عائد استثمار تسويق المحتوى: كيفية قياس نجاح الحملة

إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك تستثمر - أو ترغب في الاستثمار - كثيرًا في تسويق المحتوى.

لكن كيف تضمن عائد هذا الاستثمار؟

أدخل تتبع عائد الاستثمار لتسويق المحتوى.

باختصار لعائد الاستثمار ، عائد الاستثمار هو ذلك بالضبط - ما تحصل عليه مقابل كل الوقت والمال والتكنولوجيا التي تستثمرها في عمليات المحتوى الخاصة بك.

على الرغم من أن زيادة المبيعات أو زيادة عدد مشاهدات الصفحة قد تكون المؤشرات القياسية لعائد استثمار جيد ، إلا أنها لا تخبر دائمًا القصة الكاملة - ولا تكفي لإخبارك بالضبط بما هو ناجح أو لا يعمل.

لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحساب وتتبع وزيادة عائد الاستثمار لتسويق المحتوى الخاص بك. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة فاحصة على العناصر التي تحقق عائد استثمار جيد ، وما يجب عليك قياسه ، وبعض الطرق الذكية لتحقيق أقصى استفادة من استثمارك.

هيا بنا نبدأ!

انشر محرر مستندات Google على مدونتك بنقرة واحدة

• تصدير في ثوان (وليس ساعات)
• أقل VAs والمتدربين والموظفين
• وفر 6-100 + ساعة / أسبوع

تحقق من Wordable الآن →

ما هو عائد الاستثمار لتسويق المحتوى؟

يخبرك عائد الاستثمار في تسويق المحتوى بما تحصل عليه مقابل استثمارك في تسويق المحتوى.

في حين أن مفهوم عائد الاستثمار واضح ومباشر إلى حد ما ، إلا أنه يمكن أن يكون معقدًا بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع عائدات تتجاوز الدولارات والسنتات. حيث يتم قياس معظم عائد الاستثمار بالقيمة النقدية فقط ، يقدم عائد الاستثمار لتسويق المحتوى العديد من عوامل النجاح المهمة الأخرى.

لكن أولاً ، دعنا نراجع المفهوم الأساسي لعائد الاستثمار وكيفية حسابه.

ما هو عائد الاستثمار (ROI)؟

عائد الاستثمار هو مقدار القيمة (المال عادةً) المُعاد كنسبة مئوية من القيمة التي استثمرتها.

يعتبر عائد الاستثمار من الحسابات الأساسية لأي استثمار - سواء كان ذلك في محفظة الأوراق المالية أو العقارات أو حملة تسويق المحتوى الخاصة بك. في حين أن عائد الاستثمار عادةً ما ينخفض ​​إلى المال ، يمكن أن تأتي العوائد أيضًا في أشكال أخرى.

على سبيل المثال ، قد لا ترى الشركة التي تستثمر في صورتها العامة من خلال تسويق المحتوى عائدًا فوريًا ولكنها قد تشهد عوائد طويلة الأجل في شكل زيادة المبيعات وسمعة / سلطة أفضل وما إلى ذلك.

في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يكون حساب عائد الاستثمار أصعب قليلاً.

ولكن قبل أن نتعمق في ذلك ، دعونا نحلل الرياضيات النقدية أولاً.

كيف تحسب عائد الاستثمار النقدي

يتم حساب عائد الاستثمار على أنه نسبة صافي العائد مقابل تكلفة الاستثمار ، وعادة ما يتم التعبير عنها كنسبة مئوية.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك استثمرت 5000 دولار في 5 مقالات في شهر تشرين الثاني (نوفمبر) ، وأن هذه المقالات الخمسة أنتجت 20 ألف دولار في المبيعات من خلال الحجوزات التجريبية المحولة أو الحملات العامة الرائدة في عامها الأول. في هذه الحالة ، سيكون عائد الاستثمار على هذا المحتوى:

عائد الاستثمار = (20000 دولار - 5000 دولار) / (5000 دولار) × 100٪ = 300٪

مدهش! حق؟

وهذه الأرقام ليست غير عادية أيضًا - إذا كنت على استعداد لاستثمار الوقت.

على الرغم من أن عائد الاستثمار لتسويق المحتوى يمكن أن يكون كبيرًا ، إلا أنه قد يستغرق أحيانًا أكثر من ستة أشهر لرؤية عائد الاستثمار.

كيف يمكنك معرفة ما إذا كان لديك عائد استثمار جيد؟

نظرًا لأن عائد الاستثمار على تسويق المحتوى ليس دائمًا فوريًا ، فقد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان لديك عائد استثمار جيد أم لا.

