Copywriting في التجارة الإلكترونية: البيع من خلال النصوص الخاصة بك
نشرت: 2020-07-10إذا كنت هنا ، فذلك لأن لديك تجارة إلكترونية أو تفكر في امتلاك واحدة ، ولاحظت شيئًا واحدًا: ليس لديك أي فكرة عما يجب وضعه في أوصاف المنتج ، على الصفحة الرئيسية أو الصفحة الرئيسية ، في الصفحة المتعلقة بنا ...
حسنًا ، أنت في المكان الصحيح!
كما قدمنا لك قبل أيام قليلة ، هناك تخصص في التسويق الرقمي يركز على نصوص موقع الويب الخاص بك ويجعلها بائعك على مدار 24 ساعة في اليوم.
وما هو هذا الانضباط؟ ليس أكثر أو أقل من واحد يحمل اسمًا غريبًا تمامًا عندما تسمع لأول مرة: كتابة الإعلانات أو الكتابة المقنعة.
قبل أن نبدأ ، إذا لم تكن واضحًا بعد بشأن ما نعنيه بكتابة الإعلانات ، فنحن ندعوك لإلقاء نظرة على المقالة حيث نكشف عن ماهية كتابة الإعلانات ، واختلافها مع كتابة المدونات ، وما هي الخدمات التي تقدمها وما هي يعتمد العمل على.
وإذا كنت على ما يرام ، فلنبدأ العمل.
هدفنا هو أنه عند الانتهاء من قراءتنا ، يكون لديك تصور أفضل لكيفية مساعدتك في كتابة النصوص في نصوص التجارة الإلكترونية الخاصة بك ورؤية بعض الأمثلة للممارسات الجيدة للمتاجر عبر الإنترنت مع كتابة الإعلانات لإلهامك.
وبدون مزيد من التأخير ، نبدأ!
ما هي كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية ولماذا هي ضرورية
لقد تعلمنا شيئًا واحدًا: كتابة الإعلانات تسعى إلى اتخاذ إجراء من قبل شخص ما.
و في متجر على الإنترنت ، من الواضح أن هذا الإجراء سيضيف منتجات إلى سلة التسوق وينتهي بالشراء.
ولكن للوصول إليه ، يجب أن تكون قد "تحدثت" مع العميل أولاً. يجب أن تكون قد أوضحت ما ستحصل عليه من منتجك ، وما الفوائد التي ستحل مشكلتك ، وتمنحك الأمان في عملية الشراء ...
باختصار: امضغ كل شيء ، خذها إلى عربة التسوق ، وكن في الأساس معها في العملية برمتها كما لو كان لديك حقًا شخص بجوارك.
والآن من المؤكد أنك ستفكر ، "حسنًا ، حسنًا ، لكني أخطط لتدوين كل ما يأتي مع المنتج ، وبالتالي يكون لدى العميل بالفعل فكرة عما يفعله".
لما نقوله: خطأ!
إذا تحدثنا عن أوراق المنتج ، حيث تصفها ، من فضلك لا تترك بمفردك في الميزات.
لا يشتريك أي شخص لأن تلفزيونك هو UHD 8K ، 7680 × 4320 بكسل ، معالج Quantum 8K ، HDMI. في الواقع ، معظم البشر لا يفهمون ما تعنيه العلامات بكل هذه الكلمات.
يشتريك شخص ما لأنه مع تلفزيون 8K UHD ، وما إلى ذلك ، ستتمكن من مشاهدة أفلامك ومسلسلاتك المفضلة بجودة صورة رائعة حيث يمكنك تقدير كل تفاصيل الألوان والملمس ، وستشعر كما لو كان بدلاً من تناول الطعام غرفة في منزلك أنت في السينما. ستكون تجربة المستخدم وحشية.
كما ترى ، لا يتعلق الأمر كثيرًا بالميزات بل يتعلق بشرح الفوائد من خلال هذه الميزات.
كان هذا مجرد مثال واحد من العديد من الأمثلة التي تجعلك بحاجة إلى مؤلف الإعلانات بجانبك. إليك المزيد من الأسباب في حال لم نقنعك بعد.
أسباب فائدة كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية الخاصة بك
# 1 حدد من أنت
استخدم النص من التجارة الإلكترونية لتقديم علامتك التجارية إلى العالم.
يتجاوز تحديد هويتك من خلال كتابة الإعلانات بضع فقرات تصف عملك.
تعمل النسخة في التجارة الإلكترونية بحيث ، من خلال اللهجة والاختيار الجيد للكلمات ، يمكنك إنشاء شخصية لعلامتك التجارية ومنتجاتك.
# 2 يساعد في زيادة المبيعات
تعد كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية أحد العناصر الأساسية الأكثر سهولة في التنفيذ والتي يكون لها تأثير مباشر على زيادة مبيعات منتجاتك.
إذا كنت لا تصدقنا ، فراجع هذا المنشور كيف زاد معدل التحويل (المبيعات) فقط مع التغيير في زر الحث على اتخاذ إجراء.
