استراتيجيات تحسين معدل التحويل الفعالة في التجارة الإلكترونية في Magento

تحتاج العلامة التجارية إلى تنفيذ أفضل الأساليب لزيادة التحويلات على موقعها على الويب بشكل فعال. إنه لأمر رائع أن تكون قد قررت تصميمًا رائعًا والبدء في الحصول على حركة مرور ولكن إذا لم يتم تحويل حركة المرور هذه ، فستبدو عديمة الفائدة إلى حد ما. لذلك ، من المحتمل أن يكون اللجوء إلى الأجهزة الاستهلاكية والتكنولوجيا ، جنبًا إلى جنب مع زيادة التخصيص والتفاعلات القائمة على القيمة للعملاء ، استراتيجية أفضل لزيادة معدل التحويل وزيادة المبيعات. في هذه المقالة ، سنقدم بعض النصائح الأساسية لزيادة معدل التحويل في عام 2020. إذا كنت تتساءل كيف يمكنك تحسين تحويلاتك ، فمن المحتمل أن تكون هذه هي الإجابة التي تبحث عنها.

ما هو معدل التحويل الأمثل (CRO)؟

معدل التحويل هو نسبة العملاء الذين وصلوا إلى موقع / متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك مقابل عدد العملاء الذين أجروا عملية شراء بالفعل. من هذا الرقم المجرد ، يمكن لصاحب المتجر رسم فهم واضح لأداء أعمالهم لتحقيق قرارات عمل أفضل. الحل الفعال للتحقق من معدل التحويل الخاص بك هو أخذ عدد التحويلات (بمعنى آخر ، المبيعات) وقسمة ذلك على عدد المستخدمين الإجمالي على موقع Magento الخاص بك في نفس الفترة.

على سبيل المثال ، إذا كان موقع الويب الخاص بك قد حصل على 50 تحويلاً من 1000 تفاعل في يوليو ، فستكون المعادلة 50/1000 = 5٪. معدل التحويل الخاص بك في يوليو هو 5٪.

استراتيجيات تحسين معدل التحويل الفعالة على موقع Magento 2

حسنًا ، إليك النصائح التي أثبتت جدواها والتي يمكنك استخدامها لتخصيص استراتيجيات التسويق لمنصة Magento 2 الخاصة بك وكذلك تحسينها للحصول على معدل تحويلات أفضل.

تلميع السحر ماجنتو

حول الإضافات ، سيكون من المؤسف أن صاحب العمل ليس لديه المعرفة اللازمة بأدوات Magento والمكونات الإضافية للاستفادة الكاملة منها. لا يمكنك الفوز بمعركة لا تعرف عنها شيئًا. لهذا السبب تبحث العديد من الوكالات عن موظفين / شركة للقيام بكل إدارة Magento لهم ، بدءًا من تحليل الكود وتحسين سرعة الموقع إلى بنية عنوان URL وتخصيص أوصاف التعريف وما إلى ذلك.

إضفاء الطابع الشخصي

وفقًا لأحدث الأبحاث ، من المرجح أن يقوم 80٪ من المستهلكين بأعمال تجارية مع شركة تقدم تجارب شخصية. ومع ذلك ، يمكن للمسوقين والشركات تجربة الفوائد الكاملة فقط عند القيام بذلك بشكل صحيح. لذلك ، إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في زيادة التحويلات من خلال التخصيص ، فيجب أن يكون تركيزك الأساسي على العميل.

يجب أن تنظر إلى التخصيص على أنه طريقة لتقديم التجارب ذات الصلة ، وليس وسيلة للتحويل. هذا يعني أنك بحاجة إلى التركيز على أدق تفاصيل تجربة العميل التي يمكن أن تؤثر على قرارات الشراء الخاصة به.

تحقق من التحسين

عندما يقرر أحد المتسوقين إجراء عملية شراء ، فأنت في منتصف الطريق للوصول إلى تحويل لأن المتسوقين يغيرون رأيهم بسهولة وبسرعة. وفقًا لـ Dynamic Yield ، يتراوح معدل التخلي عن عربة التسوق النموذجي لمتجر عبر الإنترنت بين 65٪ و 85٪ ، بمتوسط ​​73.4٪.

يمكن للمتسوقين تأجيل المنتج أو إلغائه أو تغييره في غمضة عين في هذه المرحلة. ولكن هناك طريقة للخروج لأصحاب المتاجر: يُزعم أن أفضل عملية سداد محسّنة لها معدل هجر يبلغ 25٪.

ذلك ما يمكن أن تفعله؟ تتمثل الإستراتيجية الفعالة التي يجب تطبيقها في هذه الحالة في جعل العملاء لديهم رغبة شديدة في شراء هذا المنتج المعين. يمكنك الحصول على ذلك من خلال تحليل عملية السحب بالكامل الحالية مثل الخطوات وحسابات تسجيل الدخول وأنظمة الدفع.

تجنيد المرتكز على النتائج

إذا كنت تريد زيادة إنتاجية عملك ، فإن تعيين موظف غير متطور ليس هو الخيار الأفضل. أهم شيء في زيادة معدل التحويل هو النتيجة وليس العملية. قد يعرف العامل الأكثر تطوراً ما يجب فعله بالضبط لإكمال المهمة بشكل أفضل. كل ما عليك فعله هو الابتعاد عن طريقهم والسماح لهم بالعثور على أفضل طريق لا يمكن أن يكون مربحًا للشركة فحسب ، بل يناسب أيضًا المهام التي يفضلونها.

أنشئ محتوى موجزًا ​​وجديرًا في الوقت نفسه

انتفاضة معدل التحويل ليست قريبة حتى إذا لم يكن محتوى موقع الويب الخاص بك على الإنترنت جذابًا بدرجة كافية ، أو كان طويلًا ومملًا للقراءة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تفكر في كيفية استهلاك الأشخاص للمعلومات. قم بتقطيع القطع الطويلة إلى محتوى بحجم اللقمة مناسب للنقر والتمرير.

