استدامة الشركات: ما هي وكيفية تحقيقها

استدامة الشركات: ما سبب أهميتها؟

من المؤكد أن استدامة الشركات ليست فقط أحد أهم الاتجاهات التي يجب على الشركات أن تتعامل معها بطريقة حاسمة وذات مصداقية ، بل هي أيضًا عنصر مطلوب بشكل متزايد من قبل المستهلكين لاختيار العلامة التجارية التي يشترونها وأي شركة تثق بها وتدعمها.

من الواضح ، مع ذلك ، أن استدامة الشركات هي أيضًا شيء أكثر عمقًا: فهي نوع جديد من نهج الأعمال الذي يتطلب من الشركات إعادة التفكير في مؤسستها في جميع المجالات من أجل جعل أنشطتها أقل تأثيرًا على البيئة المحيطة.

لهذا السبب ، تعد استدامة الشركات قضية خطيرة وحساسة للغاية يجب معالجتها بعناية كافية ومع كل الالتزام الضروري لتنفيذ تحول جذري من هذا النوع.

يتطلب المجتمع الأخضر بشكل متزايد شركات خضراء بشكل متزايد

ليس من الغموض أن الحاجة إلى تحول مستدام بيئيًا أصبحت ملحة بشكل متزايد على جميع المستويات.

أحداث مثل Friday For Future ، التي حشدت الشباب في العديد من المدن ، أو COP26 في غلاسكو ، والتي أشركت (تقريبًا) جميع دول العالم الرئيسية وقادتها في جهد مشترك لمواجهة الطوارئ البيئية ، كلها أمثلة على كيفية الاستدامة أصبح الآن عنصرًا ثابتًا في النقاش العام وفي الحياة اليومية على جميع المستويات.

هذا الاهتمام ، كما قلنا ، له أيضًا انعكاس واضح ومباشر على سلوك المستهلكين ، الذين أصبحوا ، وفقًا لأحدث الملاحظات ، " نشطين بيئيًا. بمعنى آخر ، يشعرون بالمسؤولية عن البيئة ويقومون بتعديل سلوكهم وفقًا لذلك.

يكفي القول ، وفقًا لبحث #WhoCaresWhoDoes الذي أجرته Gfk ، توقف شخص واحد من كل خمسة أشخاص على المستوى الدولي عن شراء منتجات أو خدمات معينة على وجه التحديد بسبب تأثيرها السلبي على البيئة أو المجتمع بشكل عام.

يتم أيضًا جمع النتائج الأخرى التي تتفق مع هذا عندما ننتقل إلى المستوى الوطني: خلال عام 2020 ، زاد عدد المستهلكين النشطين بيئيًا في كل مكان ، حتى في إيطاليا حيث تبلغ النسبة حوالي 23٪.

لكن الاتجاه آخذ في الارتفاع تمامًا ولا يظهر أي علامة على التوقف. من المتوقع أنه في غضون سنوات قليلة ، سيصبح المستهلكون المدركون للبيئة والملتزمين بالبيئة 40٪ من جميع المستهلكين في جميع أنحاء العالم.

هذه شريحة كبيرة من السكان لا يمكن للشركات تجاهلها إذا أرادت أن تظل قادرة على المنافسة على المدى الطويل. لكن هذا ليس كل شيء.

بين القول والفعل ، الشركة في المنتصف

هناك اتجاه آخر مثير للفضول يجب أن يدفع الشركات إلى الاهتمام باستدامة الشركات ، وهو الفجوة بين النية والعمل.

بعبارة أخرى ، يعبر عدد كبير من المستهلكين عن إرادة مطلقة للالتزام بحماية البيئة ، ومع ذلك فهم يكافحون غالبًا لوضع هذه النوايا موضع التنفيذ. على العكس من ذلك ، فإن هذه النوايا نفسها يتم عرضها أيضًا تجاه الآخرين وتحويلها إلى واجبات يجب أن تفي بها الحكومة (لـ 28٪ من الإيطاليين) والشركات (37٪).

هذا يعني أنه الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، يتم استثمار الشركات في دور ومسؤولية لم يكن لها من قبل ، ويجب عليها الآن أن تحاسب نفس المستهلكين لكل خيار.

ولكن ما الذي يمكن أن تفعله الشركة بالفعل لتحقيق استدامة الشركة؟

تتطلب استدامة الشركات تحولا متعدد التخصصات

في الواقع ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن للشركة القيام بها لتصبح أكثر استدامة ويمكن أن تؤثر على جوانب مختلفة من أعمالها.

على سبيل المثال ، يمكن أن يتعلق الإجراء الملموس بموارد الطاقة المستخدمة ، والتأكد من أن بعض القطاعات أو بعض مراحل الإنتاج تستخدم طاقة "نظيفة" ، أو اختيار مصادر بديلة أو استقلالية الطاقة.

إن زيادة كفاءة الطاقة هو احتمال ، والذي يترجم إلى إنشاء مصانع تجعل من الممكن توفير الطاقة أو تقليل نفاياتها ، مع فوائد ليست بيئية فحسب ، بل اقتصادية أيضًا.

