الإعلانات المدفوعة و COVID-19: هل ستتوقف مؤقتًا أم لا؟

مع كل حالة عدم اليقين الجارية في العالم في الوقت الحالي ، نلاحظ وجود اتجاه عبر الكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs). العمل هش ، ويتم خفض التكاليف وأول شيء تتراجع عنه الكثير من الشركات خلال هذا الوقت المضطرب هو PPC (الدفع لكل نقرة) ، أو البحث المدفوع.

يبدو الأمر معقولا.

PPC = حركة مرور فورية ذات صلة ، وبالتالي المبيعات.

إذا لم يكن عملك سيحقق العديد من المبيعات في هذا الوقت ، فقد يبدو الأمر وكأنه خطوة ذكية لتقليل الإنفاق على حملاتك الإعلانية ، إن لم يكن إيقافها مؤقتًا تمامًا.

ولكن هل هذا في الواقع خطوة جيدة لعملك الآن؟ سنوجهك خلال عملية اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كنت تريد إيقاف حملات الدفع لكل نقرة مؤقتًا أم لا.

تقييم صناعتك وعملائك

تتمثل الخطوة الأولى في تقييم نشاطك التجاري ، حيث يتناسب مع إحدى الفئات الأربع التالية:

• الأعمال معلقة حاليًا
• تم تعديل العمليات التجارية
• العمل يعمل كالمعتاد
• يزداد الطلب فجأة على الأعمال

لكل فئة ، سنبحث في فرص الدفع لكل نقرة المتاحة في هذا الوقت واستكشاف الخيارات الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها للتقدم على منافسيك.

الأعمال معلقة حاليًا

ستكون هناك صناعات أو شركات معينة لا يمكنها ببساطة تقديم أي شيء لعملائها المستهدفين في الوقت الحالي. على سبيل المثال ، يمكنك إدارة عملك من مسكن ثابت يجب على العملاء زيارته من أجل المواعيد ، مثل صالون التجميل أو جراحة الأسنان التجميلية.

البحث المدفوع الحاجة : الحد الأدنى

مع التباعد الاجتماعي والقيود المفروضة على السفر غير الضروري ، لن يكون هناك مجموعة كبيرة من الأشخاص الذين يبحثون عن هذه الخدمات في الوقت الحالي ، لذا فإن تقليص إنفاق PPC هو ، في الغالب ، قرار معقول لهذه الشركات.

ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الناس سيبدأون جميعًا في البحث عن هذه الشركات بمجرد إعادة تشغيلها وتشغيلها. المزيد والمزيد من الناس يجلسون حاليًا في المنزل ويتصفحون الإنترنت - ومن المحتمل أن يبحثوا عن هذه الخدمات للحجوزات المستقبلية.

تتمثل الإستراتيجية الجيدة في تشغيل حملة توعية بالعلامة التجارية صغيرة ورخيصة جدًا. سيسمح لك ذلك باستخدام تجديد النشاط التسويقي وإعلانات Facebook بحيث تظل جديدًا في أذهان الناس ، كما يساعدك على بناء قاعدة عملاء قوية بمجرد عودتك إلى العمل. يمكنك أيضًا التركيز على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك خلال هذا الوقت من خلال تطوير قائمة المتابعين المشاركين.

هناك شيء آخر يجب مراعاته هنا وهو جدوى استخدام الإعلانات المدفوعة لإعادة استهداف مشتركي الرسائل الإخبارية. باستخدام هذا ، يمكنك في البداية التسويق للأشخاص عبر البريد الإلكتروني ثم استخدام إعادة الاستهداف لتذكيرهم بعملك. يمكن أن تكون هذه إستراتيجية رائعة ، حيث تركز جهودك على العملاء المحتملين الذين يهتمون بالفعل بخدمتك.

تم تعديل العمليات التجارية

قد تتكيف بعض الشركات من خلال الانتقال عن بُعد ، مما قد يؤدي إلى خفض التكاليف عن طريق إجازة الموظفين على المدى القصير. هذا هو الحال بشكل خاص لوكلاء العقارات وشركات التجارة الإلكترونية التي تكافح من أجل تأمين الأسهم.

لا تزال هذه الأنواع من الأعمال عاملة إلى حد كبير ، لذلك هناك الكثير من الإمكانات لإجراء تعديلات تكمل عرض عملك.

على سبيل المثال ، يمكن لعملاء التجارة الإلكترونية تسويق منتجات بديلة يمكنهم الحصول عليها بسهولة. وبالمثل ، قد يستغرق شراء أو بيع عقار بعض الوقت ، لذلك يمكن لوكلاء العقارات الاستفادة من الأشخاص الذين يتصفحون العقارات من خلال تقديم طرق لمشاهدتها عبر الإنترنت ، ربما من خلال عروض المنازل التي يتم بثها مباشرة على الإنترنت.

