كيف يمكن لشركات التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات إدارة التكلفة بكفاءة بعد Covid-19؟

ينتشر الوباء في موجات ، وكذلك الأعمال! يواصل Covid-19 إعاقة عمليات السوق وسلاسل التوريد والإنتاج في كل مكان ، والتغلب على تأثيره ليس نزهة على الإطلاق. لقد أصاب شركات التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم بشكل سيء ، مما أجبرها على الاستجابة للأزمات والتعامل معها والنظر إلى ما وراءها. أدت العمليات التجارية في جميع أنحاء العالم إلى حالة من الجمود الافتراضي ، مع عدم وجود نقطة نهاية محددة في الأفق.

المجالات الرئيسية التي أحدث فيها Covid-19 تأثيرات كبيرة على الأعمال هي مشاركة العملاء ، وسلسلة التوريد ، والتمويل واستمرارية الأعمال. لقد توقفت معظم الشركات عن العمل لفترة طويلة ويعيش الموظفون في خوف من خفض التكاليف أو اقتطاع الرواتب. لسوء الحظ ، ليس من المتوقع أن تنتعش مؤسسات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا من الركود فورًا بعد رفع القيود المفروضة على الحركة.

كل شيء ، لقد جلبت الكثير من التحديات لشركات تكنولوجيا المعلومات حيث يتعين عليهم إعادة التفكير في استراتيجيات التشغيل الخاصة بهم أو إعادة النظر فيها ووضعوا خطة عمل فعالة لتحسين كفاءة التكلفة على المدى الطويل. يؤدي الوباء إلى تبني المنظمات مزيجًا من الطرق المادية والرقمية تمامًا وبدء حقبة جديدة من مساحة العمل "Phygital (المادية + الرقمية)".

تبحث غالبية مؤسسات تكنولوجيا المعلومات الآن عن حلول فعالة من شأنها أن تساعدهم في تحقيق تحسينات التكلفة ، وبالتالي زيادة الربحية. ومع ذلك ، يجب ملاحظة شيء واحد وهو أنه لا ينبغي الخلط بين تحسينات التكلفة أو كفاءة التكلفة وبين اقتطاع خط النفقات.

دعنا نتعرف على بعض تحديات الأعمال الرئيسية التي واجهتها شركات التكنولوجيا وتكنولوجيا المعلومات أثناء الوباء إلى جانب الطرق المتميزة لإدارة التكلفة بكفاءة بعد Covid-19 هنا. إلق نظرة!

دليل لتحديات الأعمال الحرجة

لا يوجد تفكير ثانٍ في حقيقة أن Covid-19 يجلب العديد من التحديات التجارية لشركات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا في جميع أنحاء العالم ، بغض النظر عن الحجم. لم تؤد هذه التحديات إلى تعطيل عملياتهم فحسب ، بل أدت أيضًا إلى الإضرار بكفاءتها من حيث التكلفة.

قبل القفز إلى طرق إدارة تحسين التكلفة أو الكفاءة ، من الضروري أن تكون على دراية جيدة بالتحديات الرئيسية التي تواجهها المنظمات. هيا بنا نبدأ!

موصى به لك: 7 نصائح لمساعدة عملك على التكيف بعد COVID-19.

1. انقطاع الأعمال

يتمثل التحدي الأول والأهم الذي تواجهه المؤسسات في مقاطعة الأعمال. يتم إعاقة العمليات ومحركات الإيرادات مما يؤدي بشكل مباشر إلى انخفاض الأداء العام للمؤسسة.

2. اضطراب القوى العاملة

لقد عزز هذا الوباء ثقافة العمل من المنزل والتي بدورها تقلل من الكفاءة والإنتاجية. تضطر الشركات في جميع أنحاء العالم إلى التواصل عن بُعد وسط الوباء ، وتتصارع غالبية المنظمات مع حقيقة الأمر نفسه.

علاوة على ذلك ، فإنه يضر بإبداع الموظفين ، وبالتالي يقلل من مجموعة مهاراتهم العامة.

3. عدم اليقين

يُعد عدم اليقين تحديًا رئيسيًا آخر يظهر أمام مؤسسات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا في الوقت الحاضر. على الرغم من أن الموظفين يعملون عن بعد ويحضرون مؤتمرات الفيديو والصوت بشكل منتظم ، إلا أن عدم اليقين بشأن عملهم ، لا يزال إعداد التقارير والأداء سائدًا.

4. التباطؤ في التوظيف

أثار Covid-19 مخاوف التوظيف ويؤدي إلى زيادة إبطاء عملية التوظيف. يمكن أن يؤثر بعد ذلك على خط الأنابيب المستقبلي للعمال المهرة ، وبالتالي يفشل في تحقيق الأهداف والغايات.

5. الأمن السيبراني

نظرًا لأن المزيد والمزيد من الموظفين يعملون عن بُعد ، فإن ذلك يثير قلق الأمن السيبراني في مكان ما. إنه يضاعف فرص اختراق البيانات ألف مرة وبالتالي يعرض أمن معلومات الشركة للخطر.

