COVID-19 ودروبشيبينغ: كل ما تحتاج إلى معرفته

مع تفشي جائحة COVID-19 ، كان على الحكومات في جميع أنحاء العالم اتخاذ تدابير مختلفة لحماية السكان المحليين والدوليين من هذا الفيروس التاجي.

دول حتى الآن وقد شملت هذه التدابير الوقائية الخوض في تأمين والمصانع التي أغلقت إلى أجل غير مسمى، والسفر يجري مقيدة بشدة.

أصبحت الصحة العامة والسلامة على رأس أولويات العالم. كان على الإنتاج الاقتصادي أن يأخذ المقعد الخلفي لأننا نكافح حرفياً من أجل حياتنا.

بطبيعة الحال ، ستؤثر هذه الإجراءات بشكل كبير على صناعة دروبشيبينغ التي تعتمد بشكل كبير على حرية حركة البضائع.

نظرًا لأن الشركات المصنعة والموردين وشركات الخدمات اللوجستية لا تزال تعاني من اضطرابات في عملياتها من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فهذا يعني أنه إذا كنت تمتلك متجرًا لدروبشيبينغ ، فمن المحتمل جدًا أن تتعرض منتجاتك لتأخيرات طويلة في طريقها إلى عملائك.

إنها حقيقة جديدة قاتمة وغير مؤكدة

الصين هي مركز شحن عالمي رئيسي. ومع ذلك ، حتى مع بدء إعادة فتح المصانع هناك ببطء ، أبطأت العديد من شركات الخدمات اللوجستية عملياتها إلى حد كبير ، مما أجبر بعض محطات الشحن على الإغلاق بسبب انخفاض الحجم.

كما تعرض النقل الجوي لضربة كبيرة ، حيث تأثرت خدمات الشحن بشدة ، وتوقفت خدمات الركاب (التي تنقل البضائع عادة أيضًا) بشكل شبه كامل .

في هذه المرحلة ، لا أحد يعرف على وجه اليقين متى سيتمكن المصنعون والموردون من استئناف عملياتهم العادية. تشير بعض التقديرات إلى أن عمليات الإغلاق قد تحتاج إلى أن تستمر لأكثر من عام .

علاوة على ذلك ، قد لا نعرف أبدًا "الطبيعي" القديم مرة أخرى. حتى أن أحد كبار خبراء منظمة الصحة العالمية قد كشف أنه من غير المرجح أن يختفي فيروس كورونا تمامًا ، بل يستمر في الظهور في موجات أصغر.

... لكن هناك بعض الأخبار الجيدة!

لحسن الحظ بالنسبة لدروبشيبينغ ، لا تشكل الحزم أي مخاطر صحية للعملاء. لم يعثر مركز السيطرة على الأمراض على أي دليل يشير إلى أن هذا الفيروس قد انتقل من خلال البضائع والحزم المستوردة.

هذا يعني أنه على الرغم من كل التأخيرات والقيود التي تعرقل التجارة العالمية في هذا الوقت كما هو موضح أعلاه ، فإن أي سلع يتم شحنها لا تشكل خطرًا على المستلمين من COVID-19.

في حين وُجد أن هذا الفيروس التاجي ينتقل بسهولة شديدة من شخص إلى آخر عن طريق الرذاذ التنفسي الناتج عن السعال أو العطس ، فإنه لا يعيش بشكل عام لفترة طويلة على الأسطح.

تشير دراسة حديثة من جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس إلى أن فيروس COVID-19 يمكن أن يعيش لمدة تصل إلى 24 ساعة على الورق المقوى ويومين أو ثلاثة أيام على البلاستيك والفولاذ المقاوم للصدأ.

هذا يعني أن خطر انتشاره عبر المنتجات أو العبوات التي تم شحنها على مدار عدة أيام أو أسابيع معدوم تقريبًا.

قد يكون هذا في الواقع أفضل وقت على الإطلاق للدروبشيبينغ

علاوة على العوائق المنخفضة المعتادة للدخول بفضل التكلفة المنخفضة لإنشاء متجر Shopify ، يتعين على الشاحنين المحنكين تقليص عملياتهم بسبب مشكلات الشحن المذكورة أعلاه.

كما أن الخوف وعدم اليقين والقلق الاقتصادي المحيط بهذا الوباء يثبط عزيمة العديد من الوافدين الجدد المحتملين عن البدء.

هذا يعني أنه بالنسبة لعدد قليل من رواد الأعمال الشجعان الذين يرغبون في المخاطرة بدخول الأعمال الآن ، ستكون المنافسة أقل من أي وقت مضى.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن العديد من الشركات التجارية القائمة على الطوب والملاط تضطر إلى إغلاق أبوابها ، ويقضي الأشخاص وقتًا أطول من أي وقت مضى في المنزل من أجل الامتثال لتدابير التباعد الاجتماعي الضرورية ، فإننا نقضي جميعًا وقتًا أطول على الإنترنت وبالتالي من المرجح أن تشارك في التسوق عبر الإنترنت.

هذا يعني أن شركات دروبشيبينغ التي تمكنت من اكتساب و / أو توسيع موطئ قدمها في السوق خلال هذا الوباء سوف تستعد لتحقيق نجاح هائل بمجرد إزالتها ورفع الإغلاق. فيما يلي أهم 5 أشياء يجب أن تفعلها لمتجر Shopify الخاص بك أثناء أزمة COVID-19.