تتنوع العديد من المقاهي والمخابز الصغيرة أيضًا من خلال تقديم خدمات التوصيل إلى المنازل. ربما لم تقم هذه الشركات مطلقًا بتشغيل حملة PPC من قبل ، لذا فهذه فرصة مثالية لهم لتسويق خدماتهم للأشخاص الذين يبحثون عنها - وإنشاء قائمة متفاعلة من العملاء الذين سيشترون بسهولة مرة أخرى.

يحتاج البحث المدفوع : بعض - قد تحتاج هذه الشركات إلى إعادة النظر في عرضها الرئيسي وهدف الدفع لكل نقرة (PPC) للاستفادة الكاملة

تشير رؤى الصناعة إلى أن العديد من الشركات تعتبر تكاليف إعلانات Google وإعلانات Facebook على أنها نفقات غير ضرورية. من منظور الأعمال التجارية ، تبدو PPC وكأنها لا تحتاج إلى تفكير عندما يتعلق الأمر بخفض إنفاقك.

ومع ذلك ، قد يكون لهذا القرار المتسرع عواقب وخيمة على العديد من الشركات. عندما يتم إجراء التخفيضات بلا رحمة وبدون أي تقييم حقيقي للتأثير طويل المدى ، يمكن أن تجد الشركات أنها تخسر المكاسب الضخمة التي سيتم تحقيقها خلال الأشهر المقبلة.

قبل إنهاء قرارك بخفض إنفاق PPC ، ضع في اعتبارك ما يلي:

تحليل البيانات الخاصة بك

قبل اتخاذ أي قرار بشأن حملات البحث المدفوعة ، قم بتحليل بياناتك بالكامل للتأكد من أنك ترى انخفاضًا كبيرًا بما يكفي في العملاء المحتملين أو المبيعات لتبرير تقليص الميزانية أو إيقاف الحملات مؤقتًا تمامًا. ربما لا تزال تجتذب عملاء محتملين قيّمين عبر الدفع بالنقرة ، وفي الوقت الذي يكون فيه كل عميل محتمل مؤهل مهمًا ، سيكون من الخطورة الكبيرة إجراء تغييرات ضخمة إذا كان لحملاتك الكثير من الحياة المتبقية فيها.

هل تحتاج إلى تغيير تركيز الحملة؟

إذا انخفض عدد العملاء المحتملين على الفور ، فقد تميل إلى اتخاذ إجراء صارم على الفور ، ولكن الأمر يستحق التفكير فيما إذا كان بإمكانك تحويل التركيز أم لا لجعل حملاتك أكثر صلة بالمناخ الحالي. ربما تكون قد قمت بتكييف خدمتك لتقديم استشارات عن بُعد ، أو ربما تكون قد غيرت تركيزك لاستهداف جمهور أو هدف مختلف ، مثل بناء الوعي بالعلامة التجارية. عند القيام بذلك ، من المهم التأكد من أن التغييرات تنعكس أيضًا على موقع الويب الخاص بك وفي جهودك التسويقية الأخرى. يمكن القيام بذلك عن طريق إضافة لافتة عبر الجزء العلوي من موقعك وإبلاغ مشتركي البريد الإلكتروني من خلال البث.

منافسيك

ماذا يفعل منافسوك الآن؟ في جميع الاحتمالات ، سيكون لديهم نفس رد الفعل الداخلي مثل العديد من الشركات الأخرى عبر مجموعة من الصناعات: إيقاف الإعلانات المدفوعة مؤقتًا = توفير المال.

حان الوقت الآن للاستفادة من المكواة وضربها وهي ساخنة. انخفاض المنافسة في مساحة SERP (صفحة نتائج محرك البحث) يعني انخفاض تكاليف النقرة (CPCs) وفرصة أفضل لعرض أعمالك. في معظم الحالات ، لا يزال المستهلكون يبحثون عن خدمات ومنتجات محددة ، إما لتلبية حاجة فورية أو استعدادًا لتغير الوضع.

من المحتمل أن يقوم هؤلاء الأشخاص بوضع إشارة مرجعية على الأنشطة التجارية حتى يتمكنوا من إكمال عملية الشراء لاحقًا. أجرى المستهلكون دائمًا بحثًا قبل اتخاذ القرار والشراء. في المناخ الحالي ، كل هذا يعني أن هناك تأخيرًا قبل البيع الفعلي. من خلال الاستفادة من الفرص المتاحة ، يمكنك التأكد من أنك - وليس المنافسين الذين قرروا إيقاف جميع عمليات البحث المدفوعة - في مقدمة أذهان الناس.

العمل يعمل كالمعتاد

إذا كنت تعمل في صناعة تعمل بشكل أساسي كالمعتاد ، فستظل حاجتك إلى البحث المدفوع عالية. تشمل أمثلة الشركات التي تندرج في هذه الفئة متاجر التجارة الإلكترونية أو مزودي الخدمة الذين يعملون عبر الإنترنت.