# 3 يساعد في تحديد العملاء / الجمهور المستهدف
هل تعرف من هو عميلك المثالي؟
نعم؟
حسنًا ، إذن ، من المهم للغاية أن يركز النص الموجود على موقع الويب الخاص بك على جذب قاعدة العملاء هذه.
وقبل كل شيء ، يجب أن تحاول حل مشكلة فريدة لهذا الجمهور المستهدف.
# 4 أبلغ عملائك
عندما يزور أحد العملاء متجرك عبر الإنترنت ، يجب أن يتركه بمعلومات أكثر مما عند وصوله.
وخمن ماذا: أفضل طريقة للتواصل مع العملاء هي من خلال كتابة الإعلانات.
أنت بحاجة إلى نص يصف منتجاتك بدقة ، لإعطاء العميل فكرة عن تاريخ شركتك وسبب وجودك ، ولإعلامهم بالخدمات اللوجستية لتقديم طلب معك (كم تكاليف الشحن ، عندما يتم شحن الطلبات ، وماذا؟ يجب أن يفعلوا إذا كانوا يريدون إعادة العناصر الخاصة بهم ، وما إلى ذلك).
# 5 تحسين موقع الويب لمتجرك
وإذا كنت ترغب أيضًا في وضع التجارة الإلكترونية الخاصة بك وظهورها في نتائج البحث الأولى ، فهناك تخصص داخل النسخة يركز عليها.
إنها تسمى كتابة نصوص SEO ، وهي القنبلة!
أمثلة على كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية: الممارسات الجيدة
والآن بعد أن عرفت إمكانات النسخ في المتاجر عبر الإنترنت بشكل أفضل قليلاً ، نترك لك بعض الأمثلة لترى في الشكل الحقيقي كيف تبدو كتابة النصوص الجيدة في التجارة الإلكترونية.
لا بيلا كارميلا
تعد هذه التجارة الإلكترونية لمستحضرات التجميل الطبيعية مثالًا رائعًا على كيفية دمج كل قوة النسخ لزيادة مبيعاتك.
إذا وضعنا أنفسنا على صفحة أحد منتجاتها ، على سبيل المثال بخاخ معالجة الجسم أولاً ، فقد خرجنا بالفعل من الطريقة التي وجدنا بها الفوائد التي هي في شكل رذاذ. إليك كيف ستبدو بشرتك بمكوناتها ، وأخيراً يمكنك أخذها أينما تريد.
بالإضافة إلى ذلك ، والأهم من ذلك ، نجد أدناه وصفًا لكل نوع من المكونات التي يتكون منها المنتج ، مع ربط كل مكون بالفائدة التي يقدمها.
بهذه الطريقة نحصل على أن النص لا يمتلئ بالميزات فحسب ، بل قمنا أيضًا بتضمين ما يفعلونه من أجل الشخص.
نحب أيضًا القسم الذي يشرحون فيه كيفية تطبيق المنتج ، وكذلك بعض النصائح الإضافية التي تخبرك بالمنتجات الأخرى التي يمكنك استخدامها معها.
وبهذه الطريقة يحصلون على هذا الشعور بالمرافقة في جميع أنحاء الصفحة ، كما لو كان لديك أمر خاص بك يعتمد على تقديم المشورة لك. وحقيقة أنهم يذكرون المنتجات التي تتوافق بشكل جيد مع علاج الجسم هي فكرة رائعة للبيع العابر.
أفضل برتقالة
تم منح عائلة Serra ، بمتجرها "The Best Orange" ، أفضل متجر بقالة عبر الإنترنت في إسبانيا قبل بضع سنوات. ولا عجب.
يحتوي على أوصاف لجميع منتجاته ، حيث على سبيل المثال ، في حالة البابايا والأفوكادو ، يشرحون من أين أتوا ، وكيف ستكون الشحنة ، وما هي الخصائص التي يمتلكونها ... تعال ، تذهب على الويب لشراء الفاكهة من أجل يصنع العصائر وينتهي بك الأمر إلى تركه بدرجة الماجستير في معرفة الفاكهة.
ولكن ما لفت انتباهنا من The Best Orange هو من نحن حريصون للغاية لديهم.
نحن نحب الطريقة التي روا بها قصتهم بشكل جيد: لقد تمكنوا من التواصل مع القارئ حول خبرتهم ، والعمل الذي يعيش كعائلة والتكيف مع التقنيات الجديدة.
لذا نعم!
الخلاصة: استغل قوة كتابة الإعلانات في التجارة الإلكترونية الخاصة بك
حسنًا ، لديك الآن فكرة أفضل عن الفوائد التي ستجلبها لك كتابة الإعلانات في متجرك عبر الإنترنت.
لقد وضعنا لك بعض الأمثلة ، ولكن هناك الكثير. اسأل Google وتأكد من أنك ستجد المزيد من الإلهام.
نأمل من الآن فصاعدًا أن تأخذ في الاعتبار القوة العظيمة للكتابة المقنعة أيضًا في التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
تذكر: وضع نفسك مكان العميل المثالي وتوضيح الفوائد التي يجلبها منتجك يمكن أن يساعدك على زيادة مبيعاتك بشكل كبير.
إذاً كما تعلم ، انطلق إلى العمل ... واضرب النسخة بقوة!