توسيع نطاق إعلانات الوسائط الاجتماعية عبر الحدود لبائعي التجزئة للأزياء في المملكة المتحدة
نشرت: 2022-09-01فوائد دخول سوق الموضة العالمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي
بحلول عام 2023 ، من المتوقع أن ينمو سوق الأزياء العالمي للتجارة الإلكترونية إلى 872 مليار دولار . بصفتك بائع تجزئة للأزياء ، سيسمح لك الإعلان في مناطق جديدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالمشاركة في هذا السوق العالمي من خلال:
- إضافة مصادر دخل جديدة لتحقيق أهداف مبيعاتك
- البحث عن الفرص حيث تكون في وضع فريد لملء فجوة أزياء معينة في سوق في الخارج
- كسب مبيعات من هذا السوق قبل منافسيك ، أو الاستفادة من الزخم الذي خلقه منافسوك بالفعل في ذلك البلد
نصيحة: راقب أين يتوسع منافسيك من أجل التصرف بسرعة والحصول على حصة من السوق أيضًا.
هناك أسباب إضافية تجعل الإعلان عن منتجاتك دوليًا من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك خطوة تجارية جيدة.
تغييرات ما بعد الجائحة
انخفضت معدلات التخلي عن سلة التسوق في قطاع التجارة الإلكترونية للأزياء بالفعل في عام 2021 وزاد متوسط قيمة الطلب. قد يكون هذا بسبب أن عامة الناس أصبحوا الآن أكثر راحة في الشراء عبر الإنترنت لأنهم ربما أجروا عمليات شراء لأول مرة أثناء الوباء كضرورة.
راحة التسوق داخل التطبيق
أدركت شركات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Meta ربحية البيع والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد عملوا على مر السنين لجعلها مريحة قدر الإمكان لكل من المتسوقين وتجار التجزئة من خلال ميزات مثل المنشورات القابلة للتسوق والشراء داخل التطبيق.
دليل اجتماعي مدمج
يستخدم الأشخاص أيضًا تطبيقات الوسائط الاجتماعية للبحث عن المنتجات ، مما يمنحك وصولاً سهلاً وعضوياً إلى جمهورك المستهدف. يشعر المتسوقون أيضًا براحة أكبر عند إجراء عملية الشراء عندما يمكنهم مشاهدة مراجعات المنتج. تمتلك حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إمكانات كبيرة لعرض دليل اجتماعي حقيقي من خلال أشياء مثل التعليقات على منشوراتك والمحتوى الذي أنشأه العميل.
Omnichannel التسويق
في قطاع الموضة ، نرى أن المزيد من الزيارات تأتي من الأجهزة المحمولة بينما تأتي المزيد من المبيعات من أجهزة سطح المكتب. يتيح لك الإعلان على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مزج مزايا التسوق عبر الأجهزة المحمولة وسطح المكتب من خلال استراتيجية تسويق قوية متعددة القنوات. يمكنك أولاً استهداف عملائك المثاليين أثناء تصفحهم على هواتفهم المحمولة ، ثم إعادة توجيههم عندما يجلسون على سطح مكتبهم.
سيساعدك بناء إستراتيجية عالمية للحملة الإعلانية عبر وسائل التواصل الاجتماعي على التوسع إلى بلدان أخرى على نطاق واسع ، مما يؤدي إلى زيادة مصادر الدخل مع تقليل تكلفة النقرة وزيادة عائد الإنفاق الإعلاني.
العودة إلى الصدارة
إنشاء إستراتيجية دولية لوسائل التواصل الاجتماعي
هناك 7 مجالات رئيسية يجب أن تركز عليها عند إنشاء إستراتيجيتك الدولية للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي. كلما زاد التخطيط الذي تم إجراؤه قبل إطلاق الحملات في بلدان جديدة ، ستحقق حملاتك نتائج أفضل.