طرق تحسين كفاءة التكلفة بعد Covid-19

لقد أثر هذا الوباء سلبًا على الأعمال التجارية وشركات تكنولوجيا المعلومات ليست استثناءً. إذا كانت المنظمات ترغب حقًا في التخفيف من آثار Covid-19 ، فسيتعين عليها اتباع النهج الشامل أثناء اكتشاف عدة مجالات لتحسين التكلفة.

قم بالتمرير لأسفل الصفحة للحصول على نظرة متعمقة حول طرق تحسين كفاءة التكلفة بعد Covid-19. دعنا نحفر الحق في!

1. اتبع نماذج العمل المادية + الرقمية

تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية للتغلب على هذا الوضع وتحسين كفاءة التكلفة في اتباع مزيج من الطرق المادية والرقمية للتواجد معًا وبدء عصر جديد من الرقمنة. يجب أن تستثمر المنظمات في التكنولوجيا والعمليات من أجل ضمان الأداء السلس والتشغيل السلس للأعمال.

لضمان الدقة وتعزيز الإنتاجية ، تتجه غالبية الشركات الآن نحو أدوات التعاون SaaS. تعمل خدمات برامج مؤتمرات الفيديو ومشاركة المحتوى غير المسبوقة على القضاء على عدم اليقين وبالتالي ضمان نمو الشركة على أكمل وجه.

يؤدي هذا البرنامج المتقدم إلى اتصال سلس وتحتاج المؤسسات إلى إعادة هيكلة كيفية إنشاء التنسيق المثالي.

2. إعادة التفكير في استراتيجية التسويق

نظرًا لأن الشركات بحاجة إلى إعادة تشغيل أعمالها بعد Covid-19 ، فسيتعين عليها الترويج للتسويق الذي يركز على العملاء. لنكن صادقين ، الوضع الطبيعي الجديد يختلف كثيرًا عن الوضع السابق ، لذلك ، من الضروري إعادة التفكير في استراتيجية التسويق والتركيز على إعادة العملاء إلى العلامة التجارية.

جمع البيانات من مصادر متعددة وإدارتها بفعالية للحصول على فهم أفضل لمنظور العملاء. ستساعدك هذه المعلومات في الحصول على رؤية موحدة للموقف العام وتتيح لك إعداد الإستراتيجية وفقًا لذلك. حاول فهم سلوك العميل وإنشاء استجابة مثالية لتحسين التسويق بشكل كبير.

3. الإعداد لإعادة تشغيل التكلفة

لنبدأ بالتراجع خطوة إلى الوراء لفهم السيناريو بأكمله. أيا كان ما تواجهه شركات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا اليوم فهو بلا جدال نتيجة التركيز المحدود والهيكلية على نموذج التكلفة. في حين أن الوقت والجهود كانت بشكل أساسي على نمذجة الإيرادات الهيكلية ، كان ينبغي إيلاء القليل من الاهتمام لدعم نموذج التكلفة.

لمواجهة هذا النظام الأساسي المحترق مثل Covid-19 ولتحسين كفاءة التكلفة ، من الضروري الإعداد لإعادة تشغيل التكلفة. يحسن تدفق الموارد إلى المنطقة ذات الأهمية الاستراتيجية وبالتالي يقلل من مستوى عدم الكفاءة إلى حد كبير.

تحتاج المنظمات إلى تحديد إجمالي خط الأساس وتحديد طرق تحسين التكلفة ومبادرات التوفير.

قد يعجبك: 10 أعمال تزدهر في وباء Covid-19.

4. الحفاظ على الشفافية

الشفافية لها أهمية كبيرة في زيادة الكفاءة الكلية للعملية التجارية. تحتاج المنظمات إلى الحفاظ على الشفافية في كل شيء ، سواء كان ذلك في نموذج التكلفة أو الموارد أو السياسات. إنه لا يجذب العملاء فحسب ، بل يبني أيضًا الثقة بين الموظفين ويجعلهم يشعرون أنهم يعملون في شركة ذات معايير أخلاقية.

إنه يعزز التزام الموظفين ومشاركتهم في مكان ما ويجعلهم يشعرون بأهميتهم. سيؤدي ذلك بعد ذلك إلى تعزيز الإنتاجية وزيادة الربحية أيضًا.

5. التركيز على عمليات المستودعات المعلقة

يتمثل الحل الفعال التالي لتفوق حالة الكفاءة من حيث التكلفة بعد Covid-19 في التركيز على عمليات المستودعات المعلقة. ليس هناك من ينكر حقيقة أن المستودع هو العمود الفقري لأي عمل ، سواء كان ذلك في مجال تكنولوجيا المعلومات أو التكنولوجيا أو البيع بالتجزئة أو أي شيء بينهما. لذلك ، يجب على الشركات اعتماد استراتيجيات إدارة المستودعات من أجل حسن سير العمل.

