أفضل 6 حالات لاستخدام برنامج ConvertKit للتسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن أن تساعد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم إعدادها وتقييمها بعناية في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وبناء علاقات المشتركين ، وزيادة المشاركة الرقمية ، ودعم التسويق الشفهي.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج ConvertKit ، وهو برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك على زيادة إيرادات عملك على القنوات الرقمية.

علاوة على ذلك ، يتيح لك تطبيق ConvertKit إنشاء حملات آلية ومخصصة للمشتركين لديك. ويمكنك تتبع وتحليل فعالية وأداء هذه الحملات التسويقية بشكل شامل على صفحة لوحة القيادة.

يمكن أن تساعدك الرؤى على فهم سلوك كل مجموعة مشترك واهتماماتها ، مما يسمح لك بتكييف حملاتك التسويقية وفقًا لمتطلباتهم الخاصة. يتيح لك برنامج ConvertKit أيضًا تنظيم عملائك وتقسيمهم بدقة لمساعدتك في تعديل رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا.

فيما يلي بعض الطرق الممتازة التي يستخدمها الآخرون لأداة ConvertKit لتحسين تجربة عملائهم وتعزيز تفاعل العملاء والمزيد.

1. خدمة ما بعد البيع "شكرًا لك"

يجب أن تتضمن محفظة عملائك عملاء يتمتعون بإمكانيات نمو وربما عملاء آخرين لا يلبيهم أي شخص باهتمام ، ناهيك عن تقديم خدمة جيدة. عادة ، لا يجلب هؤلاء العملاء سوى أعمال رمزية ، لكن الآلاف منهم يعتمدون عليك لتلبية هذه الاحتياجات.

بصفتك نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، من الضروري إبلاغ كل مشترٍ ، بغض النظر عن حجمه أو صغره ، بفوائد وأهمية كونك عميلاً لك ، وتساعدك ConvertKit على القيام بذلك بدقة. يمكنك إرسال بريد إلكتروني "شكرًا لك" بعد البيع إلى عملائك بمجرد شراء منتجك.

تعد رسائل البريد الإلكتروني هذه أيضًا طريقة رائعة لاستنباط التعليقات والتأكد من أن جميع زوارك لديهم كل ما يحتاجون إليه ليكونوا راضين وسعداء كعميل. باستخدام برنامج ConvertKit ، يمكنك مطالبة شخص ما بمواصلة عقد الخدمة الخاص به والمشاركة في استبيان العملاء والتحقق من العناصر الأخرى ذات الصلة.

في الواقع ، فإن عبارة "شكرًا لك" هي المحفز الأسهل والأكثر قوة لتجربة العملاء ، وباستخدام برنامج ConvertKit ، يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه عندما:

• يطلب العميل عناصر جديدة
• يعطي العميل ملاحظات سيئة / جيدة من خلال ملء استبيان الرضا
• كان العميل معك لمدة X من السنوات

علاوة على ذلك ، يسمح تطبيق ConvertKit أيضًا بإضفاء طابع شخصي بسيط ولكنه مؤثر ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الاسم الأول للعميل لمخاطبتهم. بهذه الطريقة ، تساعدك الأداة أيضًا على دمج إستراتيجية وقيم عملك أثناء إدارة عملائك بشفافية.

2. البريد الإلكتروني "سلة التسوق المهجورة"

يدرك تجار التجارة الإلكترونية جميعًا وباء عربة التسوق المهجورة الذي يمنح المشترين قدمًا باردة ، لذلك يتراجعون عن عمليات الشراء عبر الإنترنت في اللحظة الأخيرة. يتيح لك برنامج ConvertKit تعيين مشغل لإرسال رسائل تذكير للمستخدمين المسجلين في المرة الثانية التي يغلقون فيها النافذة في عربة التسوق المملوءة بدلاً من تسجيل المغادرة.

