COVID-19: 7 قنوات تسوق تقدم خصومات لتجار التجزئة
نشرت: 2022-09-01نمو سنوي في الطلبات الأسبوعية عبر الإنترنت في صناعة البيع بالتجزئة خلال جائحة فيروس كورونا في بلدان مختارة في أوروبا في عام 2020 - المصدر: Statista
جدول المحتويات
تتكيف منصات التجارة لمساعدة البائعين
كيف يمكن أن يتأثر التجار بالتغييرات؟
القنوات التي تساعد تجار التجزئة أثناء الوباء
Google Shopping - في جميع أنحاء العالم
Facebook - في جميع أنحاء العالم
Idealo - ألمانيا
Real.de - ألمانيا
Fruugo - في جميع أنحاء العالم
Onbuy - المملكة المتحدة
Arena.pl - بولندا
افكار اخيرة
تتكيف منصات التجارة لمساعدة البائعين
قررت العديد من القنوات إجراء تغييرات لمساعدة نفسها وبائعيها. التغييرات ضرورية بسبب عدد من العوامل التي تسببها كوفيد -19. تتكون بشكل أساسي من:
- قضايا العرض / الطلب - كانت سلاسل التوريد واحدة من أكبر المشكلات لجميع القنوات والتجار خلال Coronavirus. سواء كان فائضًا في المخزون يكلف رسوم تخزين إضافية ، أو كمية غير كافية من المخزون تعني المبيعات المفقودة. تكلف قضايا العرض / الطلب كلاً من البائعين وتوجه مبالغ كبيرة من المال.
- مشاكل الطوابع البريدية - هناك مشكلة أخرى وهي الطوابع البريدية للمنتجات. بسبب الإغلاق الحكومي ، تم تشديد اللوائح. يؤدي هذا إلى إبطاء عمليات التسليم ويسبب المزيد من المشكلات لسلاسل التوريد. أدى هذا إلى عدم تلبية العديد من الشركات لمبيعاتها المتوقعة.
- النقص في الموظفين - هذه مشكلة أخرى نشأت عن الإجراءات الحكومية. للحفاظ على سلامة العمال ، طلبت العديد من الحكومات من أي شخص تظهر عليه الأعراض عزل نفسه. هذا يعني أن العديد من العمال كانوا يواجهون قدرًا متزايدًا من الإجازات القسرية. وبالتالي ، كان لدى العلامات التجارية عمال أقل في مستودعاتها ، وكان هناك عدد أقل من السعاة وعدد أقل من عمليات التسليم. وهذا يعني أنه تم تلبية عدد أقل من الطلبات وفقدت الشركات مبيعاتها.
نظرًا لاضطرار تجار التجزئة للتعامل مع ظروف غير مسبوقة ، فقد عانى الكثير منهم ماليًا. تم تصميم هذه التغييرات على القنوات لمساعدتهم على البقاء وربما حتى الازدهار من خلال فيروس كورونا.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
كيف يمكن أن يتأثر التجار بالتغييرات؟
تُجري القنوات عددًا من التغييرات بهدف مساعدة بائعيها. ومع ذلك ، قد لا تساعد كل التغييرات جميع التجار. بعض العروض للتجار الجدد فقط. قد يتسبب هذا في حدوث مشكلات حيث قد يستمر البائعون الحاليون في مواجهة مشكلات بسبب فيروس كورونا.