بالنسبة لبعض الشركات ، من السهل تحديد عائد الاستثمار الإيجابي: بعد الاستثمار في تسويق المحتوى من خلال محتوى المدونة والأوراق البيضاء ، قد يشهدون زيادة قابلة للقياس في حركة المرور العضوية ، والتي قد يكون لها تأثير سببي على عدد العروض التوضيحية المحجوزة أو التي تم تحويلها. إذا كان صافي الأرباح / العائد من هذه التحويلات أعلى من الاستثمار الأولي ، فهذا عائد استثمار "جيد".

بالطبع ، هذا ليس هو الحال دائمًا. إذا استثمرت 5000 دولار ولكنك حققت فقط 5،001 دولارًا في الإيرادات ، فإن ذلك يضع عائد الاستثمار الخاص بك عند 0.02 ٪ فقط (اقرأ: ليس جيدًا). بينما يختلف تعريف عائد الاستثمار "الجيد" بين الشركات ، فإن تسويق المحتوى عالي الجودة عادةً ما يوفر عائد استثمار ضخم - مثل 4200٪ لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

عوائد الاستثمار "المتعددة" لتسويق المحتوى

إذن ما نوع "العوائد" التي يجب أن نتوقعها من استثماراتنا في تسويق المحتوى؟

المبيعات والإيرادات ، بالطبع ، هي العوائد الأكثر وضوحًا - والأهداف النهائية لجميع الآخرين. حتى إذا كانت الشركة تتطلع إلى زيادة العوائد غير المرتبطة بالإيرادات مثل السمعة العامة واشتراكات البريد الإلكتروني ، فإن هذه العوائد في النهاية هي لتحقيق الإيرادات.

هذه العوائد غير الربحية هي التي تجعل قياس عائد الاستثمار على تسويق المحتوى أمرًا صعبًا. وهذا يتطلب تحليلاً دقيقاً للاستثمارات التي أدت إلى أي عوائد غير إيرادات. وأي من هؤلاء تمت ترجمته في النهاية إلى عملية بيع.

ومن ثم ، فإن قياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى يتلخص في النهاية في قياس رحلات عملائك بشكل فعال .

لماذا تقيس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى؟

يبدو أن تتبع عائداتك يتطلب الكثير من العمل - وبصراحة تامة ، إنه كذلك. فلماذا تمر بهذه المشكلة ، خاصة إذا كانت العوائد ستظهر بشكل ما في نهاية المطاف؟

كما سنرى ، فإن قياس عائد الاستثمار في تسويق المحتوى له فوائد أكثر من مجرد معرفة مدى نجاح جهود المحتوى الخاصة بك.

1. تعرف على ما ينجح (وما لا ينجح)

نادرًا ما تستهدف حملات تسويق المحتوى قناة واحدة. تستخدم حتى أصغر الحملات مزيجًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني ومنشورات المدونات وجهود تسويق المحتوى الأخرى لجذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

نتيجة لذلك ، تعمل بعض الأشياء بشكل طبيعي أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، على الرغم من أن منشورات المدونة الخاصة بك قد تجتذب عددًا كبيرًا من الزيارات من محركات البحث ، فقد تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك في حالة هبوط. حتى إذا كانت جميع قنواتك تعمل بشكل جيد ، فقد لا يكون أداء بعضها بالشكل الذي تتوقعه.

يعد قياس عائد الاستثمار في تسويق المحتوى هو أفضل طريقة لتحديد مناطق المشكلات هذه وحلها. ونظرًا لأن قياس عائد الاستثمار يتطلب قياس نجاح قنواتك ، فهي فرصة مثالية للتحقق مما ينجح وما لا يعمل.

2. زيادة المبيعات والإيرادات (والعائد على الاستثمار)

إن تحديد المشكلات وإصلاحها ، لا يساعد فقط في تجنب الاستثمارات المهدرة ولكن أيضًا يعزز المبيعات والإيرادات بشكل طبيعي. بمعنى آخر ، قياس عائد الاستثمار - والعمل على أساس النتائج - يساعد أيضًا في تحسينه!

دعنا نعيد النظر في المثال السابق حيث استثمرت 5000 دولار في تسويق المحتوى الخاص بك. باستثناء هذه المرة ، أنفقت 5000 دولار على محتوى الويب مثل منشورات المدونات والمستندات البيضاء ، فقط لتوليد 2000 دولار في الإيرادات - وبعبارة أخرى ، عائد استثمار سلبي.

وفي الوقت نفسه ، فإن حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك تسير بشكل رائع.

