كيفية إنشاء ميزة التجارة الإلكترونية باستخدام برنامج ذكاء تنافسي

ستائر مرفوعة. يمكن للأجيال الأصغر والأكبر سناً أن ترى أن التجارة الإلكترونية تتسلق المخططات. الجميع يريد أن يجرؤ على القيام بذلك ، مما يجعل التجارة الإلكترونية صناعة تنافسية للغاية.

ما هو أكثر من ذلك ، إنه سهل. يمكن لأي شخص تقريبًا فتح متجر على الإنترنت والبدء في بيع المنتجات.

حتى إذا بدأت بميزة تنافسية قوية ، فإن عالم التجارة الإلكترونية يتغير طوال الوقت. تحتاج إلى مراقبة التغييرات في المشهد التنافسي إذا كنت تريد أن تظل ناجحًا.

الاخبار الجيدة؟

يمكنك استخدام برنامج ذكاء تنافسي لأتمتة سير العمل البحثي المنافس وتسهيل الأمور على نفسك.

يمكن لأدوات الاستخبارات التنافسية مثل Visualping's API أن تنبهك في أي وقت يتغير فيه موقع منافسك حتى تتمكن من البقاء على اطلاع على اتجاهات التسويق والتركيز على تحسين حملاتك التسويقية.

إليك ما ستتعلمه:

• خلق ميزة تنافسية في التجارة الإلكترونية
• برامج الاستخبارات التنافسية 101
• راقب موقع منافسيك باستخدام Visualping
• مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المنافس باستخدام Visualping
• طرق أخرى لاستخدام برامج الذكاء التنافسي في Visualping
• الأفكار النهائية: كيفية استخدام برامج الذكاء التنافسي في Visualping

خلق ميزة تنافسية في التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية هي صناعة تنافسية بشكل لا يصدق ، سواء كنت تبيع للشركات أو المستهلكين. نظرًا لأن حواجز الدخول منخفضة نسبيًا ، فمن السهل ظهور منافسة جديدة.

دعونا نلقي نظرة على كيفية إنشاء والحفاظ على ميزة تنافسية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

قم بإنشاء عرض بيع فريد

يعد عرض البيع الفريد الخاص بك (USP) جزءًا أساسيًا من استراتيجية التسويق الخاصة بك. يصف بيان USP كيف تقدم قيمة لعملائك وكيف تختلف علامتك التجارية عن منافسيك.

بعبارة أخرى ، عليك أن تعرف ما الذي يجعل علامتك التجارية فريدة من نوعها.

على سبيل المثال ، تبيع الكثير من العلامات التجارية السيارات. لكن BMW تبيع "آلة القيادة المطلقة" بينما تبيع سوبارو المغامرة والموثوقية.

التجارة الإلكترونية هي مجال مشبع ، لذلك عليك معرفة ما الذي يجعلك مختلفًا وتوصيل ذلك في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك.

ركز على تجربة العملاء

على عكس العميل التقليدي الذي يقابلك وجهًا لوجه ويجرب المنتج الذي تقدمه ، فإن عميل التجارة الإلكترونية يصنع رأيه بناءً على تجربة العميل فقط - ما مدى سهولة البحث عن منتجاتك واختيارها ودفع ثمنها.

وفقًا لتقرير اتجاهات تجربة العملاء في Zendesk ، فإن 75٪ من العملاء يرغبون في إنفاق المزيد مع الشركات التي تقدم تجربة مستخدم جيدة ، وسيتحول 50٪ من العملاء إلى علامة تجارية أخرى بعد تجربة سيئة واحدة فقط.

إذا كنت ترغب في التميز عن المنافسة ، فإن تجربة العملاء هي مكان ممتاز للتركيز. الأمر بسيط: اجعل عملية الشراء سريعة وسهلة. سيحبها العملاء وسيستمرون في العودة.

الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، فإن موقع الويب الخاص بك هو قناة المبيعات والتسويق الأكثر قيمة بالنسبة لك. ومع ذلك ، لا ينبغي أن يجعلك هذا تغفل أهمية وسائل التواصل الاجتماعي.

يزور 91٪ من الأشخاص الذين يتابعون علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي موقع العلامة التجارية ، و 89٪ منهم سيقومون بالشراء ، و 85٪ سيوصون بالعلامة التجارية لصديق أو أحد أفراد العائلة.

يساعد إنشاء وسائل التواصل الاجتماعي التالية على زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ويسمح لك بالتفاعل مع عملائك خارج نقطة البيع. إذا كان منافسوك نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا يمكنك تجاهل ذلك.