تذكر ، لإنشاء إستراتيجية فعالة لعربة التسوق المهجورة ؛ تحتاج إلى مواءمته مع احتياجات عملائك. باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ConvertKit ، يمكنك تنفيذ برنامج آلي يمكن أن يسهل على زوارك عرض عناصر سلة التسوق الخاصة بهم مباشرة في صندوق الوارد الخاص بهم والضغط على زر الشراء الآن للعودة إلى موقعك وإكمال عملية الشراء.

يتيح لك برنامج ConvertKit التواصل مع عملائك من خلال رسالة متابعة فورية وودية عبر البريد الإلكتروني لطمأنتهم بأن علامتك التجارية تهتم باحتياجاتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إعداد عرض تقديمي للمنتجات الشائعة التي تتضمن تسلسلات بريد إلكتروني متعددة (تسلسل إطلاق وتسلسل إحماء) لتذكيرهم بما فقدوه. إذا كانوا لا يزالون مترددين في الشراء ، فقدم لهم بدائل أصغر وأرخص ومختلفة لحثهم على الشراء.

وأخيرًا ، يمكن تمديد تسلسل البريد الإلكتروني نفسه لإرسال رسائل بريد إلكتروني للتهيئة لمن يشترون.

3. "تقديم منتج" باستخدام الصفحات المقصودة المضمنة

لا تحتاج كل شركة إلى صفحة مقصودة ، ولكن إذا كنت تقوم ببناء صفحة ، فمن الضروري أن تجعلها قابلة للتخصيص وسريعة الاستجابة.

وإذا كنت لا ترغب في إنشاء صفحات مقصودة جديدة لكل تقرير ، أو كتاب إلكتروني ، أو مغناطيس رئيسي تقوم بإنشائه ، فإن صفحات ConvertKit المقصودة تعد خيارًا مثاليًا يسهل عليك التوسع. استخدم هذه الصفحات المقصودة للترويج للمحتوى والخدمات الخاصة بك ، على سبيل المثال ، الندوات عبر الإنترنت والدورات التدريبية عبر الإنترنت ، إلخ.

حتى إذا كان "منتجك" مغناطيسًا مجانيًا ، يمكن أن تجعل الصفحة المقصودة المخصصة له تبدو وكأنها عرض احترافي مع تبسيط عملية التسليم وقدرتك على بناء جمهور.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا الوصول إلى قوالب الصفحة المقصودة لـ ConvertKit ، والتي يمكنك تخصيصها لتناسب إحساس موقع الويب الخاص بك ومظهر علامتك التجارية. يمكن لهذه القوالب أن تقطع شوطًا طويلاً في إنشاء صفحة مقصودة رائعة للنظر إليها ، وتوفر وظائف رائعة ورسائل واضحة.

4. تسلسل مخصص والبث

يعد الاستهداف والتجزئة مكونًا مهمًا خاصةً عندما يتعلق الأمر بالرعاية القيادية. ولكن لتقديم محتوى مناسب وملائم ، تحتاج إلى معرفة العملاء المحتملين وتحويلهم من عملاء محتملين إلى عملاء مخلصين.

يتيح لك برنامج ConvertKit تخصيص التسلسلات وعمليات البث بناءً على علامات المشتركين والأسماء والمزيد. على سبيل المثال ، (المشترك. الاسم الأول) سيتم استبداله تلقائيًا بالاسم الأول لهذا المشترك المعين.

لجعله أكثر إبداعًا ، يمكنك إدراج كتل نصية كاملة للمشتركين الذين لديهم علامات محددة وكتل أخرى لأولئك الذين ليس لديهم.

هذه وظيفة فائقة التطور لن تكون مفيدة إلا إذا كنت ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية إلى المستلمين. في هذه الحالة ، يبسط برنامج ConvertKit العملية لك عبر خيارات "التخصيص" التي تظهر عند صياغة تسلسل جديد أو بث بريد إلكتروني. باستخدام ميزة أتمتة التسويق في ConvertKit ، يمكنك تحقيق ذلك بسرعة عن طريق إنشاء محتوى حساس للقطاع وقابل للتنزيل. بعد ذلك ، يمكنك تجميع العملاء المتوقعين بناءً على ما قاموا بتنزيله.

