رؤى المنافس التي يجب أن تؤثر على إستراتيجية التسويق الخاصة بك

يعرف قادة التسويق لأفضل العلامات التجارية في العالم منافسيهم من الداخل والخارج. ولديهم طرق للكشف عن أنواع مختلفة من رؤى المنافسين والتصرف بناءً عليها.

من تحليل المحتوى التنافسي وإدارة المراجعة عبر الإنترنت إلى تتبع ترتيب البحث المحلي والاستماع الاجتماعي ، ستساعد المجموعة الواسعة من الأساليب لتوليد رؤى المنافسين مؤسستك:

• فهم السوق المستهدف
• حدد المجالات التي يتفوق فيها المنافسون عليك
• قم بمقارنة أدائك بالمنافسين وقياس تقدمك مقابل أدائهم
• تحسين المنتجات والخدمات والعروض الخاصة بك
• طوّر استراتيجيات تسويقية أكثر فاعلية تصل إلى جمهورك المستهدف وتشركه

دعنا نفحص بعض رؤى المنافسين الأساسية التي يجب أن تشكل استراتيجية التسويق لمؤسستك وتؤثر عليها.

قائمة المنافسين الخاصة بك

تتمثل الخطوة الأولى لجمع رؤى المنافسين القيّمة في تحديد أقرب منافسيك.

قبل الخوض في تحليل المنافسين ، يجب عليك إدراج الشركات التي تقدم منتجات وخدمات مماثلة لما تمتلكه ، والتي تعمل في نفس المنطقة الجغرافية. تأكد أيضًا من تحديد المنافسين غير المباشرين. هذه هي الشركات التي تقدم منتجات وخدمات قد لا تكون بالضرورة هي نفسها التي تمتلكها ، ولكنها قد تحل مشكلة العميل نفسها أو تلبي احتياجات العميل نفسها.

هناك مجموعة كبيرة من الأدوات التي تساعدك على التركيز على هذه القائمة الخاصة بمنافسي علامتك التجارية. إذا كنت تعرض ، على سبيل المثال ، "خدمات تنظيف السجاد في شيكاغو" أو "متجر سياتل للتزلج" ، فمن المفترض أن يؤدي بحث Google السريع إلى نتائج ترتبط بمنافسيك الرئيسيين.

تعد خرائط Google أيضًا طريقة رائعة للعثور على المنافسين المحليين ، بينما توفر أداة تحليل المنافسين من خلال برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت ReviewTrackers القدرة على تحديد المنافسة وتتبعها تلقائيًا واكتساب رؤى حول كيفية تكديسهم لعلامتك التجارية من حيث الإنترنت المراجعات والسمعة وتجربة العملاء.

تقييمات وسمعة منافسيك

واحدة من أهم رؤى المنافسين التي يمكنك جمعها هي المعلومات الدقيقة حول كيف ينظر العملاء المحتملون ويتحدثون عن علامتك التجارية مقابل المنافسة.

كما هو مذكور أعلاه ، توفر أداة تحليل المنافسين بواسطة برنامج إدارة السمعة عبر الإنترنت ReviewTrackers القدرة على تقييم المنافسة ومراقبتها من حيث المراجعات والتقييمات وتصنيفات البحث والسمعة عبر الإنترنت.

يمكن لبيانات مراجعة المسابقة ، المصنفة تلقائيًا ، تقديم رؤى حول المجالات التي تتفوق فيها المنافسة وكذلك المجالات التي تفتقر إليها. بهذه الطريقة ، يمكنك بناء استراتيجيات لخلق المزيد من تجارب المستهلك المرغوبة.

عندما تكون قادرًا على مقارنة بطاقة نقاط سمعتك ببطاقة منافسيك ، فمن الأسهل إجراء تحليل يشير إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لدى منافسيك (SWOT).

ستتمكن أيضًا من مراقبة الاتجاهات والإجابة على أسئلة مثل: "ما الذي يقوم به منافسك بشكل جيد؟" "ما أكثر شيء يحبه العملاء في ما تقدمه منافسيك؟" و "ما هي المشكلات الأكثر شيوعًا التي تؤثر على تجربة عملاء منافسيك ، وما الذي تفعله علامتك التجارية بشكل أفضل من أي شخص آخر؟"

يمكن أن يؤثر هذا النوع من البيانات أيضًا على إستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية . ستعمل الرؤى القابلة للتنفيذ على سرعة مراجعة منافسيك وتصنيفات البحث على تمكين علامتك التجارية من تجاوز منافسيك في نتائج البحث المحلية ، وتحسين ظهور العلامة التجارية ، وتحقيق المزيد من الإيرادات.