لكي تكون أكثر تحديدًا ، بدلاً من العمل على إنشاء المحتوى الذي سيختفي في النهاية ، ابحث عن طرق لإعادة الغرض من هذا المحتوى الآن بعد أن أصبح أقل ديمومة. في الوقت الحالي ، يعد الإعلان في القصص رخيصًا نسبيًا ، لأنه بالمقارنة مع عدد المعلنين الذين يستهدفون التنسيق ، فإن المخزون مرتفع. استراتيجية توطين المحتوى مهمة أيضًا.

استخدم العبارات الإبداعية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) أثناء مقاطع الفيديو الحية لإثارة معدل التحويل

في خوارزميات موقع الويب لعام 2020 ، تؤدي التعليقات التي تحتوي على العديد من الكلمات إلى زيادة الانتشار. كلما كانت الكلمات أوضح ، زادت سرعة انتشار موقعك. للحفاظ على موقعك منشوراً ، يجب معاقبة مقاطع الفيديو المباشرة الخاصة بك من أجل الوصول إلى المشاركات التي تطلب بشكل مباشر الإعجابات أو المشاركات أو التعليقات. اطلب التعليقات ولكن افعلها بذكاء باستخدام كلمات فريدة تناسب علامتك التجارية.

تعد مقاطع الفيديو طريقة رائعة لنشر التأثير بين الناس. الحركة هي الاتجاه السائد في السنوات القليلة الماضية. لذلك ، أثناء مقاطع الفيديو الحية ، يمكنك استخدام بعض عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتنويم المستخدم عند النقر فوق عملك.

تعامل مع الاتجاه بلطف ، لا تتردد

كل شيء يمر بتغير تكنولوجي دراماتيكي. التكيف هو الحل المطلق إذا كنت تريد زيادة معدل التحويل الخاص بك. لا تركز كثيرًا على فكرتك الأولى أو شارد الذهن عن الاتجاهات الأخرى ، خاصة في عام 2020.

إذا كنت تريد أن يزدهر موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فلا تتردد في جلب عملاء جدد ومبتكرة وحكيمة وفي الوقت المناسب. سينتج عن ذلك أن يكون 10.000 شخص آخر على الأقل قد تحدثوا بالفعل عن موضوعك. التجارة الإلكترونية هي صناعة عالية النمو ، وبالتالي فإن التغيير أمر لا مفر منه ويتطلب التعلم المستمر.

تحسين بنية الموقع والواجهة الخلفية لـ Magento

بالإضافة إلى جميع العناصر أدناه ، تحتاج إلى تحسين الواجهة الخلفية لـ Magento وبنية الموقع. فيما يلي بعض العناصر التي تحتاج إلى تحليلها فقط:

• كود ماجنتو
• سرعة الموقع
• بنية عنوان URL
• عناوين الموقع
• العلامات الفوقية
• أوصاف ALT
• أوصاف الصفحة
• كسر الروابط
• إلخ.

الرقم لا يهم ، الولاء مهم

هناك شيء واحد يجب أن تتذكره إذا كنت تريد أن يرتفع معدل التحويل الخاص بك هو أنه لا يجب عليك بناء جماهير كبيرة من أجل الغرور. بدلاً من ذلك ، قم بتصفية زوار موقعك واختر الأرقام الثابتة التي يتم إشراكها بانتظام. خلال السنوات القليلة الماضية ، تنظم جميع المنصات الاجتماعية تقريبًا (تقليل أو زيادة) الوصول اعتمادًا على تفاعل المستخدم.

تؤدي جماهير المراسلة الأصغر حجمًا إلى انخفاض تكاليف الاشتراك ، وإذا كانت هناك رسوم إعلانية برعاية ، فإن المنشورات الاجتماعية ذات المشاركة العالية تؤدي إلى زيادة الوصول العضوي. إذا كانت معدلات فتح بريدك الإلكتروني أعلى ، فهذا يساعد رسائلك في الوصول إلى البريد الوارد الأساسي. لذلك ، حافظ على عملائك عند مستوى محدود ، مع كونهم جميعًا مخلصين ومطلعين من خلال موقعك. معدل التحويل الخاص بك سوف يشكرك.

الاستثمار الآلي لزيادة معدل التحويل

في عام 2020 - عندما تظهر التكنولوجيا والعلوم ، من الحكمة الاستثمار في الأتمتة. الأتمتة تحافظ على الموارد ، مما يسمح بالتفاعل البشري عندما يكون مثمرًا للغاية. يمكنك أتمتة الفيروسات من خلال الاحتفاظ بأزرار المشاركة في نهاية أي تدفق يراه المستخدمون ذا قيمة. بهذه الطريقة ، ستنخفض مهمتك ، ومع ذلك سيكون عملاؤك أكثر تفاعلًا وسيزداد معدل التحويل لديك بشكل واضح.

استنتاج

قد تلخص هذه النصائح السؤال "كيفية زيادة معدل التحويل في عام 2022؟" من خلال تطبيق واحد أو بعض أو حتى كل هذه النصائح ، ستجذب أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك المزيد من العملاء ، وبالتالي ، سترتفع معدلات المبيعات ، ويتبع ذلك معدل التحويل.

من نحن : Magesolution هي شركة تطوير دولية تقدم حزم تطوير Magento قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة وذات مستوى عالمي. مع المزايا البارزة في التجارة الإلكترونية لأكثر من 14 عامًا ، توصلنا إلى تقديم حلول فعالة لأكثر من 1000 عميل سعيد. اتصل بنا للحصول على استشارة مجانية!