كيفية إنشاء واستخدام استطلاعات الفيسبوك

الفيسبوك ، منصة التواصل الاجتماعي التي ظهرت منذ حوالي 18 عامًا، يستخدمها الآن ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم مما يجعلها أكبر شبكة اجتماعية في العالم . لقد أثر هذا الاختراع متعدد الأوجه بشكل كبير على حياتنا بعدة طرق.

يستخدم معظمنا الفيسبوك، سواء كان ذلك في أوقات فراغنا أو للعمل أيضًا. بالطبع، نظرًا لقدرتها المتعددة الاستخدامات، فهي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية مستخدمة على نطاق واسع وتوفر العديد من المزايا والمرافق التي يمكننا استكشافها. بدءًا من ربطنا بأصدقائنا وعائلاتنا ووصولاً إلى مشاركة إبداعاتنا مثل الصور ومقاطع الفيديو والمقالات وما إلى ذلك، يوفر Facebook مجموعة من الميزات. اليوم، لا يظل فيسبوك بمثابة منتدى للتواصل مع أحبائك فحسب، بل كوسيلة رائعة للشركات أيضًا.

يقدم فيسبوك أدوات للشركات والمؤسسات والأفراد لإنشاء صفحات والترويج لمنتجاتهم أو خدماتهم أو أحداثهم أو أسبابهم. وهذا يساعدهم على الوصول إلى جمهور واسع، والتفاعل مع العملاء المحتملين، والإعلان عن عروضهم من خلال الإعلانات المستهدفة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحتوي على ميزة تُعرف باسم "Facebook Marketplace" ، والتي تتيح للمستخدمين شراء وبيع العناصر محليًا. فهو يوفر منصة مناسبة للأفراد للعثور على العناصر وشرائها، بالإضافة إلى بيع منتجاتهم الخاصة أو السلع المستعملة.

دعونا نعود إلى موضوعنا الرئيسي في هذه المقالة، استطلاعات الفيسبوك. كيف يمكننا إنشاء واستخدام استطلاعات الفيسبوك للأعمال؟

تعرف على ما هي استطلاعات الفيسبوك
كيف تكون استطلاعات الفيسبوك مفيدة للشركات
كيف ننشئ استطلاعات رأي على فيسبوك وما هي الطرق الصحيحة لإنشاء واحدة؟

• استطلاع الفيسبوك على صفحات الأعمال
• استطلاعات الفيسبوك في المجموعات
• استطلاعات الفيسبوك في مقاطع الفيديو
• استطلاعات الفيسبوك في القصص

تعرف على ما هي استطلاعات الفيسبوك

استطلاعات فيسبوك هي ميزة موجودة على منصة فيسبوك تتيح للمستخدمين طرح الأسئلة وجمع الآراء من أصدقائهم أو متابعيهم أو جمهور محدد . إنها وسيلة للتفاعل مع الآخرين، وإثارة المناقشات، وجمع الأفكار حول مواضيع مختلفة. وتتكون عادةً من سؤال وخيارات متعددة يمكن للمستخدمين الاختيار من بينها . يمكن للمستخدمين التصويت على الاختيارات التي تعكس آرائهم أو تفضيلاتهم على أفضل وجه. يتم عرض نتائج الاستطلاع في الوقت الفعلي، موضحة النسبة المئوية أو عدد الأصوات التي حصل عليها كل خيار.

الآن، أنت تعرف ما هي استطلاعات الفيسبوك، أليس كذلك، ولكن هل يمكن للشركات استخدامها؟ بكل تأكيد نعم! تعد استطلاعات فيسبوك طريقة رائعة للتفاعل مع الجماهير، مما سيساعد الشركات على اتخاذ قرارات استراتيجية وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.