تحتاج البحث المدفوع : مرتفع

يجب أن يكون البحث المدفوع هو التركيز الرئيسي لهذه الشركات في الوقت الحالي. تعد قدرة شرائية (PPC) شكلاً فوريًا من أشكال التسويق ، خاصة عند مقارنتها بتحسين محركات البحث (SEO) ، وهي استراتيجية طويلة المدى. بالنسبة للشركات القادرة على جني فوائد الإعلانات المدفوعة ، فمن المنطقي زيادة ميزانياتها قدر الإمكان ماليًا للاستفادة من الفائدة المتزايدة خلال هذا الوقت.

يزداد الطلب فجأة على الأعمال

بالنسبة لجميع الشركات التي تكافح من أجل البقاء واقفة على قدميها خلال هذا الوقت ، هناك العديد من الشركات التي يزداد الطلب عليها أكثر من أي وقت مضى بسبب التغيرات في عادات الشراء. وتشمل هذه الصناديق الخضار والفواكه أو غيرها من خدمات توصيل الطعام ، ومدربي اللياقة البدنية عبر الإنترنت ، والمتاجر التي تقدم توصيل المشروبات الكحولية ، ومواقع التجارة الإلكترونية للملابس الداخلية ، ومواقع التجارة الإلكترونية التي تقدم ملابس ومعدات التمارين الرياضية في المنزل.

حاجة البحث المدفوع : مرتفع جدا

من المهم أن تضع في اعتبارك أن أحجام البحث عن المصطلحات المتعلقة بهذه الخدمات من المحتمل أن تكون أعلى بكثير مما قد تعتقد. تستغرق أدوات المرور وقتًا للتحديث ، وإلى جانب الزيادة المفاجئة في الاهتمام ، فمن المحتمل أنها ببساطة لم تلحق بالركب بعد. يجدر التحقق بانتظام من Google Trends لمراقبة أي ارتفاعات.

مع وجود الكثير من المنافسة للشركات في هذه الفئة ، من الضروري نشر إستراتيجية قوية للإعلانات المدفوعة لضمان حصولك على عرضك لأكبر عدد ممكن من المستهلكين المؤهلين.

احصل على قمة جوجل مجانا

قم بتنزيل نسخة مجانية من كتابنا الأكثر مبيعًا ،

" كيف تصل إلى قمة جوجل "

تنزيل My Free Copy

كيفية الحصول على أقصى استفادة من قدرة شرائية أثناء COVID-19

منح إعلانات Google و Facebook Ads

أعلن كل من Google و Facebook أنهما سيقدمان منحًا وسداد ائتمانات إعلانية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم للمساعدة في تخفيف التكاليف خلال COVID-19.

لم يتم الإفراج عن التفاصيل الكاملة حول كيفية المطالبة بها بعد ، ولكن من المحتمل أن يتم ذلك من خلال سداد نفقات الإعلانات على حسابات إعلانات Google و Facebook Ads في وقت لاحق من العام.

تجهيز إعلاناتك لمواجهة COVID-19

يجب أن يكون تكييف إعلاناتك لتعكس وضعك الحالي أولوية ، مثل السماح للعملاء المحتملين بمعرفة أنك ما زلت تعمل وبأي صفة. قد يفترض الباحثون أن النشاط التجاري لا يعمل إذا لم يكن هناك ما يشير إلى ذلك في نص الإعلان أو على موقع الويب الخاص بك.

قامت Google مؤخرًا بتجميع قائمة تحقق مفيدة لمساعدتك على التنقل في حملاتك الإعلانية خلال الأزمة الحالية.

في Exposure Ninja ، يمكننا المساعدة في ضمان تحقيق إعلاناتك لأقصى قدر من الفعالية خلال هذه الفترة ، فضلاً عن الحماية من العواقب التي قد تنتج عن عدم محاذاة حملات إعلانات Google و Facebook بشكل صحيح.

أهم استنتاج يمكن استخلاصه مما سبق هو عدم الذعر وإيقاف الإعلانات المدفوعة مؤقتًا كإجراء أول لتوفير التكاليف. في حين أنه سيكون هناك الكثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة مع توقع ضئيل أو معدوم لتحقيق ربح من الإعلانات المدفوعة خلال هذا الوقت ، هناك أيضًا حالة كبيرة لتحليل بياناتك بعناية ودقة والتفكير في طرق الاستهداف البديلة قبل اتخاذ قرار متهور وسحب القابس .

قد يؤدي القيام بذلك إلى التأثير السلبي على ما تحاول تحقيقه وقد يؤدي إلى فقدان مبيعات جديدة - بالإضافة إلى وضع عملك في الخلف عندما نعود إلى العمل كالمعتاد.

هل تتطلع إلى التنقل في COVID-19 وتفكر في إيقاف إعلاناتك المدفوعة مؤقتًا ، أم أنك ترغب في الاستفادة من الاهتمام المتزايد بصناعتك عن طريق تشغيل حملة PPC؟ اطلب مراجعتك التسويقية المجانية وسيبحث أحد خبراء PPC لدينا في صناعتك والتحديات وأي حملات حالية أو سابقة لتحديد ما إذا كانت PPC ستكون استثمارًا ذكيًا ومساعدتك في تحديد أكبر فرصك.