1. الاستعداد للتأخير

نظرًا لقيود العديد من مرافق التصنيع والخدمات اللوجستية بشدة أو إغلاقها مؤقتًا ، فأنت بحاجة إلى مزيد من الاهتمام أكثر من أي وقت مضى بسلسلة التوريد الخاصة بك قبل الاستمرار في عرض الإعلانات المدفوعة وتلقي الطلبات.

يجب أن تعرف البلد الذي يتم شحن منتجات دروبشيبينغ منه ، ومقدار المخزون الذي لا يزال مورد دروبشيبينغ الخاص بك متبقيًا ، وما إذا كان سيتمكن من إعادة التخزين أم لا.

يجب أن تعرف أيضًا شركة النقل التي تستخدمها ، وكيف تتأثر بالقيود الحكومية المختلفة التي يتم فرضها على وسائل النقل.

إذا استطعت ، فلديك مورد احتياطي في بلد آخر. تواصل مع مورد دروبشيبينغ الخاص بك ، ولكن اعمل على افتراض أن منتجاتك لن يتم شحنها في الوقت المحدد.

وحتى إذا تم شحنها على الفور ، فقد تظل هناك تأخيرات بسبب اضطرابات الشحن المحلي في بلد المقصد. الأمل بما هو أفضل، ولكن الاستعداد للاسوأ.

2. قم بتثبيت خدمة العملاء

هذا هو الوقت المناسب للتألق عندما يتعلق الأمر بخدمة عملاء رائعة. من المهم للغاية أن تظل صريحًا وشفافًا وصادقًا مع عملائك بشأن الموقف الحالي.

آخر ما يحتاجه الناس الآن هو الوعود أو الأعذار غير النزيهة و / أو غير الواضحة من الشركات التي يتعاملون معها. أخبرهم بتوقع حدوث تأخيرات في الشحن ، وأبقِهم على اطلاع دائم بأي معلومات لديك عن منتجاتهم التي يتم شحنها ، واستعد أيضًا لتقديم المبالغ المستردة على مشترياتهم.

لحسن الحظ ، الآن أكثر من أي وقت مضى ، العملاء على استعداد لفهم الاضطرار إلى تحمل التأخير لأن الجميع يعلم أنها أزمة عالمية. لا داعي لأن تعد بمواعيد تسليم غير واقعية لا يمكنك الوفاء بها.

3. تحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني

حان الوقت الآن لتحسين صفحتك الرئيسية وصفحات منتجك ، وتقليل سرعة تحميل موقعك ، والتركيز على تبسيط جهود التسويق الرقمي - من تحسين محركات البحث إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لقد خلق هذا الوباء فرصة فريدة لتسويق المحتوى حيث يقضي الناس وقتًا أطول على هواتفهم وأجهزة الكمبيوتر. حان الوقت الآن لكتابة مشاركات مدونة جذابة ومحسّنة لجلب حركة المرور إلى متجر Shopify الخاص بك ، وبناء علامتك التجارية ، وتقديم قيمة مضافة لعملائك في شكل نصائح مفيدة.

يمكن أن توفر لك منشورات مدونة تحسين محركات البحث (SEO) هذه الأساس لبناء حملة تسويق قوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر قنوات مختلفة لأنها توفر محتوى قابل للمشاركة للنشر على هذه الأنظمة الأساسية.

الآن هو الوقت المناسب أيضًا لتنقيح التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك ، وخاصة تسلسل البريد الإلكتروني القوي لضمان عدم تسلل أي من زوارك عبر الثغرات.

يجب أيضًا التفكير في تجديد مظهر متجر Shopify الخاص بك بتصميم أنيق وجذاب. يأتي موضوع Debutify في متناول اليد تمامًا لهذا الغرض.

4. تعلم مهارات ومعرفة جديدة في دروبشيبينغ

سواء كنت جديدًا في دروبشيبينغ أو كنت تفعل ذلك لفترة من الوقت ، يجب أن تأخذ هذا الوقت لتتعلم قدر المستطاع حول الموضوعات ذات الصلة للغاية مثل الإعلان المدفوع ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتصميم المتاجر ، والعلامات التجارية بحيث مرة واحدة هذا ورائنا ، أنت على استعداد للذهاب إلى الأرض.

إن تحسين المهارات دائمًا فكرة جيدة ، خاصة في هذه الفترة التي يكون لديك فيها الكثير من الوقت لتجنيبه. هناك العديد من الدورات التدريبية ومقاطع فيديو YouTube والمقالات والكتب الإلكترونية المتاحة لتعليمك أفكارًا ومهارات ونصائح جديدة. سيبقيك هذا أيضًا مشتتًا عن القلق الذي يحيط حتماً بجائحة فيروس كورونا.

5. ابق آمنًا وصحيًا

لا تنس أنه بصفتك المورد البشري الأساسي لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك ، فأنت أكثر الأصول حيوية وأهمية.

صحتك أمر بالغ الأهمية لنجاح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في هذا الوقت. تأكد من اتباع الإجراءات الموصوفة لتجنب الفيروس التاجي وتواصل مع العلاج بمجرد أن تشعر بظهور أي أعراض.

صحتك العقلية مهمة للغاية أيضًا ، لا سيما بالنظر إلى مدى إرهاق الموقف برمته. مارس الرياضة بانتظام وتناول الطعام الصحي واحصل على قسط كافٍ من النوم.