- اختيار الدولة: ما البلدان واللغات التي ستستهدفها؟
- اختيار القناة: ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي ستستخدمها للتوسع؟
- الحملات الإعلانية: هل تتطابق صورك ونسخك وتصميماتك الأخرى مع ثقافة المكان الذي تتوسع فيه؟
- طرق الدفع: هل ستتمكن من قبول طرق الدفع الشائعة من هذه الأسواق الجديدة؟
- الشحن والاستيفاء: هل ستتمكن من إرسال منتجاتك إلى هذه البلدان دون تكاليف شحن باهظة من شأنها إعاقة المبيعات؟
- الخلفية والعمليات: هل سيتمكن موقع الويب الخاص بك وفريقك من مواكبة حركة المرور والمبيعات الجديدة؟
- التحسين: كيف ستقوم بتتبع وقياس نتائجك للتوسع بكفاءة في المستقبل؟
إلى أين يجب أن تتوسع؟
قبل اختيار البلدان التي تريد التوسع فيها ، أجرِ بحثًا حول الأماكن التي يقضيها السكان الديموغرافيون المستهدفون معظم الوقت عبر الإنترنت ، وكيف يجد المتسوقون عبر الإنترنت علامتك التجارية بشكل طبيعي ، وأين يتواجدون. غالبًا ما يكون هذا ممكنًا من خلال تحليلات حسابات الوسائط الاجتماعية التي تديرها حاليًا.
ضع في اعتبارك التوسع في البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية فقط ، أو استهدف فقط الأشخاص في الخارج الذين يستخدمون اللغة الإنجليزية كلغتهم الأساسية عندما يكون ذلك ممكنًا لتقليل العمل المطلوب لبدء العمل. وبالمثل ، يمكنك التفرع إلى البلدان التي تتشارك معها الحدود أولاً إذا كنت تشارك أيضًا أوجه التشابه الثقافي.
احرص دائمًا على نسخ اختياراتك بالبيانات للتنبؤ بالنجاح بأكبر قدر ممكن من الدقة.
ترجمة موجزات المنتج والصفحات المقصودة
بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها عند التوسع في أسواق جديدة هي:
- هل ستقوم بترجمة موقع الويب الخاص بك وخلاصات المنتجات؟
- هل لديك جمهور كبير بما يكفي لإنشاء حساب وسائط اجتماعية جديد لكل بلد أو إقليم؟
- هل ستقوم بتعريب إعلاناتك أو الاحتفاظ بها باللغة الإنجليزية؟
تعتمد الإجابة على هذه الأسئلة على مواردك ومقدار المبيعات المكتسبة من هذه البلدان الجديدة والأشخاص الذين تستهدفهم.
العودة إلى الصدارة
استهداف الموقع لأهم قنوات التواصل الاجتماعي
هذه هي أشهر 5 منصات وسائط اجتماعية لبيع الملابس والإكسسوارات عبر الإنترنت. إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من كل قناة للوصول إلى أهداف علامتك التجارية.
فيسبوك
أظهرت دراسة على Facebook أن حوالي 60٪ من المستخدمين في الولايات المتحدة مرتبطون بشركة واحدة على الأقل في الخارج.
من الممكن استهداف المتسوقين في أي مكان في العالم تقريبًا باستخدام Facebook ، لذلك من المهم أن يكون لديك إستراتيجية لتحديد الأسواق الأكثر فائدة لعملك. هناك طريقتان مقترحتان لإيجاد البلدان ذات الإمكانات الأعلى:
- من أعلى إلى أسفل: ابدأ بحملات غير محددة في عدة بلدان في نفس الوقت. بمجرد أن يكون لديك الوقت لجمع بيانات كافية ، ألق نظرة على نتائجك وقم بترتيب البلدان من الأعلى أداء إلى الأقل. ثم قم بإنشاء المرحلة التالية من حملاتك بناءً على هذا التحليل.
- من الأسفل إلى الأعلى: ابدأ بالبحث لتحديد البلدان التي تتمتع بأكبر قدر ممكن من جاذبية السوق ومقدار الجهد الذي ستستغرقه لكسب المبيعات هناك. ثم اختر بعض العوامل الأكثر أهمية لحملاتك (على سبيل المثال ، اللغات المنطوقة أو تكاليف الشحن) وازن كل عامل بحيث يكون الإجمالي 100٪. بعد ذلك يمكنك ترتيب كل دولة من قائمتك الأصلية بناءً على هذه العوامل لتحديد مكان البيع أولاً.