كيف تكون استطلاعات الفيسبوك مفيدة للشركات

تبحث الشركات دائمًا عن طرق مختلفة يمكنها من خلالها جذب عملائها. اليوم، أحدث اتجاه في التسويق الرقمي يشمل استطلاعات الفيسبوك. يمكن رؤية الكثير من الشركات وهي تقوم بدمج استطلاعات الرأي لإثارة الترقب والإثارة حول إطلاق منتجاتها الجديدة أو الأحداث أو العروض الترويجية. ومن خلال إشراك الجمهور في عملية صنع القرار أو البحث عن آرائهم، يمكن للشركات بناء الترقب وإثارة ضجة، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والاهتمام.

أربعة نقاط رئيسية تسلط الضوء على كيفية مساعدة استطلاعات فيسبوك للشركات

• إنها تساعد في جمع تعليقات العملاء : يمكن أن تساعد استطلاعات Facebook الشركات على جمع تعليقات العملاء الثاقبة. يمكنهم الاستفسار عن أذواق الأشخاص في المنتجات، ومستويات رضاهم، واقتراحات الميزات الجديدة، أو أفكارهم حول التحركات التجارية المحتملة. قد تستخدم الشركات هذه البيانات لاتخاذ خيارات تعتمد على البيانات وتحسين سلعها وخدماتها.
• يساعد في أبحاث السوق : تتمتع الشركات بفرصة إجراء أبحاث السوق بتكلفة معقولة، وذلك بفضل استطلاعات الرأي على فيسبوك. يمكنهم معرفة تفضيلات المستهلك، واتجاهات السوق، أو التحليلات التنافسية . قد تساعد التعليقات التي تم جمعها من خلال استطلاعات الرأي المؤسسات على تحسين إستراتيجيتها التسويقية وتقديم رؤى حول رغبات المستهلكين.
• يساعد في زيادة ظهور العلامة التجارية: عندما يشارك المستخدم في استطلاعات الرأي على فيسبوك، يمكن لأصدقائه ومتابعيه رؤية نشاطه. ونتيجة لذلك، يزيد هذا من فرص أن تصبح العلامة التجارية للشركة أكثر شهرة ويمكن الوصول إليها. عندما يرى المستهلكون أصدقائهم يشاركون في استطلاع رأي من إحدى الشركات، فقد يكونون أكثر ميلاً لمعرفة المزيد عن الشركة وربما شراء شيء ما.
• إنها تساعد في توليد أفكار المحتوى: صدق أو لا تصدق، يمكن أن تساعد استطلاعات فيسبوك الشركات في تطوير أفكار لأعمالها. من خلال استطلاعات الرأي، يمكن للشركات أن تسأل جمهورها المستهدف عن تفضيلاتهم. من خلال فهم تفضيلاتهم، يمكن للشركات تعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بها والتأكد من أن المواد التي تنتجها تتصل بجمهورها المستهدف.

كيف تكسب المال من الفيسبوك؟

يعد الفيسبوك، كمنصة للتواصل الاجتماعي، مصدرًا رائعًا لكسب المال. فيما يلي بعض الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها الربح من الفيسبوك.

StartupTalky أديتي تشودا

كيف ننشئ استطلاعات رأي على فيسبوك وما هي الطرق الصحيحة لإنشاء واحدة؟

يتضح من اسم Facebook Polls، أنه لا يمكن إنشاؤها إلا على منصة Facebook. ومع الوقت تغيرت الأمور بشكل جذري. لا يمكن إنشاء الاستطلاعات السابقة إلا في الملفات الشخصية. ومع ذلك، يمكن الآن إنشاؤها ومشاركتها على المجموعات والأحداث والقصص وصفحات الأعمال ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى جماهير مختلفة وتصميم استطلاعاتهم لتناسب مجتمعات محددة.

هناك أربع فئات رئيسية لإنشاء استطلاعات الفيسبوك، وهذا يشمل:

• استطلاعات الفيسبوك 0n صفحات الأعمال
• استطلاعات الفيسبوك في المجموعات
• استطلاعات الفيسبوك في القصص
• استطلاعات الفيسبوك في مقاطع الفيديو

استطلاع الفيسبوك على صفحات الأعمال

الخطوة 1: أول ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook الذي يتمتع بحق الوصول الإداري إلى صفحة الأعمال.