بحوث الذكاء التنافسي

البحث الاستخباري التنافسي هو عملية جمع وتحليل المعلومات حول منافسيك في العمل. تستخدم الشركات الذكاء التنافسي للتأثير على القرارات الإستراتيجية ، خاصة لخلق ميزة تنافسية والحفاظ عليها.

بينما يمكنك جمع المعلومات الاستخبارية التنافسية يدويًا ، إلا أنها تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للخطأ. نوصي باستخدام برنامج أو برنامج ذكاء تنافسي بدلاً من ذلك.

يقوم برنامج استخباراتي تنافسي فعال بسحب المعلومات من مختلف مصادر البيانات الأولية والثانوية. بمعنى آخر ، إنه يتتبع منافسيك عبر قنوات متعددة مثل مواقع الويب والوسائط الاجتماعية وصفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

لا يمكنك أن تميز نفسك عن المنافسة إذا كنت لا تعرف نقاط قوتهم وضعفهم كما تعرف نقاط ضعفك. يقوم برنامج الذكاء التنافسي بذلك ويساعدك على تمييز علامتك التجارية.

برامج الاستخبارات التنافسية 101

يمكن أن يكون جمع وتحليل أبحاث الذكاء التنافسي مهمة شاقة. يجب عليك تتبع قنوات متعددة لكل منافس وتحليل التحديثات لمعرفة ما تم تغييره.

تستخدم برامج الاستخبارات التنافسية التكنولوجيا لتسهيل البحث. يمكنه مراقبة منافسيك تلقائيًا ، ومساعدتك في تحليل البيانات ، وتنبيهك بالتغييرات ذات الصلة.

باستخدام البيانات التي تم جمعها بواسطة برامج الاستخبارات التنافسية ، يمكن لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية والمسوقين إجراء تحليل تنافسي وتحديد الأهداف المعيارية لصناعتهم.

برنامج الذكاء التنافسي Visualping

Visualping هو حل برمجيات استخبارات منافس يسمح لك بمراقبة مواقع منافسيك وحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي وتصنيفات محرك البحث. إنه جزء من مسرع الذكاء الاصطناعي / التعلم الآلي من Google للشركات الناشئة.

يخدم Visualping عدة أغراض ، بما في ذلك مراقبة مواقع الويب الشخصية ، وجمع المعلومات الاستخبارية التنافسية ، والامتثال التنظيمي (تتبع التغييرات في القوانين ذات الصلة) ، وضمان الجودة.

يمكن للمسوقين الذين يستخدمون Visualping للمراقبة التنافسية تلقي تنبيهات التغيير في الوقت الفعلي تلقائيًا من مواقع الويب المنافسة.

علاوة على ذلك ، يعد Visualping أكثر من مجرد أداة بحث عن رؤى تنافسية. يمكنه أيضًا إبلاغ زوار موقع الويب الخاص بك عند إجراء تغيير ذي صلة - مثل تخفيض السعر ، أو فتح المنحة ، أو طلب الاقتراح ، أو التحديث التنظيمي - الذي تريدهم أن يروه.

استمر في القراءة لتتعلم كيفية استخدام Visualping لأبحاث الذكاء التنافسي التي ستساعدك في الحفاظ على ميزتك التنافسية.

راقب موقع منافسيك باستخدام Visualping

يعد تتبع التغييرات على موقع الويب الخاص بمنافسك جزءًا أساسيًا من تحليل المنافس. باستخدام Visualping ، يمكنك استخدام تقنيتها لمراقبة مواقع المنافسين وتلقي تنبيهات حول التحديثات ذات الصلة.

لبدء مراقبة موقع ويب باستخدام برنامج الذكاء التنافسي Visualping ، قم بتنفيذ الخطوات البسيطة التالية:

• أدخل عنوان URL للموقع المستهدف
• حدد مجال الاهتمام ، مثل مستوى المخزون أو السعر الحالي. يمكنك أيضًا الاختيار
  كل الصفحة باستخدام القائمة المتقدمة
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي تنبيهات التغيير فيه وقم بتعيين التردد لشيكات Visualping

باستخدام لوحة معلومات Visualping ، يمكنك أيضًا تعديل هذه الإعدادات بعد ذلك.

(مصدر)

يوجد أدناه ما يمكنك الانتباه إليه عند مراقبة موقع ويب منافس باستخدام Visualping.

