اتجاهات تسويق المحتوى لعام 2022
نشرت: 2022-07-01يعرف المسوقون الرقميون أنه لا توجد طريقة مؤكدة للنجاح وتوليد التحويلات من تسويق المحتوى. تعد مشاركة المحتوى القيم الذي يجذب العملاء في مسار المبيعات الخاص بك مسعىً صعبًا ، مع وجود قواعد وخوارزميات غير معلن عنها تتغير سنويًا. تطور تسويق المحتوى خلال السنوات القليلة الماضية مثل جهود التسويق الرقمي الأخرى.
تقليديًا ، كان على المسوقين الرقميين فقط إنشاء موقع ويب قياسي والدفع مقابل إعلانات Google لدفع العملاء على طريقتهم. تطور تسويق المحتوى الحالي وتوسع جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات التسويق. تتطلب نصائح تسويق المحتوى لعام 2022 أقصى قدر من الملاءمة والدقة. فيما يلي اتجاهات تسويق المحتوى التي يجب الانتباه إليها في عام 2022.
زيادة التركيز على تجربة محتوى أفضل
تعتبر تجربة العملاء حاليًا أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في جميع استراتيجيات التسويق الرقمي. لسوء الحظ ، تتغير تفضيلات العملاء بمرور الوقت ، مما يستلزم تغيير نوع المحتوى وتنسيق العرض. يعد الاحتفاظ بعلامات تبويب على هذه التغييرات وتفضيلات الجمهور المستهدف هو أفضل طريقة لإنشاء تجربة أفضل للعملاء.
بالنسبة لعام 2022 ، تتحول استراتيجيات تسويق المحتوى نحو بنية متماسكة تربط الأجزاء المختلفة في الكل. لتحقيق ذلك ، يجب أن تتكاتف أقسام التسويق وتركز على البحث ووضع الإستراتيجيات وتنفيذ تجربة المحتوى الشاملة الجديدة هذه التي تناسب جمهورهم.
من الناحية المثالية ، يتطلب هذا الاتجاه من مسوقي المحتوى أن يكونوا جزءًا من عالم عملائهم. وهذا يعني توفير محتوى وتفاعلات جذابة باستمرار عبر العديد من الأنظمة الأساسية لتحسين ولاء العملاء وتعزيز صورة العلامة التجارية. يجب أن تركز العلامات التجارية على تحسين تجربة المحتوى لجمهورها من خلال التخطيط والتعاقد مع منشئي محتوى ومحررين ثابتين.
التحول نحو تسويق المحتوى التعاطفي
اضطر مسوقو المحتوى إلى إيجاد نهج مختلف لتسويق المحتوى ، وذلك بفضل الأحداث الأخيرة التي جعلت العملاء النقطة المركزية لاستراتيجيات التسويق الخاصة بهم. الاسم العام لهذا النهج هو التسويق التعاطفي ، ويجب أن تتبناه العلامات التجارية للبقاء على قيد الحياة في عام 2022.
التعاطف يعني أن تضع نفسك في مكان شخص آخر لتشعر بتجاربهم ومنظورهم. ومع ذلك ، فإن التسويق التعاطفي يضع أولاً تصورًا للعالم ومواقف التسويق من وجهة نظر عميلك. يجب عليك بعد ذلك تطوير استراتيجية تسويق باستخدام النتائج التي توصلت إليها لتلبية احتياجاتهم ومطالبهم المحددة.
يسمح تسويق المحتوى التعاطفي للعلامات التجارية بالتحدث إلى عملائها المستهدفين ، وليس المشترين المحتملين. يجب أن تبدأ العلامات التجارية بتقييم جمهورها بالإجابة على ما يلي:
- من هم عملاؤك؟
- ما هي تحدياتهم ونقاط ألمهم؟
- ما هي الطفرات أو التي تحفزهم على اتخاذ إجراءات محددة؟
من خلال الإجابة على هذه الأسئلة ، يمكن لمسوقي المحتوى إنشاء محتوى مفيد يتعلق بمشاعر العملاء ويثيرها. يقطع هذا شوطًا طويلاً في بناء الثقة وتحسين تجارب العملاء وبناء علاقات حقيقية.
