استراتيجية تسويق كوكاكولا 2022 - دراسة حالة
نشرت: 2022-07-27منذ أكثر من 120 عامًا ، لا تزال Coca-Cola هي الصودا الأكثر رشفة في جميع أنحاء العالم ، مع حصص مذهلة تصل إلى 1.9 مليار يوميًا في أكثر من 200 دولة. لطالما كانت العلامة التجارية متحمسة لإشراك العملاء بشكل أكثر فعالية. تمكنت إستراتيجية تسويق Coca Cola القوية من تنشيط الجماهير على مر السنين ، حيث احتلت المرتبة الأولى في العالم كأكبر منتج ومرخص لـ 3500 مشروب غير كحولي.
جمهور كوكاكولا المستهدف
تتمتع Coca-Cola بتقدير هائل للعلامة التجارية لأنها تستهدف كل عميل في السوق. يعد تقسيمها التسويقي المثالي سببًا رئيسيًا وراء نجاحها.
سن
- أولاً ، تستهدف الشركة الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و 35 عامًا. يستخدمون المشاهير في إعلاناتهم لجذبهم وتنظيم حملات في الجامعات والمدارس والكليات.
- كما يستهدفون أيضًا البالغين في منتصف العمر وكبار السن الذين يهتمون بالنظام الغذائي أو مرضى السكري من خلال تقديم فحم الكوك.
الدخل وحجم الأسرة
يقدم عبوات وأحجام بأسعار مختلفة على مستويات مختلفة لزيادة القدرة على تحمل التكاليف واستهداف الطلاب والطبقة المتوسطة والأسر والأفراد ذوي الدخل المنخفض.
التجزئة الجغرافية
تبيع شركة Coca-Cola منتجاتها على مستوى العالم وتستهدف مختلف الثقافات والعادات والمناخات. على سبيل المثال ، في أمريكا ، يحبها كبار السن أيضًا. لذلك ، تستهدف الشركة شرائح مختلفة. كما يغير التغيير وفقًا لذلك ، مثل النسخة الآسيوية أحلى من البلدان الأخرى.
جنس
تستهدف Coca-Cola الأفراد حسب جنسهم. على سبيل المثال ، يُفضل ضوء Coca-Cola من قبل الإناث ، في حين أن الكوكاكولا صفر والإبهام لأعلى هي المفضلة للرجال بسبب مذاقها القوي.
قنوات تسويق كوكاكولا
استخدمت شركة Coca-Cola في البداية استراتيجية استهداف غير متمايزة. في الآونة الأخيرة ، بدأت في توطين منتجاتها من أجل قبول أفضل. يتضمن قناتين أساسيتين للتسويق: الشخصية وغير الشخصية.
تشمل القنوات الشخصية التواصل المباشر مع الجمهور. تشمل قنوات التسويق غير الشخصية كلاً من الوسائط عبر الإنترنت وغير المتصلة ، مثل
- الصحف
- حملات الترويج
- الأحداث
- التلفاز
- ملصقات
- رسائل البريد الإلكتروني
- صفحات الانترنت
- منشورات
- اللوحات الإعلانية
- أنشطة العلاقات العامة
- وسائل التواصل الاجتماعي
- المجلات
- مذياع
استراتيجية تسويق كوكاكولا
إن استراتيجية تسويق Coca Cola المصممة بشكل فريد هي وراء انتشار الشركة الدولي وشعبيتها على نطاق واسع. يمكن تقسيم الإستراتيجية إلى ما يلي:
استراتيجية المنتج
كوكا كولا لديها ما يقرب من 500 منتج. يتم تقديم المشروبات الغازية على مستوى العالم ، وتتضمن إستراتيجية منتجاتها مزيجًا تسويقيًا. تُباع مشروباتها مثل Coca-Cola و Minute Maid و Diet Coke و Light و Coca-Cola Life و Coca-Cola Zero و Sprite Fanta والمزيد بأحجام وعبوات مختلفة. يساهمون بحصة كبيرة ويحققون أرباحًا هائلة.