الخطوة 2 : انتقل إلى صفحة عملك من خلال النقر على الاسم أو صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا واختيار الصفحة من القائمة المنسدلة.

الخطوة 3 : في صفحة عملك، انقر فوق مربع "إنشاء منشور"، والذي عادة ما يكون في أعلى الصفحة.

الخطوة 4: انقر على "..." (ثلاث نقاط) في الركن الأيمن السفلي من صندوق البريد. سوف تظهر القائمة المنسدلة. من القائمة المنسدلة، حدد "استطلاع".

الخطوة 5: بمجرد تحديد "استطلاع"، انتقل إلى الحقل "طرح سؤال...". فكر هنا في سؤال يتعلق بعلامتك التجارية، وأدخل السؤال الذي تريد طرحه في الاستطلاع.

الخطوة 6: انقر فوق حقل "إضافة خيار استطلاع" لإدخال الخيار الأول لاستطلاعك.

الخطوة 7: للحصول على خيارات إضافية، أدخل خيارات استطلاع إضافية من خلال النقر على زر "+ إضافة خيار".

الخطوة 8: لجعله أكثر جاذبية، يمكنك إضافة صور أو صور GIF إلى الاستطلاع الخاص بك عن طريق النقر على أيقونة الكاميرا أو GIF الموجودة أسفل خيارات الاستطلاع.

الخطوة 9: الآن، قم بتعيين مدة الاستطلاع الخاص بك عن طريق النقر على القائمة المنسدلة "أسبوع واحد" واختيار المدة المطلوبة.

الخطوة 10: اختياريًا، يمكنك النقر فوق مفتاح التبديل للسماح للمستخدمين بإضافة خياراتهم الخاصة إلى الاستطلاع.

الخطوة 11: بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه، فإن الخطوة الأخيرة هي نشرها. للقيام بذلك، انقر فوق الزر "نشر" لنشر الاستطلاع على صفحة عملك.

يرجى ملاحظة أنه من الضروري جعل الاستطلاع ملائمًا لعلامتك التجارية والجمهور المستهدف عند إعداد استطلاعات Facebook على صفحات الأعمال. أي محتوى غير ضروري يمكن أن يثير مشاعر خاطئة بين جمهورك ويجعل علامتك التجارية تبدو دائخة. فكر دائمًا في نشر أسئلة حول منتجاتك أو خدماتك أو تفضيلات عملائك أو اتجاهات السوق. اضبط أسئلة الاستطلاع ومحتواه لتعكس أهداف ورسائل علامتك التجارية. أثناء القيام بكل ذلك، تأكد من التزامك بقواعد وأنظمة فيسبوك الخاصة بصفحات الأعمال.

استطلاعات الفيسبوك في المجموعات

تشبه مجموعات Facebook مجتمعًا يمكنك من خلاله الاستمتاع أكثر مع عملائك. إنه يمنح عملائك منصة أكثر جاذبية، مما يمنحهم مساحة مفتوحة لمناقشة علامتك التجارية بحرية.

فيما يلي خطوات إنشاء استطلاعات الرأي في المجموعات، والتي تشبه إنشاء استطلاعات الرأي في الصفحات:

الخطوة 1: انتقل إلى مجموعة الفيسبوك الخاصة بك، حيث تريد إنشاء استطلاع.

الخطوة 2: الآن حدد مربع النص الذي يقول، "اكتب شيئًا ما..." أو "ما الذي يدور في ذهنك؟" في الجزء العلوي من موجز المجموعة. انقر على النقاط الثلاث في الركن الأيمن السفلي من مربع النص. هناك، يمكنك العثور على زر "استطلاع".

الخطوة 3: أدخل السؤال الذي تريد طرحه في الاستطلاع في مساحة "طرح سؤال".

الخطوة 4: بعد إدراج السؤال، ضع خيارات الاستطلاع في حقل "إضافة خيار استطلاع". متبوعًا بالزر "+ إضافة خيار" لمزيد من الخيارات في سياق سؤالك.