هجين من الأحداث الافتراضية والمباشرة
اعتمد العامان الماضيان على التفاعلات عبر الإنترنت ، خاصة بعد العيش في عالم افتراضي أثناء الوباء. مع تفشي الوباء ، يجد المستهلكون طرقًا لتحقيق التوازن بين التفاعلات على الإنترنت والتفاعلات الشخصية. يجب أن تفهم العلامات التجارية هذا وأن تجد طرقًا لإنشاء مزيج من الأحداث الحية والافتراضية لتلبية توقعات عملائها.
على الرغم من تكيف العلامات التجارية بشكل مثير للإعجاب مع العالم الافتراضي أثناء الضيق ، فإن عام 2022 سيشهد عودة العديد من الأحداث الحية ، مثل المؤتمرات وورش العمل. وبالمثل ، سيكون هناك تطور مستمر في كيفية استضافة الأحداث عبر الإنترنت ، مثل الندوات عبر الإنترنت والجلسات الحية. يجب على كل علامة تجارية تقييم استخدام الأحداث الافتراضية والمباشرة لإنشاء استراتيجية تسويق مختلطة تلبي توقعات العملاء.
زيادة استخدام المحتوى التفاعلي
يعد إشراك المحتوى أمرًا أساسيًا لتحسين تجربة محتوى العملاء. لا توجد طريقة أفضل لإنشاء محتوى تفاعلي أفضل من استخدام المحتوى التفاعلي. أظهرت استطلاعات الرأي المختلفة أن المسوقين الرقميين يوافقون على أن المحتوى التفاعلي يتفوق على المحتوى الثابت في جذب انتباه العملاء وإبقائهم لفترة أطول.
هذه الفعالية المثبتة هي السبب في زيادة استخدام المحتوى التفاعلي في عام 2022. يجب أن تركز العلامات التجارية على إنشاء محتوى تفاعلي يناسب المراحل المختلفة من رحلة المشتري. يجب على مديري المحتوى الاستفادة من الأسئلة التفاعلية واستطلاعات الرأي الشائعة بالفعل. إنهم يشاركون ، والعلامات التجارية تجمع معلومات سريعة عن عملائها.
إلى جانب استطلاعات الرأي والأسئلة التفاعلية ، يجب أن يتوقع مسوقو المحتوى المزيد من الطرق لدمج المحتوى الجذاب في إستراتيجية التسويق الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء استطلاعات الرأي على الصفحات المقصودة لجعلها جذابة. يمكن استخدامها أيضًا في التقارير والأدلة والكتب الإلكترونية التفاعلية.
ستؤدي زيادة اعتماد البحث الصوتي إلى تطوير تسويق المحتوى
منذ إنشائه ، أجرى ملايين المستخدمين عمليات بحث بدون شاشة يوميًا. إنهم ببساطة يعطون التعليمات لمساعديهم الرقميين دون لمس هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. حاليًا ، تمثل حسابات البحث التي يتم تنشيطها صوتيًا 20٪ من جميع عمليات البحث عبر الإنترنت وتستمر في النمو.
سيؤدي البحث الصوتي إلى حدوث تحول في تسويق المحتوى ، حيث يتحدث العملاء ويكتبون بشكل مختلف. يجب أن تجد العلامات التجارية طرقًا لتكييف محتواها ليتوافق مع خوارزميات البحث باللغة الطبيعية ، الأمر الذي يتطلب تضمين الأسئلة والأجوبة. لتبني هذا النمط ، يجب على مسوقي المحتوى استخدام أسئلة كاملة ، وكلمات رئيسية طويلة الذيل في العناوين والعناوين ، وتحسين صفحاتهم للغة الطبيعية.
المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم لا يزال فعالاً
كان للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC) ، ولا يزال ، تأثيرات كبيرة على تسويق محتوى التجارة الإلكترونية. تظهر الأرقام الحديثة أن أكثر من 85٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يثقون بالمحتوى والتعليقات والمراجعات من المستخدمين السابقين. هذا عدد كبير من السكان لتوجيههم إلى مسار مبيعاتك.
لسوء الحظ ، لا تعرف معظم العلامات التجارية كيفية الاستفادة من إمكانات العملاء لإنشاء محتوى يمكن مشاركته على منصاتهم. يتمتع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بفوائد هائلة ، بما في ذلك:
- التعليقات الإيجابية تثير إعجاب العملاء الجدد
- يشعر المستخدمون أنه يتم سماعهم أو الاستماع إليهم
- يخلق مجتمعًا مخلصًا
- إنه محتوى مجاني
يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة ممتازة لجذب العملاء إلى الأنظمة الأساسية الخاصة بك من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى المحتوى الذي يثقون به ويهتمون به.
التخصيص والتخصيص المفرط
يؤدي تخصيص المحتوى الخاص بك ، وخاصة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلى زيادة تفاعل المستخدمين بشكل كبير. غالبًا ما يفضل العملاء الذين جربوا التخصيص القياسي الشركات التي تضفي طابعًا شخصيًا على رحلة المشتري. على هذا النحو ، من المرجح أن تضيف المزيد من العلامات التجارية التخصيص إلى استراتيجياتها التسويقية في عام 2022.
بينما تم استخدام التخصيص لفترة من الوقت ، فإن الاتجاه الذي يتشكل في عام 2022 هو التخصيص المفرط. يتجاوز التخصيص المفرط الإشارة إلى العملاء بأسمائهم. إنه يلبي تفضيلات العميل ورغباته واحتياجاته. التخصيص المفرط هو نهج يعتمد إلى حد كبير على البيانات ويستخدم البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة والتحليلات لتحديد نقاط التفاعل الفريدة.
باستخدام هذا ، ستستفيد العلامات التجارية من شخصية المشتري الخاصة بها وتنشئ محتوى يناسب منتجات ولغات وقنوات تسويقية مفضلة لكل عميل. بعض العلامات التجارية التي برعت في استخدام التخصيص المفرط تشمل Amazon و WED و Stitch Fix و Netflix.
البحث المرئي أو الصور
تم تقديم إمكانات البحث المرئي ، التي سمحت للعملاء بالبحث باستخدام الصور فقط ، في العديد من التطبيقات والأنظمة الأساسية في عام 2021. استفادت Google و Amazon و Pinterest من هذه التقنية ، مما يوفر للعملاء التعرف المرئي. بينما تبنى جيل الألفية والجيل العاشر هذه التقنية إلى حد كبير ، يجب على العلامات التجارية دمجها في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم لتوسيع مدى وصول علامتهم التجارية.
البحث المرئي مفيد للمستهلكين الذين لا يعرفون اسم المنتج أو علامته التجارية ويرغبون في معرفة المزيد أو الشراء. اكتسبت معظم الشركات التي تقوم بتجربة البحث المرئي ميزة تنافسية هائلة على الشركات الأخرى.
يعد دمج البحث المرئي في إستراتيجية تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى الخاص بعلامتك التجارية باستخدام إعلانات Pinterest أو دمج قدرات البحث عن الصور في صفحات المنتج ومحتوى الويب أمرًا مفيدًا.
اتجاهات تسويق المحتوى في عام 2022 - تعليق ختامي
ستكتسب استراتيجيات تسويق المحتوى الجديدة والمثيرة زخمًا في عام 2022. يجب أن تظل العلامات التجارية محدثة للاستفادة من هذه التغييرات ، حيث ستحدث فرقًا في كيفية تواصل الشركات مع عملائها الحاليين والمستقبليين. يزيد تسويق المحتوى من الوعي بالعلامة التجارية ، والوصول إلى العملاء ، والإيرادات إذا تم القيام به بشكل صحيح.