يمكن للمرء أن يختار برنامجًا محددًا جيدًا يعزز نمو الأعمال ويعزز علاقة صحية مع أصحاب المصلحة في الشركة. علاوة على ذلك ، فإنه يساعد أيضًا في تقليل التكلفة الإجمالية للأعمال وتبسيط تدفق سلسلة التوريد ، مما يجعل العملاء سعداء وراضين.

6. قم بتوسيع عملياتك إلى قنوات متعددة

لقد علمنا هذا الوباء شيئًا واحدًا وهو أن الأعمال التجارية لا يمكن أن تنمو بمجرد حصر نفسها في الحدود المادية. إنهم بحاجة إلى اكتشاف فرص مختلفة وتوسيع عملياتهم إلى قنوات متعددة للتغلب على هذا الموقف المؤثر.

حاول الحصول على رؤى غنية ومتعمقة حول الكفاءة التشغيلية ونماذج التكلفة والاستعداد للتعامل مع هذه المواقف غير المؤكدة بطريقة فعالة للغاية. سيتعين على المنظمات تحقيق توازن مثالي بين رأس المال البشري والموارد التقنية لإدارة الأعمال بكفاءة.

7. إعادة تصميم العملية لتحسين التكلفة بشكل استراتيجي

هناك طريقة أخرى تستحق المحاولة لتعزيز كفاءة التكلفة وهي اتباع نهج استراتيجي لتحسين نموذج التكلفة واتخاذ المزيد من التدابير وفقًا لذلك. سيتعين على قادة تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا استخدام المنهجيات المختلفة لتحسين فعالية ودقة الهيكل التنظيمي وبالتالي زيادة النمو الكلي.

لا توجد فكرة ثانية في حقيقة أنه عندما يتم تبسيط العمليات ، يمكن توجيه المزيد من التركيز نحو خلق قيمة أعلى. علاوة على ذلك ، فإنه يزيد من رضا الموظف أيضًا من خلال تزويده بالموارد اللازمة. يدمج تحسين التكلفة الإستراتيجية التكنولوجيا مع الأعمال وبالتالي يتيح إخراجًا سريعًا وموثوقًا.

8. استخدام مراكز التنمية الخارجية لإدارة كفاءة التكلفة

مراكز التطوير الخارجية ، التي يشار إليها عادة باسم ODC ، لم تعد مصطلحًا غير مألوف حيث أن المزيد والمزيد من الشركات تتبع هذا الاتجاه الآن ، وذلك بفضل طبيعتها الفعالة من حيث التكلفة. هذا الاتجاه الأخير هو الحل النهائي الذي يجب اتباعه لتحسين التكلفة الإجمالية أثناء وبعد هذا الوباء.

دعنا نتحقق من بعض الطرق التي يمكن من خلالها لهذه ODCs أن تسهل شركات تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا في إدارة فعاليتها من حيث التكلفة.

1. اقتطع النفقات: تمتلك شركة تطوير خارجية معداتها وبنيتها التحتية الخاصة ؛ لذلك ، يؤدي بشكل مباشر إلى خفض التكلفة. لن تضطر الشركة إلى القلق بشأن الإعداد أو أي شيء آخر. فقط تواصل معهم وكن مطمئنًا.
2. التركيز على العمليات الأساسية: تتميز ODCs بفريق من المحترفين الذين اكتسبوا خبرة في التحكم في العمليات وتعزيز الوظائف السلسة. لذلك ، اختر هذا الاتجاه الأخير وتخلص من كل المخاوف بشأن التحكم في التكلفة وهيكل التكلفة. سوف يعتنون بكل شيء حتى تتمكن من التركيز على العمليات الأساسية من أجل زيادة الإنتاجية الإجمالية.

قد يعجبك أيضًا: كيف تنجو شركات البرمجيات وتكنولوجيا المعلومات في وباء COVID-19؟

استعد للوضع الطبيعي الجديد واتخذ الإجراءات وفقًا لذلك

لا توجد فكرة عن متى يعود العالم إلى طبيعته وماذا سيكون الوضع الطبيعي الجديد. لذلك ، من واجب الشركات التقنية وشركات تكنولوجيا المعلومات فقط الاستعداد لأي شيء واتخاذ إجراءات محددة جيدًا للتغلب على الأزمات. ليس هناك من ينكر حقيقة أن الوباء فضل أولئك الذين أخذوا عملياتهم ونموذج التكلفة على محمل الجد.

تفوقت غالبية الشركات في الأداء وتحطمت خلال هذا الوقت المضطرب. لذلك ، لا تنتظر أكثر من ذلك وفكر في اعتماد حلول SaaS والتطورات التكنولوجية الأخرى مثل ODC ليس فقط لإدارة كفاءة التكلفة ولكن أيضًا لتحفيز نمو الأعمال بشكل عام.