من خلال قياس نتائج كلتا القناتين ، ستكون قد حددت أن محتوى الويب الخاص بك يحتاج إلى تحسين جذري. بعد إجراء هذه التحسينات ، ستعمل على تقليل الفاقد في نفس الوقت مع تحقيق عائد استثمار إيجابي.

3. تحسين الاتصال الجماعي

كما سنجد قريبًا (وربما تكون قد خمنت بالفعل) ، فإن قياس عائد الاستثمار للمحتوى الخاص بك والعمل بناءً عليه هو عمل متعدد الأوجه يتطلب التعاون بين فرق متعددة.

ومع ذلك ، بدون اتباع نهج شامل لتسويق المحتوى ، هناك خطر أن تصبح العديد من الأجزاء الرئيسية من عمليات المحتوى الخاصة بك معزولة. من خلال استثمار الوقت والطاقة لقياس عائد الاستثمار ، ستتجنب ذلك عن طريق تحسين التعاون والتنسيق بين الفرق بشكل طبيعي.

كيفية قياس العائد على الاستثمار لتسويق المحتوى

الآن بعد أن عرفنا سبب أهمية قياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى ، فقد حان الوقت لمعرفة كيفية القيام بذلك.

من المحتمل أن يكون لديك بالفعل عدد من الأدوات لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). إنه تحديد هذه المقاييس الرئيسية (اقرأ: عوائدنا على الاستثمار) هذا هو التحدي ، خاصة وأن المقاييس الرئيسية لحملة ما قد لا تكون مماثلة لمقاييس أخرى.

ضع هذه الإستراتيجية العامة في الاعتبار عندما تبدأ في قياس عائد الاستثمار لتسويق المحتوى الخاص بك.

1. اعرف أين تستثمر

كم تنفق على أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ماذا عن محتوى الويب الخاص بك وبرامج التحليلات؟

بغض النظر عن المكان الذي تستثمر فيه ، من المهم أن تتعقبه. عند القيام بذلك ، ستنشئ أساسًا مهمًا لحساب عائد الاستثمار في وقت لاحق.

ولا تنسَ أن تضع في اعتبارك تكاليف تسويق المحتوى غير المباشرة مثل ترخيص البرامج ، ومعدلات العمل المستقل ، واستضافة الويب ، ورسوم النشر.

2. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، طبقًا لاسمها ، مؤشرات رائعة لأدائك - خاصةً عندما يتعلق الأمر بقياس عائد استثمارك.

اعتمادًا على حملتك ، قد تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية لتسويق المحتوى طرق عرض الصفحات واشتراكات البريد الإلكتروني ومعدلات التحويل لقنوات معينة. من الأهمية بمكان ليس فقط تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية هذه ولكن أيضًا لتتبع مدى جودة أدائها - وهو أمر سيكون مهمًا لتعزيز عائد الاستثمار لاحقًا.

3. ارسم الروابط بين الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية والاستثمارات

هل تقوم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بتحويل العملاء المتوقعين المؤهلين إلى عملاء؟ ما منشورات المدونة التي تقنع جمهورك المستهدف بالشراء أو الاشتراك؟

من المهم طرح أسئلة مثل هذه أثناء ربط استثماراتك بالمحتوى بالعائدات التي تنتجها. من خلال ربط المبلغ الذي استثمرته في قناة محتوى بمدى أدائها الجيد من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية والعائدات ، ستحصل على فكرة أفضل عما يساعد أو يضر عائد الاستثمار.

4. احسب عائد الاستثمار

الآن بعد أن عرفت (1) المبلغ الحقيقي الذي استثمرته و (2) إجمالي عائدك ، يمكنك الآن حساب عائد الاستثمار باستخدام الصيغة الموضحة سابقًا:

العائد على الاستثمار = (صافي العائد) / (تكلفة الاستثمار) × 100٪

لكن لا تنس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك. إذا كان عائد الاستثمار لديك أقل مما تريد ، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على كل مؤشر أداء رئيسي واقرأ القسم التالي للحصول على بعض الطرق المؤكدة لتحسينه.

5 طرق لزيادة عائد الاستثمار لتسويق المحتوى

ليس من غير المألوف قياس عائد الاستثمار الخاص بك والحصول على أقصر مما تريد.

لحسن الحظ ، عائد الاستثمار الخاص بك ليس ثابتًا. ضع في اعتبارك هذه النصائح لمنح عائد الاستثمار (وأرباحك) دفعة قوية أثناء إلقاء نظرة فاحصة على جهود المحتوى الخاصة بك. بينما قد لا تنطبق جميعها عليك ، فإن القاعدة العامة هي استخدام قياساتك لتحديد ما هو فعال وما لا يعمل.