عند الحديث عن الفوائد الاقتصادية ، يمكن ربط تدخل آخر بإزالة الطابع المادي .

ما عدد الأطنان من الورق التي تستخدمها الشركات المختلفة سنويًا لتنفيذ حتى أكثر العمليات دنيوية؟ الغرض من إزالة الطابع المادي هو استبدال دعامة الورق بالدعم الرقمي ، وذلك لتقليل استخدام الأحبار والورق.

من الواضح أن العملية برمتها أوسع بكثير ، حيث إنها تتطلب تحولًا رقميًا للشركة بأكملها ، بحيث يمكن دمج الحلول التي تعدل سير العمل بشكل فعال ، وتجنب تأثير القمع الذي قد يسببه الإزالة السطحية للورق.

من هذا ، يمكنك أيضًا فهم أن الرقمنة نفسها هي أحد البدائل الممكنة التي يجب على الشركة أن تجعلها مستدامة ، لأن التحول الرقمي يوفر أدوات تسمح لك بمراقبة كل مرحلة من مراحل العمل والتحكم فيها وتحسينها بشكل أفضل.

بهذا المعنى ، يمكن أيضًا استخدام الموارد الرقمية المتاحة للشركات لتحسين إدارة النفايات ، وهو جانب رئيسي آخر لاستدامة الشركات ، والذي يرتبط ارتباطًا وثيقًا بطريقة جديدة لتصميم المنتجات لجعل العملية بأكملها أكثر كفاءة ، وتقليل النفايات ، وضمان عمر أطول للمنتجات نفسها.

خمسة مجالات للعمل عليها وخمس خصائص يجب امتلاكها

في الأساس ، هناك العديد من المجالات حيث يمكن للشركة اتخاذ إجراءات لتحقيق استدامة الشركة.

بالإضافة إلى الأمثلة المختلفة المذكورة أعلاه ، يمكننا تحديد خمسة مجالات حيث يمكن للشركات المشاركة في تنفيذ استراتيجية الاستدامة البيئية:

1. إنتاج الطاقة من خلال مصادر بديلة
2. إدارة النفايات واستعادة النفايات والمنتجات
3. تعظيم الاستفادة من الخدمات اللوجستية وإجراءات الشركة الداخلية
4. ابتكار تصميم المنتج
5. كفاءة عمليات الإنتاج وهياكل الموظفين

لذلك ، من الواضح أن التدخل المطلوب لتحقيق تحول بيئي حقيقي للشركة ليس بالأمر الهين. في الواقع ، يتطلب الأمر جهدًا كبيرًا ومستمرًا بمرور الوقت ، لأن استدامة الشركات لا تقتصر عادةً على المكون البيئي ، ولكنها غالبًا ما تتضمن مبادئ أخلاقية أخرى تتقاطع مع البيئة.

يترجم هذا التعقيد الكبير إلى خصائص معينة يجب على جميع الشركات المستدامة والتنافسية اقتصاديًا تطويرها من أجل الحفاظ على مركز الهيمنة.

تم وصف هذه الخصائص بواسطة Sole24Ore في مقال يستند إلى ملاحظات MBS Consulting والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي.

السمة الأساسية الأولى لشركة مستدامة ناجحة هي رؤية طويلة المدى : التحولات البيئية تستغرق وقتًا ، ولا يمكن اعتماد طرق مختصرة أو حلول سهلة ، لأن هذا ، كما سنرى ، يمكن أن يكون له آثار سلبية للغاية على الشركة نفسها.

السمة الثانية هي معرفة أصحاب المصلحة ، الأمر الذي يتطلب مراقبة دقيقة وموثوقة ومستمرة حتى يكون هناك توازن بين العمل والاحتياجات الأخرى التي تتعايش داخل الشركة.

أيضًا ، يجب أن يضمن العمل المستدام مستوى عالٍ من الرضا لجميع أصحاب المصلحة ، والذي يتضمن أهدافًا تتوافق مع الرؤية طويلة المدى للشركة والتي يجب مشاركتها ليس فقط مع الإدارة ، ولكن أيضًا مع القوى العاملة بأكملها.

تعتمد الميزة الأساسية الأخرى لتحقيق استدامة الشركة على نشر الفكرة والوعي بأن الهدف النهائي للعمل هو خلق قيمة مضافة للسياق بأكمله الذي تعمل فيه ، سواء بالنسبة لأصحاب المصلحة أو الموظفين على جميع مستويات الشركة.

يضمن فهم ذلك ونقله إلى جميع المستويات وعيًا أكبر من جانب جميع المشغلين ويسمح للشركة بتعزيز مركزها التنافسي بمرور الوقت.

الالتزام الملموس للشركات عندما يتعلق الأمر باستدامة الشركة

بمجرد فهم هذا الجزء النظري ، يمكننا أن نسأل أنفسنا ما هي الأنشطة التي تضعها الشركات بشكل ملموس لتحقيق استدامة الشركة.