بدلاً من الخروج إلى القائمة بأكملها ، ستنتقل فقط إلى شريحة معينة تقوم بإنشائها.

يعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني للبث أمرًا بسيطًا باستخدام برنامج ConvertKit - كل ما عليك فعله هو تحديد المستلم وكتابة البريد الإلكتروني وتسليمه. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في معاينته قبل إرساله ، فإن واجهة برنامج ConvertKit تمثل بشكل مثالي الشكل الذي سيبدو عليه البريد الإلكتروني الفعلي.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام ميزة اختبار A / B للأداة لتجربة سطري موضوع منفصلين. يساعدك برنامج ConvertKit سريعًا على تقسيم اختبار سطور الموضوع والعثور على الأسطر التي ستحصل على أفضل النتائج. بهذه الطريقة ، يمكنك استخدام سطور الموضوع التي يتم فتحها بشكل أكبر وتضمين هذه التغييرات في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

5. وضع علامات على المشتركين

يعد برنامج ConvertKit نظامًا قويًا يتيح لك تمييز المشتركين في قناتك بسهولة. يمكنك تعيين تسميات لهم بناءً على الأسباب والاهتمامات التي قاموا بالتسجيل من أجلها.

باستخدام تطبيق ConvertKit ، يمكنك بسهولة تمييز المستخدمين بناءً على موقع النموذج الذي قاموا بالتسجيل فيه ، ومجموعة من البيانات الأخرى ، بما في ذلك:

• الروابط التي نقروا عليها
• الدورات التي اشتروها
• الأسئلة التي أجابوا عليها أو طرحوها

يساعدك هذا أيضًا في الحصول على رؤى قيمة حول العملاء المتوقعين في قائمتك وتقديم محتوى مستهدف قريب مما يريدون معرفته والتعرف عليه.

6. مكاسب سريعة مع ترقيات المحتوى الفوري

هل تبحث عن طرق لفهم ما يبحث عنه المشتركون لديك ، حتى تتمكن من تقديم نصائح مفيدة ومحتوى منظم بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم المحددة؟

برنامج ConvertKit يمكن أن يساعدك. على سبيل المثال ، لن يتلقى المستخدمون الذين قاموا بالتسجيل لأنهم يريدون معرفة المزيد عن البث الصوتي تحديثات تتعلق بتطوير الويب أو WordPress. سيحصلون فقط على نصائح وأخبار البث الصوتي.

يساعدك هذا أيضًا على تطوير الثقة من خلال تذكير المشتركين لديك بسبب اشتراكهم في بريدك الإلكتروني بدلاً من البيع لهم. إنهم يقدرون أنك تقدم الإجابات لمساعدتهم على النمو ، وعندما يكونون مستعدين أخيرًا لشراء المنتجات ، يفكرون في متجرك عبر الإنترنت أولاً.

يمكنك أيضًا الاستفادة من أداة ConvertKit لخدمة المشتركين والعملاء. عندما تعرف المنتجات التي قاموا بشرائها ، يمكنك أن ترسل إليهم التحديثات والأخبار ذات الصلة بالمنتجات.

بشكل عام ، يمكن أن يساعدك برنامج ConvertKit على تحسين اتصالاتك مع كل مستخدم أبدى اهتمامًا بالمحتوى أو المنتجات الخاصة بك.

تغليف

نأمل أن تكون مصدر إلهام.

خلاصة القول هي أن تطبيق ConvertKit يمكن أن يساعدك في فهم قاعدة عملائك. بالاستفادة من المعلومات التي يمكنك جمعها من خلال النقرات على الرابط وعمليات الشراء والاشتراكات ، ستتمكن من إرسال المحتوى الأكثر صلة إلى مجموعات قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. لمزيد من المعلومات المتعمقة ، يمكنك أيضًا قراءة مراجعة ConvertKit للاستفادة من هذه الأداة لصالحك.

استخدم أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بارزة في الفوضى - فأنت تريد تقديم محتوى موجز وواضح وجذاب إلى الأشخاص المناسبين عندما يحتاجون إليه.