منتجات كوكاكولا
استراتيجية تحديد الاسعار
ظل سعر Coca-Cola ثابتًا لمدة 73 عامًا تقريبًا عند خمسة سنتات. كان على الشركة أن تجعل إستراتيجية التسعير الخاصة بها مرنة مع المنافسة المتزايدة مع المنافسين مثل بيبسي. لا ينخفض سعره بشكل كبير ، ولا يزيد السعر بشكل غير معقول ، لأن هذا من شأنه أن يؤدي إلى تشكك المستهلكين في جودة المنتج والتحول إلى البديل.
استراتيجية المكان
كوكا كولا لديها شبكة توزيع واسعة. لديها ست مناطق تشغيل: أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية وأفريقيا وأوروبا والمحيط الهادئ وأوراسيا. يقوم شركاء التعبئة في الشركة بالتصنيع والتعبئة والشحن إلى الوكلاء. يقوم الوكلاء بعد ذلك بنقل المنتجات براً إلى البائع ، ثم إلى الموزعين ، وتجار التجزئة ، وأخيراً إلى العميل. تمتلك شركة Coca-Cola أيضًا شبكة سلسلة إمداد عكسية واسعة النطاق لجمع بقايا الزجاجات لإعادة استخدامها. وبالتالي ، توفير التكاليف والموارد.
التسويق العالمي لشركة Coca-Cola
استراتيجية الترويج
توظف Coca-Cola استراتيجيات ترويجية وتسويقية مختلفة للبقاء على قيد الحياة في المنافسة الشديدة في السوق. تنفق ما يصل إلى 4 ملايين دولار سنويًا للترويج لعلامتها التجارية ، باستخدام كل من الوسائط التقليدية والدولية للإعلانات.
زجاجة كلاسيكية وخط وشعار
نظمت شركة Coca-Cola مسابقة عالمية لتصميم الزجاجة. استخدم الفائز في المسابقة تصميم علبة الكاكاو ، واستخدمت الشركة نفس الشيء للترويج لشكلها وشعارها. شعارها ، المكتوب بخط سبنسري ، يميزها عن منافسيها. الطريقة التي تستخدم بها Coca-cola شعارها في إستراتيجيتها التسويقية تضمن بصمتها في أذهان المستهلكين.
إعلانات كوكا كولا التي تجتاح
تحديد المواقع المترجمة
لقد حققت حملة "Share a coke" الأخيرة ، التي انطلقت في عام 2018 في ما يقرب من خمسين دولة ، نجاحًا كبيرًا. صور مشاهير تلك المنطقة ورسائل حسب اللغة والثقافة المحلية للمنطقة تستهدف السوق المحلي.
إعلان Coca-Cola يضم مشاهير
الرعايات
تعد الشركة علامة تجارية مشهورة لرعايتها ، بما في ذلك American Idol و NASCAR والألعاب الأولمبية وغيرها الكثير. منذ دورة الألعاب الأولمبية لعام 1928 ، شاركت Coca-Cola في كل حدث ، لمساعدة الرياضيين والمسؤولين والمشجعين في جميع أنحاء العالم.
كوكا كولا كشريك أولمبي رسمي
وسائل التواصل الاجتماعي
مع التقدم التكنولوجي ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الاتصال عبر الإنترنت الجزء الأكثر أهمية في استراتيجية تسويق Coca-Cola. يستخدم بنشاط منصات التسويق الرقمي عبر الإنترنت مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube و Snapchat لنشر الصور ومقاطع الفيديو والمزيد. تتضمن إستراتيجية تسويق Coca Cola بشكل أساسي تحسين محركات البحث وتسويق البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى وتسويق الفيديو.
منشورات Coca-Cola على Instagram
كن مسوقًا رقميًا من جيل الألفية في 6 أشهر فقط. سجل الآن في دورة PGP في التسويق الرقمي بالتعاون مع جامعة بوردو!
استنتاج
تبني استراتيجيات التسويق الجيدة ولاء العملاء وتساهم في حصة سوقية ضخمة. تعرف على كيفية تعزيز القيمة السوقية لعلامتك التجارية من خلال برنامج الدراسات العليا في التسويق الرقمي. قم بترقية مجموعة المهارات الخاصة بك وتسريع مسار حياتك المهنية من خلال رؤى من خبراء جامعة بوردو.