بعد ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من اختياراتك بالبيانات ومعرفة السوق لضمان الربحية. يزود Facebook (الآن Meta) تجار التجزئة بالموارد لتحقيق ذلك.
نصيحة احترافية: ابدأ بتجارب صغيرة عند دخول سوق جديد. على سبيل المثال ، قم بإنشاء حملة تتمحور حول الطلبات المسبقة لقياس المكان الذي يأتي منه عملاؤك الجدد ومدى حجم المبيعات المحتملة.
بعد ذلك سيكون فريقك جاهزًا لإنشاء خطة وظيفية لبيع الخدمات اللوجستية عبر الحدود.
ترجمة آلية
إذا قررت الإعلان بلغات أخرى غير الإنجليزية ، فإن Facebook يقدم أدوات للترجمة التلقائية لمواضع الإعلانات الشائعة ، مثل:
- يغذي الفيسبوك
- قصص فيسبوك وماسنجر
- مقاطع فيديو Facebook In-Stream
طرق لاستهداف عملاء دوليين جدد باستخدام Meta
- ميتا بكسل
- الاستهداف العالمي
- متشابهات متعددة البلدان
- التعلم الالي
نصيحة: استخدم صور نمط الحياة لزيادة معدلات التحويل بنسبة 137٪
يمكن أن يؤدي إنشاء إعلانات ديناميكية باستخدام صور نمط الحياة بدلاً من الصور الثابتة لمنتجاتك إلى زيادة معدل التحويل. سيسمح لك ذلك بتوسيع نطاق إعلاناتك ، وفي نفس الوقت عرض صور جديدة للمتسوقين عبر الإنترنت حتى لا تعاني حملاتك من إجهاد الإعلان.
تحقق من دراسة الحالة هذه لترى كيف يتم ذلك.
انستغرام
منذ أن اشترت Meta Instagram ، تم ربط الاثنين للإعلان. عندما تنشئ إعلانًا على Facebook ، يمكنك نشره تلقائيًا على Instagram أيضًا ، لذا فإن جهودك في التخطيط لإعلانات Facebook يمكن أن تأخذك إلى أبعد من ذلك.
فوائد الإعلان الدولي باستخدام Instagram:
- مزيد من التركيز على الموضة
- منشورات وقصص قابلة للتسوق
- قد تستخدم الديموغرافية الخاصة بك Instagram عبر Facebook
- أعلن بسهولة مع المؤثرين
ترجمة آلية
يسمح Instagram أيضًا بالترجمة التلقائية للإعلانات للمواضع التالية:
- على الأعلاف
- صفحة الاستكشاف
- القصص
نصيحة: أعد استهداف المتسوقين باستخدام الإعلانات الديناميكية
استهدف عملائك المحتملين بمنشورات قابلة للتسوق ، ثم أعد استهدافهم باستخدام الإعلانات الديناميكية على Instagram . وبهذه الطريقة ، يمكنك عرض منشورات دائرية على خلاصتهم للعناصر التي تفاعلوا معها بالفعل من متجرك ، أو تركوها في عربة التسوق الخاصة بهم ، أو حتى العناصر المتعلقة بالمشتريات التي قاموا بها معك في الماضي.
بينتيريست
اعتبارًا من عام 2022 ، بلغ متوسط عدد مستخدمي Pinterest حوالي 430 مليون مستخدم شهريًا نشطًا ، وكثير منهم على استعداد لإجراء عملية شراء .
تتيح لك خيارات الاستهداف مع إعلانات Pinterest تضييق نطاق من سيرى إعلاناتك. تشمل خيارات الاستهداف المفيدة لبائعي الأزياء بالتجزئة ما يلي:
- الديموغرافيات (الموقع ، الجنس ، العمر ، إلخ.)