مشاهدة مستويات المخزون

قد تكون إدارة توريد المنتج صعبة ؛ نادرًا ما تظل أعمال التجارة الإلكترونية مخزنة بالكامل طوال الوقت. ابحث عن وقت وماذا ينفد من المخزون على موقع الويب الخاص بمنافسك - مع العلم أن ذلك سيساعدك على تحديد استراتيجية السوق الخاصة بك.

أولاً ، تمنحك مراقبة مستويات المخزون فهمًا للعناصر الأكثر طلبًا عليها. ثانيًا ، تنبهك إشعارات نفاد المخزون إلى فرصة تسويق سلع مماثلة.

يمكنك أيضًا استخدام Visualping لإعلام العملاء بالعناصر التي تقوم بإعادة تخزينها باستخدام عنصر واجهة المستخدم Visualping ، والذي يرسل تنبيهات إلى العملاء بشأن التغييرات التي تطرأ على المخزون والأسعار.

يستخدم Visualping طريقتين لمراقبة مستويات المخزون: مقارنة النص ومقارنة الويب. يمكنك اختيار أي من الاثنين وتخصيص التردد الذي يتحقق من خلاله Visualping من موقع الويب.

تتبع تغييرات الأسعار

غالبًا ما يستخدم المستهلكون السعر كأحد عوامل اتخاذ القرار. على الرغم من أنها ليست دائمًا معايير اتخاذ القرار النهائية ، إلا أنه من الجيد معرفة كيفية مقارنتها ببقية السوق من حيث التسعير.

(مصدر)

عندما تقوم بإعداد مراقبة موقع الويب باستخدام Visualping ، يمكنك تحديد منطقة التسعير بالصفحة فقط وتلقي التنبيهات عندما تتغير أسعار منافسيك. يساعدك قياس أسعارك على أساس المنافسة على البقاء في نطاق معقول للمستهلك المستهدف.

اتبع فرص العمل والتعيينات الجديدة

غالبًا ما يتجاهل المسوقون نشاط التوظيف عند إجراء أبحاث السوق الخاصة بهم ، ولكن يمكن أن يكون أداة مفيدة لاتخاذ القرارات على المدى الطويل. يمكن أن تشير فرص العمل وقرارات التوظيف إلى اتجاهات سوق أكبر يتبعها منافسوك.

على سبيل المثال ، إذا رأيت منافسًا يوظف متخصصًا في تحسين محركات البحث أو مدير تسويق المحتوى ، فستعرف نوع استراتيجيات التسويق التي يعطونها الأولوية.

قراءة إعلانات الشركة

مثل نشاط التوظيف ، تعد إعلانات الشركة مصادر بيانات جيدة لفهم المشهد التنافسي الخاص بك. تزداد جودة ذكاء السوق الخاص بك عندما تقوم بتقييم كل منافس ككل وتضع الصورة الكبيرة في الاعتبار.

إن التعرف على إعلانات المنافسين في الوقت الفعلي ، مثل التغييرات في القيادة أو عمليات الاستحواذ ، يُمكّنك من اتخاذ القرار الاستراتيجي.

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي المنافس باستخدام Visualping

بالإضافة إلى تتبع مواقع منافسيك ، يجب عليك أيضًا تضمين الاستماع الاجتماعي في بحث منافسيك. الاستماع الاجتماعي هو عملية مراقبة النشاط عبر مختلف الشبكات الاجتماعية لأي ذكر لعلامتك التجارية ومنتجاتك ومنافسيك.

مراقبة الفيسبوك

تمنحك منصة الذكاء التنافسي لشركة Visualping طريقة سهلة لأتمتة مراقبة Facebook باستخدام نظام الكشف عن التغيير في الوقت الفعلي من Visualping.

إليك كيفية إعداد مراقبة Facebook باستخدام Visualping في ست خطوات بسيطة:

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Visualping والصق عنوان URL الخاص بـ Facebook الذي تريد تتبعه
• حدد عدد المرات التي تريد فيها Visualping للتحقق من الصفحة
• أدخل عنوان بريد إلكتروني حيث تريد تلقي تنبيهات التغيير
• استخدم القسم " متقدم " لاختيار ميزة المراقبة. نوصي بتحديد المقارنة المرئية لتتبع Facebook
• حدد " كل الصفحة " من القائمة المنسدلة للشاشة في قسم " خيارات متقدمة "
• انتظر وصول تنبيهات التغيير إلى صندوق الوارد الخاص بك!

تراقب ميزة المقارنة المرئية وحدات البكسل لصفحة الويب وتتضمن لقطات شاشة للصفحة في تنبيهات تغيير بريدك الإلكتروني.