أجرت مجموعة الطاقة والاستراتيجيات التابعة لجامعة Politecnico di Milano مؤخرًا دراسة بعنوان " Green Tech " حول هذا الموضوع بالذات ، وأجرت مقابلات مع 80 شركة لفهم أهمية الاستدامة ، وأولوياتها ، وقبل كل شيء ، المجالات التي تتواجد فيها الشركات بالفعل العمل على قضايا الاستدامة.

على وجه الخصوص ، أحد الجوانب التي تعتبر الأكثر صلة بالموضوع هو الكفاءة في استخدام عوامل الإنتاج وتحسين الطاقة والبيئة للمرافق ، على الأقل وفقًا لـ 59٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع (كفاءة 34٪ ، استرداد 25٪).

ثم تأتي قضية إعادة التغطية وإعادة التدوير ، والتي تعتبرها الشركات بشكل عام عاملاً رئيسيًا يجب تنفيذه من أجل تقليل تكاليف الإنتاج بشكل حاسم وليس فقط ، حيث أن قضية النفايات وإدارتها ، كما ذكرنا سابقًا ، هي واحدة من الجوانب الأكثر حساسية وتعقيدًا في أي نشاط اقتصادي.

من ناحية أخرى ، تعتبر قضية الطاقة أكثر حساسية وتطرح بعض الصعوبات. استخدام المصادر المتجددة ، على سبيل المثال ، هو ممارسة خضراء لم يتم اختراقها بطريقة مجدية بين الشركات الإيطالية ، والتي غالبًا ما تتخلى عن تنفيذ تقنيات طاقة معينة ، أيضًا بسبب التغييرات التنظيمية الأخيرة التي تجعل هذا التحول معقدًا ومكلفًا.

من بين أمور أخرى ، ظهرت نتيجة أخرى مثيرة للاهتمام (ومريحة) من البحث ، وهي أن استدامة الشركات أصبحت أيضًا عنصرًا مهمًا تكرس له الشركات الإيطالية المزيد والمزيد من ميزانياتها.

أعلنت حوالي 60 شركة ، الأغلبية الواضحة ، أن لديها ميزانية غير مخصصة بشكل عام للاستدامة ، ولكن لمشاريع محددة تقع سيطرتها على إدارة الشركة.

ومع ذلك ، قالت 22 شركة فقط إنها تدير العملية ذات الصلة لتخصيص وتخطيط ومراقبة هذه الأنشطة الممولة داخليًا.

القفزة المفقودة

غالبًا ما يتم استبعاد هذا النقص في الاستقلالية التنظيمية من وجهة نظر الموارد المستخدمة ، نظرًا لوجود نقص في بعض المهارات والأدوار المهنية مثل مدير البيئة أو مدير الاستدامة أو مدير الطاقة في العديد من الشركات.

وبالمثل ، فإن الحالات التي يوجد فيها فريق متخصص نادرة جدًا ، تمامًا كما لم تسجل أي من الشركات التي شملها الاستطلاع هيكلًا تنظيميًا مخصصًا أو أنظمة قياس لتقييم الأداء البيئي .

هذا يعني أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه. ليس من قبيل المصادفة أن أكثر من 40٪ ممن تمت مقابلتهم يعتبرون أنفسهم عالقين في الوسط ، أي أنهم تمكنوا من بدء عملية الاستدامة ، لكنهم غير قادرين على إكمال العملية بالكامل ، سواء على المستوى الفني أو التنظيمي أو من حيث من الكفاءات.

بعبارة أخرى ، هذا مكان جيد للبدء ، لكن استدامة الشركات لا تسمح بأنصاف الإجراءات.

اختيار يتطلب تحولا شاملا

كما ذكرنا أعلاه ، فإن استدامة الشركات موضوع عزيز بشكل خاص على جميع المستهلكين ، والذي له نتيجتان مهمتان للغاية بالنسبة للشركات.

والنتيجة الإيجابية هي أن استدامة الشركات تمثل رافعة تنافسية هائلة يمكن استخدامها في السوق ، لأنها تساعد في تحديد المواقع وجذابة للعملاء.

من ناحية أخرى ، بمجرد أن تشرع الشركة في طريق الاستدامة ، يجب أن يتم تحقيق التحول بالكامل ولا يمكن التلميح إليه أو ، الأسوأ ، الإعلان عنه فقط ثم عدم احترامه.

بعبارة أخرى ، يجب تجنب الغسل الأخضر عن طريق الحد من بيانات المبدأ الفارغة أو العمليات المتسرعة التي يكون لها تأثير ضئيل من حيث الفوائد على البيئة والسياق الذي تعمل فيه الشركة.

لا يمر سلوك من هذا النوع دون أن يلاحظه أحد أبدًا ، لا سيما الآن أن الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لا تجعل المستهلكين أكثر انتباهاً وقدرة على كشف هذه الاستراتيجيات غير النزيهة فحسب ، بل توفر أيضًا مكبر صوت هائل لإثارة السخط الجماعي.

لهذا السبب ، من المهم أن تكمل كل شركة رحلتها وتجعل نفسها مستدامة بشكل متزايد: تعتمد عليها قدرة المؤسسة على أن تكون تنافسية وذات مصداقية في السوق.