اكتشف درجة سمعة علامتك التجارية على الإنترنت

تخلص من التخمين من استراتيجيتك. أنشئ فورًا بطاقة قياس سمعة علامتك التجارية عبر الإنترنت ، مع استكمال المراجعة والتقييمات واتجاهات الكلمات الرئيسية والمزيد.

نشاط وأداء المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا آخر قيمًا لرؤى المنافسين التي ستؤثر على إستراتيجية التسويق الخاصة بك. تتضمن بعض الأسئلة التي يمكن أن تجيب عليها مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• كم عدد المتابعين لدى منافسيك؟
• ما أنواع المنشورات التي ينشرها منافسوك للحصول على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمشاركة؟
• ما نوع محتوى قيادة الفكر بالإضافة إلى محتوى العلامة التجارية الترويجية الذي ينشره منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي سمعة منافسيك (المراجعات والتقييمات والتعليقات غير المرغوب فيها ) على قنوات مثل Facebook و Twitter و Instagram وما إلى ذلك؟

من خلال مراقبة نشاط وأداء منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك مقارنة علامتك التجارية بأفضل المنافسين بناءً على المقاييس التي تهم مؤسستك ، ومعرفة طرق المشاركة التي تعمل بشكل أفضل للجمهور الذي تأمل في الحصول عليه على الشبكات الاجتماعية ، وتحديد فرص للقنوات الرقمية الجديدة والتكتيكات.

يمكن للشركات الصغيرة مراقبة بيانات المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي يدويًا. ومع ذلك ، يجب أن تستثمر المؤسسات على مستوى المؤسسات والعلامات التجارية الأكبر والأكثر شهرة في أدوات الاستماع الاجتماعي المدفوعة أو المجانية لزيادة الكفاءة.

ترتيب البحث المحلي

تعتبر تصنيفات البحث المحلية مهمة لأنها تساعد علامتك التجارية على الوصول إلى العملاء المحتملين في مواقع أو مناطق جغرافية محددة حيث تعمل. من خلال تحسين تصنيفات البحث المحلية والتفوق على منافسيك في نتائج البحث المحلية ، يمكنك تحسين ظهورك ومصداقية علامتك التجارية ، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمكالمات الهاتفية والزيارات داخل المتجر.

يجب أن يوفر الاستثمار في مدقق ترتيب البحث المحلي علامتك التجارية رؤى منافسة سياقية لتحسين ترتيب البحث المحلي الخاص بك. من خلال العمل على هذه الأفكار ، يمكنك تحسين ظهور علامتك التجارية لعمليات البحث "القريبة مني" ، بالإضافة إلى تنمية منطقة تأثيرك من حيث صلتها بمصطلحات البحث والكلمات الرئيسية التي يستخدمها المستهلكون للعثور على علامتك التجارية.

تحسين محركات البحث التنافسية وتحليل المحتوى

يعد التحقق من محتوى منافسيك عبر خصائصهم الرقمية المتعددة طريقة أخرى للحصول على رؤى قيمة عن المنافسين.

يتضمن تحليل SEO التنافسي (تحسين محرك البحث) النظر في استراتيجيات البحث لمنافسيك واستخدام هذه المعلومات لتحسين أداء البحث عن علامتك التجارية. تتضمن العملية عادةً البحث عن الكلمات الرئيسية والتحسين على الصفحة وتحليل الروابط الخلفية. سيساعد تحسين إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بناءً على رؤى المنافسين علامتك التجارية على زيادة حركة المرور العضوية بالإضافة إلى تحسين حصتك من الصوت لكل كلمة رئيسية.

يتضمن تحليل المحتوى التنافسي ، في الوقت نفسه ، تقييم استراتيجية محتوى منافسيك ومقارنتها. ما نوع الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها؟ ما نوع النبرة والأسلوب واللغة العامة التي يستخدمونها للتواصل مع جماهير محددة؟ ما أنواع أصول المحتوى التي ينشئها منافسوك لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم؟

من خلال تحسين محركات البحث التنافسية وتحليل المحتوى ، يمكنك تحسين استراتيجيتك الخاصة والتأكد من تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث وملائمته لجمهورك المستهدف.