على الرغم من ذلك ، لا تزال هناك طرق للشركات القائمة للتكيف مع الآثار المحتملة للتغييرات. أحد التعديلات الممكنة التي يمكن إجراؤها هو تغيير نوع المنتج الذي يتم إدراجه على القنوات المختلفة. لا يتطلب الأمر بالضرورة تغييرات في تشكيلة المنتجات في المتجر - يمكن للتجار تخصيص مجموعة منتجاتهم بسهولة لكل قناة باستخدام أداة تغذية ، مثل DataFeedWatch. سيسمح هذا للبائعين بالإعلان عن المنتجات الأكثر مثالية للمناخ الحالي ، مع تقليل إنفاقهم الإعلاني. بدلاً من ذلك ، يمكن للتجار أيضًا الاستفادة من صفقات البائع الجديدة على القنوات الأخرى والبحث عن صفقة أفضل في مكان آخر.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن الكثير من هذه التغييرات على القنوات لن تكون دائمة. لذلك ، قد لا يتم أيضًا إعطاء الأولوية للبائعين الجدد على قنوات معينة. يجدر مقارنة القنوات في البيئة الحالية. سيسمح لك هذا بمعرفة أي الخيارات يقدم أفضل الخيارات للتجار الجدد والحاليين وفي أي البلدان تقف العروض. علاوة على ذلك ، يجب أيضًا إدراك أن بعض القنوات ستقدم فقط صفقات محسّنة للشركات الصغيرة أو المتوسطة ، مما يعني أنه لن يتأثر جميع البائعين بالتغييرات.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
القنوات التي تساعد تجار التجزئة أثناء الوباء
Google Shopping - في جميع أنحاء العالم
من المحتمل أن يكون Google Shopping هو الأكثر جذرية من بين جميع التغييرات التي تم إجراؤها على القناة المتعلقة بفيروس كورونا - من خلال تقديمه لقوائم مجانية. خرجت Google من فرضية القوائم المجانية في الولايات المتحدة في البداية ، في 27 أبريل. يهدف إلى تقديم قوائم مجانية لبقية العالم بحلول نهاية العام.
تم النظر في فكرة القوائم المجانية من قبل Google لفترة من الوقت الآن. ومع ذلك ، فإن اندلاع COVID-19 فرض يد الشركة وتم تقديمه في وقت أقرب بكثير مما كان متوقعًا. من خلال تقديمه الآن ، تهدف Google إلى توفير عرض مجاني لجميع الشركات التي تعاني من فيروس كورونا. يأملون أن تساعد الزيادة في التسوق عبر الإنترنت في موازنة خسائر التجار ، في أكبر عدد ممكن من الحالات.
تحقق أيضًا من : خصم يصل إلى 20٪ على النقرات باستخدام Google Shopping CSS
كيف تبدأ مع قوائم Google Shopping المجانية؟
في الوقت الحالي ، لا يمكن استخدام قوائم Google Shopping المجانية إلا إذا كان بلدك المستهدف هو الولايات المتحدة.
للوافدين الجدد - كل ما تحتاج إليه هو حساب Google Merchant Center الذي تم إعداده وخلاصة المنتج للتأهل لقوائم التسوق المجانية.
بالنسبة إلى التجار الحاليين الذين يعلنون باستخدام Google Shopping - سيؤدي الاشتراك في "الأسطح عبر Google" إلى نقل منتجاتك إلى المساحة الإعلانية المجانية لعلامة تبويب Google Shopping.
في إحدى مقالاتنا السابقة ، تناولنا معنى قوائم التسوق المجانية وكيفية البدء.
Facebook - في جميع أنحاء العالم
قام Facebook أيضًا بإجراء تغييرات كبيرة لمساعدة تجارها. لم يعد يتم معاقبة البائعين لعدم استيفائهم معايير الأداء. يتضمن ذلك معايير الأداء لخدمة العملاء والشحن والإلغاء.
بالإضافة إلى هذه المساعدة لجميع التجار ، يتم دعم الشركات الصغيرة بشكل أكبر بواسطة Facebook. يتم ذلك من خلال استخدام منح للأعمال الصغيرة تصل إلى 100 دولارًا أمريكيًا نقدًا. بالإضافة إلى ذلك ، أتاح Facebook للشركات الوصول إلى أرصدة الإعلانات وعرض خيار بيع بطاقات الهدايا. سيتعين على الشركات في النهاية إنفاق نفس المبلغ في حالة هاتين الميزتين. ومع ذلك ، سوف تتأخر التكاليف.
أخيرًا وليس آخرًا - أحدث إعلان مارك زوكربيرج الأخير عن متاجر Facebook بعض الضجة في عالم التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن تجربة التسوق الجديدة هذه لم يتم نشرها بعد عبر تطبيقات FB ، إلا أنه يُقال بالفعل إنها أهم ألعاب التجارة الإلكترونية على Facebook حتى الآن. لقد خصصنا مقالًا آخر لمناقشة ماهية متاجر Facebook والفوائد التي يمكن أن تجلبها للأعمال التجارية عبر الإنترنت.
ما هي عملية التأهل لمزايا Facebook الجديدة؟
تعتمد الأهلية للحصول على منح الأعمال الصغيرة من Facebook على البلد الذي يقع فيه نشاطك التجاري. يمكنك التحقق من الأهلية والتقديم عبر صفحة Facebook business boosts. وبالمثل ، تعتمد بطاقات الهدايا على الدولة ويمكن العثور عليها في صفحة الترويج لبطاقات الهدايا على Facebook.