عندما تتلقى تنبيهًا بالتغيير من Visualping ، يسلط برنامج الذكاء الاصطناعي الضوء على المحتوى الجديد باللون الأخضر والمحتوى المحذوف باللون الأحمر.

مراقبة Instagram

أكثر من 75٪ من الشركات تستخدم Instagram. هناك فرصة جيدة أن يستخدمه منافسوك أيضًا. نظرًا لأن Instagram يمكن أن يولد مشاركة أكبر بما يصل إلى أربعة أضعاف من Facebook ، فهو نظام أساسي ممتاز لتجار التجزئة عبر الإنترنت مثلك.

بينما يمكنك متابعة منافسيك ومراقبتهم بنفسك ، من الصعب تتبع التغييرات عندما تشاهد الصفحات يدويًا.

(مصدر)

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Visualping لأتمتة بحث Instagram الخاص بك لأي ملف تعريف عام.

تشبه خطوات مراقبة المنافسين على Instagram خطوات Facebook:

• انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Visualping والصق عنوان URL الخاص بـ Instagram الذي تريد تتبعه
• حدد تردد لفحص الصفحة
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني حيث تريد تلقي التحديثات
• اختر ميزة المراقبة. نوصي باستخدام المقارنة المرئية لمراقبة Instagram
• حدد كل الصفحة من خيارات الشاشة
• انتظر وصول رسائل التنبيه عبر البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بك

سيرسل لك Visualping تنبيهات في أي وقت يحدث فيه تغيير في حساب منافسك ، مثل منشور جديد أو صورة ملف شخصي أو وصف.

طرق أخرى لاستخدام برامج الذكاء التنافسي في Visualping

يعد تتبع مواقع الويب وملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بمنافسك مكانًا ممتازًا لبدء البحث التنافسي ، ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا مراقبة مصادر البيانات الأخرى للحصول على أفضل المعلومات والرؤى القابلة للتنفيذ.

فيما يلي بعض الطرق الأخرى التي يمكنك من خلالها استخدام برنامج الذكاء التنافسي Visualping للبقاء في صدارة لعبة التسويق الخاصة بك.

ابق عين على SERPs

إذا كان تحسين محرك البحث (SEO) أحد استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، فيجب أن تراقب التغييرات على SERPs للكلمات الرئيسية الأساسية.

بعد قيامك بالبحث عن الكلمات الرئيسية ، يمكنك إعداد المراقبة المرئية لـ SERP المرتبط وتكون أول من يعرف عندما يكون هناك تغيير كبير في التصنيف.

شاهد حملات التمويل الجماعي

تبدأ العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية كفكرة جديدة تم إطلاقها على صفحة التمويل الجماعي. Tile ، على سبيل المثال ، جمعت أكثر من 200000 دولار في 24 ساعة على Kickstarter. وبالمثل ، جمعت Fidget Cube 6.4 مليون دولار على نفس المنصة.

يمكن أن تنبهك مراقبة حملات التمويل الجماعي باستخدام Visualping عندما يصل منافس محتمل إلى هدف جمع التبرعات ، حتى تعرف المنتجات القادمة قبل أن تأتي وتفاجئك.

تتبع مواقع الموردين

يمكن أن تكون سلسلة التوريد صعبة ، حتى بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية. إذا كنت ترغب في تجنب إخطارات نفاد المخزون لمستلزماتك ، فراقب مواقع مورديك على الويب لمعرفة مستويات المخزون والتخطيط وفقًا لذلك.

يمكن أن ينبهك Visualping إلى تغيرات الأسعار على مواقع الموردين الخاصة بك حتى تتمكن دائمًا من الاستفادة من فرصة خفض التكاليف.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدامه لتتبع أخبار الشركة لمورديك ، لذلك ستكون أول من يعرف ما إذا كانت أعمالهم تواجه مشكلة أو تخطط لنوبة عمل كبيرة.

الأفكار النهائية: كيفية استخدام برامج الذكاء التنافسي Visualping

عالم التجارة الإلكترونية هو عالم مثير. الثابت الوحيد فيه هو التغيير ، الذي يتحدى المسوقين للتمييز بين علاماتهم التجارية للحفاظ على تفردهم. لهذا السبب يستخدم أكثر من 1.5 مليون مستخدم Visualping لأتمتة الذكاء التنافسي. يوفر حل الذكاء من Visualping أدوات مراقبة سهلة الاستخدام يمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجات عملك.