يمكنك الانضمام إلى محادثة حالية حول موضوع ساخن يتابعها عملاؤك المحتملون وينخرطون فيها؟

تجاوز البيان الصحفي.

ما الذي يمكنك تقديمه أيضًا للمساعدة في سرد ​​قصتك؟ بالتأكيد ، لقد أعطيت الأولوية للحقائق والإحصائيات وأظهرت تأثيرك على المجتمع ، ولكن كيف يمكنك تحلية القدر؟ هل يمكنك تقديم دراسات حالة أو صور أو رسوم بيانية أو سبب مقنع لجمهور الصحفيين لزيارتك عبر الإنترنت؟ قدم أصولًا تكميلية ، وستزيد قيمة عرضك.

قراءة ذات صلة: كيفية كتابة خطاب إعلامي قاتل

فوائد استراتيجية العلاقات العامة المبنية على البيانات

هناك العديد من الفوائد الواضحة لإستراتيجية العلاقات العامة المبنية على البيانات ، ولكن بعضها مميز. إذا استثمرت العلامات التجارية في تطوير إستراتيجية علاقات عامة إستراتيجية لا تعتمد فقط على الإبداع ، والزوايا القوية ، والترويج الاستراتيجي ، ولكن أيضًا تستمد الأفكار من البيانات ، فستكون على المسار السريع لبناء المصداقية ، وتعزيز رؤية العلامة التجارية ، وتقوية العلاقات الصحفية الصناعية .

بناء سلطة الصناعة.

عندما تبني إستراتيجية وتكتيكات العلاقات العامة الخاصة بك على البيانات ، فإنك تبني سمعة صناعة موثوقة. إذا كنت تزود الصحفيين - ومجال عملك - ببيانات محدثة وموثوقة بانتظام ، فسوف يُنظر إليك على أنك سلطة. السلطة تبني الجدارة بالثقة. والجدارة بالثقة هي واحدة من أكبر التحديات التي تواجهها العلامات التجارية عند محاولة تحويل عميل محتمل.

اجمع المزيد من البيانات الداخلية.

إن اتباع نهج ناجح يعتمد على البيانات في العلاقات العامة لا يتعلق فقط بكيفية تنفيذ استراتيجية العلاقات العامة ؛ إنه يتعلق أيضًا بكيفية قياسه. أثناء تطوير القصص وعرضها ، فإنك تنشئ بيانات جديدة في كل خطوة على الطريق. ما هي المنافذ التي بدت أكثر اهتمامًا بزاوية عملك وعملك؟ بمجرد حصولك على عدد قليل من الزيارات الصحفية ، فكر في القطعة التي حظيت بأكبر قدر من المشاركة وما إذا كانت تلك المشاركة إيجابية إلى حد كبير أو سلبية أو مختلطة. على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على تحديد عدد العملاء المحتملين الجدد بدقة من كل جزء من الوسائط المكتسبة ، إلا أنه يمكنك جمع معلومات مهمة على طول الطريق التي يمكن أن تساعد في جعل عملياتك الداخلية أكثر كفاءة.

توليد اهتمام إعلامي أقوى.

نحن نعلم أنه يمكن للمسوقين استخدام البيانات لإنشاء وسائل إخبارية تجذب الصحفيين للعض. ويعمل تزويد منافذ الوسائط ومجال عملك باستمرار بالبيانات على بناء المصداقية. لكن هذه ليست الأسباب الوحيدة التي تجعل الاستراتيجيات المبنية على البيانات تولد اهتمامًا إعلاميًا أقوى. تذكر تلك البيانات الداخلية التي تحدثنا عنها للتو؟ يمكنك استخدامه لتقسيم الوسائط. تمامًا كما لو كنت تقوم بتقسيم العملاء إلى قائمة بريد إلكتروني (تكتيك رائع للتسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى البيانات) ، يمكنك تقسيم الوسائط وتكييف العروض الترويجية وتخصيصها لهم ، مما يزيد من احتمالية أنهم سيجدون قيمة في التقاط قصتك.

القراءة ذات الصلة: ثبت أن قائمة مراجعة العلاقات العامة تحقق أقصى قدر من النتائج

يجب أن يكون التخطيط الاستراتيجي المستند إلى البيانات جزءًا أساسيًا من تطوير تسويق كل علامة تجارية. عندما تقيس المقاييس الصحيحة وتقدم قيمة من الرؤى التي تكتشفها ، فإن علامتك التجارية تبني السلطة والثقة والمزيد من الوسائط المكتسبة. (وثق بنا ، وسائل الإعلام المكتسبة تولد وسائل الإعلام ، بغض النظر عن المكانة التي قد يبدو عليها المنفذ أو المنشور.) هل ترغب في تبادل الأفكار حول أفضل طريقة لاستخدام البيانات في حملة العلاقات العامة التالية؟ دعنا نتحدث.