Idealo - ألمانيا
تم افتتاح موقع Idealo لمقارنة الأسعار في ألمانيا عام 2000 ، وهو يسمح للمستخدمين بمقارنة المنتجات عبر المتاجر المختلفة. ثم يوجههم مباشرة إلى متجر المنتج الذي يختارونه.
تقدم Idealo خصمًا بنسبة 20٪ على رسوم الإدراج لجميع تجارها. تم القيام بذلك على أمل تخفيف تجار التجزئة عبر الإنترنت من المشكلات المتعلقة بفيروس كورونا. لقد خفضت أيضًا CPO (التكلفة لكل طلب) إلى 3.5٪ للتجار الجدد ، مما شجعهم على البيع على المنصة. هذا ساري المفعول حتى 30 يونيو ، حيث قد يتم تمديده أكثر حسب الوضع العالمي.
كيف يمكنني البدء في الاستفادة من الخصومات؟
يتم تطبيق جميع مزايا Ideal تلقائيًا عند التسجيل أو عند إدراج منتج.
Real.de - ألمانيا
Real Digital هي وكالة رقمية ألمانية وصاحبة سوق (Real.de). مع حوالي 21 مليون زائر شهريًا ، تعد Real.de واحدة من أكبر الأسواق في ألمانيا. يجمع موقع real.de الإلكتروني بين الوعي العالي بالعلامة التجارية وأحدث تقنيات المنصات ويسمح بالتسويق المستهدف متعدد القنوات. يساعد هذا المزيج في تحقيق الوصول الأمثل لعروضك. تقدم Real Digital وصولاً مجانيًا لمدة 3 أشهر إلى الحزمة الأساسية الخاصة بهم لسوقهم لعملاء DataFeedWatch. ستغطي Real Digital جميع تكاليف الرسوم المعتادة نفسها على أمل أن تستمر الشركات عبر الإنترنت في استخدام نظامها الأساسي خلال COVID-19.
كيف يمكنني البدء في الاستفادة من الخصومات؟
للاستفادة من صفقة Real Digital ، يجب أن تكون أحد عملاء DataFeedWatch وفي نفس الوقت لا يمكن أن تكون مستخدمًا حاليًا لـ Real.de. للحصول على الخصم ، ما عليك سوى التسجيل هنا. الصفقة الخاصة صالحة فقط إذا قمت بالتسجيل قبل 4 يونيو 2020 .
Fruugo - في جميع أنحاء العالم
Fruugo هو سوق مقره المملكة المتحدة يسمح للمستخدمين بالشراء من العديد من تجار التجزئة حول العالم باستخدام عملية دفع واحدة. تعتبر الشركة مثالية لأولئك الذين يرغبون في التسوق عبر الحدود بلغتهم وعملتهم.
تنازلت Fruugo عن رسوم انضمام البائع البالغة 995 جنيهًا إسترلينيًا في جميع أنحاء العالم. تم القيام بذلك لتشجيع البائعين الجدد على السوق خلال أزمة كورونا. بالإضافة إلى ذلك ، منحت Fruugo أيضًا البائعين الجدد والحاليين الوصول إلى جميع أدوات التسويق الرئيسية مجانًا. سيسمح هذا لمزيد من المشترين المحتملين برؤية البائعين.
كيف يمكنني البدء في الاستفادة من الخصومات؟
للانضمام إلى Fruugo كبائع مجانًا ، ما عليك سوى إنشاء حساب. للاستفادة من أدوات التسويق ، قم بزيارة حساب البائع الخاص بك. من هناك ستتمكن من معرفة الأدوات المجانية.
Onbuy - المملكة المتحدة
Onbuy هي سوق مقرها المملكة المتحدة وتفخر بكونها واحدة من أسرع الأسواق نموًا في العالم. إنه شفاف للغاية ويدعي أنه يضع المشترين والبائعين دائمًا في المرتبة الأولى. تعزز قرارات Onbuy الأخيرة المتعلقة بتفشي فيروس كورونا هذه النقطة.