الخطوة 5: كما هو الحال مع استطلاعات الرأي في قسم الصفحات، يمكنك إضافة صور وملفات GIF وما إلى ذلك. قم بتعيين المدة المطلوبة للاستطلاع من خلال النقر على زر "أسبوع واحد".

الخطوة 6: بمجرد رضاك ​​عن الاستطلاع، يمكنك نشره عن طريق النقر على زر "نشر".

استطلاعات الفيسبوك في مقاطع الفيديو

في الوقت الحاضر، يفضل الكثير من الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو، لأنها ملفتة للنظر ومريحة لهم لفهم المعلومات. ومع ذلك، لا توجد ميزة محددة بواسطة Facebook لإنشاء استطلاعات مباشرة على مقاطع الفيديو حتى الآن، ولكن لا يزال بإمكانك إنشاء مقاطع فيديو تتضمن استطلاعات لمنح جمهورك محتوى أكثر جاذبية. يمكنك إنشاء استطلاع متعلق بمقطع فيديو على فيسبوك باستخدام الميزات والخيارات المتاحة.

الخطوة 1: تحميل الفيديو على ملفك الشخصي على Facebook : قم بتحميل الفيديو الذي تريد مشاركته على ملفك الشخصي أو صفحتك أو مجموعتك على Facebook. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر على خيار "صورة/فيديو" في مربع ما بعد الإنشاء واختيار ملف الفيديو من جهازك.

الخطوة 2: إضافة تسمية توضيحية : اكتب تسمية توضيحية لمنشور الفيديو الخاص بك. في التسمية التوضيحية، قم بتضمين السؤال الذي تريد طرحه في الاستطلاع وقدم أي سياق أو تعليمات ضرورية.

الخطوة 3: استخدام التعليقات للاقتراع: بدلاً من إنشاء استطلاع رسمي، يمكنك تشجيع المشاهدين على المشاركة في الاستطلاع من خلال التعليق بإجاباتهم. على سبيل المثال، اطلب من المشاهدين التعليق باستخدام خيارهم المفضل أو طرح سؤال يتعلق بمحتوى الفيديو واطلب منهم إبداء الرأي أو التعليق في التعليقات.

الخطوة 4: التفاعل مع المشاركين : تفاعل مع المشاهدين الذين يعلقون على المنشور. قم بالرد على تعليقاتهم، واعترف بآرائهم، وشجع على إجراء المزيد من المناقشة.

الخطوة 5: تتبع الردود : راقب التعليقات على منشور الفيديو وقم بإحصاء الردود يدويًا. يمكنك الاحتفاظ بسجل للتعليقات وحساب عدد الردود لكل خيار.

استطلاعات الفيسبوك في القصص

الطريقة الأكثر متعة للتفاعل مع جمهورك هي من خلال القصص. من خلال إبقاء المحتوى قصيرًا ولطيفًا، أثبتت Facebook Stories أنها واحدة من أفضل الأدوات في التسويق الرقمي التي توفر الدقة. هناك أكثر من 250 مليون مستخدم يستخدمون Facebook Stories كل يوم تقريبًا، وما هي أفضل طريقة للشركات لزيادة الوعي بعلامتها التجارية؟

إليك كيفية إنشاء استطلاع رأي على فيسبوك في القصص:

الخطوة 1 : افتح تطبيق Facebook على جهازك المحمول، وانقر على أيقونة الكاميرا في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، أو اسحب لليمين على آخر الأخبار لديك لفتح الكاميرا. التقط صورة أو مقطع فيديو لقصتك، أو يمكنك اختيار صورة/مقطع فيديو موجود من معرض الصور الخاص بك عن طريق التمرير لأعلى.

الخطوة 2: بمجرد أن يصبح المحتوى جاهزًا، قم بالتمرير خلال الخيارات المتاحة وابحث عن ملصق الاستطلاع. لها شكل مربع وبداخلها علامة استفهام. اضغط على ملصق الاستطلاع لإضافته إلى قصتك.