1. إصلاح مناطق المشاكل

عند قياس عائد الاستثمار ، ربما تكون قد حددت المجالات التي لا تعمل بالشكل الذي تريده. يعد إصلاح هذه المجالات هو الخطوة الأولى والأكثر فاعلية في زيادة عائد الاستثمار لتسويق المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، تعاني العديد من الحملات من ضعف التسويق عبر البريد الإلكتروني ، غالبًا بسبب نقص التخصيص. من خلال إنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا لجمهور مستهدف محدد ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار والمشاركة وبالطبع الإيرادات - كل ذلك دون إنفاق ثروة إضافية على كل جزء من المحتوى.

2. استثمر أكثر فيما يصلح

يمنحك قياس عائد الاستثمار أيضًا فرصة لمضاعفة ما هو ناجح بالفعل.

على الرغم من أن تسويق المحتوى الناجح يستفيد دائمًا من قنوات متعددة ، فقد تكون بعض القنوات أكثر صلة من غيرها في مجال عملك. على سبيل المثال ، قد ترغب علامة تجارية لمستحضرات التجميل في الاستثمار أكثر في تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي (معقلها) لزيادة المشاركات الاجتماعية وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية - حتى لو كانت مدونتها تتمتع بمعدل ارتداد مرتفع (منطقة مشكلة).

3. جعل قياسات العائد على الاستثمار عملية مستمرة

يعد تحسين عائد الاستثمار عملية تكرارية. أثناء إجراء التغييرات وتجربة استراتيجيات جديدة ، تأكد من قياس عائد الاستثمار بانتظام لمعرفة التأثيرات. عند القيام بذلك ، ستعمل على تحسين إستراتيجية تسويق المحتوى لديك وتحسين عائد الاستثمار بشكل أكبر.

4. ابحث عن طرق لتكون أكثر كفاءة وتحسينًا

على الرغم من أن تحقيق المزيد من الإيرادات يعد طريقة رائعة لزيادة عائد الاستثمار ، إلا أنه دائمًا ما يكون أكثر فاعلية في تحسين استثماراتك.

يعد إصلاح مناطق المشكلات وتحسين القنوات ذات الأداء الضعيف طريقة واحدة فقط. هناك طريقة أخرى وهي إلقاء نظرة فاحصة على مهام سير عملك. إذا كانت أجزاء معينة من إنتاج المحتوى باهظة الثمن بشكل خاص ولكنها لا تولد قيمة كافية ، فقد حان الوقت للتحسين. أحد الأسباب الشائعة هو أنظمة إدارة المحتوى باهظة الثمن والتي قد تكون معقدة للغاية بالنسبة لاحتياجاتك.

5. تبسيط عمليات المحتوى باستخدام أدوات أتمتة بسيطة

فيما يتعلق بموضوع الأدوات باهظة الثمن ، لا تحتاج إلى إنفاق الكثير لدعم استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

باستخدام أدوات CMS مثل Wordable ، يمكنك تبسيط عمليات المحتوى الخاصة بك ، والاستفادة من التشغيل الآلي ، وإدارة كل شيء من مكان واحد دون استثمار ضخم. سيؤدي اتباع نهج أبسط وأقل حجمًا إلى زيادة عائد الاستثمار تلقائيًا.

عزز عائد الاستثمار لتسويق المحتوى الخاص بك باستخدام Wordable

من أتمتة العمليات المملة إلى تبسيط إدارة المحتوى ، يمكن لـ Wordable زيادة عائد الاستثمار من خلال توفير المال والوقت لك. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال عمليات تصدير سلسة بنقرة واحدة إلى WordPress و Medium و HubSpot ، ستعمل كل قطعة من المحتوى بشكل أفضل من أي وقت مضى - كل ذلك دون بذل أي جهد أو استثمار إضافي.

لمزيد من المعلومات ولتجربة Wordable مجانًا ، اشترك اليوم واطلب عمليات التصدير الخمس المجانية.

القراءة ذات الصلة:

• 11 نصيحة لتسويق المحتوى عند إطلاق موقع أو مشروع جديد
• كيفية إنشاء موجز محتوى يسيل اللعاب لكتابك
• كيفية إنشاء آلة إنتاج محتوى تفوق النشر على منافسيك
• نصائح لتحسين المحتوى الاحترافي من القيام بأكثر من 300 مقالة شهريًا
• 5 أسباب تجعلك تحتاج إلى مدير تسويق محتوى (+ كيفية تعيين واحد)