خلال شهر أبريل ، قررت أمازون منع بائعي الطرف الثالث من شحن المنتجات غير الأساسية إلى مستودعاتهم. كانت هذه مشكلة للعديد من البائعين لأنهم فقدوا فجأة نقطة بيعهم الرئيسية. بسبب هذا التغيير الذي أجرته Amazon ، قررت Onbuy التنازل عن رسوم الاشتراك القياسية لمدة 3 أشهر للبائعين المتأثرين.
صرح الرئيس التنفيذي لشركة Onbuy Cas Paton بالسبب التالي للترقية:
"يواجه عدد كبير من البائعين المستقلين والشركات الصغيرة خسائر مالية ضخمة بسبب الحظر الأخير الذي فرضته أمازون على توزيع مستودعاتها. وفي هذه الحالات ، التزمنا بالتنازل عن رسوم الاشتراك حتى يتمكنوا من الاستمرار في العمل عبر الإنترنت. لقد أزعج هذا الفيروس التاجي بشكل غير متوقع مرة واحدة حتى في الأسواق عبر الإنترنت ، لكننا نعمل بجد لضمان معاملة الجميع ، المشترين والبائعين على حدٍ سواء ، بطريقة عادلة ".
كما شجع السوق الذي يقع مقره في المملكة المتحدة البائعين الجدد على الانضمام إلى المنصة من خلال تقديم خصم بنسبة 100٪ على رسوم الاشتراك القياسية لمدة 3 أشهر. للحصول على الخصم ، يجب أن تقوم الشركات بالتسجيل بحلول 01/05/2020 باستخدام الرمز OB2020. عززت Onbuy الترويج من خلال تسليط الضوء على أن أي بائع يربح أقل من 500 جنيه شهريًا سيتم التنازل عنه (بعد انتهاء فترة الثلاثة أشهر).
كيف يمكنني البدء في الاستفادة من الخصومات؟
إذا كنت قد تأثرت بسياسة أمازون الجديدة وكنت تاجر تجزئة جديد أو حالي في Onbuy ، فتواصل مع Onbuy. سوف يتنازلون عن رسوم الاشتراك نيابة عنك مع دليل على المشكلة.
Arena.pl - بولندا
Arena.pl هو موقع إلكتروني بولندي للتجارة الإلكترونية يبيع مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات متعددة. بسبب COVID-19 ، تقدم Arena صفقة للبائعين المسجلين حديثًا على منصتهم. إذا قمت بالتسجيل بحلول 30 سبتمبر ، فستحصل على خصم عمولة بنسبة 100٪ لمدة تصل إلى شهرين. أدخلت Arena هذا الإجراء على أمل جذب تجار جدد إلى المنصة على المدى الطويل ، من خلال مساعدة احتياجاتهم على المدى القصير.
كيف يمكنني البدء في الاستفادة من الخصومات؟
سترسل لك Arena تلقائيًا خصم العمولة الخاص بك عن الفترة الزمنية المذكورة.
ارجع إلى أعلى الصفحة أو قم بتنزيل The Ultimate Google Merchant Center Handbook
افكار اخيرة
مع استمرار تطور جائحة فيروس كورونا ، يمكن توقع المزيد من التكيفات على منصات التجارة الإلكترونية. على الرغم من أن الوباء تسبب في العديد من المشكلات لتجار التجزئة عبر الإنترنت ، إلا أن هناك سببًا يدعو للتفاؤل. تتكيف القنوات باستمرار مع احتياجات المشترين والتجار وستواصل القيام بذلك. إنها مجرد حالة العثور على القناة المثالية لتحقيق أقصى استفادة من تجربة البيع الخاصة بك.
لتعزيز تجربة البيع الخاصة بك وتحقيق أقصى استفادة من قناتك كتاجر ، حاول استخدام حل موجز مثل DataFeedWatch. سيسمح لك استخدام حل الخلاصة بتنقية خلاصتك وتحسينها للتأكد من أنك تدفع فقط مقابل الإعلانات التي تفيدك.
تعرف على المزيد حول تأثير COVID-19 وكيفية تعديل استراتيجيتك:
- معركة صعبة - كيف يؤثر فيروس كورونا على التجارة الإلكترونية. [محدث]
- 5 نصائح لزيادة المبيعات بعد جائحة COVID-19
- 4 طرق للإعلان مجانًا أثناء جائحة COVID-19
- كيف تفاعلت العلامات التجارية الكبرى مع جائحة COVID-19
- كيفية نقل الطوب والملاط الخاص بك إلى الإنترنت
العودة إلى أعلى الصفحة