- الكلمات الرئيسية (مثال: أزياء نسائية)
- الاهتمامات (مثال: أزياء الشارع)
استهداف الموقع
يمكنك استهداف مقاطعات كاملة ، أو الحصول على مزيد من التحديد بالمناطق والرموز البريدية.
للحصول على دليل كامل حول البيع باستخدام Pinterest ، راجع مقالتنا: كيفية البيع على Pinterest بنجاح
سناب شات
يرى Snapchat أكثر من 332 مليون مستخدم نشط يوميًا في جميع أنحاء العالم. استفد من الشعبية العالمية للتسوق عبر الأجهزة المحمولة باستخدام أنواع الإعلانات المدعومة (والفريدة) هذه:
- صورة واحدة
- فيديو
- المرشحات
- العدسات (باستخدام الواقع المعزز)
- إعلانات القصة
- إعلانات كتالوج المنتج
- اعلانات تجارية
استهداف الموقع
لدى Snapchat حوالي 70 دولة قابلة للاستهداف وباستخدام Advanced Create ، يمكنك تحميل المواقع حسب معايير مثل الدولة والرمز البريدي والمناطق.
نصيحة: تحسين تغذية المنتج
يمكن أن يساعدك تحسين بيانات منتجك لـ Snapchat باستخدام حل تسويق الخلاصة مثل DataFeedWatch في زيادة أرباحك بنسبة 86٪ مع زيادة عائد النفقات الإعلانية بمقدار 10 أضعاف. تحقق من دراسة الحالة هذه لترى كيف يتم ذلك.
تيك توك
انتشرت شعبية TikTok في السنوات الأخيرة ، وزادت قاعدة مستخدميها من حوالي 291 مليونًا إلى 655 مليونًا من عام 2019 إلى عام 2021 .
استهداف الموقع والإعلان
يمكنك استهداف مستخدمي TikTok من خلال الموقع واللغة وكذلك الاهتمامات والسلوكيات. يمكن أن تساعدك كل هذه المعايير في التركيز على المستخدمين المهتمين بالموضة وتتيح لك أيضًا الاحتفاظ بإعلاناتك باللغة الإنجليزية دون الحاجة إلى أقلمتها.
بمجرد تضييق المكان الذي تريد استهدافه ، يمكنك استخدام نوعي الاستهداف السلوكي اللذين يسمحان لك بعرض إعلاناتك للمستخدمين استنادًا إلى الإجراءات التي اتخذوها على التطبيق. هم انهم:
- الإجراءات المتعلقة بمقاطع الفيديو التي شاهدوها
يتيح لك هذا الخيار استهداف المستخدمين استنادًا إلى أنواع مقاطع الفيديو التي شاهدوها طوال الطريق و / أو الإعجاب بها و / أو التعليق عليها و / أو مشاركتها. هذا مفيد للوصول إلى المتسوقين المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بالمحتوى المرتبط بالموضة. - من يتابع المستخدمون وما هي صفحات الملف الشخصي التي قاموا بزيارتها
يتيح لك هذا الخيار استهداف المستخدمين بناءً على أنواع المنشئين الذين تابعوا وتفاعلوا معهم. إذا كنت تعرف أي من منشئي محتوى الموضة أو المبدعين المهتمين بالفعل بمنتجاتك ، فيمكنك الوصول إلى مشاهدين مهتمين بنفس الأشياء.
العودة إلى الصدارة
أفضل 6 ممارسات للبيع عبر الحدود عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- امتلك إستراتيجية / تواجد قوي متعدد القنوات عبر جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، خاصة إذا كان لديك ملفات تعريف مختلفة لبلدان / لغات مختلفة.
- ادمج تصميمات إعلاناتك مع منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي.
- استخدم صورًا ومقاطع فيديو عن نمط الحياة تتناسب مع الجمالية التي يحددها جمهورك المستهدف.
- ضع في اعتبارك التسويق المؤثر واستخدام القنوات التابعة.
- "جرب دائمًا" للعثور على الأفضل.
- خطط لتوسيع نطاق حملاتك بدلاً من البدء بشكل كبير جدًا دون نجاح ملموس في السوق الجديد.
العودة إلى الصدارة
