ماري كوندو والبساطة الاستهلاكية: هل تغير المواقف تغير التجارة الإلكترونية؟
نشرت: 2021-05-10ماري كوندو والبساطة الاستهلاكية: هل تغير المواقف تغير التجارة الإلكترونية؟
ما لم تكن تعيش تحت صخرة ، فمن المحتمل أن تكون قد صادفت المصطلحين "KonMari" و "بساطة المستهلك" أكثر من مرة. لكنك قد لا تعرف ماذا يقصدون. ومن المفارقات ، إذا كنت تعيش تحت جسر ، فمن المحتمل أنك تفهم كلا المصطلحين أفضل من أي شخص آخر.
يعمل KonMari واتجاه التقليلية الأوسع للمستهلك على تغيير الطريقة التي يفكر بها جزء كبير من العالم الغربي في التسوق والنزعة الاستهلاكية بشكل عام. قد يبدو هذا كتهديد للعديد من شركات التجارة الإلكترونية ؛ ومع ذلك ، قد لا يكون هذا هو الحال. دعنا نستكشف هذه الاتجاهات بالتفصيل ونكتشف فقط ما تعنيه لماركات التجارة الإلكترونية من جميع الأشكال والأحجام.
بساطتها الاستهلاكية: شرح اتجاه النظافة
ماري كوندو ، وعلامتها التجارية KonMari الخاصة بنمط الحياة ، في طليعة حركة النظافة. من خلال الكتب و Netflix والثقافة الشعبية ، تشجع Kondo الملايين من الأشخاص في جميع أنحاء العالم على تنظيم منازلهم والاحتفاظ بأشياءهم والتخلص من أي شيء لا "يثير الفرح".
يوضح المحاضر في علم النفس بجامعة كيلي ، كريس ستيف ، أن طريقة كوندو تتجاوز النظافة. "طريقة KonMari لا تنص فقط على التنظيف البسيط ، الذي يزيل الأشياء عن الأنظار ، ولكن تقصير وتنظيم المتعلقات بحيث يكون لديك بالضبط ما تحتاجه ، أينما تحتاجه." هناك عدة خطوات للطريقة ، فهو يقول:
- رتب المنزل بأكمله.
- مرتبة حسب المجموعة (ملابس ، كتب ، إلخ).
- تجاهل ما لا تريد.
- احتفظ بالأشياء التي تجلب لك السعادة فقط.
يقول مؤسس Eco-Chick Starre Vartan إن الأمر لا يتعلق بالترتيب بقدر ما يتعلق بالنظر في العناصر بطريقة مختلفة. "إن أغراضنا ، سواء أكانت ملابس أو أشياء زينة أو أدوات أو أدوات مطبخ ، تستغرق وقتًا واهتمامًا وطاقة ، لذا فإن الأشياء التي تستحق هذه النفقات هي فقط التي تستحق الاحتفاظ بها."
العناصر غير المستخدمة أو غير المحبوبة ينتهي بها الأمر إلى كونها مصدر إلهاء يسبب لنا الشعور بالذنب والتوتر. باستخدام نهج كوندو ، تصبح أكثر تفكيرًا بشأن ممتلكاتك ، وتهتم بها أكثر وينتهي بك الأمر إلى استهلاك أقل.
لا تتوقف طريقة كونماري عند ترتيب المنزل ، كما كتبت راشيل كينج من فورتشن. يتم تقديم بساطتها الاستهلاكية في كل ركن من أركان حياتنا. أوضحت قائلة: "حققت عمليات البحث المتعلقة بـ Kondo و KonMari وحتى" القمصان القابلة للطي "مستويات الاختراق بالتزامن مع إصدار Netflix ، استنادًا إلى بيانات مؤشرات Google" ، في إشارة إلى برنامج الواقع "Tidying Up with Marie Kondo" الذي تم إصداره في 1 يناير ، 2019.
لا يقتصر الأمر على ماري كوندو التي تدفع بالسعي لتحقيق القليل ، كما يشير جوني هيوز ، الرئيس التنفيذي للمركز العالمي لرصد الحفظ. ويشير إلى مجموعة واحدة على وجه الخصوص ، وهي جماعة الحد الأدنى ، الذين يزعمون أنهم ساعدوا أكثر من 20 مليون شخص على عيش حياة ذات معنى بأقل من ذلك.
يقول هيوز إن الناس لا يتخذون هذا النهج فقط من أجل رفاهيتهم. إنهم يفعلون ذلك أيضًا من أجل البيئة. "انخفاض الطلب على السلع الاستهلاكية يحد من التلوث واستهلاك الطاقة ، ويزيل الضغط عن النظم البيئية العالمية. حتى إذا تمكنا من إعادة تدوير 100 في المائة من المواد في اقتصاد دائري وتحقيق طاقة متجددة بنسبة 100 في المائة ، فإن شراء عدد أقل من المنتجات في المقام الأول سيظل الخيار الأفضل لتقليل تأثيرنا على البيئة ، "يشرح.