الخطوة 3 : قم بتحرير ملصق الاستطلاع عن طريق كتابة السؤال الذي تريد طرحه في حقل "طرح سؤال". ثم قم بتخصيص خيارات الاستطلاع عن طريق ملء الحقلين "نعم" و"لا" بالخيارات التي تريدها. يمكنك أيضًا النقر على الخيارات لتحرير النص.

الخطوة 4: إذا رغبت في ذلك، يمكنك إضافة ملصقات أو نصوص أو رسومات إضافية إلى قصتك قبل نشرها.

الخطوة 5: الخطوة الأخيرة هي الضغط على زر "قصتك" أو زر إرسال (أيقونة الرسالة المباشرة) لمشاركتها مع متابعيك، وتهانينا، لقد قمت بإنشاء استطلاع على قصص فيسبوك الخاصة بك.

في حين أن استطلاعات فيسبوك يمكن أن تكون أداة ممتازة لتنمية أعمالك، فمن الضروري أيضًا ملاحظة بعض الأشياء. ضع في اعتبارك النصائح التالية لجعلها أكثر فعالية:

• تأكد من أن سؤال الاستطلاع الخاص بك سهل الفهم ولا يتطلب الكثير من الشرح. اجعلها موجزة حتى يتمكن جمهورك من فهم الخيارات بسرعة وتقديم إجاباتهم.
• قم بتوفير خيارات تغطي وجهات نظر أو اختيارات مختلفة تتعلق بالسؤال. من الأفضل دائمًا تقديم خيارات هادفة وذات صلة.
• قد تؤدي الخيارات الكثيرة إلى إرباك المستخدمين وتجعل الاستطلاع أقل فعالية. ومن الحكمة الالتزام بعدد معقول من الخيارات ، عادة ما يكون بين 2 و5، للحفاظ على تركيز الاستطلاع وسهولة إدارته.
• حدد مدة تتيح وقتًا كافيًا للمشاركين لرؤية استطلاع الرأي الخاص بك والرد عليه . تجنب جعلها قصيرة جدًا، لأنها قد تحد من المشاركة.
• حاول أن تجعلها جذابة بصريًا. قم بإضافة العناصر المرئية ذات الصلة، مثل الصور أو ملفات GIF، والتي من شأنها تحسين المظهر المرئي للاستطلاع الخاص بك وجعله أكثر جاذبية.

الخط السفلي

عندما تقوم بإنشاء استطلاع على فيسبوك، ضع في اعتبارك القواعد والإرشادات المذكورة في سياسات فيسبوك. من خلال استطلاعات فيسبوك، يمكن للشركات فهم تفضيلات عملائها، وتمكينها من تصميم استراتيجية المحتوى الخاصة بها وفقًا لذلك، مما يضمن إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورها المستهدف. بالإضافة إلى ذلك، تُظهر استطلاعات الرأي رأي جمهورك فيك ومدى تواصلك معهم.

الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بإنشاء استطلاع فيسبوك بخيارات متعددة؟

يمكنك إضافة أسئلتك وخياراتك من خلال الضغط على أيقونة الاستطلاع، والتي سوف تعيدك إلى مربع "إنشاء مشاركة". سيسمح لك النقر فوق "+إضافة خيار" بإضافة حلول محتملة أخرى. لتمكين/تعطيل المستخدمين من تحديد ردود متعددة، استخدم ميزة "خيارات الاستطلاع".

هل استطلاعات الفيسبوك مجهولة المصدر؟

لا، استطلاعات الفيسبوك ليست مجهولة المصدر . عندما تقوم بالتصويت في استطلاع رأي، سيتمكن الشخص الذي قام بإنشائه وأي شخص آخر يقوم بالتصويت فيه من رؤية إجابتك.

هل سيظل الناس يستخدمون فيسبوك في عام 2023؟

نعم، لا يزال الناس يستخدمون فيسبوك في عام 2023. ولا يزال منصة التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية على مستوى العالم، مع أكثر من 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا .