العد التنازلي لـ Apple LTP: نصائح للتحضير، واستراتيجيات الاختبار، والعواقب غير المقصودة

في منشورنا السابق حول حماية تتبع الارتباط (LTP) من Apple، أوضحنا ماهيتها وسبب حدوثها والتأثير المحتمل لها على التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إذا لم تشاهده، فإليك إصدار TLDR: مع إصدار iOS 17 في سبتمبر 2023، لدى Apple خطط جديدة لمزيد من حماية خصوصية العملاء. في كلماتهم الخاصة:

"تضيف بعض مواقع الويب معلومات إضافية إلى عناوين URL الخاصة بها لتتبع المستخدمين عبر مواقع الويب الأخرى.ستتم الآن إزالة هذه المعلومات من الروابط التي يشاركها المستخدمون في الرسائل والبريد، وستظل الروابط تعمل كما هو متوقع.ستتم أيضًا إزالة هذه المعلومات من الروابط الموجودة في التصفح الخاص في Safari.

في أحدث ندوة عبر الإنترنت حول حالة البريد الإلكتروني ، انضم إلينا جين بارتين (مدير التسويق الأول، البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، Hickory Farms) ومايكل دانيال (كبير مديري أتمتة التسويق، الصلاحية).

دعنا نناقش آراء الخبراء حول كيفية الاستعداد لـ LTP، وما الاختبار الذي يجب عليك إجراؤه لقياس التأثير المحتمل، ونتائج اختبار LTP الخاص بنا، وبعض العواقب غير المقصودة التي قد تترتب على LTP!

كيف يجب على المسوقين الاستعداد لـ LTP؟

أولاً، تذكر أن LTP لا يزال في مرحلة تجريبية. يمكن (وربمايتغير) الكثير من الآن وحتى الإصدار الرسمي في أواخر سبتمبر. اغتنم هذه الفرصة للقيام بواجبك المنزلي. إن أخذ الوقت الكافي لفهم الموقف والتخطيط لاستراتيجيتك سيقلل من تأثير الإصدار الجديد عند وصوله.

تذكر، لن يتأثر سوى مستخدمي تطبيق البريد الأصلي من Apple و/أو وضع التصفح الخاص في Safari، و(في الوقت الحالي على الأقل) تبدو UTMs ومعرفات المستخدم المخصصة آمنة.

نحن نعلم أيضًا أن تأثير LTP سيعتمد على النظام الأساسي. وفقًا لـ PrivacyTests ، فإن معلمات التتبع الافتراضية لبعض موفري خدمة البريد الإلكتروني (ESP) المستخدمين على نطاق واسع هي من بين تلك التي تم حظرها. يجب أن يأخذ المسوقون عبر البريد الإلكتروني الوقت الكافي لفهم كيفية تعامل مزودي الخدمة الإلكترونية (ESP) مع تتبع النقرات.

تعد معرفة مقدار استخدام جمهورك لتطبيق Apple Mail، وكيفية تعامل ESP مع الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني، بمثابة نقاط بداية جيدة.

لا توجد استراتيجيتان تجاريتان متطابقتان، لذا ضع في اعتبارك أهمية كل معلمة تتبع تستخدمها واستكشف طرقًا بديلة لتعويض تأثير خسارتها.

يتضمن ذلك تقييم ما إذا كان قياس النقرات الخاص (PCM) من Apple يمكنه توفير إحصائيات مجهولة لقياس النقرات لتلبية احتياجات عملك.

ما الاختبار الذي يجب أن نقوم به؟

نوصي بشدة بتنزيل نسخة من الإصدار التجريبي iOS17 لاختبار التأثير على عناوين URL في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. في Validity، هناك تأثير محتمل على بكسل تتبع المشاركة الخاص بمنصة Everest لتسليم البريد الإلكتروني .

للحصول على فهم أوضح للتأثير، قمنا ببناء الاختبار التالي، ويمكن للقراء أن يفعلوا الشيء نفسه بالنسبة لبرامجهم:

• لقد قمنا بتنزيل برنامج Public Beta iOS 17 حتى نتمكن من الاختبار على أحد أجهزة iPhone المحمولة الخاصة بنا.
• لقد اختبرنا ما يلي: 1) فتح رابط؛ 2) نسخ/لصق الرابط؛ 3) مشاركة الرابط. 4) قم بإعادة توجيه بريد إلكتروني لفهم تأثير تجريد المعلمات (إن وجد).
• استخدمنا عناوين URL فريدة للبكسل لكل اختبار (c=) ولكل نوع من الروابط (عنوان URL المضمن والمرئي).
• لقد قمنا أيضًا بتضمين مجموعة متنوعة من المعلمات التي من المتوقع أن تقوم شركة Apple بتجريدها (راجع قسم "اختبارات معلمات استعلام التتبع" في PrivacyTests ).

وفيما يتعلق بتأثير إيفرست، كانت نتائج الاختبار بمثابة أخبار جيدة. وهنا ما تعلمناه:

• يتأثر بكسل Everest بشكل طفيف لأنه ليس رابطًا مرئيًا.
• لن تتأثر سوى بعض أنواع الروابط المحددة جدًا لحالات الاستخدام الفردية.
• ستظل البيانات الغنية للمساعدة في بناء استراتيجيات المشاركة الناجحة متاحة.

ومع ذلك، فإن اختبارنا الأوسع أنتج دروسًا مثيرة للاهتمام. من المؤكد أن عناوين URL للصور المضمنة شهدت تجريدًا أقل للمعلمات من الروابط المرئية.

لم نتمكن حتى منقراءةبعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في التصفح الخاص في Safari ولم نتمكن من نسخ/النقر على بعض الروابط في بريد Safari Apple.

قد لا يكون الجدول من PrivacyTests نهائيًا، حيث لم يتم تجريد بعض المعلمات. تذكر أن هذا هو الاختبار الخاص بنا، وقد لا ترى البرامج الأخرى نفس النتائج.

مساعدة - موسم العطلات على الأبواب!

كما لو أن عام 2023 لم يكن مليئًا بالتحديات بالفعل مع ضعف الطلب الاستهلاكي، فإننا ندخل الآن في موسم ذروة البيع مع قلق جديد في أذهاننا!

واستنادًا إلى نتائج الاختبار، يجب أن يكون المسوقون عبر البريد الإلكتروني على ما يرام، على الرغم من عدم وجود ضمانات مطلقة. ومع ذلك، يجب عليهم بالتأكيد مراقبة التقارير عن كثب لضمان أداء الحملات كما هو متوقع.

من المرجح أن تشهد الشركات التي تبني نماذج الجمهور/التقارب بناءً على النقرات والتفاعل مع الإعلانات وما إلى ذلك انخفاضًا حادًا مع اعتماد iOS 17 على نطاق واسع وزيادة عدد المستخدمين الذين يستفيدون من LTP.

يجب على المسوقين تقييم البيانات السياقية الأخرى، مثل وقت الإرسال وسطور الموضوع للحصول على رؤى حول الأداء. وبما أن UTMs تبدو آمنة (على الأقل في الوقت الحالي)، فكر في زيادة استخدام هذه المعلمات لملء الفجوات.

ضع في اعتبارك أن الجميع لا يتصفحون بشكل مجهول، لذا فإن فهم سلوكيات التصفح لدى جمهورك وتفضيلاتهم التقنية يمكن أن يساعد فقط في تحسين استراتيجياتك.

هل سيكون للـ LTP أي عواقب غير مقصودة؟

وكما تعلمنا من MPP، فإن الإجابة المختصرة هي "بالتأكيد تقريبًا!" عندما يتم نشر التكنولوجيا الآلية لإزالة أي شيء يتم تحديده كمعلومات متعلقة بالخصوصية، فهناك دائمًا مجال للخطأ! ماذا لو تم حذف معرفات تتبع الحملة؟ (سوف يغيب عن المرسلين مقاييس توليد الإيرادات.)

ماذا لو كان ذلك يعرض تتبع الشريك للخطر؟ (سوف يخسر المسوقون بيانات إعادة الاستهداف والتخصيص، الأمر الذي يضر في الواقع بتجربة المستهلك).

نحن نتساءل أيضًا عن نتيجة محتملة أخرى. توصي أفضل ممارسات البريد الإلكتروني باستخدام عملية إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة، وهذا يدعم عملية إلغاء الاشتراك في القائمة التي يدعمها العديد من MBPs الرئيسية. يتطلب هذا بيانات شخصية في رابط إلغاء الاشتراك (حتى لو كانت مشفرة)، فهل هناك خطر في استبعاد ذلك؟

في حين أن الهدف الأساسي لـ LTP هو المعلمات المرتبطة بالأفراد، فإن القائمة النهائية ليست معروفة بعد، لذلك من الصعب التنبؤ بها.

يسلط منشور WebKit الخاص بشركة Apple بشأن سياسة منع التتبع الضوء على العديد من الممارسات التي قد "تتأثر عن غير قصد لأنها تعتمد على التقنيات المستخدمة للتتبع (على سبيل المثال، قياس الجمهور، وقياس فعالية الإعلان، وما إلى ذلك).

قد تكون النتيجة غير المقصودة الأخرى هي فقدان الإعلانات السياقية. في حين أن الكثيرين سوف يشيدون بلا شك بهذا باعتباره خطوة إيجابية نحو خصوصية المستهلك، فإنه من المرجح أن يؤدي إلى عروض أكثر عمومية حيث يفقد المعلنون إمكانية رؤية الأشخاص الذين يتفاعلون مع إعلاناتهم وعروضهم.

أين يمكنني معرفة المزيد؟

تعرف على المزيد من الأخبار المتعلقة بـ LTP في مقالاتنا الأخيرة iOS 17 والخصوصية: نظرة خاطفة على مسوقي البريد الإلكتروني والغوص العميق في حماية تتبع الروابط من Apple: هل يجب أن يشعر مسوقو البريد الإلكتروني بالقلق؟

لقد راقبنا أيضًا عن كثب الرؤى الجيدة التي يقدمها أقراننا في الصناعة، ونوصي بالموارد التالية لمزيد من القراءة:

• PrivacyTest.org (آرثر إدلستين)
• البائعون المتأثرون بحماية تتبع الارتباط (كوري أندروود)
• سياسة منع التتبع (WebKit)
• المسوقون، ما تحتاج إلى معرفته حول iOS17 وLTP واتجاهات الخصوصية (بيتر جاكوس)

وبالطبع، أحدث ندوة عبر الإنترنت حول حالة البريد الإلكتروني عندما ركزنا على LTP حطمت سجلات الحضور، لذا إذا لم تكن قد فهمت ذلك بعد، فاستمع إليه اليوم!