كما أن الحد الأدنى ليسوا هم المؤثرون الوحيدون.
تلاحظ رينيه جوليين كارونونغان في مركز تيندال لأبحاث تغير المناخ ، "هناك أيضًا مشروع 333 ، وهو مشروع أزياء بسيط يدعو الأشخاص إلى ارتداء 33 قطعة أو أقل لمدة 3 أشهر وتحدي 100 شيء ، بدأه ديفيد برونو ، الذي تحدى نفسه لامتلاك 100 شيء فقط. ثم هناك أيضًا حركة المنزل الصغير ، وهي حركة تشجع على العيش البسيط بالعيش في منازل صغيرة ، نعم. أضف إلى ذلك حركة صفر نفايات ، وتحدي الناس للعيش معهم ، خمنت ذلك ، صفر نفايات ".
لم يتم تبني اتجاه بساطتها الاستهلاكية عالميًا
يتبع الملايين تعاليم ماري كوندو وغيرها من البسطاء ؛ ومع ذلك ، فإن السعي وراء القليل لا يتبناه الجميع. من العدل أن نقول إن هناك حصة عادلة من المنتقدين.
بينما قد يعتقد الناس أن التقليلية هي احتجاج على الرأسمالية ، فإن هذا النهج في الحياة يعتمد عليها في الواقع ، كما تقول إيرين ستيوارت من أوفرلاند. "المساحات المبسطة مخصصة للأشخاص الانسيابيين الذين يقودون تواجدًا انسيابيًا. إنها طريقة تتطلب عمالة مكثفة ومن المحتمل أن تكون مكلفة للعيش ".
هذه ليست القضية الوحيدة التي يواجهها ستيوارت مع الحركة. الفوضى مستاءة للغاية لدرجة أن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات أو يفتقرون إلى الموارد المالية للعيش دون تخزين الأشياء يمكن أن يشعروا بالعار.
تلاحظ ألكسندرا سبرينج في صحيفة الغارديان أن هناك أيضًا التأثير البيئي لإلقاء الكثير من الأشياء. أكياس العناصر المهملة في نهاية جلسة تنظيف ماري كوندو لا تسقط فقط على وجه الأرض. يجب عليهم الذهاب إلى مكان ما وغالبًا ما يكون هذا المكان هو مكب النفايات ، حتى لو تبرعت بهم للجمعيات الخيرية أولاً.
يضيف سبرينج أنه ليس فقط العنصر الذي نتجاهله. "نحن نتخلص من أكثر من مجرد قمصان رمادية وإيصالات ضرائب قديمة. في حين أن هذا القميص القطني يكلفك 10 دولارات فقط ، كان هناك عدد لا يحصى من الموارد التي استخدمت فيه: المواد ، والمياه ، والطاقة ، والعمالة ، والنقل والتعبئة والتغليف كلها تُهدر أيضًا ".
إن مطابقة التركيبة السكانية مع الاتجاهات ليس أمرًا سهلاً أو مباشرًا على الإطلاق ، ولكن إذا كان هناك جيل واحد يتماشى مع التقليلية أكثر من أي جيل آخر ، فهو جيل الألفية. كمستهلكين ، لديهم مجموعة معينة من القيم التي شكلها الركود ، وسوق العمل البطيء ، والديون الطلابية المتزايدة ، مما يعني أنهم يفضلون التسوق أقل من الأجيال الأخرى ، كما تقول محللة التجزئة ديبوراه وينسويغ. بدلاً من شراء الأشياء ، يفضلون إنفاق الأموال على الخبرات. عندما يشترون المنتجات ، فإنهم غالبًا ما يفضلون العناصر الأخلاقية والمستدامة.
ما يعنيه المستهلك في بساطته بالنسبة لماركات التجارة الإلكترونية
في ظاهر الأمر ، يبدو أن بساطتها الاستهلاكية تمثل تهديدًا للتجارة الإلكترونية ككل. قلة الناس الذين يشترون عددًا أقل من الأشياء يعد أمرًا سيئًا للأعمال. لكن ابحث في الاتجاه بشكل أعمق قليلاً وهناك الكثير من الفرص.
يقول مراسل سي بي سي دنكان: "في حين أن تجار التجزئة قد يتذمرون من صعود حركة الحد الأدنى ، التي تبشر بالاستدامة من خلال تشجيع الناس على تقليص حجم الخزانات والتخلي عن ممتلكاتهم ، يتساءل آخرون عما إذا كان الاتجاه المتراجع قد أدى إلى دفع المستهلكين لشراء المزيد من الأشياء" مكوي.
تستفيد الكثير من الشركات بالفعل من حركة الحد الأدنى. تتيح "المنتجات البسيطة" مثل الأرفف والرفوف وخيارات التخزين الأخرى للمستهلكين المهتمين بالفوضى تحقيق أقصى استفادة من مساحتهم. يمكنك شراء كتب إرشادية وأخذ دورات عبر الإنترنت والحصول على مستشارين KonMari في منزلك.
بالنسبة لأولئك الذين يريدون بيئة منزلية بسيطة ولكن لا يزال لديهم جميع وسائل الراحة في الحياة الحديثة ، تقدم التجارة الإلكترونية حلاً مفيدًا. ليست هناك حاجة لتخزين العناصر عندما يمكن تسليمها إلى باب منزلك بنقرة زر واحدة ، بعد كل شيء.
إن استخدام التكنولوجيا لخدمة الاحتياجات بسرعة هو أمر روج له Kazuma Yamauchi ، المؤسس المشارك لشركة KonMari Media. باستخدام شيء مثل Amazon Dash ، على سبيل المثال ، يمكن إعادة تخزين الضروريات بضغطة زر. "لم نعد نعيش في وقت لدينا فيه نفس القدر من التعلق بالحفاظ على العديد من العناصر والرغبة في الحصول عليها. إن فكرة التعلق والاستهلاك آخذة في التغير ".
التركيز على الجودة ومتعة الملكية
لا تتعلق بساطتها الاستهلاكية بعدم شراء أي شيء ، بل تدور حول حب ما تملكه. إذا كانت العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية ترغب في بناء ولاء للعلامة التجارية حتى بين الحد الأدنى من المستهلكين ، فإن التركيز على إنتاج منتجات عالية الجودة سيكون أمرًا ضروريًا.
هذا هو رأي المصمم الداخلي في سياتل بريان باكيت. "أفكاري في تعاليمها لا تتعلق في الواقع بالتنظيم والفوضى وأكثر من ذلك حول كيف أن الأشياء في منزلك يجب أن" تثير البهجة ". من الأريكة ، إلى البحث عن أشهر وأشهر عن السجادة الكلاسيكية المثالية ، وصولاً إلى المناشف والمناديل التي يستخدمها [العملاء] يوميًا ، كل هذا يجب أن يثير البهجة ".
لقد سئم المستهلكون من السلع ذات الإنتاج الضخم ، كما كتب الفريق في Flagship Bank. بدلاً من ذلك ، يريدون منتجات عالية الجودة تجعلهم يبدون متفردين. بدلاً من شراء الكثير من المنتجات ، فإنهم يريدون قطعًا أقل ذات تأثير أكبر - وهم على استعداد لدفع المزيد مقابلها.
هذا مثالي لتجار التجزئة ، يلاحظ الرائد. يمكن للعلامات التجارية أن تخلق شيئًا ذا مغزى حقًا بينما تتمتع بهوامش ربح أعلى تأتي مع بيع أقل مقابل أكثر.
يمكن أن تتبنى التجارة الإلكترونية البساطة الرقمية
ليس فقط في منتجاتها يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية أن تأخذ دروسًا من حركة بساطتها الاستهلاكية. قد تكون جهود التسويق أيضًا أفضل حالًا من خلال اتباع نهج الحد الأدنى ، كما كتب الصحفي التجاري نيكولا كيمب. "أصبحت الاتصالات الرقمية بلا شك قابلة للتخلص منها ، حيث أثبت المستهلكون أنهم وحشيون في رفضهم للتسويق غير الملهم. تماشياً مع هذا التحول ، يعتقد الكثير في الصناعة أن العلامات التجارية يجب أن تعيد التفكير بشكل أساسي في نهجها لإشراك المستهلكين ".
هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تحاول استهداف جيل الألفية ، كما كتب مستشار التسويق الألفية جيف فروم. "هناك فوضى مادية ورقمية ، مع وسائل التواصل الاجتماعي المسدودة التي تتخللها تحديثات طائشة وابل مستمر من الإعلانات غير المرغوب فيها عبر الإنترنت. إن التأكد من أن علامتك التجارية لا تتحدث فقط عن القيمة ولكن أن تعيش حياة علامة تجارية قيّمة أمر حيوي في أن تكون ذات مغزى لجيل الألفية ".
لا ينبغي تجاهل بساطة المستهلك من قبل أي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية. هذا لا يعني أنه يتعين على كل شركة تجارة إلكترونية التصرف بناءً على ذلك. من الواضح أن بعض المتاجر أكثر ملاءمة لتبني عناصر الاتجاه واستهداف العملاء المهتمين بالشراء أكثر من غيرها. ولا ينبغي للمخازن أن تتبنى أساليب مبنية على الحد الأدنى أو الجودة من أجل كسب العملاء. هذا النوع من الإعلانات الصارخة هو نقيض الحركة وسيتم التعرف عليها بسرعة من قبل العملاء الذين تحاول جذبهم.
اكتشف ما هو التالي في اتجاهات التجارة الإلكترونية عن طريق تنزيل 2021 DTC Hype REport. يستكشف هذا التقرير البحثي الأخير اتجاهات المستهلكين التي تقود السوق في عام 2021 وكيف ينبغي على تجار DTC والشركات المصنعة ذات العلامات التجارية الاستجابة.